某超市各種規(guī)章制度(完整版)
【正文】 樣品，需經(jīng)賣場部經(jīng)理同意簽字認(rèn)可后，在無購物出口登記，凡未按此規(guī)定使用商品者，視為偷竊行為 凡在營業(yè)中發(fā)現(xiàn)的商品空盒、空袋、空瓶，必須有所在區(qū)域主管和領(lǐng)班及所在區(qū)域內(nèi)保、理貨員簽字認(rèn)可于當(dāng)天交保安領(lǐng)班，一式兩份登記，注明原因月底統(tǒng)一報丟失 使用過的樣品需更換，由賣場經(jīng)理簽字同意后，由廠商和所在區(qū)域領(lǐng)班，在無購物出口簽字后方可調(diào)換，并將使用過的樣品登記銷毀 在上貨和營業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)商品殘損或原損，必須及時進(jìn)行登記，由所在區(qū)域主管和領(lǐng)班及內(nèi)保，報超市保安領(lǐng)班。價簽與價簽紙嚴(yán)格保管，不得丟失。商品陳列有序，各大類商品陳列連接合理，各品牌商品陳列醒目。賣場理貨員執(zhí)《報告單》和殘損商品至出口保安，保安清點無誤后，由業(yè)務(wù)員簽字認(rèn)可，經(jīng)保安主管確認(rèn)，經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀。POP標(biāo)牌內(nèi)容應(yīng)與垛頭商品一致，符合要求，宣傳面美觀整齊。價簽保持干凈清潔，不準(zhǔn)有污跡。墻面衛(wèi)生：墻面保持干凈，不亂貼，亂掛、亂畫。編號：公司電腦管理的貨品編碼。 違反以上要求的，每一例違規(guī)對填寫人及大柜長作輕度以上過失處理。項目的明細(xì)價目表，此明細(xì)價目表必須報貨品管理部審批。四、處罰：嚴(yán)禁下列欺詐性的標(biāo)價行為，違者對廠商處于500—1000元罰款。凡商品和服務(wù)實際結(jié)算高于標(biāo)價的。正常抽檢和公司內(nèi)調(diào)商品由采購部負(fù)責(zé)與廠家聯(lián)系在當(dāng)月盤之前，補貨到位，因特殊情況不能補貨，通知收貨主管，做退廠處理。超市商品計量管理規(guī)定為加強(qiáng)超市的計量監(jiān)督管理，維護(hù)消費者的合法權(quán)益，特制定本制度。入庫商品要做到先進(jìn)先出，定期檢查商品保持期限，不得出現(xiàn)過期商品。 退庫程序倒流。外埠商品根據(jù)銷售情況退貨，必須報業(yè)務(wù)人員與供應(yīng)商聯(lián)系。在工作中損壞的商品按其售價進(jìn)行賠償。當(dāng)顧客在購物中遇到困難，盡全力提供幫助。以身作則，事事處處嚴(yán)格要求自己，樹立自身威信，要敢于承認(rèn)，積極改進(jìn)?，F(xiàn)場督導(dǎo)職業(yè)道德規(guī)范熱愛本職工作，以監(jiān)督和提升服務(wù)為天職。在營業(yè)中對損壞商品隱瞞或知情不報者，根據(jù)商品售價處以三倍以上的罰款，并記較嚴(yán)重過失一次。收貨員退貨時，對商品逐個點驗，認(rèn)真填寫退貨清單。經(jīng)銷和外埠商品，根據(jù)銷售提前七天報業(yè)務(wù)補貨計劃。倉庫庫區(qū)由收貨員值日清掃，保持衛(wèi)生。對定量包裝的商品按《零售商品稱量，計量監(jiān)督規(guī)定》執(zhí)行。特別商品需出賣場，必須一式三聯(lián)，由實物負(fù)責(zé)人及賣場經(jīng)理簽字，出口保安檢查核對簽字，并留一聯(lián)方可出賣場。采用偷工減料、摻雜使假、虛假用料和工時、混淆服務(wù)等級等手段標(biāo)價多收費的。所標(biāo)優(yōu)惠價、折扣價等不標(biāo)明本次削價前的原價或沒有合不法、合理原價依據(jù)的。不符合以上要求且限期未整改的對相關(guān)責(zé)任人作輕度以上過失處理。B8（中型）：屬最常用型，適用于可以達(dá)到“一貨一卡”標(biāo)價的各類商品。填寫時必須附帶法定計重單位。衛(wèi)生用具定點保存，不亂扔亂放，保持干凈，無積垢，無異味，定期做消毒處理。超市內(nèi)價簽規(guī)格統(tǒng)一，擺放統(tǒng)一整
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