【正文】 受到尊貴的物管服務。港聯物業(yè)公司的服務宗旨是什么？港聯物業(yè)（中國）有限公司是一間怎么樣的物管公司？答：開發(fā)商在小區(qū)規(guī)劃的前期就聘請了香港著名的物業(yè)管理公司——港聯物業(yè)（中國）有限公司擔任小區(qū)的物業(yè)管理顧問，為日后小區(qū)物管服務提供信心的保證。答：廣州怡苑（高級住宅公寓）、廣州利雅灣（高級住宅及公寓）、上海佘山月湖山莊（豪華別墅）、上海嘉里華庭（高級酒店公寓）、上海多媒體產業(yè)大廈（甲級寫字樓）、武漢天梨豪園（高級住宅小區(qū)）、武漢三金映象（高級住宅小區(qū)）、武漢學雅芳鄰（高級住宅小區(qū)）、成都水映長島（高檔別墅）、貴陽城市方舟（高級住宅及寫字樓）、南京世紀廣場（商務樓）、沈陽年華國際大廈（高級公寓）、天津水語花城（大型綜合小區(qū)）等等。答：小區(qū)物業(yè)管理亮點有：貼心管家式的服務、酒店門童式大門/大堂護衛(wèi)、物業(yè)管理費的厘定依據是什么？物業(yè)管理費是否已含了水電公攤費用？什么是物業(yè)管理？客戶服務（投訴、求助、反映性情況等）車輛道路管理針對性專項服務（部分有償）房屋中介方面：代業(yè)戶放盤租售、代業(yè)戶收取租客租金等代買商品送餐服務等物業(yè)接管驗收的主要內容和技術標準是什么？平屋面應有隔熱保溫措施。④⑤采暖。信報箱、掛物鉤、曬衣架應按規(guī)定安裝。面層與基層必須粘結牢固、不空鼓。答：1）建設單位向接管單位提交書面驗收申請；經檢驗符合要求的房屋，接管單位應簽署驗收合格憑證，簽發(fā)接管文件。24）3）抹灰面平整，面層涂料均勻、無漏刷、無脫皮；無裂紋、無霉點、無滲水痕跡、無污漬。地（樓）面。從室內輕搖晃門鎖與門連接牢固，開啟靈活。用力輕搖無晃動，無彎曲。天線插座：單指輕擊蓋板，檢查安裝牢固后，蓋板有無損壞（收視效果由業(yè)主入住后檢查）。開關。11）安裝牢固，外購完好無損，配件齊全。衛(wèi)生潔具。目視箱蓋無損壞，操作一次開關靈活。2③2答：房屋的所有權人為業(yè)主。參加業(yè)主大會會議，行使投票權對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監(jiān)督權；答：業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務：按照國家有關規(guī)定交納專項維修資金；什么是業(yè)主大會？召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。3選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)；33）業(yè)主大會、業(yè)主委員會和居民委員會之間有何關系？2）《業(yè)主大會議事規(guī)則》（草案）、《業(yè)主公約》（草案）獲得全體業(yè)主總投票權數2/3以上業(yè)主同意；9）答：業(yè)主大會作出決定，必須經超過全體業(yè)主投票權1/2以上的與會業(yè)主所持投票權1/2以上通過。及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同；接受本小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人在物業(yè)管理范疇內的投訴，并進行處理；6）有利于明確業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的責、權、利關系；業(yè)主委員會委員當選的條件如何？因此，制訂公約，必然要反映業(yè)主及使用人的權利、義務和責任。制定方不同；房屋維修要遵循哪些原則？4）答：指物業(yè)管理企業(yè)為做好房屋維修工作而開展的計劃、組織、控制、協(xié)調等過程的集合。5小區(qū)業(yè)戶發(fā)生被盜，物管公司是否要承擔相關責任？業(yè)戶對物管服務不滿，如何投訴？住宅單位是否可用作寫字樓使用？管理公司還可代業(yè)戶收租金等有償服務。6③答：從小區(qū)統(tǒng)一的外立面角度考慮，小區(qū)現時不允許業(yè)戶安裝任何防盜網，但可以在里面安裝窗花。答：掃防結合，以防為主；執(zhí)法必嚴，直接監(jiān)督；清潔管理的具體措施包括哪些？每天清掃2次，每小時循環(huán)保潔一次，做到無明顯垃圾、無積水污漬。散水坡和排水溝的清潔：保持排水溝暢通、散水坡清潔。保持垃圾池（箱）、果皮箱的清潔；7停車場內的標示要清楚；①停車場內嚴禁吸煙，嚴禁隨車存放易燃、易爆及其他危險品。區(qū)內住戶的摩托車、自行車應向管理處領取車號牌，按月繳納停車費。建筑及住宅社區(qū)大門（七）公共廣播子系統(tǒng)答：自用部位，是指一套房屋內部，由房屋的業(yè)主或使用人自用的臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、開井、庭院以及室內墻面等部位。70、物業(yè)管理服務費用的計費方式有哪幾種？答：業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定，逾期不交納物業(yè)服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人民法院起訴。8物業(yè)公司何時開始收取物業(yè)管理費？物業(yè)維修基金使用的程序是怎樣的？業(yè)主委員會審核簽章的施工承包合同答：建設單位交納的，建設單位在辦理商品房交易過戶（合同鑒證）手續(xù)前，按規(guī)定將專項維修資金存入國土資源和房屋管理局指定代管銀行的指定帳戶。答：物業(yè)管理企業(yè)應當按照維修基金使用范圍，根據房屋現狀以及業(yè)主會或者相關業(yè)主的意見，制定大修、更新改造方案，包括：大修、更新改造內容；工程預算；涉及戶數按戶分攤費用；維修基金繳存余額；大修、更新改造組織方式。9100、10答：維修基金繳存余額不足的，應由業(yè)主進行補交。9工程維修更新的發(fā)票原件經核實后，撥付70%的維修費用；為什么要設立物業(yè)維修基金？答：物業(yè)管理企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作。8包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。未售出或出售后未交付受人的房產其物業(yè)管理應由誰負擔？8答：物業(yè)管理單位收取物業(yè)費實行明碼標價，收費項目和收費標準及收費方法應在醒目位置或收費地點公布。答：共用部位，是指物業(yè)管理區(qū)域內屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵房、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面等部位。物業(yè)管理企業(yè)最多可向業(yè)主預收多少時間的物業(yè)管理費？樓宇單元門②⑦長期在物業(yè)區(qū)域停放的車輛，應領取停車牌，其停車費由管理處在每月的費用通知單上通知車主；未辦理停車牌的車輛進入小區(qū)內停車，由管理處按照規(guī)定收取停車管理費用并開具發(fā)票。進出停車場管理要嚴格；7答：防擾亂秩序；防有意破壞；防天災人禍；防盜竊搶劫。保持垃圾的清運和垃圾中轉站的清潔。不銹鋼的清潔、保養(yǎng)：保持獎牌、標識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使用不受氧化。2）6樓頂、平臺等能否裝太陽能熱水器？④答：1）管理費預收金；國家有關規(guī)定住宅用地不能作為商業(yè)用途。5如成效不大，則可向物業(yè)經理投訴。如有物管公司則需承擔相關責任。物業(yè)設備包括哪些種類？答：是延長房屋壽命的保證；能緩解目前房屋緊張的狀況；是搞好房產經營工作的基礎；可以充分發(fā)揮投資效果，既節(jié)省維修費用又能提高維修質量。5）1）適用階段不同；“業(yè)主公約”和“業(yè)主臨時公約”有什么區(qū)別？有利于促進形成物業(yè)管理市場競爭機制對物業(yè)公司的選聘、續(xù)聘、解聘，提交業(yè)主大會決議。業(yè)主委員會的日常工作包括哪些？監(jiān)督業(yè)主公約的實施；業(yè)主委員會的職權是什么？協(xié)調業(yè)主與物業(yè)管理公司的關系,維護業(yè)主利益,及時、準確反映業(yè)主的意愿；業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主具有約束力。10）符合業(yè)委會委員設定人數的候選人均獲得超過與會業(yè)主投票權數的1/2；以上內容應首次業(yè)主大會會議召開前15日以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域公告；業(yè)主大會、業(yè)主委員會應當配合公安機關，與居民委員會相互協(xié)作，共同做好維護物業(yè)管理區(qū)域內的社會治安等相關工作。4）答：業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，業(yè)主委員會的宗旨是維護本物業(yè)管轄區(qū)的合法權益，實行主自治與專業(yè)化管理相結合的管理體制，保障物業(yè)的合理與安全使用，維護本物業(yè)管轄區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安全、舒適、文明的環(huán)境。決定專項維修資金使用、統(tǒng)籌方案、并監(jiān)督實