【摘要】學生實習報告(系部):旅游管理專業(yè):旅游與酒店管理班級:旅管一班姓名:羅初平學號:2009123116一、實習的主要內(nèi)容為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解,學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在杭州九里送度假酒店餐飲部進行了為期六個月的實習,收獲頗豐,掌握了許多課堂上學不到的
2025-01-19 00:12
【摘要】:年月日品名單位當日盤有當日領(lǐng)入當日消耗當日盤存其它
2024-11-14 05:42
【摘要】餐飲部培訓手冊 第一章酒店意識 一、酒店意識 酒店意識,就是每個員工應自覺遵循的酒店理念。這些理念對統(tǒng)一員工的認識,指導大家的行為有著重要的作用。它包括服務意識、創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、成本意識等?! ?一)服務意識 西方酒店認為,服務就是SERVICE(本意亦是服務),其每個字母都有著豐富的含義
2025-04-15 02:20
【摘要】天鵝酒店管理規(guī)范及服務程序標準餐飲部第一章餐飲部第一節(jié)餐飲部工作任務飲食服務是現(xiàn)代酒店中最重要的經(jīng)營內(nèi)容,是酒店重要的營業(yè)收入部門。飲食服務的質(zhì)量水平和風格特色,在很大程度上反映酒店整體質(zhì)量水平和風格特色,直接影響酒店的形象和聲譽。飲食管理是酒店管理業(yè)務環(huán)節(jié)中最繁多,技術(shù)水
2025-04-12 04:51
【摘要】政策編號:提出部門:餐飲部執(zhí)行部門:提要:餐飲部內(nèi)部管理制度批準:職稱:生效日期:年月日第12頁共12頁撤銷前政策編號:日期:年月日版本:政策及程序1目的對餐飲部各點的管理進行有效的控制。2適用范圍適用餐飲部各
2025-04-07 22:31
【摘要】經(jīng)理實務篇F&B01¨您的責任ü帶領(lǐng)餐飲部提供給客人優(yōu)質(zhì)的服務ü帶領(lǐng)餐飲部全額完成年度經(jīng)營指標¨您的使命ü將您的餐飲部打造成?XX的支柱?黑龍江的榮耀?全國的模范¨給自己一點信心,您會做的更好¨給自己一點壓
2025-05-17 13:55
【摘要】文件名中餐服務標準電子文件編碼CYFW001頁碼1班前例會餐前準備檢查設(shè)備檢查臺面及酒水備齊用品清潔衛(wèi)生儀容儀表
2025-07-15 03:43
【摘要】餐飲部采購驗收制度制度名稱采購驗收制度受控狀態(tài)編號第1章總則第1條目的。為保證酒店菜品及時供應,并保證所購菜品原料符合質(zhì)量規(guī)定要求,特制定本制度。第2條適用范圍。適用于酒店物品驗收。第3條職責(1)采購部負責進行菜品原料采購。(2)財
2024-11-02 19:48
【摘要】中國最大的管理資源中心(大量免費資源共享)第1頁共22頁
2025-08-07 18:09
【摘要】第一篇:餐飲部管理人員績效考核方案 餐飲部管理人員績效考核方案 為進一激發(fā)餐飲部管理人員的工作熱情,增強工作責任感,提升餐飲部整體管理水平,提升部門服務質(zhì)量、菜品質(zhì)量、工作效率、團隊凝聚力,特制定...
2024-11-19 03:57
【摘要】案例1某日,一客人點房內(nèi)用膳,要了一份炸豬排,客人用了一點后說豬排是酸的。處理:,是因為豬排在炸之前用葡萄酒和檸檬泡過,因此會有一定的酸味。,并為客人贈送水果,并且詢問客人是否更換其它菜肴。案例2某日,一客人到大堂吧喝茶,點了一杯西瓜汁(現(xiàn)榨),為客人上了以后,一會西瓜汁出現(xiàn)分層,客人認為西瓜汁不新鮮,要求更換。分析:經(jīng)過詢問廚師
2025-05-03 00:16
【摘要】表格餐飲部訂餐簿餐別年月日星包間姓名人數(shù)時間電話工作單位經(jīng)手人
2025-08-18 08:39