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正文內(nèi)容

某置業(yè)公司營(yíng)銷系統(tǒng)營(yíng)銷管理制度體系(完整版)

  

【正文】 各項(xiàng)目銷售部(或營(yíng)銷代理公司)根據(jù)審定的詳細(xì)價(jià)格表和銷售合同,編制銷售控制表、戶型圖冊(cè)、購(gòu)房須知、銷售人員手冊(cè)、銷售統(tǒng)一說辭等,并組織營(yíng)銷中心部對(duì)未經(jīng)評(píng)審的內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審、核校,由營(yíng)銷中心總監(jiān)審定后施行?!俄?xiàng)目定價(jià)建議報(bào)告》內(nèi)容基礎(chǔ)要素:;《關(guān)于定價(jià)建議的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》; 定價(jià)建議;:;,選定定價(jià)方法;,確定項(xiàng)目的基準(zhǔn)價(jià)格;、樓層、朝向等,在基準(zhǔn)價(jià)格的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整;;;、銷控方式及策略建議。修訂后的《營(yíng)銷中心書》經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn)后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,公司總經(jīng)理(或其授權(quán)人)審定后,由營(yíng)銷中心部負(fù)責(zé)具體施行。(八)樣板房的選址、裝修和布置根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際銷售需要,項(xiàng)目營(yíng)銷中心人員應(yīng)提議并負(fù)責(zé)樣板房的選址、裝修和布置工作。搭建、裝修方案(含費(fèi)用預(yù)算)經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn)后,報(bào)公司相關(guān)部門及分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。::項(xiàng)目銷售中心宜設(shè)在人流、車流比較集中的地方?!俄?xiàng)目命名(組團(tuán)命名)方案報(bào)告》經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn)后,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理(或其授權(quán)人)審定后,由公司發(fā)文予以明確,同時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)氐孛k批準(zhǔn)。:項(xiàng)目公司根據(jù)投標(biāo)情況,評(píng)價(jià)營(yíng)銷代理公司。經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn)后,報(bào)公司招標(biāo)采購(gòu)部,律師會(huì)簽,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審定后,由總經(jīng)理(或其授權(quán)人)簽署。,須遵照以下流程進(jìn)行確定::須先對(duì)廣告公司進(jìn)行初步考察,確定幾家意向合作單位,考察要素如下:公司以往的業(yè)績(jī)及優(yōu)勢(shì);公司實(shí)力背景、人員結(jié)構(gòu);策劃推廣、設(shè)計(jì)人員的素質(zhì)及操作水平;公司資質(zhì)、信譽(yù);公司運(yùn)作方式是否規(guī)范,能否與國(guó)際接軌;其他?!俄?xiàng)目銷售前營(yíng)銷中心整體工作計(jì)劃》經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn)后,報(bào)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。,月報(bào)。第四部分 營(yíng)銷系統(tǒng)策劃推廣管理制度一、 目的和適用范圍為加強(qiáng)公司下屬各項(xiàng)目營(yíng)銷中心工作的管理和監(jiān)控,明確責(zé)權(quán),提高工作效率,保證工作品質(zhì),特制定本規(guī)定。崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)營(yíng)銷部各類文件的流轉(zhuǎn)與審批流程,并將審批結(jié)果準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)到各項(xiàng)目;2.起草和修改報(bào)告、文稿,錄入文字、復(fù)印文件及收發(fā)傳真;3.電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋;4.管理營(yíng)銷文件,建立完整的檔案文件資料;5.負(fù)責(zé)營(yíng)銷部日常辦公用品申購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;6.訂閱年度報(bào)刊雜志,收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件;7.營(yíng)銷中心部人員外出情況登記,;8.對(duì)營(yíng)銷中心部及各項(xiàng)目售樓部的工作進(jìn)行績(jī)效考核及評(píng)價(jià),匯制每月項(xiàng)目銷售排行榜,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后通報(bào)實(shí)施;9.協(xié)助營(yíng)銷中心總監(jiān)做好營(yíng)銷隊(duì)伍的獎(jiǎng)懲;10.組織建立各項(xiàng)目產(chǎn)品數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)和總結(jié)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)依據(jù);12.辦理營(yíng)銷中心部各項(xiàng)報(bào)告的簽呈流程。1 負(fù)責(zé)收集分析各項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析銷售數(shù)據(jù),做好報(bào)表管理,做出統(tǒng)計(jì)分析。負(fù)責(zé)公司的品牌形象建設(shè)與管理。隨銷售環(huán)境發(fā)生變化時(shí),負(fù)責(zé)調(diào)整計(jì)劃并組織應(yīng)對(duì)措施。2. 適用范圍鼎恒置業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)全體人員包括:鼎恒置業(yè)營(yíng)銷中心下屬市場(chǎng)部、項(xiàng)目售樓部的全體人員。 主管以上人員(含主管)由營(yíng)銷中心總監(jiān)向綜合辦公室提交招聘計(jì)劃,報(bào)行政副總審核同意,總經(jīng)理審批,由綜合辦公室和營(yíng)銷中心共同負(fù)責(zé)招聘。負(fù)責(zé)各項(xiàng)目銷售文件報(bào)審報(bào)批流程。1負(fù)責(zé)指導(dǎo)各項(xiàng)目完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)。崗位職責(zé),帶領(lǐng)本部門各成員完成各項(xiàng)工作目標(biāo);、協(xié)調(diào)本部各工作人員的日常工作的開展;對(duì)各項(xiàng)目策劃、推廣、營(yíng)銷進(jìn)行總體布置及把控;,對(duì)各項(xiàng)目的銷售目標(biāo)、回款完成情況進(jìn)行督導(dǎo)崗位職責(zé)協(xié)助項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理做好日常管理制度的執(zhí)行管理;在項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理外出、休假時(shí)代理項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理行使、組織日常工作;現(xiàn)場(chǎng)職員考勤、 負(fù)責(zé)值日、值班安排和監(jiān)督;在案場(chǎng)經(jīng)理外出時(shí)負(fù)責(zé)合同、協(xié)議的審核;組織開展或協(xié)助項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理對(duì)置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作;監(jiān)督置業(yè)顧問及時(shí)催繳房款與按揭辦證資料;根據(jù)項(xiàng)目情況與客戶有關(guān)合理化建議和問題,及時(shí)整理上報(bào)售樓部經(jīng)理,并盡快研究處理;1項(xiàng)目營(yíng)銷數(shù)據(jù)按時(shí)、準(zhǔn)確輸入銷售軟件;銷售合同電子版輸機(jī),維護(hù)。編寫《市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》,其要素為:;;;;、建議和對(duì)策?!懂a(chǎn)品策劃書》編制人負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要,并根據(jù)評(píng)審意見修訂《產(chǎn)品策劃書》。(三)確定廣告策劃服務(wù)公司和銷售代理模式確定廣告策劃服務(wù)公司。:項(xiàng)目營(yíng)銷中心人員根據(jù)廣告策劃服務(wù)公司招投標(biāo)結(jié)果,填寫《供方評(píng)價(jià)表》(附廣告策劃服務(wù)供方資料),經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn)后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審定。,須遵照以下流程確定::營(yíng)銷中心先對(duì)營(yíng)銷代理公司進(jìn)行初步考察,確定幾家意向合作單位,考察要素如下:是否具有高度專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷中心組織人員;是否擁有足夠的、業(yè)務(wù)熟練的銷售人員;是否已經(jīng)具備或可以在短時(shí)間內(nèi)建立起一個(gè)客戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);公司以往業(yè)績(jī)和優(yōu)勢(shì);公司運(yùn)作方式是否規(guī)范,能否與國(guó)際接軌;公司信譽(yù)等。(四)確定項(xiàng)目案名項(xiàng)目開工前,項(xiàng)目營(yíng)銷中心人員應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),提交《項(xiàng)目命名(組團(tuán)命名)方案報(bào)告》。《項(xiàng)目VI管理手冊(cè)》經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,由營(yíng)銷中心部負(fù)責(zé)實(shí)施。項(xiàng)目銷售中心場(chǎng)地的購(gòu)買(租賃)、搭建和裝修。:、制作及安裝到位;、制作及安裝到位;;、沙發(fā)等家具購(gòu)置到位;:、制作和安裝;、制作和安裝;;:如條件允許,可考慮在銷售中心現(xiàn)場(chǎng)周邊空間進(jìn)行一些景觀設(shè)計(jì),以增加樓盤的品質(zhì)感和檔次感。(五)整體營(yíng)銷推廣策略項(xiàng)目開發(fā)節(jié)奏、銷售節(jié)奏建議開盤時(shí)間建議媒介廣告促銷活動(dòng)營(yíng)銷配合產(chǎn)品本身配合第三部分 廣告推廣計(jì)劃(一)廣告目標(biāo)(二)廣告推廣計(jì)劃媒介廣告發(fā)布計(jì)劃:包括硬廣告和軟廣告促銷活動(dòng)計(jì)劃廣告效果測(cè)定廣告費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目營(yíng)銷中心人員協(xié)助營(yíng)銷中心總監(jiān)組織《營(yíng)銷中心書》評(píng)審,評(píng)審會(huì)由營(yíng)銷中心總監(jiān)主持,項(xiàng)目銷售部(或營(yíng)銷代理公司)、廣告策劃服務(wù)公司等相關(guān)部門和單位參加。(二)編寫《項(xiàng)目定價(jià)建議報(bào)告》編寫《關(guān)于定價(jià)建議的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》:項(xiàng)目開盤銷售兩個(gè)月前,營(yíng)銷中心總監(jiān)應(yīng)組織項(xiàng)目銷售部(或營(yíng)銷代理公司)、廣告策劃服務(wù)公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,并提交《關(guān)于定價(jià)建議的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。價(jià)格文件發(fā)布后,營(yíng)銷中心部應(yīng)督促項(xiàng)目銷售部(或營(yíng)銷代理公司)嚴(yán)格按照價(jià)格文件和預(yù)售面積進(jìn)行房?jī)r(jià)核算。(二)編寫《項(xiàng)目銷售階段性工作總結(jié)及下階段營(yíng)銷推廣工作計(jì)劃》及組織實(shí)施項(xiàng)目營(yíng)銷中心人員應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,組織有關(guān)人員編制《項(xiàng)目銷售階段性工作總結(jié)及下階段營(yíng)銷推廣工作計(jì)劃》(含費(fèi)用預(yù)算)。任何一次房?jī)r(jià)調(diào)整,售樓部經(jīng)理應(yīng)督促項(xiàng)目銷售部(或營(yíng)銷代理公司)內(nèi)務(wù)人員根據(jù)調(diào)價(jià)文件及時(shí)制作和校核新的《售價(jià)表》,并經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)審批后啟用。營(yíng)銷中心根據(jù)評(píng)審意見修定兩書內(nèi)容后,填寫《廣告設(shè)計(jì)任務(wù)單》,委托廣告策劃服務(wù)公司進(jìn)行設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)樣稿經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)校對(duì)后,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定。(二)平面廣告的設(shè)計(jì)、發(fā)布工作控制規(guī)程平面廣告(包括報(bào)紙、雜志等)控制工作包括委托設(shè)計(jì)、監(jiān)控、審核、發(fā)布及評(píng)估、費(fèi)用支付等。平面廣告發(fā)布的合同簽署及費(fèi)用開支,遵照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。項(xiàng)目營(yíng)銷中心人員負(fù)責(zé)對(duì)播放實(shí)樣進(jìn)行核驗(yàn),對(duì)廣告播放效果進(jìn)行評(píng)估,并保存播出帶。監(jiān)控、發(fā)布、驗(yàn)收及評(píng)估:戶外廣告牌發(fā)布前,項(xiàng)目營(yíng)銷人員需督促制作公司嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)稿打(?。樱瑯悠方?jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn)后發(fā)布。費(fèi)用審核: 填寫《宣傳品、印制品費(fèi)用申請(qǐng)單》,經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn)后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,總經(jīng)理審定后方可施行。(六)模型設(shè)計(jì)、制作工作控制規(guī)程模型設(shè)計(jì)、制作的控制工作包括模型的供應(yīng)商選擇、委托制作、審核、質(zhì)量控制、驗(yàn)收、評(píng)估、費(fèi)用支付等。評(píng)估:項(xiàng)目營(yíng)銷中心人員負(fù)責(zé)對(duì)模型成品進(jìn)行評(píng)估,填寫《制作品質(zhì)量、效果監(jiān)控表》。評(píng)價(jià)依據(jù)主要有:;;;;;。項(xiàng)目營(yíng)銷中心人員負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目銷售部(或營(yíng)銷代理公司)、廣告策劃服務(wù)公司以及所有參展人員進(jìn)行“參展期間工作分工及協(xié)調(diào)會(huì)”。1項(xiàng)目營(yíng)銷中心人員在房交會(huì)結(jié)束后,應(yīng)督促銷售部(或營(yíng)銷代理公司)在一周內(nèi)完成《房交會(huì)參展情況總結(jié)》和《房交會(huì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》,經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn)后,呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)?!堆麡?biāo)書》至少包括以下兩方面的內(nèi)容:;;:公司資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人員組成、關(guān)于項(xiàng)目的策劃報(bào)告、相關(guān)活動(dòng)說明、費(fèi)用要求、合同條件等;;:企業(yè)簡(jiǎn)介、項(xiàng)目概況、活動(dòng)要求及目標(biāo)等。(三)各類評(píng)獎(jiǎng)或贊助活動(dòng)管理規(guī)程營(yíng)銷中心部根據(jù)市場(chǎng)狀況、銷售狀況或項(xiàng)目實(shí)際情況等,需要組織參加各類評(píng)獎(jiǎng)或贊助性質(zhì)活動(dòng)時(shí),項(xiàng)目營(yíng)銷中心人員應(yīng)擬寫《項(xiàng)目專項(xiàng)策劃活動(dòng)請(qǐng)示報(bào)告》(含費(fèi)用預(yù)算)。其中廣告策劃服務(wù)合同、營(yíng)銷代理合同、與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w簽訂長(zhǎng)期合作合約等重要合同復(fù)印件均須報(bào)公司綜合辦公室備案,其他合同在按程序報(bào)批簽署后由營(yíng)銷中心部存檔。(2)變更計(jì)劃由營(yíng)銷中心總監(jiān)以書面提出,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽后執(zhí)行。(3)、褲子:要求整燙平整,褲縫對(duì)齊,其長(zhǎng)度以覆蓋住鞋面為宜。員工上班前不得吃異味食物,要勤洗手,勤剪指甲,指甲邊縫不得藏有臟物。坐著時(shí),雙腿姿勢(shì)不能頻繁交換,不能蹺二郎腿,不能抖動(dòng)雙腿。與客人交談宜保持60120公分的距離,交談時(shí)不可整理衣著、頭發(fā)、看手表等。絕不能以“喂”或“噯”來招呼客人、同事。耐心 對(duì)客戶的要求認(rèn)真細(xì)致地聆聽,耐心仔細(xì)地介紹解釋。做好沿途的引領(lǐng)接待工作,及時(shí)通知相關(guān)人員準(zhǔn)備接待。保證食物、飲料的品質(zhì)、質(zhì)量和美觀。(4)、客人普通小坐,僅奉上冰水(溫水);若客人進(jìn)入VIP洽談室長(zhǎng)坐時(shí),可輕聲詢問是否需要咖啡,在滿足客人要求的同時(shí)奉上冰毛巾(溫毛巾)。每?jī)芍軐?duì)接待中心、樣板間做一次細(xì)部清潔,包括玻璃、柜子、墻裙、踢腳線、設(shè)備后方電線接線板、衛(wèi)生間門窗等衛(wèi)生死角。(5)、不得把拖把、抹布、洗潔靈等用品放在衛(wèi)生間明處。遇到緊急情況及時(shí)與警方聯(lián)系。電瓶車司機(jī)要佩戴對(duì)講機(jī),隨時(shí)配合銷售人員接送客戶至樣板間。主動(dòng)詢問是否首次來訪,以確定接待人員與介紹內(nèi)容。銷售人員陪同客戶現(xiàn)場(chǎng)看房時(shí),應(yīng)按事先規(guī)定的看房路線進(jìn)行,準(zhǔn)備好交通工具和安全帽,雨天及夏季應(yīng)準(zhǔn)備好傘。之后業(yè)務(wù)員編寫短信發(fā)給客戶讓客戶記得自己。(7)、在客戶對(duì)產(chǎn)品有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上,設(shè)法說服他下定金購(gòu)買。根據(jù)客戶意向,一般提供兩、三個(gè)戶型即可。暫未成交(4)、送客至大門外或電梯間??蛻糇粉櫥緞?dòng)作 (1)、繁忙間隙,依客戶等級(jí)與之聯(lián)系,并隨時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理口頭報(bào)告。銷售人員接聽電話要求態(tài)度和藹,語音親切,語速適中。打業(yè)務(wù)電話時(shí)要做到言簡(jiǎn)意賅,不得用公司電話長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行與業(yè)務(wù)無關(guān)的閑聊,接聽撥錯(cuò)的來電,也應(yīng)禮貌相待。來電投訴的客戶如沒有指明找銷售經(jīng)理,應(yīng)繼續(xù)接聽并做好記錄。 銷售服務(wù)中心入口案場(chǎng)銷售人員微笑示意,當(dāng)值銷售人員迎接客戶并自我介紹,按照服務(wù)動(dòng)線引導(dǎo)客戶參觀。對(duì)已明確為事實(shí)的有效投訴,應(yīng)表示適度的歉意,對(duì)客戶的生氣表示理解。結(jié)束通話時(shí),要確認(rèn)客戶掛斷電話方可掛機(jī)。通話時(shí)手邊準(zhǔn)備好紙和筆,以便及時(shí)記錄。(3)、將每一次追蹤情況詳細(xì)記錄在案,便于日后分析判斷。(6)、注意判斷客戶的誠(chéng)意、購(gòu)買能力和成交概率。伴山參觀,接待中如有什么不清楚的可以直接和我聯(lián)系,您的朋友聯(lián)系電話…)1客戶走后,及時(shí)收拾好桌面茶杯等物品,以保持整潔。銷售人員外出帶客戶看房或上門聯(lián)系客戶必須向部門經(jīng)理說明,以便聯(lián)系。各銷售部應(yīng)根據(jù)案場(chǎng)特點(diǎn)、項(xiàng)目特性、工程進(jìn)度等設(shè)定不同的“新客戶接待流程”。同時(shí)注意收集車上客戶反饋信息,與銷售人員溝通,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)。認(rèn)真做好防火防盜、防流氓、防破壞的工作。保安部門保持24小時(shí)不間斷上崗,對(duì)往來人員通報(bào)及時(shí);嚴(yán)格執(zhí)行交接班工作,不空崗。保持員工休息間的衛(wèi)生。(6)、杯具用后及時(shí)清洗消毒,保持現(xiàn)場(chǎng)工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。對(duì)各種飲料食品的消耗作記錄。在客人離開時(shí)幫助指揮門口車輛,以便于客戶車輛駛出,并目送車輛遠(yuǎn)行。如不得已,則必須向客人先行致歉以提請(qǐng)注意;為客戶服務(wù)時(shí),不得當(dāng)面使用牙簽、打噴嚏、打飽嗝、咳嗽或吐痰,如不得已,則應(yīng)事先向客戶致歉;上班期間不在案場(chǎng)吃零食;傷口必須包扎好,不可裸露在外,也不能顯得太臟。如果要送禮物給客戶表達(dá)某種情意,還需注意禮物的外包裝;客人饋贈(zèng)禮物時(shí),應(yīng)盡量謝絕,貴重禮品,一定要謝絕。同時(shí)要極力避免不尊重的口氣,態(tài)度要真誠(chéng),切忌不冷不熱、愛理不理、語調(diào)生硬、不得耍笑客戶。不能慢吞吞或連走帶跑,不能手挽手或勾肩搭背,也不能雙手插兜。提倡勤洗澡,勤換衣物。應(yīng)采用深色或較傳統(tǒng)的樣式。(2)廣告測(cè)評(píng)應(yīng)在廣告播出后15天至35天內(nèi)完成,測(cè)評(píng)內(nèi)容包括:廣告發(fā)布后1015天做廣告認(rèn)知度(廣告認(rèn)知度=認(rèn)知人數(shù)/被調(diào)查總?cè)藬?shù))廣告發(fā)布后3035天做廣告實(shí)際效果測(cè)評(píng)(來訪人變化、成交情況變化等)(3)營(yíng)銷中心總監(jiān)根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果編制《廣告效果測(cè)評(píng)報(bào)告》上報(bào)公司。當(dāng)?shù)馗髅襟w正式報(bào)價(jià)單及享受折扣情況,均需報(bào)公司招標(biāo)采購(gòu)部存檔,作為費(fèi)用審核的依據(jù)。《項(xiàng)目專項(xiàng)策劃活動(dòng)請(qǐng)示報(bào)告》經(jīng)營(yíng)銷中心總監(jiān)確認(rèn)后,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,公司總經(jīng)理或其授權(quán)人)審定后執(zhí)行。評(píng)價(jià)依據(jù)主要有:;;;;。凡若以公司名義舉辦的大型專項(xiàng)策劃活動(dòng),須報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核,公司總經(jīng)理(或其授權(quán)人)審定后執(zhí)行?!皡⒄蛊陂g工作分工及協(xié)調(diào)會(huì)”內(nèi)容包括: 展位情況介紹:包括展位區(qū)域位置、展板內(nèi)容、儲(chǔ)存空間、參展時(shí)間等;; 確認(rèn)銷售人員客戶統(tǒng)一說辭以及回應(yīng)記者采訪姿態(tài);,包括參展、市場(chǎng)調(diào)查工作和客戶投訴工作等,并整理參展人員通訊錄;;,處理相應(yīng)突發(fā)事件。:營(yíng)銷中心部根據(jù)集團(tuán)公司審批意見,與合作方就細(xì)節(jié)進(jìn)一步溝
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