【正文】 檔案查詢，銷(xiāo)售部長(zhǎng)審批，合同管理員提供相應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商檔案，并負(fù)責(zé)合同檔案的回收。： 經(jīng)銷(xiāo)商信用由業(yè)務(wù)員申請(qǐng)，經(jīng)相關(guān)部門(mén)聯(lián)合評(píng)審后，提供給經(jīng)銷(xiāo)商使用；具體操作見(jiàn)《經(jīng)銷(xiāo)商信用管理制度》。在對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商信用現(xiàn)況進(jìn)行評(píng)價(jià)后，根據(jù)其得分情況將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，相關(guān)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：客戶等級(jí)AAA級(jí)AA級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)得分情況得分為90分（含90分）以上得分為8090分（含80分）以上得分為70—80分（含70分）以上得分為6070分（含60分）以上得分為50—60分（含50分）以上 信用標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明根據(jù)客戶信用等級(jí)評(píng)價(jià)，公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信用額度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：業(yè)績(jī)等級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)信用等級(jí)AAA級(jí)AA級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)信用額度XX萬(wàn)元XX萬(wàn)元XX萬(wàn)元XX萬(wàn)元／信用賬期XX月XX月XX月XX月／ 信用總額確定公司總經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展和實(shí)際企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力，每年年初確定公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的總控制信用額度。合同管理員對(duì)上述信用評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，根據(jù)公司的信用等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和公司的總控制信用額度，確定客戶信用等級(jí)，并填寫(xiě)《客戶信用匯總表》，交部長(zhǎng)審核。銷(xiāo)售部長(zhǎng)對(duì)片區(qū)經(jīng)理的相關(guān)建議方案進(jìn)行審查，對(duì)《客戶信用更改表》做出批示，公司法務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部協(xié)助處理。 本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解釋。對(duì)因經(jīng)銷(xiāo)商信用管理失控，相關(guān)人員未及時(shí)進(jìn)行處理，造成公司壞賬，將按照一定比例進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。財(cái)務(wù)管理部應(yīng)認(rèn)真做好對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商信用額度使用情況、日常往來(lái)賬目的監(jiān)控工作及賬齡分析。片區(qū)經(jīng)理匯總后，按照片區(qū)劃分向公司銷(xiāo)售部門(mén)提出信用額度申請(qǐng)。本制度適用于公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信用管理全部過(guò)程。 經(jīng)銷(xiāo)商分級(jí)管理應(yīng)用對(duì)于A級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，公司與之建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并在促銷(xiāo)資源上優(yōu)先支持。3 經(jīng)銷(xiāo)商檔案管理 經(jīng)銷(xiāo)商檔案維護(hù) 業(yè)務(wù)員提交經(jīng)銷(xiāo)商信息，合同管理員建立經(jīng)銷(xiāo)商檔案。 業(yè)務(wù)員根據(jù)片區(qū)渠道規(guī)劃、合格經(jīng)銷(xiāo)商名錄和經(jīng)銷(xiāo)商選擇標(biāo)準(zhǔn)尋找和確定經(jīng)銷(xiāo)商，并與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂年度銷(xiāo)售合同；業(yè)務(wù)員將合同提交片區(qū)經(jīng)理審核，片區(qū)經(jīng)理審核后，編制新的經(jīng)銷(xiāo)商名錄，并與合同一起傳遞給合同管理員。、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道狀況、市場(chǎng)渠道變化情況、公司銷(xiāo)售目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，編制公司渠道分析報(bào)告，作為下一年度銷(xiāo)售渠道規(guī)劃的輸入數(shù)據(jù)，對(duì)相應(yīng)的銷(xiāo)售人員和渠道成員進(jìn)行評(píng)估，作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。：（1）銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)年度銷(xiāo)售目標(biāo)確定大客戶渠道銷(xiāo)售數(shù)量和傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售數(shù)量目標(biāo)；（2）經(jīng)銷(xiāo)商渠道包括經(jīng)銷(xiāo)商和二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商；（3）每個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量和每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該開(kāi)發(fā)二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量。 渠道體系，經(jīng)銷(xiāo)商渠道指的是采用格式合同客戶構(gòu)成的渠道，大客戶渠道指的是與公司簽訂特殊合同客戶構(gòu)成的渠道。、渠道管理、渠道調(diào)整和渠道評(píng)估。 ： （1）每年10月15日前制定下年度銷(xiāo)售渠道規(guī)劃草案，10月20日前銷(xiāo)售部、化產(chǎn)銷(xiāo)售部和農(nóng)化服務(wù)部討論銷(xiāo)售渠道規(guī)劃草案，銷(xiāo)售部和化產(chǎn)銷(xiāo)售部根據(jù)討論結(jié)果修改銷(xiāo)售渠道規(guī)劃，10月22日提交總經(jīng)理審批。4 附則 本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)起草修訂，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施。 合同管理員接到銷(xiāo)售合同后，依據(jù)相關(guān)合同管理流程對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商合同和檔案進(jìn)行編號(hào)、歸檔和記錄。 業(yè)務(wù)員定期提供經(jīng)銷(xiāo)商信息變化，合同管理員及時(shí)更新經(jīng)銷(xiāo)商檔案。B級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商公司采用重點(diǎn)維護(hù)策略，提供更多指導(dǎo)，努力促使經(jīng)銷(xiāo)商向A級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商轉(zhuǎn)變。2 信用額度申請(qǐng) 信用模型建立業(yè)務(wù)員在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展時(shí)，在對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商適用信用額度前，應(yīng)首先對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行客戶信用評(píng)價(jià)。 財(cái)務(wù)部門(mén)評(píng)價(jià)銷(xiāo)售部門(mén)接收到經(jīng)銷(xiāo)商信用額度申請(qǐng)后，應(yīng)向財(cái)務(wù)管理部反饋相關(guān)信息。一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)往來(lái)賬目異常，應(yīng)及時(shí)通知業(yè)務(wù)員進(jìn)行調(diào)查，并做好相關(guān)信息反饋。5 信用額度應(yīng)用，應(yīng)根據(jù)確定的經(jīng)銷(xiāo)商信用額度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，如認(rèn)為有必要進(jìn)行信用額度修改，應(yīng)及時(shí)向公司提出申請(qǐng)。6 總則，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施。對(duì)可能造成信用額度失控的經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)迅速制訂相關(guān)解決建議方案（含建議法律措施、財(cái)務(wù)措施、業(yè)務(wù)措施等），并填報(bào)《客戶信用更改表》，報(bào)銷(xiāo)售部長(zhǎng)審批。合同管理員根據(jù)客戶所簽訂的合同，對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《客戶信用評(píng)價(jià)表》相關(guān)欄目。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表單《客戶信用評(píng)價(jià)表》。 經(jīng)銷(xiāo)商分級(jí)管理調(diào)整公司每年實(shí)行一次經(jīng)銷(xiāo)商分級(jí)，并根據(jù)公司發(fā)展提高或者降低經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。，合同管理員更新經(jīng)銷(xiāo)商信用狀況。 業(yè)務(wù)員應(yīng)定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行拜訪，了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存情況、訂貨情況以及經(jīng)營(yíng)情況變更；拜訪結(jié)束需要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)信息記錄匯總，同時(shí)將相關(guān)信息交片區(qū)經(jīng)理；片區(qū)經(jīng)理將經(jīng)銷(xiāo)商信息變化內(nèi)容匯總提交合同管理員，合同管理員進(jìn)行歸檔并更新經(jīng)銷(xiāo)商檔案。第七部分：經(jīng)銷(xiāo)商管理流程一、流程二、相關(guān)文件和制度經(jīng)銷(xiāo)商管理制度1 總則 目的為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商管理，提高經(jīng)銷(xiāo)商盈利能力，以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本制度。 渠道管理 ，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)提供相關(guān)信息： 竄貨管理（1）經(jīng)銷(xiāo)商向業(yè)務(wù)員提供竄貨證據(jù)，業(yè)務(wù)員處理；業(yè)務(wù)員不能處理的情況下，則提請(qǐng)片區(qū)經(jīng)理處理；（2）一經(jīng)發(fā)現(xiàn)竄貨情況，片區(qū)經(jīng)理申報(bào)，銷(xiāo)售部長(zhǎng)審批。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司的渠道規(guī)劃方案。 適用范圍、大客戶渠道。 為片區(qū)經(jīng)理和業(yè)務(wù)員提供作業(yè)指導(dǎo)，完成區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)。，分析經(jīng)銷(xiāo)商渠道和大客戶渠道銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；銷(xiāo)售部收集渠道執(zhí)行數(shù)據(jù)，農(nóng)化服務(wù)部進(jìn)行渠道監(jiān)督和分析，并將相應(yīng)結(jié)果反饋給銷(xiāo)售部門(mén)； ： （1）渠道業(yè)績(jī)發(fā)生大幅下降，超出公司預(yù)期；（2）公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)要求；（3）公司戰(zhàn)略調(diào)整需要；（4）市場(chǎng)反應(yīng)。 經(jīng)銷(xiāo)商選擇（1）經(jīng)營(yíng)化肥兩年以上；（2）固定資產(chǎn)在50萬(wàn)元以上；（3）法人代表道德品質(zhì)好；（4）建立客戶檔案和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（5）對(duì)于信用客戶需要提供資產(chǎn)抵押、有實(shí)力單位擔(dān)?；蛘咛峁﹤€(gè)人資產(chǎn)，另立擔(dān)保合同。 財(cái)務(wù)管理部定期將經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)賬單提供給業(yè)務(wù)員。 對(duì)不同等級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商采取不同的策略，保證公司資源的投放集中度。 本制度由銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解釋。3 客戶信用評(píng)價(jià) 業(yè)務(wù)人員評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)員根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和公司信用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《客戶信用評(píng)價(jià)表》相關(guān)欄目，并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商信用提出初步建議。4 信用額度維護(hù)業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)所負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的信用額度情況進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控和認(rèn)真跟蹤。財(cái)務(wù)管理部根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)確定的經(jīng)銷(xiāo)商新信用額度，對(duì)其執(zhí)行新的信用政策，并在《客戶信用更改表》上進(jìn)行簽字確認(rèn)。客戶信用更改表客戶名稱(chēng)聯(lián)系電話負(fù)責(zé)人所屬區(qū)域相關(guān)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員聯(lián)系電話更改原因說(shuō)明片區(qū)經(jīng)理建議建議人： 日期： 年 月 日原信用額度原信用期限建議信用額度建議信用期限銷(xiāo)售部長(zhǎng)意見(jiàn)審批人： 日期： 年 月 日信用修改確認(rèn)確認(rèn)人： 日期： 年 月 日序號(hào)基本信息信用情況異常記錄合同編號(hào)客戶名稱(chēng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話所屬片區(qū)信用額度信用期限信用等級(jí)客戶信用匯總表第九部分：銷(xiāo)售產(chǎn)品定價(jià)流程一、流程二、相關(guān)記錄和表單產(chǎn)品價(jià)格建議表產(chǎn)品名稱(chēng)產(chǎn)品規(guī)格建議人建議時(shí)間定價(jià)類(lèi)型□新產(chǎn)品定價(jià) □老產(chǎn)品調(diào)價(jià) □試銷(xiāo)品定價(jià)同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格狀況產(chǎn)品名稱(chēng)包裝規(guī)格廠家批發(fā)價(jià)格零售價(jià)格促銷(xiāo)支持產(chǎn)品定價(jià)建議財(cái)務(wù)部意見(jiàn)農(nóng)化服務(wù)部意見(jiàn)銷(xiāo)售部意見(jiàn)總經(jīng)理審批產(chǎn)品定價(jià)評(píng)估反饋表產(chǎn)品類(lèi)型產(chǎn)品規(guī)格定價(jià)類(lèi)型□新產(chǎn)品定價(jià) □老產(chǎn)品調(diào)價(jià) □試銷(xiāo)品定價(jià)產(chǎn)品原價(jià)格產(chǎn)品現(xiàn)價(jià)格經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)定價(jià)反應(yīng)□價(jià)格偏高 □價(jià)格合適 □價(jià)格偏低反饋描述：用戶對(duì)定價(jià)反應(yīng)□價(jià)格偏高 □價(jià)格合適 □價(jià)格偏低反饋描述：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)定價(jià)反應(yīng)□價(jià)格偏高 □價(jià)格合適 □價(jià)格偏低市場(chǎng)反應(yīng)：產(chǎn)品定價(jià)綜合影響分析說(shuō)明建議相關(guān)措施部長(zhǎng)意見(jiàn)填表人： 填表時(shí)間： 年 月 日第十部分：常規(guī)銷(xiāo)售合同評(píng)審流程一、流程二、相關(guān)記錄和表單常規(guī)合同匯總表序號(hào)合同編號(hào)基本信息合同說(shuō)明備注　經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話所屬片區(qū)現(xiàn)金合同滾動(dòng)合同合同金額第十一部分：特殊銷(xiāo)售合同評(píng)審流程一、流程二、相關(guān)記錄和表單特殊合同評(píng)審表合同編號(hào)經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)經(jīng)銷(xiāo)商信用等級(jí)評(píng)審限定時(shí)間相關(guān)評(píng)審部門(mén)□銷(xiāo)售部 □化產(chǎn)銷(xiāo)售部 □財(cái)務(wù)管理部 □技術(shù)發(fā)展部□法務(wù)部 □生產(chǎn)管理部 □鐵運(yùn)部 □供應(yīng)部 特殊合同要求內(nèi)容合同草案見(jiàn)附件 銷(xiāo)售部意見(jiàn)及建議簽名： 日期： 年 月 日財(cái)務(wù)管理部意見(jiàn)及建議簽名： 日期： 年 月 日供應(yīng)部部門(mén)意見(jiàn)及建議簽名