【正文】 根據(jù)“用戶行為分析報(bào)告”、“客戶調(diào)查反饋”、“運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告”、“產(chǎn)品創(chuàng)意內(nèi)部提案”、“跟標(biāo)報(bào)告”，完成《月度優(yōu)化需求報(bào)告》。在能提出系統(tǒng)的優(yōu)化改進(jìn)方案，最后能實(shí)現(xiàn)效果分析與評(píng)估。 營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后，針對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)多維度的評(píng)估分析，包括按周、按月、按活動(dòng)名稱等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；216。本設(shè)計(jì)方案中應(yīng)三八節(jié)這個(gè)節(jié)期背景，推出充值繳費(fèi)類優(yōu)惠活動(dòng)。 編寫文檔，豐富主題根據(jù)已經(jīng)確定的主題，展開想象和聯(lián)想，把各個(gè)部分的點(diǎn)用文字準(zhǔn)確清晰的進(jìn)行描述。 制定營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案后，訂制營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃，時(shí)間計(jì)劃，組織各方進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)施。不同產(chǎn)品由于屬性不同，推廣渠道的不同需要不同的營(yíng)銷策劃方法。該階段可以使穩(wěn)定用戶認(rèn)購(gòu)高價(jià)值產(chǎn)品，對(duì)于“業(yè)務(wù)辦理量”、“增值業(yè)務(wù)占比”等相關(guān)各項(xiàng)指標(biāo)有明顯提升作用。 與網(wǎng)吧合作，將網(wǎng)廳作為首頁(yè)，按登錄數(shù)結(jié)算；216。原則四：成本可控營(yíng)銷活動(dòng)的策劃需要在獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置方面與成本一致，避免出現(xiàn)：獎(jiǎng)項(xiàng)超支、獎(jiǎng)項(xiàng)結(jié)余、獎(jiǎng)項(xiàng)分布不均、存在套獎(jiǎng)漏洞等等問(wèn)題。 協(xié)同原則在服務(wù)和營(yíng)銷過(guò)程中，利用各電子渠道的不同特性，研究多電子渠道結(jié)合使用的模式，發(fā)揮協(xié)同作用，同時(shí)加強(qiáng)省市兩級(jí)公司的協(xié)同，并做到各渠道服務(wù)信息共享。 建立一整套有效的電子渠道運(yùn)營(yíng)體系，保證電子渠道運(yùn)營(yíng)能力持續(xù)優(yōu)化提升。為了提升電子渠道的整體形象，有效培育自助服務(wù)的習(xí)慣，現(xiàn)擬整合網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的合作伙伴資源，引入一家專業(yè)的網(wǎng)站等電子渠道運(yùn)營(yíng)公司，并通過(guò)科學(xué)的考核管理機(jī)制，以達(dá)到優(yōu)化渠道界面流程，提升渠道整體滿意度的目的。炎黃新星是一家與電信運(yùn)營(yíng)商合作多年的互聯(lián)網(wǎng)公司，多年來(lái)專注于與電子渠道系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)及開發(fā)建設(shè)，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施原則3 運(yùn)營(yíng)內(nèi)容及方案 網(wǎng)廳主題活動(dòng)的策劃、開發(fā)運(yùn)營(yíng)及推廣 營(yíng)銷活動(dòng)的策劃原則原則一：把握營(yíng)銷活動(dòng)的階段性首先要了解電子渠道的各種營(yíng)銷活動(dòng)在客戶感知方面是所處什么階段，根據(jù)不同的階段，策劃不同的活動(dòng)，有節(jié)奏的開展一系列的營(yíng)銷活動(dòng)。此外應(yīng)滿足活動(dòng)的過(guò)程可控、活動(dòng)的時(shí)間可控。 本地網(wǎng)站合作、本地百度搜索；216。 營(yíng)銷活動(dòng)的策劃過(guò)程營(yíng)銷策劃前期分析：216。必須在進(jìn)行營(yíng)銷案策劃前充分分析推廣產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，結(jié)合推廣渠道進(jìn)行屬性分析。 營(yíng)銷活動(dòng)的策劃步驟營(yíng)銷活動(dòng)策劃的頁(yè)面設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)推廣中很重要的一個(gè)部分，良好的活動(dòng)策劃對(duì)網(wǎng)站品牌建設(shè)和產(chǎn)品銷售都將起到推波助瀾的作用，而一個(gè)良好的活動(dòng)的開展就需要精心的構(gòu)思，嚴(yán)密的邏輯策劃，所以活動(dòng)前期的策劃是很重要的，以下將從四個(gè)方面說(shuō)明營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)面的設(shè)計(jì)原則和流程。首先要給整個(gè)活動(dòng)頁(yè)面做整體上的布局，并要圍繞主題來(lái)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)主題思想，把整體的框架個(gè)設(shè)計(jì)好了后，然后對(duì)每個(gè)小版塊進(jìn)行規(guī)劃，從各個(gè)不同的角度運(yùn)用不同的方式來(lái)突顯它。獲得了很好的反饋和網(wǎng)廳繳費(fèi)額度。 根據(jù)活動(dòng)投放渠道有針對(duì)性的分析報(bào)表輸出。 UEUI優(yōu)化思路以用戶體驗(yàn)為中心的優(yōu)化目標(biāo)，通過(guò)用戶行為分析，以交互優(yōu)化為重點(diǎn)，進(jìn)行關(guān)鍵路徑優(yōu)化、提升網(wǎng)站易用性，通過(guò)觸點(diǎn)營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化率。l 體驗(yàn)性優(yōu)化分析216。 頁(yè)面視覺(jué)熱點(diǎn)、觸點(diǎn)熱度價(jià)值分析216。%,近來(lái)測(cè)試了一下,最少都有40%以上,還是相當(dāng)不錯(cuò)的。 交互方式一致：如鍵盤快捷鍵操作、輸入焦點(diǎn)切換等一致。減輕記憶負(fù)擔(dān)原則可以減少用戶的機(jī)械記憶量、降低工作疲勞感。 預(yù)防用戶快速機(jī)械操作產(chǎn)生的錯(cuò)誤；如：刪除重要數(shù)據(jù)時(shí)，提示框中默認(rèn)焦點(diǎn)應(yīng)是“取消”按鈕，避免快速回車造成錯(cuò)誤提交。 用戶能方便地操作使用頻率較高的功能；如：為常用功能提供快捷鍵。9. 保障用戶控制和自由保障用戶控制和自由原則是指系統(tǒng)應(yīng)給予用戶適當(dāng)?shù)目刂茩?quán)。 幫助內(nèi)容易于應(yīng)用；如：可以從幫助內(nèi)容直接打開對(duì)應(yīng)功能。達(dá)到提升電子渠道知曉度，實(shí)施服務(wù)分流的目標(biāo)。l 第一階段：感知接觸階段廣泛的傳播，讓大家知道了解。 營(yíng)銷推廣策劃服務(wù)流程營(yíng)銷推廣即營(yíng)銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行。l 區(qū)市協(xié)同推廣區(qū)、市公司兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，市場(chǎng)部、客服部、信息系統(tǒng)部、運(yùn)維部等部門，對(duì)營(yíng)銷推廣活動(dòng)進(jìn)行審核。 營(yíng)銷活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成分析216。 有效營(yíng)銷推廣活動(dòng)實(shí)施步驟及實(shí)施流程，對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)效果可跟蹤、可評(píng)估。216。 網(wǎng)站人流量和訪問(wèn)量216。2. 將安徽最火20多個(gè)微群全置頂，將網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳活動(dòng)信息同步到各個(gè)微群，設(shè)微群公告加連接，使安徽的微博用戶可直接通過(guò)連接進(jìn)入安徽電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，可迅速提升電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的知名度。 SEO優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化，就是針對(duì)BAIDU, GOOGLE, YAHOO等知名搜索網(wǎng)站，進(jìn)行搜索關(guān)鍵字的排名優(yōu)化，優(yōu)化之后，網(wǎng)站在搜索引擎中的排名將靠前。一般不超過(guò)100個(gè)漢字，不寫與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不相干的內(nèi)容。 文字連接形式在連接文字中使用和連接頁(yè)面內(nèi)容相關(guān)的最熱門的相關(guān)關(guān)鍵字，比如“軟件下載”比“軟件”效果好a href=://software.***./ target=_blank軟件下載/a圖片連接形式，為圖片加上alt說(shuō)明　　例如：a href= target=_blankimgsrc= alt=娛樂(lè) 電影、電視、音樂(lè)最新報(bào)道/a　　其中alt是對(duì)圖片的注釋，加入和連接頁(yè)面相關(guān)的熱門的相關(guān)關(guān)鍵詞相關(guān)關(guān)鍵詞選取的依據(jù):頻道名稱、欄目名稱、頻道主要內(nèi)容針對(duì)頻道熱門內(nèi)容的優(yōu)化每日更新熱門欄目針對(duì)頻道熱門內(nèi)容發(fā)布盡可能多的原創(chuàng)內(nèi)容將動(dòng)態(tài)頁(yè)面URL靜態(tài)化（應(yīng)用Apache的mod_rewrite模塊）　　例如：用戶和搜索引擎spider程序所訪問(wèn)的靜態(tài)化URL　　://app.***./music/searchsong/singer/周杰倫　　在后臺(tái)重定向到　　://app.***./music/?mod=singeramp?？梢栽陬^像下面適當(dāng)?shù)姆劈c(diǎn)廣告宣傳語(yǔ)或是鏈接，這樣即友好，又達(dá)到了宣傳效果。 增加好友黏稠度寫的日志就等于軟文，高質(zhì)量的軟文很重要。2. 形式要盤繞搶手事情，恰當(dāng)增加興趣評(píng)論和描繪。 用戶列表管理n 顯示郵件列表顯示已經(jīng)訂閱的郵件列表名、創(chuàng)建者、訂閱者等。 Qamp。　　分析當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。　　雇傭水軍，加大轉(zhuǎn)載與傳播數(shù)量。不定期書寫輿情報(bào)告。n 建立廣泛及良好的網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)系與國(guó)內(nèi)大型網(wǎng)站傳媒建立合作關(guān)系，當(dāng)發(fā)生不利信息時(shí)，能及時(shí)獲知并采用特殊方式處理。項(xiàng)目組評(píng)審為定稿。 音頻制作：填寫音頻原創(chuàng)制作工單，嚴(yán)格按工單執(zhí)行（工單確定音頻原創(chuàng)制作的要求、音頻原創(chuàng)制作需要相關(guān)物料的準(zhǔn)備時(shí)間和完成時(shí)間、音頻原創(chuàng)制作的完成時(shí)間和電信方審核人的簽字）。觸點(diǎn)規(guī)則模型如下圖：觸點(diǎn)營(yíng)銷的具體工作內(nèi)容如下：l 建立營(yíng)銷工作流程規(guī)范如何對(duì)全電子渠道關(guān)鍵路徑進(jìn)行梳理，如何根據(jù)“觸點(diǎn)篩選模型”將關(guān)鍵觸點(diǎn)篩選及分類，將觸點(diǎn)與業(yè)務(wù)特征、人群特征相匹配的方法。如可放置大幅flash的觸點(diǎn)，包括網(wǎng)站首頁(yè)、欄目首頁(yè)等。l 關(guān)聯(lián)推薦業(yè)務(wù)完成接觸路徑上相關(guān)內(nèi)容的覆蓋（業(yè)務(wù)，優(yōu)惠，宣傳等），根據(jù)客戶實(shí)際操作過(guò)程中，進(jìn)行觸點(diǎn)與業(yè)務(wù)特征匹配分析，給出觸點(diǎn)營(yíng)銷寬表（即：業(yè)務(wù)推薦建議）。 配置、輸入營(yíng)銷投放內(nèi)容，采用根據(jù)各渠道特點(diǎn)，恰當(dāng)運(yùn)用觸點(diǎn)營(yíng)銷方法，起到營(yíng)銷推薦效果。 《關(guān)鍵頁(yè)面觸點(diǎn)列表》178。建立電信互聯(lián)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)辦理流程庫(kù)，按照不同緯度對(duì)業(yè)務(wù)的辦理展示流程進(jìn)行整理編寫，形成文檔，進(jìn)行營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的積累。進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題的總結(jié)，并提出主動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷的優(yōu)化完善方案。 業(yè)務(wù)辦理效率：一站式、跳轉(zhuǎn)鏈接216。通過(guò)對(duì)電子渠道日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、活動(dòng)數(shù)據(jù)的分析和監(jiān)控，為運(yùn)營(yíng)決策提供支持；提供企業(yè)運(yùn)營(yíng)分析的先進(jìn)理念及專家支持。 為營(yíng)銷推廣小組提供營(yíng)銷效果報(bào)告，包括營(yíng)銷推廣的目標(biāo)指標(biāo)提升效果、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)；216。 完善的運(yùn)營(yíng)報(bào)告機(jī)制，利于運(yùn)營(yíng)規(guī)劃決策。對(duì)電子渠道運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并能夠自動(dòng)生成相應(yīng)的分析圖表。 獨(dú)立登錄賬號(hào)：訪問(wèn)網(wǎng)站的不重復(fù)的登錄賬號(hào)數(shù)； 訪問(wèn)信息：包括：a） 流量：頁(yè)面訪問(wèn)次數(shù)，也就是Page View（PV）；b） 用戶訪問(wèn)情況：訪問(wèn)用戶數(shù)、訪問(wèn)時(shí)段；c） 頁(yè)面訪問(wèn)情況：訪問(wèn)入口、訪問(wèn)出口；d） 點(diǎn)擊情況：頁(yè)面點(diǎn)擊量、用戶在頁(yè)面上的停留時(shí)間； 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集216。源數(shù)據(jù)提供方根據(jù)接口規(guī)范的要求生成接口文件，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口系統(tǒng)讀取文件后進(jìn)行文件校驗(yàn)并生成文件校驗(yàn)報(bào)告。整個(gè)系統(tǒng)的核心，是輔助決策的質(zhì)量保證，將集中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)通過(guò)加工、整理和多維分析，使其轉(zhuǎn)化為有用信息；營(yíng)銷效果分析：分析營(yíng)銷推廣效果是否理想，主要包括廣告效果分析和搜索引擎效果分析；問(wèn)題分析：對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)、極端數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，定位問(wèn)題；行為分析：通過(guò)基于特征化、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則分析等方式對(duì)集中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，對(duì)用戶行為的瀏覽、點(diǎn)擊、行動(dòng)、交易四個(gè)階段跟蹤分析，找出相關(guān)的行為特點(diǎn)和規(guī)律； 報(bào)表展示1) 報(bào)表的展示維度分為：a） 用戶：?jiǎn)我辉L問(wèn)者跟蹤、所有訪問(wèn)者整體跟蹤；b） 頻道：首頁(yè)算作一個(gè)單獨(dú)的頻道，每類具有獨(dú)立二級(jí)域名的頁(yè)面所作一個(gè)頻道；包括瀏覽指標(biāo)、點(diǎn)擊指標(biāo)、行動(dòng)指標(biāo)、交易指標(biāo)和搜索指標(biāo)，這幾類指標(biāo)；c） 廣告：包括瀏覽指標(biāo)、點(diǎn)擊指標(biāo)；2) 從以上維度區(qū)分后，再?gòu)臅r(shí)間維度展示。 從數(shù)據(jù)的變化程度分析影響因素216。216。隨時(shí)了解當(dāng)前活動(dòng)的狀態(tài)，也能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常，對(duì)活動(dòng)過(guò)程起到數(shù)據(jù)監(jiān)控的作用。 異常報(bào)告針對(duì)活動(dòng)過(guò)程中的異常表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)的通報(bào)，起到避免由于異常情況給安徽電信帶來(lái)?yè)p失。通過(guò)對(duì)時(shí)間點(diǎn)的客戶量分析新客戶的增量，結(jié)合投放的目標(biāo)客戶群得到廣告效果的評(píng)估，如：百客戶廣告成本等等分析指標(biāo)。瀏覽行為可以發(fā)生在外部廣告網(wǎng)站或自有的網(wǎng)站。 行為分析指標(biāo) 轉(zhuǎn)換率　Take Rates (Conversions Rates)計(jì)算公式：轉(zhuǎn)換率＝進(jìn)行了相應(yīng)的動(dòng)作的訪問(wèn)量／總訪問(wèn)量指標(biāo)意義：衡量網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)用戶的吸引程度以及網(wǎng)站的宣傳效果指標(biāo)用法：在網(wǎng)站不同的頁(yè)面部署廣告、文字連接等內(nèi)容時(shí)，看看哪些位置和內(nèi)容能夠保持轉(zhuǎn)換率在上升？如何增強(qiáng)來(lái)訪者和網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)性？如果這個(gè)值上升，說(shuō)明相關(guān)性增強(qiáng)了，反之，則是減弱。 瀏覽用戶指數(shù)　Scanning Visitor Index計(jì)算公式：瀏覽用戶指數(shù)＝少于１分鐘的訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)／少于１分鐘的訪問(wèn)者數(shù)指標(biāo)意義：一分鐘內(nèi)的訪問(wèn)者平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)指標(biāo)用法：這個(gè)指數(shù)也接近于１，說(shuō)明訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站越?jīng)]興趣，他們僅僅是瞄一眼就離開了。對(duì)訪問(wèn)者離開的分析，可以搞清楚一些對(duì)網(wǎng)站的功能和效率至關(guān)重要的問(wèn)題，比如：216。l 設(shè)置用戶忠誠(chéng)度及離網(wǎng)概率每個(gè)用戶群可設(shè)置強(qiáng)度系數(shù)，系數(shù)越大，被下發(fā)營(yíng)銷短信的幾率就越大。又如：客戶查詢了套餐信息后，停留了長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有辦理，可以主動(dòng)推薦市話包、長(zhǎng)話包等業(yè)務(wù)。需做到客戶分類、活動(dòng)分類、策略可配置（什么客戶什么時(shí)間推送什么活動(dòng)，客戶反應(yīng)后繼處理以及客戶標(biāo)記，推送方式：短信還是郵件）l 場(chǎng)景描述：客戶2個(gè)月未登錄網(wǎng)廳，第三個(gè)月自動(dòng)發(fā)送活動(dòng)信息給客戶，仍未登錄第四個(gè)月發(fā)送專屬優(yōu)惠活動(dòng)信息給客戶。 精準(zhǔn)營(yíng)銷管理 觸點(diǎn)設(shè)置可在各渠道的某個(gè)頁(yè)面或節(jié)點(diǎn)設(shè)置觸點(diǎn)，并確定該觸點(diǎn)的投放策略。 訪問(wèn)者是在轉(zhuǎn)化過(guò)程中的哪一個(gè)階段離開網(wǎng)站的 216。將瀏覽用戶比率和瀏覽用戶指數(shù)結(jié)合起來(lái)分析，可以看出用戶是在瀏覽有用的信息還是厭煩而離開。指標(biāo)用法：基于訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)的設(shè)定和產(chǎn)生報(bào)告的時(shí)間段，這個(gè)指標(biāo)可能會(huì)有很大的不同。點(diǎn)擊行為可以發(fā)生在外部廣告網(wǎng)站或自有的網(wǎng)站。特別篩選出種子客戶以對(duì)將來(lái)的活動(dòng)提供支持。 經(jīng)濟(jì)效益（銷售效果評(píng)估）A. 活動(dòng)效果總量分析分析總量對(duì)安徽電信營(yíng)銷指標(biāo)影響的程度和作用。 日?qǐng)?bào)每天對(duì)前一日的活動(dòng)數(shù)據(jù)按既定分析維度、分析指標(biāo)，制作成日?qǐng)?bào)表，綜合地反應(yīng)前一天的效果，用以及時(shí)了解活動(dòng)效果，及時(shí)調(diào)整策略。A. 峰值B. 平均值C. 總量l 事中跟蹤216。 確定評(píng)估分析的維度A. 時(shí)間周期B. 地市覆蓋C. 品牌響應(yīng)D. 活動(dòng)訴求點(diǎn)明確活動(dòng)訴求點(diǎn)，根據(jù)訴求點(diǎn)不同，分析過(guò)程也不同，如提高瀏覽量、提高活躍客戶數(shù)量、提高業(yè)務(wù)辦理量、提高高價(jià)值業(yè)務(wù)辦理量，等等，分析過(guò)程要求提取的活動(dòng)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、目標(biāo)客戶數(shù)量不同，數(shù)據(jù)處理也不同。 客戶行為特征及觸點(diǎn)營(yíng)銷效果分析建立電子渠道客戶行為特征分析模型，提出運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷建議；并對(duì)觸點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)效果的日常跟蹤分析。通過(guò)文件校驗(yàn)后，接口文件將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到數(shù)據(jù)平臺(tái)。216?？墒莾?nèi)容服務(wù)不僅僅存在資費(fèi)的差異，而是存在服務(wù)能力、應(yīng)用能力、客戶體驗(yàn)、用戶需求的差異性和特殊性等因素。對(duì)于階段指標(biāo)，按不同維度進(jìn)行分析生成。 各運(yùn)營(yíng)職能小組將根據(jù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告評(píng)估運(yùn)營(yíng)實(shí)施效果，并制定后期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，書寫月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告。 運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析內(nèi)容根據(jù)門戶網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)收集和分析服務(wù)，主要包括：電子渠道運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與報(bào)表，信息投放和營(yíng)銷活動(dòng)的效果跟蹤和數(shù)據(jù)分析，運(yùn)營(yíng)推廣專題分析，客戶細(xì)分和客戶行為挖掘，提供運(yùn)營(yíng)分析和業(yè)務(wù)發(fā)展建議報(bào)告。持續(xù)開展多渠道、交互性定向預(yù)分流引導(dǎo)及專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，并持續(xù)進(jìn)行監(jiān)控。梳理并選擇評(píng)估指標(biāo)，構(gòu)建“熱點(diǎn)觸點(diǎn)篩選模型”，評(píng)估接觸路徑各接觸點(diǎn)的潛在價(jià)值，篩選群體客戶的渠道熱點(diǎn)接觸點(diǎn)。對(duì)業(yè)務(wù)的流程全頁(yè)面進(jìn)行比對(duì)研究，明確關(guān)鍵頁(yè)面的位置及承載信息的特性。 《效果評(píng)估及優(yōu)化報(bào)告》 應(yīng)用工具178。 定義觸點(diǎn)、人群、營(yíng)銷內(nèi)容資源關(guān)系216。l 觸點(diǎn)營(yíng)銷效果評(píng)估通多種指標(biāo)評(píng)估觸點(diǎn)營(yíng)銷實(shí)施效果。明確關(guān)鍵使用路徑中的觸點(diǎn)價(jià)值和潛力，篩選群體客戶熱點(diǎn)接觸點(diǎn)和個(gè)人偏好觸點(diǎn)。l 歸納并維護(hù)觸點(diǎn)篩選模型建立電子渠道觸點(diǎn)篩選模型，將“熱”觸點(diǎn)特征進(jìn)行歸納，作為觸點(diǎn)篩選及關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的依據(jù)。 宣傳物料制作待安徽電信提供相關(guān)資料后開始制作。將設(shè)計(jì)的物料元素做動(dòng)畫整合，拼接，同時(shí)考慮文件的大小及播放的流程性，播放時(shí)長(zhǎng)的控制。2. 到策劃處，分析需求，補(bǔ)充缺漏部分，討論確認(rèn)。n 危機(jī)預(yù)警對(duì)危機(jī)信息及時(shí)預(yù)警制度。　　期待大量媒體跟進(jìn)報(bào)道?！　〗M織話題實(shí)施步驟。 鏈接推廣互換鏈接：與至少20個(gè)知名網(wǎng)站進(jìn)行鏈接互換。n 件列表訂閱者管理鎖定一個(gè)或多個(gè)訂閱者的郵件地址，并進(jìn)行