【正文】 采購的車輛。主要功能鍵：新增：(見下圖2)新建一張采購合同，輸入合同號、訂貨日期，選擇供應(yīng)商，按【確定】保存。 訂車單：打印客戶訂車單(見下圖3)。有兩種情況需要使用此功能：1. 沒有現(xiàn)貨也沒有期貨的?！静樵儭浚翰樵儩M意度調(diào)查的記錄，可【生成報告】，有三種不同的報告。將要追蹤：明天之后應(yīng)追蹤的客戶。 刪除：用于刪除客戶。保存時如果已經(jīng)有相同的客戶名稱，系統(tǒng)會提示。主要功能鍵： 查詢：可以通過預(yù)計購車日期、關(guān)系階段、廠牌、車型等條件進行查詢。主要功能鍵：審核：審核來訪和追蹤記錄，輸入處理意見。選擇行動方式，輸入需求內(nèi)容、行動內(nèi)容等項目，可再設(shè)定下次聯(lián)系的日期，完成后按【確定】。 查詢：按各種條件查找來訪記錄。A 客戶管理客戶包括已購車的客戶和未購車的潛在客戶。用戶只須按住鍵盤上“Alt” 鍵，再按相應(yīng)的英文字母即可激活該項菜單的子菜單（下拉菜單），再按相應(yīng)的數(shù)字鍵即可進入相應(yīng)的功能窗口。2. 系統(tǒng)中大部分按鈕前也有一個帶下劃線英文字母，在當前激活窗口下，按住鍵盤上“Alt” 鍵，再按相應(yīng)的字母則與用鼠標單擊具相同的作用。當客戶來電或上門參觀咨詢，對相關(guān)資料進行登記，記錄客戶的資料、報價、意向和需求情況，以及對客戶的追蹤記錄。刪除：刪除選定的來訪記錄。 打?。捍蛴】蛻羟鍐巍⑿欧鈽撕?、感謝信等。棄審：將該記錄重置為未審核狀態(tài)。輸入電話和手機后，系統(tǒng)會查找相同的號碼是否存在，如果存在會提取相關(guān)的資料顯示。 來訪記錄：顯示客戶的來訪及追蹤記錄?？蛻羯眨寒斕焐盏目蛻簟 訂貨管理 先到【G2收付款管理】收取訂金，然后到【B2車輛采購合同】/【明細】/【合并訂單】。退訂：客戶退訂，記錄退訂原因。 修改：修改采購合同。合并訂單：(見下圖4)將客戶的訂單合并到供應(yīng)商采購合同中，進入此功能后彈出一個窗口，上部為將要合并的供應(yīng)商合同號、訂貨日期和供應(yīng)商名稱，默認為當前的合同，可修改合同號和供應(yīng)商，中間是本次合并到此合同的客戶訂單，下面是未合并的客戶訂單。 圖1 圖2 圖3 圖4 用途：記錄由同行提供的庫存和報價情況，以便必要時可從同行進貨。也是客戶：既是供應(yīng)商也是客戶，查詢客戶時也能查到該供應(yīng)商。 C 車輛管理 入庫：(見下圖2)選擇訂貨未到的車輛進行入庫處理，必須輸入底盤號等信息。 刪除：刪除使用【新增】錄入的車輛。此類入庫可以使用【還原】取消入庫和【取消合同】以取消某輛車的采購合同。 還原：還原已銷售的車輛，已交款的必須先還原收款。如果要進行期貨銷售，即訂貨在途未到的車輛，可按條件查詢到該車輛再進行銷售。 明細：查看修改車輛的詳細資料，按類型分為多個頁面：車輛資料：(見下圖3)左邊為入貨的資料，右邊為銷售的資料，下面有一欄“最終客戶”，記錄最終購車客戶的名稱，用于銷售客戶并不是最終使用客戶的情況（如分銷商或親朋代購）。銷售金額：各項收款項目的金額和相關(guān)的資料。進入后列出當前庫存的車輛列表，包括已銷售未提車的車輛。 調(diào)撥單：打印所選調(diào)倉記錄的車輛調(diào)撥單(見下圖3)。 主要功能鍵： 查詢：查找車輛。 客戶資料：顯示購車客戶的詳細資料。D 售后管理 回訪提醒：提醒需要及時回訪的客戶，按提車日期和廠牌查找銷售記錄，可打印感謝信和聯(lián)系信封標簽(見下圖3)。 客戶資料：購車客戶的詳細資料。 各類管理 修改售價時發(fā)送即時消息：此項打勾時，當有售價更改時，自動發(fā)送信息到在【E6定義信息接收人員】設(shè)定的人員。 查詢：查找許可證。 取消：不保存所作修改。 用途：設(shè)定在車輛售價更改時要通知的人員。 用途：根據(jù)實際情況調(diào)整顯示的名稱，例如將“自編號”改為“內(nèi)部號”。 確認記錄明細：該條確認記錄的車輛明細。 車輛顯示限制：可根據(jù)需要限制某些操作員查找車輛的權(quán)限，如銷售員只可看到每款車的三臺，【開/關(guān)】按鈕可逐臺車設(shè)置，【整批設(shè)置】可根據(jù)條件自動設(shè)置，查找車輛的權(quán)限在【S1操作員設(shè)置】/【系統(tǒng)】頁面“查看全部車輛”。 主要功能鍵： 查詢：按條件查詢銷售記錄。 銷售分析：按銷售日期段、廠牌等條件，統(tǒng)計銷售數(shù)量、進銷差額、收款總額、總收益等，顯示銷量走勢圖，并可和任意個月以前的數(shù)據(jù)比較(見下圖2,3)。 主要功能鍵： 查詢：首先選擇統(tǒng)計的選項，包括有：按分類、按行業(yè)、按來源、按關(guān)系類別、關(guān)系階段和地區(qū)等方式。 查詢：按起止日期查詢收款明細。 查詢結(jié)果的最下部有各項的總計，當選擇總計再點 【明細】時會顯示查詢時間段內(nèi)所有的出入庫及結(jié)庫、銷售明細記錄，按不同類型以不同顏色顯示?！翱蛇x字段”列表內(nèi)顯示該數(shù)據(jù)表的所有字段，如果查詢涉及多個表，則繼續(xù)點擊【添加表】。按需輸入排序和分組依據(jù)選擇字段對查詢結(jié)果進行排序。 說明：在“查詢名稱”列表中顯示已保存視圖的中文名稱，選擇所需的一個，點【查詢】，如需在此視圖中再進行過濾，可輸入查詢條件，否則直接點【查詢】。 主要功能鍵： 查詢：查找客戶或供應(yīng)商，未發(fā)生過往來帳的單位不會顯示。 說明：余額是客戶在本公司的帳戶余額，余額0時，表示客戶有款項存放在公司，如余額0，表示客戶欠公司款項，余額=0，表示客戶與公司之間沒有欠款。 還原：當進行了錯誤的收款時使用此功能還原。 說明：【訂金收款】頁面會自動列出當前未交訂金的銷售記錄和訂貨記錄，【銷售收款】頁面自動列出未交齊款的車輛清單，余款已付和應(yīng)收余額兩項數(shù)據(jù)會隨每次收款變化，直到收齊款項，應(yīng)收余額變?yōu)?。 　用途：查詢銷售記錄，可修改對外顯示的車價，打印只有車輛售價的銷售合同。先在屬性定義設(shè)定返利項目?！痉道y(tǒng)計】：(見下圖4)按類型統(tǒng)計預(yù)計金額和返利金額，可按時段和廠牌和車型統(tǒng)計?！救谫Y方設(shè)定】：設(shè)定融資方的名稱等資料。說明： 可選的設(shè)備在【H3屬性定義】的“規(guī)格設(shè)備”項定義，可用編碼提取(見下圖4)。中部的默認項目,如果設(shè)定,以后的操作會默認采用相應(yīng)的數(shù)值。(見下圖3) 重置流水號：自動檢測系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)，提取最大的流水號，自動修改所有單據(jù)的當前流水號。系統(tǒng)管理 修改：修改崗位名稱。選擇“被復(fù)制的崗位”，然后在窗口左邊的崗位列表中選擇崗位，將其添加到右邊的列表中，【確定】后右邊列表中的崗位將具有和“被復(fù)制的崗位”相同的權(quán)限 。 【系統(tǒng)】頁面下的“超級用戶”，該用戶將可以使用本系統(tǒng)內(nèi)的一切功能，一般的操作員請勿設(shè)置【系統(tǒng)】頁框下的“操作員設(shè)置”和“超級用戶”兩項權(quán)限，僅保留給系統(tǒng)管理員使用，“系統(tǒng)管理員”為系統(tǒng)保留，不能新增或刪除，但可以【J2修改密碼】。 輸入原密碼和新密碼后【確定】，通過驗證后顯示修改成功。 使用說明： ,如果列表為空,則先【添加】,選擇保存的路徑和文件名,注意,這里的路徑是指服務(wù)器的路徑,必須輸入有效的服務(wù)器主機的路徑,此功能最好是在服務(wù)器上執(zhí)行. ,選擇是追加方式還是覆蓋方式,覆蓋是將同一備份設(shè)備中以前的備份刪除. : 選擇備份過的備份設(shè)備,在備份集列表中顯示備份過的時間,選擇其中一個,最好讓所有的用戶都退出本系統(tǒng). 說明：本系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫采用了SQL SERVER大型數(shù)據(jù)庫，可在后臺設(shè)置每天自動備份，這里的手工備份作為一個補充。 按報表設(shè)計時選定的打印紙：一般以A4格式打印的采用本選項。 使用說明：先從下拉列表選擇要導(dǎo)入的表，然后【選擇源文件】，可以是EXCEL文件或DBF文件，在下面的列表中會顯示文件中的數(shù)據(jù)，在需導(dǎo)入的列中右擊鼠標，會彈出一個列表菜單，選擇對應(yīng)的名稱。 連續(xù)紙打?。河糜谝恍┬蟊?，如放行條，收款單等，打印完后不按Ａ４格式走紙，用于針式打印機以節(jié)約用紙。 圖1圖2系統(tǒng)常見錯誤提示1. 運行程序時提示“服務(wù)器端未運行SERVER程序”答：服務(wù)器必須先運行一個叫“服務(wù)器端”的程序，其它工作站才可以進入系統(tǒng)，程序位置在安裝程序的目錄內(nèi)，如c:\new_car\，安裝程序時自動加到“開始/啟動”欄內(nèi)，啟動服務(wù)器后自動運行，也可手工運行。 　8. 打印時出現(xiàn)“細節(jié)區(qū)太大，不能放入頁中”的提示答：這是系統(tǒng)打印機設(shè)置的問題，單擊“開始”—“設(shè)置”—“打印機”，打開默認打印機的屬性窗口，選擇“紙張”頁面，單擊“無法打印區(qū)域”按鈕，在彈出的窗口中將“上、下”的值設(shè)為0，按“確定”退出。如果操作系統(tǒng)是WIN 98，選擇“自定義紙張”，將紙張長度設(shè)為2970，寬度設(shè)為2200。2. 初次運行本系統(tǒng)出現(xiàn)“Cannot locate the Microsoft Visual FoxPro support library”的錯誤答：這是沒有運行本系統(tǒng)所需的文件，可在安裝光盤內(nèi)找到“長遠軟件運行庫”，也可上網(wǎng)后在地址欄輸入：，保存解壓，并運行安裝。 用途：公司內(nèi)部的信息交流，與按功能鍵【F9】的效果一樣。 說明：可導(dǎo)入的表為客戶、采購合同、車輛資料，可選導(dǎo)入項為較重要的項目，有些項目是必須有的，如客戶表和車輛資料表的客戶名稱等。 固定打印紙長度：用于一些特殊的紙張，如A4的1/1/3等。 用途：修改各種報表的格式,內(nèi)容及頁面設(shè)置。 主要功能鍵： 查詢：可按進出時間、模塊名稱、操作內(nèi)容等條件查詢操作記錄 刪除光標以下所有記錄：在查詢結(jié)果中，將光標以下的所有操作記錄刪除。有些涉及成本的地方也看不到。 (見下圖3) 新增：輸入新的操作員名稱，可設(shè)定其密碼、所屬部門和崗位。 主要功能鍵： 先選擇要操作的屬性. 添加：輸入新的屬性，【確定】后可繼續(xù)輸入下一個。 同行報價保存天數(shù): 設(shè)置【B3同行報價】中資料的保存天數(shù),如果為0,則不作自動刪除。 說明：廠牌+車型必須能唯一確定一款車，如相同型號不同配置的可采用車型加編號或說明的形式，如XXX04款、XXX加強型、Z01XXX等。 為保證數(shù)據(jù)錄入的規(guī)范性和統(tǒng)一性，本系統(tǒng)采用先定義后使用的方法，所有屬性必須先在這里設(shè)置好，在其它模塊用下拉列表的方式選擇。 用途：管理代上牌的各項雜項和費用。【修改】：填入單據(jù)號、融資票號、各項日期等資料。如果要記錄涉及的發(fā)票號，可在備注欄輸入，以后在【總帳查詢】按備注的包含查詢?！緞h除】：在車輛列表中去除一輛車，后臺