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正文內(nèi)容

人力資源管理匯編(完整版)

  

【正文】 專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng),綜合素質(zhì)高。人力資源部認(rèn)真審核該職位的工作性質(zhì)、等級(jí)以及部門人員編制計(jì)劃等,提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh。甄選程序人力資源部通過與應(yīng)聘人員面談,考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度,求職動(dòng)機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力等,對(duì)合格者通知復(fù)試。新人至人力資源部報(bào)到,人力資源部檢視各項(xiàng)證件,并按要求留身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件及照片等。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出者,可提前轉(zhuǎn)正。七:工作評(píng)估及審核當(dāng)月招聘完成結(jié)果是將各事業(yè)部門反饋已招聘的人員數(shù)量信息進(jìn)行匯總,上報(bào)至人力資源經(jīng)理,由人力資源經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)審核、各部門負(fù)責(zé)人予以監(jiān)督。(表現(xiàn)優(yōu)秀、能力突出的員工公司可以放寬要求)四、試用期1—3個(gè)月,其中有7個(gè)工作日為試崗期,在試崗期期間為雙方選擇期,如試崗期內(nèi)或超過試崗期無(wú)任何理由離職者則無(wú)薪資。人力資源部根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果,制定出培訓(xùn)需求的課程,分為崗位培訓(xùn)類課程和公共培訓(xùn)類課程。通過培訓(xùn),使員工具備更好完成本職工作所需的各項(xiàng)技能,同時(shí)增強(qiáng)員工的思想道德水平、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和敬業(yè)精神等綜合素質(zhì)。組織者要以方便工作、方便員工的原則合理安排培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn);以按需定培的原則確定培訓(xùn)內(nèi)容;以經(jīng)濟(jì)高效原則控制培訓(xùn)費(fèi)用;以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度管理培訓(xùn)紀(jì)律;還要以學(xué)以致用的原則做好培訓(xùn)后實(shí)踐應(yīng)用情況的反饋調(diào)查與培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)內(nèi)容涉及某一專業(yè)、某職務(wù)技能、某項(xiàng)法律法規(guī)或企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度等。(1)公司鼓勵(lì)員工在不影響工作的情況下,利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)或參加培訓(xùn)提升自己的綜合素質(zhì),為工作和自身發(fā)展服務(wù)??己朔譃榧磿r(shí)考核和長(zhǎng)期考核。九、培訓(xùn)時(shí)間 公司會(huì)不定期安排各項(xiàng)培訓(xùn)課程,要求參訓(xùn)員工如無(wú)重要工作安排,均需參加培訓(xùn),每次培訓(xùn)需準(zhǔn)備《培訓(xùn)簽到表》,參訓(xùn)員工均需登記,因工作安排或其他特殊事務(wù)不能參加培訓(xùn),需提前至人力資源部請(qǐng)假。(3)將入職手續(xù)填全后,并攜帶個(gè)人身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明、農(nóng)行卡復(fù)印件、1張1寸照片等相關(guān)資料交回人力資源部等待審批。(4) 審批合格者,由人力資源部經(jīng)理簽字并批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。女職工懷孕流產(chǎn)的,給予一定時(shí)間的產(chǎn)假(① 懷孕不滿2個(gè)月流產(chǎn),產(chǎn)假20天;② 懷孕滿2個(gè)月不滿4個(gè)月流產(chǎn),產(chǎn)假30天;③ 懷孕滿4個(gè)月不滿7個(gè)月流產(chǎn),產(chǎn)假42天)?;榧僬絾T工,可在登記日后享受7天有薪婚假(婚假按自然天計(jì)算)符合晚婚晚育條件的員工(男年滿二十五周歲初次結(jié)婚為晚婚。 員工調(diào)遣流程:(1)對(duì)符合調(diào)遣標(biāo)準(zhǔn)的員工,即可到人力資源部辦理調(diào)遣手續(xù)。(2)部門資料(部門資料交接予交接人),客戶資料(客戶資料應(yīng)交接予部門主管或其他負(fù)責(zé)人),離職需及電話通知客戶,自己離職,以后負(fù)責(zé)人是誰(shuí)等相關(guān)信息,并由部門經(jīng)理確認(rèn)簽字。部門經(jīng)理根據(jù)公司任免制度以及崗位空缺情況,提出崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。3. 人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理提供的解除聘用的原因,對(duì)員工進(jìn)行談話,了解員工是否愿意接受調(diào)崗。 原則:在本公司能勝任本職工作,能高效率完成本職工作及上級(jí)安排工作并轉(zhuǎn)正的員工,將可以享有。工傷保險(xiǎn)所需資料(1)勞動(dòng)合同一份工傷保險(xiǎn)申報(bào)流程:電子版資料錄入失業(yè)保險(xiǎn)申報(bào)流程:電子版資料錄入附件1:保險(xiǎn)辦理相關(guān)手續(xù)流程:參保人員準(zhǔn)備相關(guān)資料簽訂正式勞動(dòng)合同簽訂禁業(yè)競(jìng)止及保密協(xié)議薪酬績(jī)效專員準(zhǔn)備勞動(dòng)用工備案登記表薪酬績(jī)效專員赴人保局辦理相關(guān)手續(xù)第六篇 績(jī)效鑒定體系第一章:績(jī)效堅(jiān)定體系流程一、目的:為了提高公司員工業(yè)務(wù)水平、培養(yǎng)公司員工職業(yè)素養(yǎng)、使公司各工作環(huán)節(jié)操作執(zhí)行順暢,使公司整體得到提升。五、完成時(shí)限:按月考核。主管級(jí)、專員級(jí)、員工級(jí)人員考核:由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。四、晉升與調(diào)薪制度經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,各項(xiàng)工作表現(xiàn)優(yōu)異者可以晉升至相應(yīng)崗位,并隨之上調(diào)薪酬。連續(xù)排名三期考核排名后兩名的員工,工資薪酬將下調(diào)或者調(diào)換到其他崗位,直至末位淘汰。營(yíng)銷系統(tǒng)、客服系統(tǒng)部門排名、獎(jiǎng)勵(lì)原則,按部門為單位進(jìn)行排名,各體系內(nèi),排名前兩名將獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)???jī)效工資扣罰比例原則上不超過每名員工總績(jī)效工資的50%。考核評(píng)分表統(tǒng)一由人力資源部績(jī)效薪酬專員計(jì)算并統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù),績(jī)效薪酬專員按照考核評(píng)分對(duì)被考核人薪酬部分按制度扣除,每月績(jī)效薪酬專員上報(bào)總裁審核工資表時(shí)同時(shí)上報(bào)績(jī)效考核結(jié)果由總裁審核。定期化與制度化:績(jī)效考核既是對(duì)員工過去和現(xiàn)在工作情況的考察,也是對(duì)其未來(lái)工作行為進(jìn)行預(yù)測(cè),將員工績(jī)效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工潛能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績(jī)效問題,提出解決方法和措施。(1)養(yǎng)老保險(xiǎn)的增加、減少、結(jié)賬繳費(fèi)截止辦理時(shí)間為當(dāng)月25日至次月10日止;(2)失業(yè)保險(xiǎn)的增加、減少、結(jié)賬繳費(fèi)辦理時(shí)間為每月1日至10日;(3)醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)每月辦理時(shí)間為每月1日至20日;(4)工傷保險(xiǎn)每月辦理時(shí)間為每月1日至20日。5. 員工不接受調(diào)崗,根據(jù)員工離職規(guī)定辦理離職手續(xù)。部門經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查與談話,了解原因,根據(jù)員工日常工作表現(xiàn),如果表現(xiàn)良好可以進(jìn)行挽留。(4)財(cái)務(wù)部對(duì)離職員工的借支情況及應(yīng)收賬款進(jìn)行審核,由經(jīng)辦人確認(rèn)簽字。(3)調(diào)遣手續(xù),需原部門負(fù)責(zé)人簽字同意,接納部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),再由人力資源部簽字算正式調(diào)遣審核通過。已婚婦女生育第一個(gè)子女時(shí),年滿二十四周歲的,為晚育)享受10天有薪婚嫁(婚假按自然天計(jì)算) 婚假需提前1個(gè)月向所屬部門主管呈交婚假申請(qǐng),及出示有關(guān)證明文件,并交行政人力資源部確認(rèn)。(三)、有關(guān)請(qǐng)假事假: 請(qǐng)事假需親自提前一天向公司提交請(qǐng)假單,托人代請(qǐng)或電話請(qǐng)假在原則上都無(wú)效,如遇急事,可電話提前請(qǐng)假,上班及時(shí)補(bǔ)交請(qǐng)假單,未經(jīng)批準(zhǔn)就不到崗或離崗者按照曠工記錄,員工請(qǐng)假一天,由所在部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案,員工請(qǐng)假23天,需所在系統(tǒng)副總經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)人力資源部備案,3天以上事假公司總裁批準(zhǔn)。(6) 從進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的任何人員的簡(jiǎn)歷都要存檔,對(duì)正式進(jìn)入公司的員工,人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)其檔案進(jìn)行歸納整理存檔。(5)入職員工檔案交由人力資源部歸檔記錄。 十、本制度自頒布之日起執(zhí)行,并由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。參訓(xùn)的員工有義務(wù)接受考核,不得以任何理由拒絕。確需占用工作時(shí)間的,應(yīng)在報(bào)名前向所在單位(部門)提出申請(qǐng)并向公司人力資源管理部門備案;考試或參訓(xùn)占用工作時(shí)間的,必須事先請(qǐng)假,并出具學(xué)?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)計(jì)劃證明材料。(4)送出培訓(xùn):指公司選派員工參加相關(guān)行業(yè)、學(xué)?;騿挝慌e辦的與工作相關(guān)的培訓(xùn)。員工參加的自學(xué)或自行參與培訓(xùn),入學(xué)或參訓(xùn)前需提出申請(qǐng),經(jīng)所在部門同意、總部人力資源部審核同時(shí)中心總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、培訓(xùn)計(jì)劃  各中心根據(jù)所轄員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,由總部人力資源部協(xié)助擬訂本部門培訓(xùn)計(jì)劃。各部門在確定培訓(xùn)課程后,制定出半年培訓(xùn)計(jì)劃交給人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。(辭退、降薪、調(diào)整工作崗位、或乙方自動(dòng)離職)六、試用期結(jié)束后,經(jīng)甲方考核對(duì)可以勝任工作者,乙方則享受正式員工的一切福利和待遇。緊急聯(lián)系人姓名: 電話:我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和感受同事/同學(xué)們認(rèn)為我最擅長(zhǎng)的同事/同學(xué)們認(rèn)為我不足之處我未來(lái)五年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃我應(yīng)聘本崗位所擁有的基本能力崗前調(diào)查公司名稱部門名稱接聽人姓名接聽人電話調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果初試意見: □積極推薦 □ 可以考慮 □ 進(jìn)一步考察 □ 基本否定詳細(xì)描述:初試人員簽字:初 試 日 期 :復(fù)試意見: □ 同意錄用 □ 不予錄用(標(biāo)明原因) □ 用作儲(chǔ)備詳細(xì)描述:復(fù)試人員簽字:復(fù) 試 日 期 :錄用分配部門試崗日期附件3:?jiǎn)T工入職登記表Hr:04入職崗位: 入職時(shí)間: 年 月 日姓 名性 別民 族照片出生日期政治面貌婚 否身份證號(hào)碼身 高健康狀況星 座聯(lián)系電話外語(yǔ)水平計(jì)算機(jī)水平籍 貫戶籍所在地血 型現(xiàn) 住 址最高學(xué)歷專 業(yè)畢業(yè)院校特長(zhǎng)及興趣緊急聯(lián)系人及電話號(hào)碼農(nóng) 行 卡 號(hào):本人學(xué)習(xí)經(jīng)歷起止時(shí)間畢業(yè)學(xué)校專 業(yè)成 績(jī)本人工作經(jīng)歷起止日期工作單位部 門職 務(wù)本人家庭關(guān)系稱呼姓名年齡具體地址聯(lián)系電話是否公司員工介紹介紹人最看重公司哪幾項(xiàng)〇工資待遇 〇 升職機(jī)會(huì) 〇人際關(guān)系 〇工作環(huán)境〇福利待遇 〇 工作量大小 〇主管領(lǐng)導(dǎo)水平錄取后個(gè)人的志愿自我評(píng)價(jià):部門負(fù)責(zé)人簽名: 年 月 日人 力 資 源 部意 見:該員工到優(yōu)印堂時(shí)間為 年 月 日,似安排在 部門,擔(dān)任 崗位,試用期薪資為: 。員工試用期考勤規(guī)定如下(2個(gè)月內(nèi)):①事假超過5天者應(yīng)予辭退;②病假達(dá)七天者應(yīng)予辭退;③有曠工記錄或遲到、早退達(dá)6次者應(yīng)予辭退。員工試崗期為7天,第7天人力資源部建立人力資源檔案,填寫人資表格《員工入職登記表》,人資表單《保密協(xié)議》,人資表單《員工試用期協(xié)議》。對(duì)于復(fù)試合格者,用人部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際錄用人數(shù)確定最后人選。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、內(nèi)部招聘文件等形式,內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。提供更多的培訓(xùn)和提升的機(jī)會(huì)。三、招聘標(biāo)準(zhǔn):德才兼?zhèn)?,以德為先四、完成方法:?nèi)部?jī)?yōu)先聘用,外部采用網(wǎng)絡(luò)、媒體、人才市場(chǎng)綜合渠道進(jìn)行人才招聘與選拔。通過以上分析,近期招聘渠道選擇重點(diǎn)應(yīng)該為聚賢人才市場(chǎng)及秦皇島各院校,通過主動(dòng)出擊,不斷宣講是可以滿足公司投資顧問人才需求的。擇優(yōu)錄取。如因員工調(diào)動(dòng)、退休、晉升等原因。 連續(xù)三個(gè)月完成任務(wù)晉級(jí); 晉級(jí)后三個(gè)月內(nèi),其中一個(gè)月未達(dá)到對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),不予以降級(jí),后期可追趕補(bǔ)充所欠業(yè)績(jī)。(3)行業(yè)、公司所屬地區(qū)薪酬水平現(xiàn)狀。七、人力資源部薪酬體系:級(jí)別崗位名稱代碼底薪其中績(jī)效季度薪金月發(fā)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)年終雙薪可發(fā)薪資彈性薪資備注經(jīng)理級(jí)A+方案JL14,000 1,200 1,800 1,200 4,000 6133 4,933 A方案JL23,500 1,000 1,600 1,200 3,500 5525 4,325 同上B方案JL33,000 800 1,500 1,000 3,000 4750 3,750 C方案JL42,500 500 1,200 800 2,500 3908 3,108 主管級(jí)A方案ZG12,400 500 1,200 800 2,400 3800 3,000 同上B方案ZG22,000 400 1,000 600 2,000 3100 2,500 C方案ZG31,800 300 800 500 1,800 2717 2,217 專員級(jí)A方案 ZY11,600 250 600 500 1,600 2433 1,933 同上B方案 ZY21,400 200 500 400 1,400 2083 1,683 C方案 ZY31,200 150 400 300 1,200 1733 1,433 員工級(jí)試用期YG11,100 100 1100 1,100 試用期員工試用期間無(wú)季度薪金、月發(fā)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)轉(zhuǎn)正YG21,200 150 300 200 1,200 1600 1,400 第二篇 薪酬福利體系第一章:薪酬體系及流程一、目的:規(guī)范公司薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、薪酬發(fā)放管理、福利管理。組織勞動(dòng)定額編制,做好公司各部門及有關(guān)崗位定員定編工作,合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額,及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充,確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動(dòng)力的浪費(fèi);   7.負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。運(yùn)用部門工作說明書對(duì)各部門崗位進(jìn)行工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用。項(xiàng)目小組的框架圖如下:項(xiàng)目組長(zhǎng)(鄧總)執(zhí)行(人力資源部經(jīng)理)各中心總經(jīng)理各中心副總經(jīng)理各中心部門經(jīng)理(2)、工作分析的步驟及人員時(shí)間安排項(xiàng)目對(duì)象負(fù)責(zé)人時(shí)間
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