【摘要】學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告(系部):旅游管理專(zhuān)業(yè):旅游與酒店管理班級(jí):旅管一班姓名:羅初平學(xué)號(hào):2009123116一、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容為了更好的實(shí)踐課堂知識(shí)和增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的進(jìn)一步了解,學(xué)校安排了這次實(shí)習(xí),使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識(shí),為此我在杭州九里送度假酒店餐飲部進(jìn)行了為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲頗豐,掌握了許多課堂上學(xué)不到的
2025-01-19 00:12
【摘要】:年月日品名單位當(dāng)日盤(pán)有當(dāng)日領(lǐng)入當(dāng)日消耗當(dāng)日盤(pán)存其它
2025-11-05 05:42
【摘要】餐飲部培訓(xùn)手冊(cè) 第一章酒店意識(shí) 一、酒店意識(shí) 酒店意識(shí),就是每個(gè)員工應(yīng)自覺(jué)遵循的酒店理念。這些理念對(duì)統(tǒng)一員工的認(rèn)識(shí),指導(dǎo)大家的行為有著重要的作用。它包括服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)等。 (一)服務(wù)意識(shí) 西方酒店認(rèn)為,服務(wù)就是SERVICE(本意亦是服務(wù)),其每個(gè)字母都有著豐富的含義
2025-04-15 02:20
【摘要】天鵝酒店管理規(guī)范及服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)餐飲部第一章餐飲部第一節(jié)餐飲部工作任務(wù)飲食服務(wù)是現(xiàn)代酒店中最重要的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,是酒店重要的營(yíng)業(yè)收入部門(mén)。飲食服務(wù)的質(zhì)量水平和風(fēng)格特色,在很大程度上反映酒店整體質(zhì)量水平和風(fēng)格特色,直接影響酒店的形象和聲譽(yù)。飲食管理是酒店管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中最繁多,技術(shù)水
2025-04-12 04:51
【摘要】政策編號(hào):提出部門(mén):餐飲部執(zhí)行部門(mén):提要:餐飲部?jī)?nèi)部管理制度批準(zhǔn):職稱(chēng):生效日期:年月日第12頁(yè)共12頁(yè)撤銷(xiāo)前政策編號(hào):日期:年月日版本:政策及程序1目的對(duì)餐飲部各點(diǎn)的管理進(jìn)行有效的控制。2適用范圍適用餐飲部各
2025-04-07 22:31
【摘要】經(jīng)理實(shí)務(wù)篇F&B01¨您的責(zé)任ü帶領(lǐng)餐飲部提供給客人優(yōu)質(zhì)的服務(wù)ü帶領(lǐng)餐飲部全額完成年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)¨您的使命ü將您的餐飲部打造成?XX的支柱?黑龍江的榮耀?全國(guó)的模范¨給自己一點(diǎn)信心,您會(huì)做的更好¨給自己一點(diǎn)壓
2025-05-17 13:55
【摘要】文件名中餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼CYFW001頁(yè)碼1班前例會(huì)餐前準(zhǔn)備檢查設(shè)備檢查臺(tái)面及酒水備齊用品清潔衛(wèi)生儀容儀表
2025-07-15 03:43
【摘要】餐飲部采購(gòu)驗(yàn)收制度制度名稱(chēng)采購(gòu)驗(yàn)收制度受控狀態(tài)編號(hào)第1章總則第1條目的。為保證酒店菜品及時(shí)供應(yīng),并保證所購(gòu)菜品原料符合質(zhì)量規(guī)定要求,特制定本制度。第2條適用范圍。適用于酒店物品驗(yàn)收。第3條職責(zé)(1)采購(gòu)部負(fù)責(zé)進(jìn)行菜品原料采購(gòu)。(2)財(cái)
2025-10-24 19:48
【摘要】中國(guó)最大的管理資源中心(大量免費(fèi)資源共享)第1頁(yè)共22頁(yè)
2025-08-07 18:09
【摘要】第一篇:餐飲部管理人員績(jī)效考核方案 餐飲部管理人員績(jī)效考核方案 為進(jìn)一激發(fā)餐飲部管理人員的工作熱情,增強(qiáng)工作責(zé)任感,提升餐飲部整體管理水平,提升部門(mén)服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)凝聚力,特制定...
2025-11-10 03:57
【摘要】案例1某日,一客人點(diǎn)房?jī)?nèi)用膳,要了一份炸豬排,客人用了一點(diǎn)后說(shuō)豬排是酸的。處理:,是因?yàn)樨i排在炸之前用葡萄酒和檸檬泡過(guò),因此會(huì)有一定的酸味。,并為客人贈(zèng)送水果,并且詢(xún)問(wèn)客人是否更換其它菜肴。案例2某日,一客人到大堂吧喝茶,點(diǎn)了一杯西瓜汁(現(xiàn)榨),為客人上了以后,一會(huì)西瓜汁出現(xiàn)分層,客人認(rèn)為西瓜汁不新鮮,要求更換。分析:經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)廚師
2025-05-03 00:16
【摘要】表格餐飲部訂餐簿餐別年月日星包間姓名人數(shù)時(shí)間電話(huà)工作單位經(jīng)手人
2025-08-18 08:39