【正文】 么特長(zhǎng)”之類關(guān)于能力方面的問(wèn)題，而很少關(guān)注“你能融入到我們公司的文化中嗎”、“你認(rèn)同我們公司的理念嗎”、“你如何理解對(duì)公司的熱愛(ài)”等關(guān)于責(zé)任的問(wèn)題。　　這個(gè)故事很有啟發(fā)意義?！苯芪鹘K于說(shuō)出了心里的想法?！辟M(fèi)拉爾先生說(shuō)。能夠這樣挑戰(zhàn)生命及困難的人，他就是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人?！　∪?duì)沸騰了，經(jīng)過(guò)了生死的考驗(yàn)，大家變得更堅(jiān)強(qiáng)了。如果不救，這名隊(duì)員將在生死邊緣徘徊。生命只有一次，登山卻還有機(jī)會(huì)。　　這是一個(gè)民間登山隊(duì)，他們要對(duì)世界第一峰——珠穆朗瑪峰發(fā)起進(jìn)攻?！　〈笙笕豪锏拇笙笤絹?lái)越少了，但是剩下的大象并沒(méi)有放棄，一旦找到充足的水源，它們就得救了，為了小象，為了彼此的伙伴。這一群大象開始了流浪，因?yàn)樗鼈円膊恢滥膫€(gè)地方水更多?！　∫粋€(gè)逃避困難、不敢面對(duì)挑戰(zhàn)的員工，很難讓人相信他會(huì)真正為企業(yè)擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，有誰(shuí)敢賦予他更大的使命呢？　　在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，最需要的就是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感，只有這樣，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn)。此時(shí)，產(chǎn)婦由于難產(chǎn)而非常痛苦地尖叫著，而列車行駛在京廣線上，距最近的一站還要行駛一個(gè)多小時(shí)。”　　卡特正是商人想要雇用的人，因?yàn)樗坏┲懒俗约旱墓ぷ髀氊?zé)，就會(huì)帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感去完成它?！　￠喿x剛一開始，商人就放出6只可愛(ài)的小狗，小狗跑到卡特的腳邊，相互嬉戲吵鬧?？ㄌ匾瞾?lái)應(yīng)聘，他忐忑地等待著，終于，該他出場(chǎng)了。但西點(diǎn)軍校認(rèn)為，沒(méi)有責(zé)任感的軍官不是合格的軍官，沒(méi)有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工，沒(méi)有責(zé)任感的公民不是好公民。所以，從現(xiàn)在開始，對(duì)你的工作傾注全部的熱情吧!讓自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感　　有一次，一個(gè)小伙子向一位作家自薦，想做他的抄寫員。他們也很少遇到不尋常的要求，跟客戶打交道也不會(huì)面臨很多困難。在快要結(jié)束比賽的最后幾分鐘里，由于對(duì)手接球失誤，貝特格抓住這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，迅速攻向?qū)Ψ街鲏?，從而贏得了決定勝負(fù)的至關(guān)重要的一分。貝特格很沮喪地說(shuō)：“在我還沒(méi)有找到更好的工作之前，我什么都愿意做?！　‘?dāng)貝特格剛轉(zhuǎn)入職業(yè)棒球界不久，便遭到有生以來(lái)最大的打擊，他被約翰斯頓球隊(duì)開除了。隨著工作的深入，熱情可以轉(zhuǎn)化為激情。她之所以能創(chuàng)造出如此輝煌的事業(yè)，不是靠世襲，而是靠自己對(duì)待工作和事業(yè)的激情得來(lái)的?！　∮屑で榫鸵馕吨艿搅斯奈瑁奈铻榧で樘峁┝四芰?。　　僅一天時(shí)間，警方就公布了事故調(diào)查結(jié)果：學(xué)?；A(chǔ)管理工作混亂。　　對(duì)于手頭工作和自己的行為百分之百分負(fù)責(zé)的員工，他更愿意花時(shí)間去研究各種機(jī)會(huì)和可能性，顯得更值得信賴，也因此能獲得別人更多的尊敬，與此同時(shí)，他也獲得了掌控自己命運(yùn)的能力，這些將加倍補(bǔ)償他為了承擔(dān)百分之百責(zé)任而付出的額外努力、耐心和辛勞。這位工人立即將車熄滅，爬下梯子下班回家了，任由吊臂拽著水泥板懸在半空。而且，與這位老太太極難打交道，每次當(dāng)法里斯給她把車準(zhǔn)備好時(shí)，她都要再仔細(xì)檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除完每一縷棉絨和灰塵，她才滿意?！　∶绹?guó)獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克法里斯曾對(duì)人說(shuō)起少年時(shí)的一段經(jīng)歷。這時(shí)看臺(tái)上只剩下不到1000名觀眾，當(dāng)他跑完全程的時(shí)候，全體觀眾起立為他鼓掌歡呼?！薄　∫粋€(gè)士兵說(shuō)：“她和一個(gè)又一個(gè)的傷員說(shuō)話，向更多的傷員點(diǎn)頭微笑，我們每個(gè)人都可以看著她落在地面上的那親切的影子，然后滿意地將自己的腦袋放回到枕頭上安睡?！彼悄菆?chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中贏得最高名聲的婦女。菲迪亞斯反駁說(shuō)：“你錯(cuò)了，上帝看見(jiàn)了!上帝在把這項(xiàng)工作委派給我的時(shí)候，他就一直在旁邊注視著我的靈魂!他知道我是如何一點(diǎn)一滴地完成這座雕像的。無(wú)論一個(gè)人擔(dān)任何種職務(wù)，做什么樣的工作，他都對(duì)他人負(fù)有責(zé)任，這是社會(huì)法則，這是道德法則，這還是心靈法則。我們的社會(huì)需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任能夠讓社會(huì)平安、穩(wěn)健地發(fā)展?！　∝?zé)任讓人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任讓人勇敢，責(zé)任也讓人知道關(guān)懷和理解?！　【幷摺　?006年1月責(zé)任是一種使命　　愛(ài)默生說(shuō)：“責(zé)任具有至高無(wú)上的價(jià)值，它是一種偉大的品格，在所有價(jià)值中它處于最高的位置?！薄　∪绻粋€(gè)企業(yè)的員工兼有高度的責(zé)任感和優(yōu)秀的個(gè)人能力，那么他就會(huì)樂(lè)觀地迎接挑戰(zhàn)，樂(lè)意擔(dān)負(fù)起實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景的責(zé)任。缺乏責(zé)任意識(shí)，其他的能力就失去了用武之地。沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，每一個(gè)員工都對(duì)企業(yè)負(fù)有責(zé)任，無(wú)論你的職位高低?！北M職盡責(zé)地對(duì)待自己的工作，無(wú)論自己的工作是什么，重要的是你是否真正做好了你的工作?！　∮腥苏f(shuō)，假如你非常熱愛(ài)工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。一個(gè)有責(zé)任感的人才會(huì)給別人信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。所以，在這些企業(yè)里，責(zé)任是勝于能力的?！　≡谕晟坪吞嵘齻€(gè)人素質(zhì)時(shí)，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)記?。骸柏?zé)任勝于能力”！服務(wù)于企業(yè)的每一位員工都應(yīng)該銘記自己的責(zé)任?！笨茽栴D說(shuō)：“人生中只有一種追求，一種至高無(wú)上的追求——就是對(duì)責(zé)任的追求。因?yàn)楫?dāng)我們對(duì)別人負(fù)有責(zé)任的同時(shí)，別人也在為我們承擔(dān)責(zé)任。我們的企業(yè)需要責(zé)任，因?yàn)樨?zé)任讓企業(yè)更有凝聚力、戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力?！　≡谶@個(gè)世界上，每一個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上說(shuō)，對(duì)角色飾演的最大成功就是對(duì)責(zé)任的完成?！薄　∶總€(gè)人心中都有一個(gè)上帝，菲迪亞斯相信自己的努力上帝看見(jiàn)了，同時(shí)他堅(jiān)信自己的雕像是一件完美的作品。下面是一段關(guān)于南丁格爾的故事：　　南丁格爾帶著護(hù)士小分隊(duì)來(lái)到了這里，在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)，成百上千的傷員從巴拉克戰(zhàn)役上被運(yùn)了回來(lái)，而南丁格爾的任務(wù)就是要在這個(gè)痛苦嘈雜的環(huán)境中把事情弄得井井有條?！绷硗庖粋€(gè)士兵說(shuō)：“在她到來(lái)之前，那里總是亂糟糟的，但在她來(lái)過(guò)之后，那兒圣潔得如同一座教堂。之后有人問(wèn)他：“為何你不放棄比賽呢？”他回答道：“國(guó)家派我由非洲繞行了3000多公里來(lái)此參加比賽，不是僅為起跑而已——乃是要完成整個(gè)賽程!”　　是的，他肩負(fù)著國(guó)家賦予的責(zé)任來(lái)參加比賽，雖然拿不到冠軍，但是強(qiáng)烈的使命感使他不允許自己當(dāng)逃兵。　　在杰克法里斯13歲時(shí)，他開始在他父母的加油站工作。　　終于，有一次，法里斯實(shí)在忍受不了了，他不愿意再伺候她了?！　∵@個(gè)極端的情節(jié)已經(jīng)被某種刻意的玩笑改變了它的本意，問(wèn)了去過(guò)德國(guó)的朋友，他就笑了，說(shuō)德國(guó)人是很守時(shí)，但對(duì)工作更負(fù)責(zé)任，相信故事里的德國(guó)工人會(huì)準(zhǔn)時(shí)下班，但不會(huì)把水泥板吊在半空。　　老吳是個(gè)退伍軍人，幾年前經(jīng)朋友介紹來(lái)到一家工廠做倉(cāng)庫(kù)保管員，雖然工作不繁重，無(wú)非就是按時(shí)關(guān)燈，關(guān)好門窗，注意防火防盜等，但老吳卻做得超乎常人的認(rèn)真，他不僅每天做好來(lái)往工作人員的提貨日志，將貨物有條不紊地碼放整齊，還從不間斷地對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)角落進(jìn)行打掃清理。其一，事故發(fā)生地的樓梯12盞燈中1盞沒(méi)有燈泡，11盞不亮。賦予你所做的工作以重要性，激情也就隨之產(chǎn)生了。在80歲前，她每天都能斗志昂揚(yáng)、精神抖擻地工作10多個(gè)小時(shí)，她對(duì)待工作的態(tài)度和旺盛的精力實(shí)在令人驚訝。　　激情是工作最好的朋友，是否具備這種古老的狂熱精神，決定了你是否能夠得到工作，是否能拿到訂單，更為重要的是，你是否能保住你的工作。他的動(dòng)作無(wú)力，因此球隊(duì)的經(jīng)理要他走人。”　　一個(gè)星期后，在丹尼的引薦下，貝特格順利加入了康州的紐黑文球隊(duì)?！　“l(fā)瘋似的激情讓貝特格有如神助，它至少起到了三種效果：第一，使他忘記了恐懼和緊張，擲球速度比賽前預(yù)計(jì)的還要出色；第二，他“瘋狂”般的奔跑感染了其他隊(duì)友，他們也變得活力四射，他們首先在氣勢(shì)上壓制了對(duì)手；第三，在悶熱的天氣里比賽，貝特格的感覺(jué)出奇的好，這在以前是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。但是就是這么簡(jiǎn)單的工作，員工們對(duì)此傾注了100％的熱情。小伙子看起來(lái)對(duì)抄寫工作是完全勝任的。在任何時(shí)候，責(zé)任感對(duì)自己、對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)都不可或缺?！　　澳荛喿x嗎？”　　“能，先生。許多應(yīng)聘者都因受不住誘惑要看看美麗的小狗，視線離開了閱讀材料，因此而被淘汰?！　≡谏钪形覀兂３Ｂ犚?jiàn)別人說(shuō)：“過(guò)一天算一天吧，不至于丟掉飯碗就行了!”這種人實(shí)際上已經(jīng)失去了強(qiáng)烈的責(zé)任感，承認(rèn)了自己人生的失敗。列車長(zhǎng)鄭重地對(duì)她說(shuō)：“你雖然只是一名護(hù)士，但在這趟列車上，你就是醫(yī)生，我們相信你!”　　列車長(zhǎng)的話感染了這名護(hù)士，她準(zhǔn)備了一下，走進(jìn)產(chǎn)房時(shí)又問(wèn)：“如果在不得已時(shí)，是保小孩還是保大人？”　　“我們相信你！”列車長(zhǎng)又鄭重地重復(fù)了一遍。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感?！　≡谒麄儗ふ宜吹臅r(shí)候，一頭母象產(chǎn)下了一只小象?！　?jiān)守責(zé)任能夠使動(dòng)物的世界生生不息，對(duì)人來(lái)說(shuō)，承擔(dān)責(zé)任，則是守住生命最高的價(jià)值。雖然人類攀登珠峰已經(jīng)不止一次了，但這是他們第一次攀登世界最高峰。但是大家都建議繼續(xù)攀登，登山本來(lái)就是對(duì)生命極限的一種挑戰(zhàn)?！　￡?duì)長(zhǎng)說(shuō)：“還是我來(lái)吧，我有經(jīng)驗(yàn)，你們幫我?！　∽罱K，登山隊(duì)征服了珠峰。責(zé)任勝于能力　　有一位偉人曾說(shuō)：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后。　　“你了解他具備哪些能力嗎？”一位人力資源咨詢師問(wèn)他。他說(shuō)：“我希望有一個(gè)能夠放開手腳大干一場(chǎng)的工作環(huán)境，而不喜歡太多的束縛。杰西的轉(zhuǎn)變，使他自身出眾的才能得以充分發(fā)揮?！　≈鞴軅?cè)诜峙扇蝿?wù)時(shí)，也無(wú)意識(shí)中犯著類似的錯(cuò)誤。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工的能力和責(zé)任都是動(dòng)態(tài)的。當(dāng)夜班工人進(jìn)到車間時(shí)，他們一看到這個(gè)“6”字，就問(wèn)是什么意思。而這種責(zé)任感使得員工充分發(fā)揮出他們的能力，創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)。不久，有很多公事、私事也開始委托她通知，使她成了全面負(fù)責(zé)的留言點(diǎn)、大秘書。他們不知道用奮斗來(lái)?yè)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任，而自身的能力只有通過(guò)盡職盡責(zé)的工作才能完美的展現(xiàn)。她總是跟伙伴們一起嘰嘰喳喳地談天，在公共食堂里休息，而在履行自己的職責(zé)時(shí)則顯得拖拖沓沓?！　≡陂_展之前，有很多事情要做，包括展位設(shè)計(jì)和布置、產(chǎn)品組裝、資料整理和分裝等，需要加班加點(diǎn)地工作。這個(gè)工人是主動(dòng)留下來(lái)工作的，在他留下來(lái)時(shí)，其他工人還一個(gè)勁地嘲笑他是傻瓜：“你賣什么命啊，老板不在這里，你累死老板也不會(huì)看到啊！還不如回賓館美美地睡上一覺(jué)！”　　老板聽了敘述，沒(méi)有做出任何表示，只是招呼他的秘書和其他幾名隨行人員加入到工作中去。如果這樣下去的話，公司豈不是會(huì)有很大的損失?！　　肮こ處熞策@么說(shuō)，但事實(shí)確實(shí)如此。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，人才是重要的，但是更重要的是真正有責(zé)任感的人才。因?yàn)橐环N職業(yè)的責(zé)任感會(huì)讓你的能力得到充分的發(fā)揮，這種人將被委以重任，而且大概也永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。題目是這樣的：　　在你面前有兩種選擇，第一種選擇是，擔(dān)兩擔(dān)水上山給山上的樹澆水，你有這個(gè)能力完成，但會(huì)很費(fèi)勁。這樣的人，我們可以認(rèn)為他是一個(gè)責(zé)任感較差的人。履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值　　20世紀(jì)70年代中期，日本的索尼彩電在本國(guó)內(nèi)已經(jīng)很有名氣了，但是在美國(guó)它卻不被顧客所接受，因而索尼在美國(guó)市場(chǎng)的銷售相當(dāng)慘淡。卯木肇百思不得其解，為什么在日本國(guó)內(nèi)暢銷不已的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，一進(jìn)入美國(guó)竟會(huì)落得如此下場(chǎng)？　　經(jīng)過(guò)一番調(diào)查，卯木肇知道了其中的原因。經(jīng)理認(rèn)為索尼的產(chǎn)品降價(jià)拍賣，形象太差。馬歇爾公司被接二連三的求購(gòu)電話搞得暈頭轉(zhuǎn)向，以致員工誤將索尼彩電列入“待交貨名單”。隨后，進(jìn)入家電的銷售旺季，短短一個(gè)月內(nèi)，竟賣出700多臺(tái)。條件不具備，他們會(huì)創(chuàng)造條件；人手不夠，他知道多做一些、多付出一些精力和時(shí)間。第一件事就問(wèn)這位主管：“你負(fù)責(zé)預(yù)備的那份文件和數(shù)據(jù)呢？”這位主管按他的想法回答了老板。但是甲卻疏忽了老板行程安排上可能會(huì)有的變故，不但耽誤了老板的工作，給公司帶來(lái)了麻煩和損失，也破壞了自己在老板心目中的地位。　　這個(gè)故事同樣發(fā)人深思，這位護(hù)士在履行職責(zé)時(shí)只差了一點(diǎn)點(diǎn)，然而結(jié)果卻已截然不同。他們休息幾分鐘后開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰(zhàn)壕?！　≡谖鼽c(diǎn)軍校，即使是立場(chǎng)最自由的旁觀者，都相信一個(gè)觀念，那就是“不管叫你做什么都照做不誤”，這樣的觀念就是服從的觀念。”每個(gè)人本身都有力量來(lái)解決難題，法師是幫不了什么忙的?！　∫坏淞⒘诉@樣的想法，以前認(rèn)為低俗的工作就開始變得有意思起來(lái)，越是認(rèn)真負(fù)責(zé)地專注于自己的工作，從中學(xué)到的東西和完成的東西也就越多。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒沒(méi)有人叫了。兩個(gè)人的表現(xiàn)都很出色，難分伯仲，但是公司只能錄取一個(gè)人。聰明的人是不會(huì)走彎路的，這就是我的答案?！　〗Y(jié)果已經(jīng)很清楚了。在這個(gè)世界上，沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任的工作，也沒(méi)有不需承擔(dān)責(zé)任的人。遇到這種軍官，我會(huì)馬上調(diào)換他的職務(wù)。奧芝法則告訴我們一個(gè)真實(shí)的道理，那就是，在充滿挫折的人生道路上，勇于負(fù)責(zé)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，凝聚力量，這樣，我們的未來(lái)才會(huì)更加燦爛光明。并且，老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，有一天我就辭職不干了?！澳悻F(xiàn)在大概都學(xué)會(huì)了，是不是又準(zhǔn)備推桌子不干了？”那位朋友問(wèn)他。是因?yàn)槟切┍е笱芰耸碌膽B(tài)度工作的人是不愿積極的面對(duì)生活，面對(duì)工作現(xiàn)狀的人?！　∫患掖笮凸疽脝T了，杰莉和露茜都不幸上了解雇名單，被通知一個(gè)月之后離職。最近，更是委以重任，又升職，又加薪，我都快成了公司里的紅人了?！　　皼](méi)有，我懶得去鉆研那些東西。有一次，在訪問(wèn)途中，被問(wèn)到如何才能使事業(yè)成功，他說(shuō)：“一個(gè)人，不論是在挖土，或者是在經(jīng)營(yíng)大公司，他都會(huì)認(rèn)為自己的工作是一項(xiàng)神圣的使命?！薄耙粋€(gè)人一旦自以為了不起，就會(huì)想著遠(yuǎn)離前線作戰(zhàn)。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要下決心，你一定可以承擔(dān)任何正常職業(yè)生涯中的責(zé)任，你一定可以比前人完成得更出色。第二個(gè)人用行動(dòng)告訴我，他是一個(gè)值得被委以重任的人，因?yàn)樗軌蛘暚F(xiàn)實(shí)，著手完成工作，并成功的達(dá)到目的。過(guò)了一個(gè)月，他也回來(lái)了。”　　一個(gè)青年自告奮勇地先去了。”于是邀請(qǐng)阿基勃特共進(jìn)晚餐。所以，我們要從最基本的小事做起?！　≌暚F(xiàn)實(shí)，解決問(wèn)題，著手完成和達(dá)到目的，這都需要勇氣、方法、決心、智慧和訣竅?！　∩虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，服從的觀念在企業(yè)界同樣適用。如果伙計(jì)們是軍官，他們會(huì)抱怨他們不該干挖戰(zhàn)壕這么普通的體力勞動(dòng)?！　“皖D將軍在他的戰(zhàn)爭(zhēng)回憶錄《我所知道的戰(zhàn)爭(zhēng)》中曾寫到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)：　　“我要提拔人時(shí)常常把所有的候選人排到一起，給他們提一個(gè)我想要他們解決的問(wèn)題。其實(shí)，同甲相比，乙不過(guò)是多承擔(dān)了1盎司的責(zé)任而已，其結(jié)果卻大不相同。　　到了美國(guó)后，老板與要員一同討論了乙的談判方案，整個(gè)方案既全面又有針對(duì)性，既包括了對(duì)方