【正文】 程連續(xù)監(jiān)控點，應(yīng)形成旁站監(jiān)控記錄及影像。 巡視查驗點——項目責任部門或崗位、專業(yè)分包、項目質(zhì)量部門在工序?qū)嵤┻^程中按一定比例進行巡視抽查，發(fā)現(xiàn)不符合設(shè)計、施工方案及規(guī)范標準施工的情況 時及時對施工人員進行指導和監(jiān)管。 術(shù)語定義 質(zhì)量管理決策體系——由分公司質(zhì)量管理決策機構(gòu)、決策機制及相應(yīng)辦法構(gòu)成的體系。 本實施細則依據(jù)《中國建筑第二工程局有限公司質(zhì)量管理制度》（建二通〔2014〕446號）、《中國建筑第二工程局有限公司工程質(zhì)量責任追究及獎懲辦法》（建二通〔2015〕106號）、《項目工程質(zhì)量管理計劃編制指引（2016版）》（建二通〔2017〕12號）、《房屋建筑工程質(zhì)量樣板引路工作指引（2016版）》（建二通〔2017〕13號）編制。 管理原則 貫徹局的管理方針是：以人為本，誠信守法，預防為主，不斷進取，營造綠色安全環(huán)境，提供滿意建造服務(wù)。 測量工程師——項目部從事現(xiàn)場測量及復核工作的人員。 停工待檢點H點——即項目責任工程師在進行到該點之前，在完成班組自檢和交接檢之后，書面通知項目質(zhì)量部，說明將到達該見證點施工的時間，項目分管技術(shù)、質(zhì)量領(lǐng)導及質(zhì)量部人員屆時到現(xiàn)場進行見證和監(jiān)督。2 職責分工 質(zhì)量管理委員會的職責分公司設(shè)立質(zhì)量管理委員會作為分公司質(zhì)量管理決策機構(gòu)；對分公司質(zhì)量管理的重要事項進行審議并做出決策； 確定分公司中長期質(zhì)量管理規(guī)劃并監(jiān)督規(guī)劃的實施。 技術(shù)部的質(zhì)量管理職責分公司技術(shù)部在總工程師的領(lǐng)導下為工程質(zhì)量提供技術(shù)保證，其主要職責是：參與項目策劃書編制、審核；組織審查項目的施工組織設(shè)計、專項施工方案或技術(shù)措施，報技術(shù)負責人批準并監(jiān)督檢查實施情況；編制分公司的施工工藝標準、質(zhì)量技術(shù)標準，并檢查執(zhí)行情況；組織并督促分公司、項目對生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓和安全操作技術(shù)培訓；開展以提高工程質(zhì)量為目的的科學、技術(shù)研究，組織工程項目質(zhì)量技術(shù)推廣和攻關(guān)活動；參與工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，為創(chuàng)優(yōu)工程提供技術(shù)支持；參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理，提出技術(shù)處理方案。 項目執(zhí)行經(jīng)理的質(zhì)量管理職責項目執(zhí)行經(jīng)理對項目的工程質(zhì)量負具體執(zhí)行責任，其質(zhì)量管理職責是：保證國家、行業(yè)、地方及施工單位工程質(zhì)量規(guī)章制度在項目實施中得到貫徹落實；按照分公司的有關(guān)規(guī)定，協(xié)助項目經(jīng)理建立項目的工程質(zhì)量保證體系并保持其有效運行；貫徹落實本項目的質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃，并協(xié)助項目經(jīng)理編制項目的質(zhì)量計劃、確定質(zhì)量目標；參加項目的工程質(zhì)量專題會議；及時向項目經(jīng)理報告工程質(zhì)量事故，負責配合有關(guān)部門進行事故調(diào)查和處理。做好施工日志。分公司質(zhì)量管理部門專職管理人員數(shù)量之和應(yīng)滿足局有關(guān)規(guī)定，即不小于1人/百萬㎡及人均監(jiān)管項目不多于7個的要求，并與分公司施工規(guī)模相匹配并專業(yè)配套。 項目工程質(zhì)量管理計劃 《項目工程質(zhì)量管理計劃》是項目工程質(zhì)量管理的總體策劃文件，是項目工程質(zhì)量管理應(yīng)遵循的綱領(lǐng)性文件。1.“*”項目表示輕微風險，由項目質(zhì)量部與工程部日?？刂?，項目質(zhì)量總監(jiān)重點關(guān)注。由分公司質(zhì)量總監(jiān)駐地督導，質(zhì)量總監(jiān)和項目經(jīng)理根據(jù)該《實施細則》及相關(guān)圖紙規(guī)范，組織項目部分析問題產(chǎn)生的原因，制定處理措施，并督促實施，對整改結(jié)果進行驗證，對相關(guān)責任人予以處罰，直至確認風險降低至可控等級。項目部要按照分公司職能部門指導意見制定化解風險的措施（見附件1），并對措施給予有效的落實、跟蹤，直至風險消除排名提升。對于有高風險事項而進行瞞報、壓報的行為，給分公司造成不良影響的項目部將受到處罰。單位工程完工后，項目部提交預驗收報告，分公司質(zhì)量部應(yīng)組織分公司技術(shù)部、工程部和項目負責人、技術(shù)負責人、質(zhì)量負責人對項目進行自檢，并對檢查結(jié)果進行評定，符合要求后，項目部向建設(shè)單位提交竣工驗收報告和完整的質(zhì)量資料，請建設(shè)單位組織驗收。在職項目經(jīng)理、項目總工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)員及施工員每年質(zhì)量培訓再教育不得少于40學時。 針對需要持證上崗的員工，若考核不及格，則不得上崗，待重新考試合格后，方能上崗。嚴格按圖紙施工。 分公司應(yīng)編制《項目質(zhì)量技術(shù)交底實施細則》，總部有關(guān)部門及各下屬單位遵照執(zhí)行。，應(yīng)及時對原定技術(shù)方案（措施）進行修訂變更，對修訂部分亦必須履行審批程序。 材料進場時，必須經(jīng)過收料員驗收合格后，方可卸車、入庫。 工法樣板、設(shè)計和施工方案要求完成的原材料、半成品樣板及施工工藝、工序樣板等，工法樣板應(yīng)能展示某一施工階段各有關(guān)分部、分項、工序工程的施工工藝、工序關(guān)系、質(zhì)量標準等。 首件樣板、施工區(qū)塊，施工某分項、工序工程的第一件、第一段工程實體?！皹影逡穼嵤┯媱潯睉?yīng)在開工前完成編制、審批，“樣板施工方案”應(yīng)在分部、分項工程施工前完成編制、審批。 分公司質(zhì)量檢查重點不限于以下幾方面內(nèi)容：1. 工程質(zhì)量管理機構(gòu)及管理辦法；2. 過程質(zhì)量控制；3. 工程實體質(zhì)量效果；4. 工程觀感質(zhì)量效果；5. 工程質(zhì)量專項治理效果；6. 工程實測實量。：責任工程師(工長)接到班組長簽字的“三檢制”檢查記錄表后，應(yīng)根據(jù)施工規(guī)范等要求對施工工序進行檢查；對驗收符合要求或整改到位的，及時填寫“三檢制”檢查記錄表，并簽字報專職質(zhì)量員組織驗收。 “三檢制”檢查記錄表記錄完成后一并移交項目部資料員，并應(yīng)注重實效，定期對“三檢制”記錄資料進行檢查，作為項目施工記錄資料，確?？勺匪菪浴?工程質(zhì)量檢驗試驗 工程試驗和檢驗工作的管理和監(jiān)督由質(zhì)量部門負責，委托具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機構(gòu)（通過國家技術(shù)監(jiān)督部門的認證）對工程試驗和檢驗進行把關(guān)，如有特殊要求可委托第三方進行。、檢驗與建（構(gòu)）筑物的使用功能密切相關(guān)，必須嚴格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)程進行，并高度重視涉及建（構(gòu)）筑物使用安全的防雷及電氣接地、消防、鍋爐、壓力管道等的試驗與檢驗。如果地基需要處理，亦必須由勘察、設(shè)計單位出具處理方案后方可進行，處理后仍須由勘察、設(shè)計單位與建設(shè)單位共同驗收。，經(jīng)長期停工，在復工前應(yīng)重新組織檢查驗收。勞動力、施工機械、材料準備情況；、關(guān)鍵工序的施工方案、質(zhì)量標準、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計文件及施工組織設(shè)計執(zhí)行情況；、構(gòu)配件和設(shè)備的出廠合格證及檢驗報告等，檢查天氣的變化或施工現(xiàn)場周邊是否給工程質(zhì)量帶來不利影響；做好重要工序旁站記錄（見附件3：項目質(zhì)量管理工作規(guī)范用表，附表5）。，當設(shè)計無具體要求時，混凝土強度（同條件養(yǎng)護試塊）應(yīng)滿足：構(gòu)件類型構(gòu)件跨度（m）達到設(shè)計強度標準值的百分率（%）板≤2≥502，≤8≥758≥100梁、拱、殼≤8≥758≥100懸臂構(gòu)件——≥100，后澆帶模板安裝及支撐體系應(yīng)獨立設(shè)置。首先由責任工程師（工長）規(guī)范填寫混凝土拆模申請（見附件3：項目質(zhì)量管理工作規(guī)范用表，附表6），由專職質(zhì)量員查看該部位同條件試塊強度報告，若同條件試塊強度報告結(jié)論到達拆模強度要求，將混凝土拆模申請后附同條件試塊強度報告和《混凝土拆模申請表》一并上報項目技術(shù)負責人及相關(guān)職能部門批準并同時簽發(fā)《混凝土拆模申請表》、報請監(jiān)理單位監(jiān)理工程師審核并辦理手續(xù)后及時通知分包單位進行混凝土拆模工作。 根據(jù)不同階段的施工特點，分別對成品采取“防護”、“包裹”、“覆蓋”、“封閉”等保護措施，以及合理安排施工順序等達到保護成品的目的。 工程質(zhì)量事故及質(zhì)量問題的調(diào)查處理根據(jù)《中國建筑第二工程局有限公司質(zhì)量管理制度》的規(guī)定，工程項目一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，必須按照以下規(guī)定進行報告和處理： 質(zhì)量事故及調(diào)查處理 質(zhì)量事故分級按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施 工程質(zhì)量事故報告和調(diào)查工作的通知》（建質(zhì)[2010]111號） 工程質(zhì)量事故，是指由于建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位違反工程質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)標準，使工程產(chǎn)生結(jié)構(gòu)安全、重要使用功能等方面的質(zhì)量缺陷，造成人身傷亡或者重大經(jīng)濟損失的事故。 報告事故應(yīng)當包括下列內(nèi)容：；、地點以及事故現(xiàn)場情況；；（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失；；；，應(yīng)當及時補報。 事故處理小組要提出事故處理方案和防止同類事故再次發(fā)生的整改措施。，由分公司質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量部及安全部經(jīng)理、項目經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、項目總工、項目質(zhì)量總監(jiān)等人員組成。，制定并落實整改、糾正和預防措施。 項目技術(shù)部必須根據(jù)施工設(shè)計圖紙建立本項目需要的標準規(guī)范清單，理清獲得渠道，保證驗收規(guī)范和工藝標準是有效版本。、建賬，找到影響質(zhì)量問題的關(guān)鍵因素，分析原因、制定并實施鞏固及改進措施。 分公司其他系統(tǒng)、部門應(yīng)對本系統(tǒng)內(nèi)的工程資料工作進行業(yè)務(wù)指導，督促和檢查有關(guān)工程檔案法規(guī)的實施，確保本系統(tǒng)內(nèi)資料的合法性和完備性。 針對工程資料的過程管理、歸檔質(zhì)量要求，分公司應(yīng)編制《工程資料管理辦法》，總部有關(guān)部門及下屬各單位遵照執(zhí)行。 項目部必須嚴格控制分包方的技術(shù)管理工作，對分包方編制的施工技術(shù)文件必須進行嚴格的審核、審批。 對于業(yè)主直接發(fā)包且與總包單位無任何合約和經(jīng)濟關(guān)系的甲方平行發(fā)包單位、材料設(shè)備供應(yīng)商等，總包單位應(yīng)對其施工的工程質(zhì)量或提供的材料、設(shè)備的質(zhì)量給予高度關(guān)注，當發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量隱患或材料、設(shè)備存在質(zhì)量缺陷時應(yīng)立即書面通報業(yè)主，使其及時消除質(zhì)量隱患，避免影響工程的整體質(zhì)量。通過獎罰措施，強化分包單位的質(zhì)量責任，從而達到鍛煉施工隊伍的目的，也使各級管理人員認真找出工作中的不足，不斷提升施工管理水平，創(chuàng)建過程精品。 各項目部應(yīng)結(jié)合自身實際情況，制訂對物資及設(shè)備供應(yīng)商、勞務(wù)及專業(yè)分包商等集體和個人的獎罰標準。 分公司應(yīng)建立健全《工程質(zhì)量滿意度調(diào)查管理辦法》（建二西南通〔2015〕216號），針對業(yè)主滿意度調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查表上報、不滿意情況的處理、統(tǒng)計結(jié)果修正、業(yè)主滿意度評價、工作改進等具體要求，總部有關(guān)部門及下屬各單位遵照執(zhí)行。組 長：董事長副組長：主管生產(chǎn)副總經(jīng)理 質(zhì)量分管領(lǐng)導組 員：工程部經(jīng)理 質(zhì)量部經(jīng)理 技術(shù)部經(jīng)理保修工作領(lǐng)導小組在總部工程部下設(shè)辦公室，工程部經(jīng)理任保修小組 辦公室主任。 各項目部測量、檢測與試驗設(shè)備管理應(yīng)由項目質(zhì)量部試驗員負責，編制和更新測量、檢測與試驗設(shè)備管理臺賬，經(jīng)項目質(zhì)量總監(jiān)審核、項目總工程師審批后，按季度報分公司質(zhì)量部備案、歸檔。（經(jīng)調(diào)查基本屬實）的項目。 被列入重點監(jiān)管的項目，復查時有違反局及分公司工程質(zhì)量專項治理要求被扣總分的，不得恢復為一般監(jiān)管級別。 列入分公司級“工程質(zhì)量重點監(jiān)管項目”的原則：1. 列入局級工程質(zhì)量重點監(jiān)管的項目。 分公司質(zhì)量部應(yīng)對各項目報送的測量、檢測、試驗等監(jiān)測裝置臺賬（含分包單位監(jiān)測裝置）進行審核、匯總、建檔并形成季度通報，對即將到期的監(jiān)測裝置提前一個月發(fā)出校準提醒通知。 對已經(jīng)竣工進入保修階段的工程，分公司保修小組辦公室要牽頭對保修工作進行定期的回訪（特別是對雨季、采暖、制冷等季節(jié)性影響可能暴露的問題要及時跟進回訪），發(fā)現(xiàn)問題及時安排人員解決。 分公司質(zhì)量部為工程施工質(zhì)量投訴管理的主管部門，負責組織工程施工質(zhì)量投訴的調(diào)查與處置。 分公司質(zhì)量部對質(zhì)量管理小組（QC小組）的注冊進行統(tǒng)一管理，每年組織召開一次ＱＣ成果發(fā)表會。 根據(jù)施工進度，由項目質(zhì)量總監(jiān)不定期組織項目工程部、技術(shù)部、質(zhì)量部、班組長以及工人代表進行施工質(zhì)量檢查、考核、評比、分析、總結(jié)，對分包單位進行質(zhì)量考核、評價（見附件8，附表1）、對專業(yè)服務(wù)提供商進行質(zhì)量考核、評價（見附件8，附表2）、對物資、設(shè)備供應(yīng)商進行考核、評價（見附件8，附表3）。 分公司質(zhì)量部針對季度和年度考核評價結(jié)果進行定期通報，并提出改進意見。 項目技術(shù)負責人、質(zhì)量管理人員應(yīng)監(jiān)督分包方技術(shù)人員對其作業(yè)班組的技術(shù)交底。 項目部必須嚴格執(zhí)行分公司簽發(fā)及頒布的總、分包相關(guān)管理規(guī)定。項目經(jīng)理部不應(yīng)中途更換資料員，因特殊原因需更換資料員的，應(yīng)當做好交接手續(xù)，凡因資料交接不當或其它原因，造成資料不完整或無人整理歸檔的，由項目負責人負責。 各類信息要及時反饋，有關(guān)質(zhì)量問題信息要及時報告、及時研究處理，加強對外信息交流工作，收集先進的施工工藝和技術(shù)措施。主體結(jié)構(gòu)施工過程中，對混凝土強度質(zhì)量進行評定，并進行數(shù)理和非數(shù)理統(tǒng)計。 項目部每月對質(zhì)量問題的發(fā)生頻次、范圍、發(fā)展趨勢等分析進行統(tǒng)計分析及并提出相應(yīng)改進措施，質(zhì)量問題處理后關(guān)閉并建立臺帳。，應(yīng)制定整改、糾正和預防措施，明確整改、糾正和預防標準。 事故處理小組要寫出調(diào)查處理報告。 事故發(fā)生后，項目部應(yīng)當妥善保護事故現(xiàn)場以及相關(guān)證據(jù)，任何單位和個人不得破壞事故現(xiàn)場、毀滅相關(guān)證據(jù)。，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟損失的事故。 拆模后的混凝土外觀及幾何尺寸偏差應(yīng)及時填寫混凝土分項工程檢驗批，報請監(jiān)理工程師進行審核。，當養(yǎng)護完畢后的環(huán)境氣溫仍在0℃以下時，應(yīng)待混凝土冷卻至5℃以下且混凝土與環(huán)境之間的溫差不大于15℃后，方可拆除模板。 項目部對旁站制定獎罰標準，對發(fā)現(xiàn)或防止重大險情發(fā)生的旁站人員應(yīng)及時給予獎勵，同時對旁站人員違反或者阻礙旁站實施的應(yīng)給予處罰。 商品混凝土攪拌站接到通知后開出混凝土施工配合比，并將混凝土施工配合比、砂、石、水泥、外加劑材質(zhì)檢驗報告和出廠合格證交項目部總工程師審核，并做好相關(guān)的記錄。 。，一般隱蔽工程由質(zhì)量部組織驗收，邀請監(jiān)理單位監(jiān)理工程師參加驗收；有特殊要求的分部（項）隱蔽工程由項目總工組織驗收，邀請建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、地勘單位等參加驗收；，隱蔽工程經(jīng)三方共同驗收后，應(yīng)及時填寫隱蔽工程檢查記錄，并存檔備查；。材料進場時，物資部收料員初驗合格后及時通知取樣員取樣送檢，并根據(jù)檢測結(jié)果及時懸掛物資檢驗狀態(tài)標識牌，責任工程師（工長）確認材料合格后方可安排使用。 現(xiàn)場按照分公司有關(guān)規(guī)定設(shè)置試驗室（標養(yǎng)室），須經(jīng)項目質(zhì)量分管領(lǐng)導、項目總工程師及監(jiān)理工程師