【正文】 B B 指導(dǎo)、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。 公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。 手冊的目的第一章 手冊的目的 3第二章 人力資源部的工作職責(zé) 4第三章 招聘工作 6第四章 新員工入司工作流程 11第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程 15第六章 員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作流程 18第七章 員工離職 21第八章 勞動(dòng)合同 23第九章 薪資制度 26第十章 考勤管理 29第十一章 員工福利 33第十二章 績效管理 35第十三章 獎(jiǎng)勵(lì)制度 37第十四章 違紀(jì)處分 38第十五章 培訓(xùn)與發(fā)展 41第十六章 職業(yè)生涯發(fā)展 44第十七章 人事檔案管理 472 2 保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。三. 三.人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見。 人力資源部的工作職責(zé) 工作職責(zé)：1 1 制度建設(shè)與管理A A 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資；C C5 5 培訓(xùn)發(fā)展管理A A 聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；E E1 1 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。 招聘政策和工作流程 I I 招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各部門和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃。分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一般員工的招聘申請由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。招聘費(fèi)用是指為達(dá)成年度招聘計(jì)劃或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，在招聘過程中支付的直接費(fèi)用。有特別要求的職位，將視實(shí)際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當(dāng)延長或縮短招聘周期。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。G． 非本地戶口人員的聘用：公司各部門和分支機(jī)構(gòu)聘用非本地戶口人員必須報(bào)公司人力資源部審批。 公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批；C． C． 擬來人員經(jīng)批準(zhǔn)聘用后，人力資源部負(fù)責(zé)通知其到崗上班。人力資源部向員工開具商調(diào)函，由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。 迎接新員工 新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時(shí)按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。 職位空缺與內(nèi)部招聘當(dāng)空缺職位招聘困難或超過30個(gè)工作日沒有招聘到合適的人選時(shí)，由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》（附錄），在公司公告欄向員工發(fā)布通知。人力資源部協(xié)調(diào)部門、個(gè)人談定薪酬、職級，并按管理權(quán)限進(jìn)行聘用審批（審批權(quán)限見附錄）2. 2. 新員工報(bào)到日，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（見附錄1）為其辦理相關(guān)事項(xiàng)。 人力資源部辦理入職手續(xù)1. 1. 帶新員工到部門，介紹給部門總監(jiān)。9. 9.三. 三. 人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。3. 3.四. 四. 由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項(xiàng)制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識知識等。目標(biāo)：1. 1. 通過人事調(diào)整，合理使用組織的人力資源。B. B.3. 3. 待崗 公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計(jì)財(cái)部負(fù)責(zé)人，支公司總經(jīng)理室人員的內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 人力資源部 二〇〇一年四月目標(biāo)：1．離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動(dòng)，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。 政策1 1二. 二.2 24 4 有下列情形之一，甲方公司可以即時(shí)解除合同，而無須向乙方支付賠償：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的； 甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的；C C 提出辭職的員工，應(yīng)提前30天向所在部門遞交“辭職申請表”。 部門經(jīng)理以下的辭職員工由人力資源部人力資源經(jīng)理或其指定的專門人員，負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行面談，并填寫 面談?dòng)涗洷恚徊块T經(jīng)理以上職級的辭職者，由人力資源部總監(jiān)或直接主管領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫面談?dòng)涗洷?，?bào)公司總經(jīng)理。三. 三.簽訂勞動(dòng)合同 績效工資—根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。薪酬結(jié)構(gòu)年終獎(jiǎng)金(一次性)法定福利項(xiàng)目公司福利法定醫(yī)療保險(xiǎn)法定養(yǎng)老保險(xiǎn)住房公積金法定工傷保險(xiǎn) 公司補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)公司其他福利項(xiàng)目法定失業(yè)保險(xiǎn) 績效獎(jiǎng)金住房補(bǔ)貼 公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)基本工資 年一月公司進(jìn)行工資調(diào)整。 薪資增長程序a a 根據(jù)新的工資表進(jìn)行薪資增長C． C．根據(jù)國家規(guī)定或因特殊情況，公司可對作息時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。 員工于規(guī)定上班時(shí)間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于規(guī)定下班時(shí)間前15分鐘內(nèi)打卡者為早退；超過上述時(shí)間未打卡并未履行請假手續(xù)者為曠工。 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理。 加班1 1 加班時(shí)間一般以倒休形式予以補(bǔ)償，因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)?，由主管總?jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)可予以加班費(fèi)補(bǔ)償四. 四. 婚假：婚假3天；符合晚婚年齡的增加晚婚假7天；2 2 探親假：員工入司滿一年后，可享受探親假。 年度休假：員工入司滿一年的，可享受年度休假。 曠工薪資：曠工每小時(shí)扣100元；曠工一天，扣發(fā)當(dāng)日薪資及當(dāng)期績效獎(jiǎng)金。第十一章 第十一章 法定養(yǎng)老保險(xiǎn)：繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費(fèi)基數(shù)高于社會(huì)平均工資3倍的，按3倍社會(huì)平均工資繳費(fèi)，低于3倍社會(huì)平均工資的，按實(shí)際工資繳費(fèi)。 住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5 住房公積金3 1 法定工傷保險(xiǎn)：企業(yè)繳費(fèi)：%個(gè)人繳費(fèi)：無五. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者8 2 司齡不滿3年離司的員工，不享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金；六. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者10 2 員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷時(shí)按商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司要求提供有關(guān)單據(jù)及報(bào)銷12 4 根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分，對照可得總體考核評級。2 2制訂工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，確定考評標(biāo)準(zhǔn)員工定期填寫工作記錄，進(jìn)行自我評價(jià)；直接主管填寫意見員工填寫工作總結(jié)進(jìn)行考核面談填寫季度《目標(biāo)考核表》填寫行為評價(jià)內(nèi)容和考評標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果交人力資源部備案，并進(jìn)行獎(jiǎng)金分配進(jìn)行工作行為評價(jià)（半年） 獎(jiǎng)勵(lì)種類：1 1 明星獎(jiǎng)：2 2 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：3 3 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：三. 三. 儀容不整，不按公司規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定，每次罰款100元。2 2 書面警告有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予書面警告，并處以罰款處分：l l 違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處以200－500元罰款。l l 浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。l l 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上l l 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者l l直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過的詳細(xì)書面報(bào)告，解雇員工的處分應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提出，并征得工會(huì)同意，由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 員工被口頭警告后六個(gè)月沒有違紀(jì)的，或被書面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒有違紀(jì)的，或被最終警告后十八個(gè)月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰；也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。 培訓(xùn)與發(fā)展 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。2 2 公司各專業(yè)部門和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé)：A A 指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。 教育培訓(xùn)的方式1 1 公開課A A2 2 脫產(chǎn)培訓(xùn)A A相關(guān)部門或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源部。 經(jīng)理級人員輪崗期限為6至12個(gè)月，C CC CD D流程圖：被評估人未能享受休假，其直系親屬1人可前往外派人員工作機(jī)構(gòu)所在地探望，往返路費(fèi)由工作機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間享受房租補(bǔ)貼。C C 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間保留其原職務(wù)待遇，公司另予聘任的或另有規(guī)定的，按聘任決定或有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 公司正式員工由公司統(tǒng)一安排派駐（含聘任、借用、交流工作人員）到非本人戶口所在地或非長駐地公司所屬機(jī)構(gòu)工作在三個(gè)月以上的人員B B 外派人員待遇1 1經(jīng)教育批評仍不服從的予以就地免職5 5 在同一崗位任職5年以上，特別是在人事、財(cái)務(wù)、兩核、投資等重要崗位連續(xù)工作3年以上，原則上實(shí)行輪崗的經(jīng)理級以上員工。六. 六.五. 五. 中、遠(yuǎn)期目標(biāo)：逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一；創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)激烈競爭下的公司經(jīng)營目標(biāo)；為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開發(fā)與支持四. 四.同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。 進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。C C 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。3 3C CE E 職責(zé)教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門（指專業(yè)部門和分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。 嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定者l l 在十二個(gè)月內(nèi)，累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書面警告或三次不同性質(zhì)的書面警告。 對公司財(cái)物、名譽(yù)造成損害l ll l 違反公司工作程序，導(dǎo)致輕微損失者。l l 曠工一天以內(nèi)者，扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金，并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補(bǔ)貼。 紀(jì)律處罰條例：對違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書面警告最終警告。 違紀(jì)處分 長期服務(wù)獎(jiǎng)包括：5年服務(wù)獎(jiǎng)，10年服務(wù)獎(jiǎng)，15年服務(wù)獎(jiǎng) 長期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)1 1一. 一. 績效結(jié)果的應(yīng)用1 1共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明－遠(yuǎn)超過工作要求－超等的績效－具有超凡的工作能力－工作態(tài)度極佳－有可能提升到上一級別－勝任本職工作，工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足－有良好的工作態(tài)度和工作熱情－需要提高工作業(yè)績、工作水平，合理安排工作計(jì)劃，保證工作順利完成－能夠完成交付工作，經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補(bǔ)偶爾的不足－取得良好的工作業(yè)績－具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己－需要調(diào)整自身的工作態(tài)度，提高工作熱情－勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作，需要監(jiān)督其工作－偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補(bǔ)頻繁的不足－不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退共同資源、兩核部門 營銷、投資部門 對各項(xiàng)考核內(nèi)容評分一律1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成績優(yōu)秀最高評為5分，不能滿足工作需要，不能完成工作任務(wù)最低評為1分），考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。通過質(zhì)化與量化舉證，考核其工作的行為與過程二. 二. 目標(biāo)考核：是對工作任務(wù)結(jié)果的評價(jià)，一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果，而不對工作的過程和方式進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例。 績效管理11 3 員工因病死亡保險(xiǎn)；B B 每年12月由人力資源