【正文】 和“青年文明示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)的基層單位的先進(jìn)模范集體，公司團(tuán)委進(jìn)行專門的采訪和錄制；我身邊的好青年，重點(diǎn)報(bào)道獲得“青年崗 位能手”等榮譽(yù)的杰出青年的優(yōu)秀事跡，以及那些在普通崗位上做出不平凡事跡的青年員工；青年大學(xué)堂，即在為青年開(kāi)展的各類名家講座的活動(dòng)中，利用現(xiàn)場(chǎng)直播的方式將名家講師與廣大青年學(xué)子聯(lián)系在一起，增強(qiáng)兩者之間的互動(dòng)性；主題實(shí)踐活動(dòng)，即利用 DV 采集公司團(tuán)委組織的各類主題實(shí)踐活動(dòng)，如安全動(dòng)漫展播作品，紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng) 90 周年優(yōu)秀詩(shī)歌作品朗誦等活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)聲音和畫(huà)面；年度工作匯報(bào)片，即把公司團(tuán)委全年的工作情況和工作成績(jī)制作成為視頻。 四、 文化時(shí)尚 活動(dòng)主題： “陽(yáng)光青年”系列文化活動(dòng) 背景意義：為了引導(dǎo)團(tuán)員青年立足本職崗位，充分發(fā)揮廣大團(tuán)員青年在 廣西三才通信設(shè)備有限公司公司三才通信科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的生力軍作用，集中展示青年朝氣蓬勃、樂(lè)觀自信、積極進(jìn)取，與武鋼共奮進(jìn)、與時(shí)代同發(fā)展的新風(fēng)貌 ，團(tuán)委根據(jù)分類引導(dǎo)青年工作要求，積極推進(jìn)青年和諧建設(shè)，探索青年思想引導(dǎo)工作的新途徑，通過(guò)開(kāi)展“陽(yáng)光青年”系列文化活動(dòng)豐富青年業(yè)余文化活動(dòng)，幫助青年解決 婚戀問(wèn)題，選樹(shù)優(yōu)秀青年典型進(jìn)行宣傳與推廣，引導(dǎo)青年樹(shù)立“感恩三才 忠誠(chéng) 三才 奉獻(xiàn) 三才”的思想理念，激勵(lì)廣大青年 26 職工立足崗位在三才 第三次創(chuàng)業(yè)中創(chuàng)造業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。 案例設(shè)計(jì)： 。（ 2）開(kāi)設(shè)博客論壇，大家可以對(duì)熱點(diǎn)話題分版塊繼續(xù)交流。 3．時(shí)政我做主 （ 1）聚焦社會(huì)動(dòng)態(tài)，評(píng)析時(shí)事熱點(diǎn)。 團(tuán)體參加比賽。 以下是經(jīng)過(guò)以上的 調(diào)查工作后，研究總結(jié)出的一些典型案例。 有問(wèn)題問(wèn)：你認(rèn)為目前造成部分人團(tuán)組織觀念淡薄的原因是什么？選項(xiàng)如下： A: 團(tuán)組織不能很好地履行團(tuán)結(jié)、教育、引導(dǎo)三種職能 ； B: 活動(dòng)單一，宣傳力度不夠 ； C： 黨政對(duì)團(tuán)的工作重視不夠，沒(méi)有很好的工作環(huán)境 ； D： 活動(dòng)少，吸引力不大。 五、團(tuán)青工作 —— 青年職工對(duì)基層團(tuán)組織工作的認(rèn)識(shí) 調(diào)查表明，大多數(shù)青工認(rèn)為在新形勢(shì)下，開(kāi) 展企業(yè)共青團(tuán)工作有必要且大有作為，對(duì)我公司團(tuán)青工作總體比較滿意。 青年職工的個(gè)人信仰積極明確，但同時(shí)還存在多樣性的特征。 但必須清醒地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)也是“雙刃劍”，在其發(fā)揮積極作用的同時(shí)，由于其傳播廣、控制難，各種消極的思想也極易在網(wǎng)上蔓延。 青年職工有著較為清醒地自我發(fā)展觀，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為主流但需加強(qiáng)引導(dǎo)。 有關(guān)于獻(xiàn)愛(ài)心捐助活動(dòng)的提問(wèn)如下 ： （ 1）你對(duì)捐助活動(dòng)的態(tài)度是： A 主動(dòng)捐； B 不想捐，但單位統(tǒng)一組織不得不捐； C別人都捐，自己不好意思不捐。 可以看出，雖然廣大青工從認(rèn)知上理 解了通信 體制改革的必要性，但卻未做好 充分的準(zhǔn)備，有人存在“摸著石頭過(guò)河”的思想。 持各種看法的人數(shù)比例分別為 A:%， B:%， C:%， D:%， E:%。 有提問(wèn)，“對(duì)以下與目前工作崗位有關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題如何評(píng)價(jià)”： ①個(gè)人收入；②工作環(huán)境；③勞動(dòng)強(qiáng)度；④ 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；⑤ 激勵(lì)機(jī)制；⑥ 人際關(guān)系；⑦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)；⑧下級(jí)人員素質(zhì)。但同時(shí)也存在不利的一面，由于青年人對(duì)新事物新思想的易接受性，如果沒(méi)有正確的思想引導(dǎo)，沒(méi)有正確的價(jià)值觀教育，必將會(huì)使一部分青年迷失方向，甚至?xí)?duì)社會(huì)、企業(yè)造成負(fù)面影響。只有在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上才能深入了解事實(shí)真相，才能準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的脈搏，才能更好的做好政治思想工作。 F、責(zé)任意識(shí) ： 1）遭遇到困難與問(wèn)題的時(shí)候，先反省主觀性因素，而不是先找客觀性因素。 E、業(yè)績(jī)承諾 ： 以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，以數(shù)字說(shuō)話。 5）真誠(chéng)對(duì)待同事、客戶、合作伙伴，坦誠(chéng)處事，以贏得他人的信任與忠誠(chéng)。 4）執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù) 。 1）打造金牌團(tuán)隊(duì) 2）用人原則：以德為先，德才并重，用人所長(zhǎng)；適者上，不適者下。 三才通信 業(yè)務(wù)橫跨手機(jī)銷售、維修等業(yè)務(wù)，下轄廣西三才通信各連鎖店（三才通信蜂星至尊店、三才通信蜂星手機(jī)城、桂嶺三才通信、 昭平三才通信、富川三才通信建設(shè)店、富川三才通信至尊店、鐘山三才通信等 ） 業(yè)務(wù)范圍包括賀州市縣，擁有賀梧地區(qū)最大的售后維修點(diǎn) —— 賀梧手機(jī)維修中心。 公司匯集上百個(gè)手機(jī)品牌，近千款機(jī)型及各種通訊終端產(chǎn)品，不僅贏得廣大消費(fèi)者和商家的信賴，更成長(zhǎng)為賀州地區(qū)最大的本土手機(jī)銷售企業(yè)，不斷引領(lǐng)著賀州手機(jī)市場(chǎng)的時(shí)尚新潮流，對(duì)賀州 移動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。 人才分四類：有德有才是 正品：重用有德無(wú)才是次品：鍛煉、培訓(xùn)無(wú)德無(wú)才是廢品：淘汰無(wú)德有才是毒品：原則上不留任；留任者不任重 。 5） 在最短時(shí)間內(nèi) 100%復(fù)制同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ! 6 6）工作管理的循環(huán) — PDCA。 6）在會(huì)議中人人平等。積極達(dá)成的意愿不是 “ 想要 ” 而是 “ 一定要 ” 。 2）當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題與失敗時(shí)，要能一肩承擔(dān)責(zé)任，不要數(shù)落別人的不是。 當(dāng)前，隨著國(guó)家通信行業(yè)體制改革的深入進(jìn)行，作為通信生產(chǎn)主 力軍 —— 青年 —— 是如何理解通信 體制改革的緊迫性、是如何應(yīng)對(duì)這一變化，是我們?cè)诠ぷ髦斜仨氄J(rèn)真調(diào)查和研究的。 被調(diào)查對(duì)象中，具有大專及以上文化程度的職工占 73%，中專文化水平的有 26%；黨員占 22%，團(tuán)員占 70%。調(diào)查顯示，大多數(shù)的人認(rèn)為現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制一般，而對(duì)其余六方面的評(píng)價(jià)均為滿意或比較滿意。 從中可以看出，多數(shù)人認(rèn)為企業(yè)在今后的發(fā)展道路上困難和挫折是難免的，但會(huì)想好的方向發(fā)展。究其原因，主要是觀念轉(zhuǎn)化力度不夠，主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)意 識(shí)不夠，從而對(duì)未來(lái)的各種競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)缺乏必要的應(yīng)對(duì)措施。 具體選擇百分比為 A:%, B:%, C:%。 14 職工自身素質(zhì)的提高，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、未來(lái)的發(fā)展都有著不可估量的提高。如果不重視這塊新型的傳播、宣傳、教育陣線，必將使青年工作陷入被動(dòng)的境地。 在給出的六個(gè)選項(xiàng)中，各種觀念所占比例 分別為 A:%， B: %， C:%， D:%， E:%，F(xiàn)： %。同時(shí)希望活動(dòng)形式能夠更加多樣化， 多開(kāi)展文化、技術(shù)業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)。 各項(xiàng)選擇情況 比例分別為 A:%， B: %， C:%， D:%。 一、 正面教育 活動(dòng)主題：青年大學(xué)堂 背景意義：通過(guò)廣泛邀請(qǐng)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、社會(huì)等領(lǐng)域的專家、學(xué)者、領(lǐng)導(dǎo)、道德模范、企業(yè)家等，以多種形式為公司青年職工講述中華文明、解讀時(shí)事政策、跟蹤前沿科技，幫助青年職工傳承荊楚文化，把握時(shí)代脈動(dòng)，豐富涵養(yǎng)人生，激勵(lì)公司廣大團(tuán)員青年珍惜青春時(shí)光，勤奮學(xué)習(xí)，踏實(shí)進(jìn)取，立足崗位建功立業(yè)。 （二）活動(dòng)開(kāi)展： 1．時(shí)政知識(shí)競(jìng)賽 （ 1）開(kāi)展賽前的宣傳活動(dòng)，讓 青年 們了解學(xué)習(xí)時(shí)政知識(shí)的必要性，同時(shí)進(jìn)行調(diào)研了解 青年 們關(guān)心的時(shí)事熱點(diǎn)。開(kāi)展時(shí)政沙龍活動(dòng)，針對(duì)某幾個(gè)和 青年 息息相關(guān)的時(shí)政熱點(diǎn)，讓大家暢 所欲言。 活動(dòng)創(chuàng)新：以時(shí)政知識(shí)競(jìng)賽、時(shí)政大講堂、時(shí)政沙龍、時(shí)政英語(yǔ)演講比賽等豐富多彩的形式，顛覆以往時(shí)政文化枯 23 燥沉悶的概念，讓更 多的學(xué)生有興趣參加時(shí)政文化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)時(shí)政文化的吸引力。團(tuán)區(qū) 委聯(lián)合 賀州學(xué)院 支教團(tuán)在全 區(qū) 各中小 企業(yè) 舉行“新青年 案例設(shè)計(jì)： 。 2．展播形式：視頻展播活動(dòng)由 廣西三才通信設(shè)備有限公司公司三才通信團(tuán)委 組織，由公司的新聞中心在公司 內(nèi)部 28 電視臺(tái)、公司樓宇平臺(tái)播出，同時(shí)下發(fā)至基層單位進(jìn)行視頻展播，或組織青年集中進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)。每周群主都通過(guò)報(bào)刊、雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等途徑收集 公司動(dòng)態(tài) 信息、技術(shù)信息、政策法規(guī)等并發(fā)布到群內(nèi)共享。 六、 機(jī)制創(chuàng)新 活動(dòng)主題： 創(chuàng)新形式開(kāi)展企業(yè)形勢(shì)任務(wù)教育活動(dòng) 背景意義： 2020 年三才完成“十一五”規(guī)劃，提 升重組企業(yè)綜合實(shí)力，推進(jìn)“ 走向廣西、邁向全國(guó)” 發(fā)展戰(zhàn)略，是實(shí)施第三次創(chuàng)業(yè)，爭(zhēng)創(chuàng)“四個(gè)一流”的關(guān)鍵一年。這年 6 月 13 日，劉松筠同他的伙伴在賀州八步開(kāi)了一間手機(jī)店 —— 靈通通信器材經(jīng)營(yíng)部成立了。拓展部經(jīng)理的工作對(duì)于劉松筠來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇更是挑戰(zhàn)。 信息產(chǎn)業(yè)作為新世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，已成為我國(guó)發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)，通信普及率的提高使我國(guó)的通信水平有了顯著的改善。劉松筠意識(shí)到要把自己的手機(jī)店做大做強(qiáng)，必須學(xué)習(xí)和借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)和方法。也正是因?yàn)閯⑺审藜八膱F(tuán)隊(duì)不懈的努力，不僅贏得了顧客，也吸引了更多優(yōu)秀員工的加入，劉松筠的名字漸漸地被同行和商界其他同仁所熟知，一間間連鎖加盟店面開(kāi)始如雨后春筍 34 般成長(zhǎng)起來(lái)。企業(yè)的組織體系從沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此的擴(kuò)張。作為一名企業(yè)家，劉松筠心里想的不是自己能賺多少利潤(rùn)。他認(rèn)為只要我們有一點(diǎn)點(diǎn)能力，一定要回報(bào)社會(huì)，回報(bào)祖國(guó)。劉松筠終于實(shí)現(xiàn)了自己的又一次突破，各地連鎖店同時(shí)舉行了隆重的更名儀式，廣西三才通信設(shè)備有限公司正式進(jìn)入了廣西消費(fèi)者的視線?？傊覀兎?wù)管理要繼續(xù)向著減少非生產(chǎn)用工、降低成本、合理編制而努力。因此，我們要以服務(wù)來(lái)定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨。 40 我們的團(tuán)隊(duì)有務(wù)虛和務(wù)實(shí)兩套領(lǐng)導(dǎo)班子， 只有少數(shù)高層才是務(wù)虛的班子，基層都是務(wù)實(shí)的，不能務(wù)虛。我們處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，如果我們停滯不前，或者我們跑的速度比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢，我們的市場(chǎng)份額就會(huì)減少，我們賴于生存的空間就會(huì)越來(lái)越少，我們都會(huì)落后，落后就要被淘汰。我們還要特別注重向別人學(xué)習(xí)，特別是同行，看看你身邊的老員工是如何做的，優(yōu)秀員工是怎樣把本職工作做得那么出色的？學(xué)明白了就去實(shí)踐，一點(diǎn)一滴、一步一步走向成熟。 當(dāng)前最嚴(yán)重的問(wèn)題不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也不是資源、市場(chǎng)、資金??等問(wèn)題。狹路相逢勇者勝，我們一定要超越自己，在管理與服務(wù)上狠下功夫，從一點(diǎn)一點(diǎn)的小事進(jìn)步做起。 我們團(tuán)隊(duì)在不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，借鑒了許多許多書(shū)籍、教材和同行的經(jīng)驗(yàn)，公司會(huì)舉辦各種培訓(xùn)課，每年花大量的人力財(cái)力在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上，為大家創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，但成功者的學(xué)習(xí)主要靠自己努力學(xué)習(xí)，成為有效的學(xué)習(xí)者，而不是被動(dòng)的被灌輸者，也不僅僅 是天天聽(tīng)課，其實(shí)每個(gè)崗位只要用心，天天都在接受培訓(xùn)，培訓(xùn)無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有。需要全體同事特別是主管們認(rèn)真投入去思考、解決這些問(wèn)題，我們的干部隊(duì)伍一定要保持清醒的頭腦，戒驕戒躁，繼續(xù)保持謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度，把我們的內(nèi)功練好。務(wù)實(shí)的班子首先要貫徹執(zhí)行目標(biāo)，調(diào)動(dòng)利用資源，考核評(píng)定干部，做到身體力行，事必躬親，堅(jiān)決執(zhí)行，嚴(yán)格管理 ,有效監(jiān)控，誠(chéng)信服從，將人力資源變成物質(zhì)財(cái)富。有一天我們不用服務(wù)了，就是要關(guān)門、破產(chǎn)了。 快速發(fā)展給了我們機(jī)會(huì)，也帶給了我們新的難題。 看著與自己打拼的伙伴和員工，劉總在公司 8 周年盛典 37 上感慨萬(wàn)分的說(shuō)到：三才的顧客是三才事業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的唯一基礎(chǔ)和源泉，我們相信，“金杯銀杯不如顧客的口碑” , 三才通信會(huì)堅(jiān)持從顧 客最希望做的事情做起 ,從顧客最不滿意的事情改起 ,把顧客的呼聲作為第一信號(hào) ,把顧客的需要作為第一選擇 ,把顧客的利益作為第一考慮，把顧客的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn) ,未來(lái)八年，三才將潛心研究顧客的消費(fèi)需求；全心全意圍繞顧客的需求，提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)。全球金融危機(jī)下，許多外 出務(wù)工的農(nóng)民工因?yàn)槠髽I(yè)倒閉回到家鄉(xiāng)，公司員工也在擔(dān)心