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資源與運(yùn)營(yíng)管理機(jī)考復(fù)習(xí)資料(完整版)

  

【正文】 能存在的風(fēng)險(xiǎn)?! ?45. 對(duì)項(xiàng)目或方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和調(diào)整,并依據(jù)已制定的標(biāo)準(zhǔn)衡量決策是否奏效。(A)137. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比,與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的,這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用,這種理論稱為:(強(qiáng)化理論)。①為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇提供資源,即為企業(yè)的創(chuàng)新提供知識(shí)資源②審視和調(diào)查企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,從中找到潛在的創(chuàng)新信息③對(duì)潛在的創(chuàng)新信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇,并將企業(yè)的資源投入到有戰(zhàn)略意義的創(chuàng)新項(xiàng)目中④實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)130. 創(chuàng)新管理審核的指標(biāo)之一是“組織是否建立了有效的外部聯(lián)系”,這一指標(biāo)涉及的關(guān)鍵問題不包括(組織成員在多大程度上認(rèn)為創(chuàng)新能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力)。122. 傳統(tǒng)的成本分類方法將成本分為三種形式,這種分類方法產(chǎn)生于(生產(chǎn)型)企業(yè)。114. 昌盛公司人力資源部的工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述,工作的(主要模式)不是這份工作描述必須包括的。106. 不同的因素對(duì)不同的行業(yè)產(chǎn)生的影響不同。98. 不屬于選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮的典型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是(價(jià)格)。90. 不屬于所有者權(quán)益的是(股息)。82. 不屬于激進(jìn)式變革的主要特點(diǎn)的是(非連續(xù)的)。(D)73. 變革一般具有六個(gè)環(huán)節(jié),不屬于這六個(gè)環(huán)節(jié)的是(啟動(dòng)變革)。66. 《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉不包括下面的(改善心智模式)67. 邊際成本計(jì)算只需考慮(可變成本)。60. WBS是指(工作分解結(jié)構(gòu)法)。(A)52. SMART原則是指目標(biāo)是(明確的、可測(cè)的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的)。IT部門這種抵制變革的形式屬于(消極抵制)。關(guān)于5W2H法及其應(yīng)用程序,說法不正確的是(C)。36. “贊同變革并會(huì)傾盡全力實(shí)施變革的人”在變革中屬于(領(lǐng)導(dǎo)者)。31. “為項(xiàng)目報(bào)告提供意見的人員名單、所使用的調(diào)查問卷表、項(xiàng)目所使用的圖表和支持文件等。25. “認(rèn)定和滿足客戶的要求、完善質(zhì)量政策、組織人們參與、促使改進(jìn)、審核質(zhì)量”這屬于系統(tǒng)管理五個(gè)方面中的(提高質(zhì)量)要素。20. “牡蠣越多,發(fā)現(xiàn)珍珠的機(jī)會(huì)就越多”是頭腦風(fēng)暴法的(數(shù)量至上)原則。15. “對(duì)健康和安全法規(guī)的修訂使得企業(yè)要相應(yīng)地修改它們的工作流程”這是影響企業(yè)的(法律)因素。8. ( 安全意識(shí))教育不屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面培訓(xùn)與教育的范疇。資源與運(yùn)營(yíng)管理機(jī)考復(fù)習(xí)資料1. (A)車間的安全檢查表的重點(diǎn)是放在人身、設(shè)備、運(yùn)等不安行為和不安全態(tài)方面。9. “4P”和“4C”營(yíng)銷手法的根本區(qū)別在于(二者考慮營(yíng)銷問題的角度不同)。16. “對(duì)數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。21. “目前,越來(lái)越多的人喜歡使用環(huán)保產(chǎn)品,這就使得企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)更注重產(chǎn)品的環(huán)保性能。26. “如果實(shí)際銷售比預(yù)期少百分之十的話,會(huì)有什么情況發(fā)生?”“如果訂購(gòu)的新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能按時(shí)交貨,會(huì)產(chǎn)生哪些額外成本?”對(duì)于諸如此類的問題,企業(yè)應(yīng)該準(zhǔn)備一套應(yīng)急措施,以處理任何可能存在的風(fēng)險(xiǎn)?!边@部分內(nèi)容屬于項(xiàng)目報(bào)告中的(附錄)。37. 2003年12月27日,阿拉善左旗蒙西煤礦工業(yè)公司青嶺煤礦發(fā)生一起重大瓦斯燃燒事故,死亡4人、重傷2人,直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)70萬(wàn)元。(C)5W2H法是確認(rèn)顧客需求的一種方法41. 5W2H改進(jìn)法簡(jiǎn)單、方便,易于理解。46. Muda表示為自己做了不增加任何價(jià)值的事,它是創(chuàng)造價(jià)值的死敵。53. SMART原則中的A代表(可實(shí)現(xiàn)的)。61. 愛迪生分類試驗(yàn)1600多種不同耐熱的材料,最終決定用鎢絲代替,這樣既節(jié)約了成本又延長(zhǎng)了燈泡的壽命。68. 變革的目標(biāo)可表現(xiàn)為目的。74. 不管哪一種解決問題的方法,都要做出規(guī)劃加以檢查,也就是我們常說的(PDCA循環(huán))。83. 不屬于決策類型的是(思考型)。91. 不屬于完成項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)該遵循的步驟是(將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通)。99. 不屬于影響變革力量中的阻礙力量的是(資源充足)?!皣?guó)家為振興造船業(yè)作出規(guī)劃,很多造船企業(yè)根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行改革”這是導(dǎo)致船業(yè)制造公司變革的(政治)因素。115. 昌盛公司由于業(yè)務(wù)量增加,新員工招聘計(jì)劃提前,本季度薪水支付增加了1200元,這屬于( 業(yè)務(wù)級(jí)別的改變)造成的預(yù)測(cè)差異。(A)123. 創(chuàng)新方法有多種,可以應(yīng)用于創(chuàng)新管理的方法是(焦點(diǎn)法)。131. 創(chuàng)新管理需要審核的問題“產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃和整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有聯(lián)系嗎?”屬于(組織是否有有效的實(shí)施機(jī)制)創(chuàng)新管理指標(biāo)。138. 當(dāng)我們找到問題的真正原因后,我們就要尋找潛在的解決方案,可以幫我們找到解決方案的方法是(D)。這一環(huán)節(jié)屬于決策的(執(zhí)行和評(píng)估)步驟。這體現(xiàn)了預(yù)算的(圍繞關(guān)鍵性預(yù)測(cè)展開靈敏度分析)輔助手段。159. 對(duì)于一個(gè)蔬菜種植基地來(lái)說,(土地)是它的主要資源。高先生的生活很充實(shí)也很愉快,這說明高先生能夠保持(生活和工作)之間的平衡。173. 根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理的規(guī)定,正確的做法是(D各單位可以留存一定限額的現(xiàn)金,但是超過限額部分必須當(dāng)天存入銀行)。181. 工作任務(wù)書是確定工作分配的行之有效的方法,關(guān)于工作任務(wù)書,說法不正確的是(D工作任務(wù)書只是針對(duì)項(xiàng)目成員編寫的,不可以設(shè)計(jì)供應(yīng)商的工作任務(wù)書)。189. 關(guān)于財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系說法錯(cuò)誤的是(A財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)需要以財(cái)務(wù)預(yù)算為前提)。197. 關(guān)于創(chuàng)新管理審核的關(guān)鍵指標(biāo),描述不正確的是(C組織是否對(duì)企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查)。204. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理系統(tǒng),說法正確的是(D需要各個(gè)部門共同推行)。212. 關(guān)于盈利現(xiàn)金比率,說法不正確的是(A)。(B)估計(jì)需要多少人221. 管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析,需要做到(B)。(C)瑣碎問題227. 管理者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多問題,這些問題不包括(D)。如果過程中的自然偏差超過了容錯(cuò)范圍,則處理能力(B)。(D)其他都是239. 紅日公司是一家生產(chǎn)型企業(yè),該公司的間接成本一般不包括(B)。(D)資源的稀缺和資源的多種用途245. 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)是四大會(huì)計(jì)種類之一,對(duì)它的描述正確的是(C)。面對(duì)這種情況,黎總應(yīng)該采?。ˋ)以開辟屬于自己的市場(chǎng)空間,達(dá)到盈利的目的。(A)為項(xiàng)目列出問題表260. 考慮“高層管理者支持創(chuàng)新嗎?這種支持是如何表現(xiàn)出來(lái)的?”這一問題,體現(xiàn)了創(chuàng)新管理審核框架的(D)指標(biāo)。(D)社會(huì)的265. 客戶關(guān)系管理是用于滿足客戶需求的一種方式,關(guān)于這一概念的說法不正確的是(C)。(C)生產(chǎn)273. 老錢是某工廠車間主任,他所管轄的是流水線上工作的人員,你認(rèn)為老錢更應(yīng)該運(yùn)用(D)理論對(duì)他們進(jìn)行管理。(B)頭腦風(fēng)暴法280. 理想的人員規(guī)范應(yīng)該具備的要點(diǎn)包括(A)。在此決策中李生采用的決策技巧是(C)。(D)302000291. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,冰箱的年銷售量為:Q=2000070P+50H+20Y,其中,P:平均安裝價(jià)格;H:新出現(xiàn)的家庭數(shù)量;Y:人均收入。(A)2,000297. 某公司2月份做預(yù)算時(shí)所估計(jì)的利率比3月份實(shí)際利率高,所以財(cái)務(wù)費(fèi)用比預(yù)計(jì)少,這屬于(  C?。┰斐傻念A(yù)測(cè)差異。(D)每種風(fēng)險(xiǎn)的成本305. 某公司由于管理層希望擴(kuò)大項(xiàng)目的范圍而導(dǎo)致項(xiàng)目發(fā)生了變化,該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的事情是(D)。(A)1650312. 某家用電器公司董事會(huì)提出了一個(gè)需求預(yù)測(cè)公式,它預(yù)測(cè)在其公司所在地區(qū)洗衣機(jī)的年度銷售額Q為:Q=200000700P+70H+20Y,其中P為平均安裝價(jià)格,H為新出現(xiàn)的家庭數(shù)量,Y為人均收入。318. 某企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)是8,000件貨物,這個(gè)季度的銷量是6,500件,表示該企業(yè)(虧損)。(B)可實(shí)現(xiàn)的324. 某汽車制造企業(yè)預(yù)計(jì)這個(gè)月生產(chǎn)10000輛汽車,月底時(shí)只生產(chǎn)了8000輛,這種差異的產(chǎn)生是由于(A)引起的。(C)可變成本330. 某織染廠發(fā)生大火,廠房突然發(fā)生倒塌,造成29人死亡,56人重傷,直接經(jīng)濟(jì)損失9515萬(wàn)元。說明企業(yè)收到(C)因素的影響。(D)其他都是344. 企業(yè)要達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo),需要遵循一些步驟,在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的原因并進(jìn)行糾正后,接下來(lái)應(yīng)該(C)。(C)安全可靠351. 全面生產(chǎn)設(shè)備管理(TPM)可以對(duì)組織進(jìn)行全方位的改進(jìn),該活動(dòng)由六個(gè)方面組成,但不包括(D)。(C)工作描述359. 人員規(guī)范是用來(lái)描述從事某項(xiàng)工作的理想人選所需具備的基條件和要點(diǎn)的文件,這些要點(diǎn)包括(A)。C、調(diào)查的時(shí)間367. 如果團(tuán)隊(duì)中存在大量的沖突,很可能是因?yàn)椋ˋ)。(C)1300371. 如果有現(xiàn)成的(B),就需要檢查該文件是否是最新的,并且檢查它是否真實(shí)反映了團(tuán)隊(duì)的需求,如是否需要用某個(gè)空缺職來(lái)填補(bǔ)團(tuán)隊(duì)中剛好存在的能或知識(shí)空缺。(D)其他都是378. 屬于企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行健康與安全管理方面的培訓(xùn)與教的是(A)教育。(C)組織的問題385. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題,但是現(xiàn)在購(gòu)買這種新技術(shù)的費(fèi)用太高,所以管理者只能進(jìn)行一些日常的維護(hù)和修理。(D)文化392. 通常來(lái)說,對(duì)企業(yè)最重要的三大財(cái)務(wù)報(bào)表不包括(D)。D、數(shù)量限制401. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以利用很多方法改進(jìn)成本效率,但通常這些方法不包括(A)。(C)SWOT法408. 王總想通過一系列方法促進(jìn)員工參與公司的質(zhì)量管理活動(dòng),無(wú)助于員工更好地參與的是的做法是(A  )。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍,被稱作(C)。D生產(chǎn)420. 為了做出更加合理的資源計(jì)劃,避免風(fēng)險(xiǎn),那么計(jì)劃前首先應(yīng)該做的是(B)。428. 系統(tǒng)管理包含五個(gè)方面,在平時(shí)的工作中要注意對(duì)這些要素進(jìn)行改進(jìn),如“完善質(zhì)量政策”是對(duì)(B)要素進(jìn)行的改進(jìn)。C、抽象化為概念436. 下面(C)不屬于領(lǐng)導(dǎo)變革的能力C、致力于終身學(xué)習(xí)437. 下面(D)不屬于工作描述中的內(nèi)容。關(guān)于這三個(gè)步驟的排序,正確的是(D)。(C)項(xiàng)目450. 小何在一家小煤礦工作,一天下井時(shí),小何感覺到礦下情異,通風(fēng)系好像出了問題,于是他就向老板反映要求返回地面,但老板覺得沒事,不同意他返回,并威脅他如果不繼續(xù)工作就把他這月的工扣掉。這份工作描述必須包括該工作的(A)。根據(jù)這種情況,小劉在制訂資源計(jì)劃時(shí)應(yīng)該采取(C)計(jì)劃。(A)單位465. 小王和小高是同一家公司的員工,他們倆為了掌握更多的知識(shí),彼此交換自己的工作,并且他們都能夠很好的完成對(duì)方的工作。那么你認(rèn)為有關(guān)小王工作的描述中,正確的是(D)(D)對(duì)一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃470. 小王是一家外貿(mào)公司的新員工,在他就職過程中,公司向他提供的基本信息應(yīng)該包括(A)。(C)后勤供應(yīng)    477. 小張帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)要為新開展的一個(gè)項(xiàng)目建立工作任務(wù)書,工作任務(wù)書的建立基礎(chǔ)是(C)。(D)工作績(jī)效最高485. 小趙是某生產(chǎn)車間組長(zhǎng),他發(fā)現(xiàn)新招的幾個(gè)操作工人對(duì)一些安全操作規(guī)程不以為然,認(rèn)為不可能發(fā)生事故,為了讓員工警醒,印象深刻,牢記不忘,小趙可以對(duì)他們進(jìn)行(C)的培訓(xùn)和教育。491. 小周是一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,為了確保項(xiàng)目切實(shí)可行,決定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析,他不需要(D)。(C)計(jì)劃外支出498. 興新公司為了與產(chǎn)品零部件供應(yīng)商建立良好的關(guān)系,滿足其生產(chǎn)需求,于是與供應(yīng)商簽訂了一份協(xié)議,該協(xié)議遵循了ISO質(zhì)量管理原則中的第八條原則,這份協(xié)議一般被稱作(  D )。(D)安全生產(chǎn)法506. 要確保項(xiàng)目切實(shí)可行,管理者需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析。這屬于項(xiàng)目生命周期中的(C)階段。D、使用內(nèi)部供應(yīng)商的成本較低,使用外部供應(yīng)商能夠提供更好的選擇514. 一個(gè)企業(yè)真正做到授權(quán),它會(huì)表現(xiàn)在很多方面,下面(D)是錯(cuò)誤的。①估計(jì)一下需要多少人②估計(jì)一下需要多長(zhǎng)時(shí)間③確定計(jì)算成本的方法是什么④確定每個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任(A)①②③507. 要想達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),首先應(yīng)該(A)。(B)紅海戰(zhàn)略500. 興業(yè)公司是一家新建的煤礦企業(yè),公司要全面、系統(tǒng)地審查工程的各項(xiàng)安全狀況,適合采用(A)的安全檢查表。這種領(lǐng)導(dǎo)屬于(B)的領(lǐng)導(dǎo)。(對(duì)新生事物或重大變化做出理性判斷)487. 小趙在大學(xué)旁邊開了一家超市,每到晚上放學(xué)后,來(lái)超市買東西的人都非常多,現(xiàn)有的幾個(gè)員工根本忙不過來(lái)。(B)將整理好的項(xiàng)目計(jì)劃與客戶溝通479. 小張是一個(gè)煤礦企業(yè)的工人,為了確保自身和他人的安全健康,在工作中,他應(yīng)該(A)。(C)將成本計(jì)算方法簡(jiǎn)單化472. 小王在大學(xué)旁邊開了一家小型超市,每到晚上放學(xué)后,來(lái)超市買東的人都非多,現(xiàn)有的幾個(gè)員工根忙不來(lái)。(A)輪崗制度466. 小王開了一家旅館,為了節(jié)省開支,在非高峰假日時(shí)段,小王會(huì)讓旅館歇業(yè)休息。近日,部門經(jīng)理要求他做一份公司某一崗位的工作描述,這份工作描述必須包括該工作的(A)。(B)估計(jì)需要多長(zhǎng)時(shí)間456. 小李為了解決團(tuán)隊(duì)管理過程中出現(xiàn)的問題,把大家召集起來(lái)進(jìn)行討論,并讓團(tuán)隊(duì)成員去做一些調(diào)研工作。(A)緊急避險(xiǎn)權(quán)451. 小李的工作表現(xiàn)一直不錯(cuò),但是最近他老是悶悶不樂,團(tuán)隊(duì)主管與他進(jìn)行了一次交談,原來(lái)是他的家中出現(xiàn)了一些問題,主管幫他解決了問題,小李的工作積極性又提高了。關(guān)于這三個(gè)步驟的排序,正確的是(D)。(D)計(jì)劃439. 下面成本(B)是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。(B)提高質(zhì)量430. 系統(tǒng)管理的五要素是(D)。(D)其他都對(duì)422. 我國(guó)已發(fā)布的《企會(huì)計(jì)準(zhǔn)則—現(xiàn)金量表》要求企按(B)編制現(xiàn)金流量表。這些上界和下界是操作可以接受的數(shù)值范圍,被稱作(C)。(C)會(huì)造成人員傷亡410. 為工作場(chǎng)所存在風(fēng)險(xiǎn)的每個(gè)人,獨(dú)立設(shè)計(jì)保護(hù)他們的措施。(A)籌集資金403. 王廠長(zhǎng)是一家制造企業(yè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),他在健康與安全管理方面的責(zé)任很大,不屬于他的責(zé)任范圍的是(C)。(A)根本性的394. 通常情況下,企業(yè)的利潤(rùn)是指在(C)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果。(C)組織的問題386. 所有者權(quán)益是財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要概念,它是資產(chǎn)減去(C)的余額。(C)財(cái)務(wù)部門更改付款日期380. 屬于在設(shè)計(jì)就職導(dǎo)向安排的時(shí)候應(yīng)注意的重要因素是(C)。(C)支付的股息與企業(yè)留存收益373. 生產(chǎn)某訂書機(jī)的相關(guān)成本如下:,售價(jià)24元。(B)盈利369. 如果一家保險(xiǎn)公司今年賣了12,000張人壽保險(xiǎn)單
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