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正文內(nèi)容

新品上市的管理手冊(cè)(完整版)

  

【正文】 局面。產(chǎn)品測(cè)試不是例行公事,更不是假設(shè)自己產(chǎn)品非常好,然后去找論據(jù)。真正做到盲測(cè)。產(chǎn)品包裝測(cè)試; ⒉產(chǎn)品測(cè)試是整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)乃至新品上市成敗的關(guān)鍵。一般來(lái)講,產(chǎn)品包裝上需要突顯的要素不要超過(guò)3個(gè):品牌、規(guī)格或口味,還有產(chǎn)品利益點(diǎn)(宣傳口號(hào))。造型簡(jiǎn)單、方正、大氣;而適合女性、兒童的產(chǎn)品要以粉色、亮色為主色調(diào),適當(dāng)加以卡通元素;適合鄉(xiāng)村銷(xiāo)售的產(chǎn)品包裝要鮮艷、造型要突出該產(chǎn)品的實(shí)惠效果,而圖案元素要添加鞭炮、阿福等喜慶符號(hào)。到此為止,企業(yè)已經(jīng)明確了要利用哪些市場(chǎng)機(jī)會(huì)生產(chǎn)怎樣的產(chǎn)品,而且對(duì)這一產(chǎn)品上市的可行性進(jìn)行了論證,現(xiàn)在到了做好新品上市具體準(zhǔn)備工作的時(shí)候了。 人員管理:  ※訂單與送貨分離:前期商超送貨需商超業(yè)代協(xié)同,與商超合作正常后,產(chǎn)品配送由司機(jī)、倉(cāng)運(yùn)自己承擔(dān),從而讓商超業(yè)代抽出精力去做業(yè)務(wù)。 □一般納稅人資格 壓款大:正常情況下,商超渠道的壓款量是月銷(xiāo)售額的三倍。對(duì)商店渠道的影響力往往不能正確理解,對(duì)商超壓款銷(xiāo)售(商超大多為60天帳期)、配送要求高(商超配送必須非常及時(shí))、費(fèi)用高(商超內(nèi)各種費(fèi)用和罰款)等特點(diǎn)更是不能接受,不愿積極配合。 匯源靠餐飲渠道熱銷(xiāo)750m紙包裝果汁一家獨(dú)大,但很多果汁廠就是因?yàn)榘b生產(chǎn)線無(wú)法調(diào)節(jié)成這一容量,只能考慮重新購(gòu)置生產(chǎn)線(安裝調(diào)試半年以后才能投產(chǎn))或干脆放棄。具體分工如下: 否則辛辛苦苦。(如:百麗包、利樂(lè)枕牛奶相對(duì)于利樂(lè)磚牛奶); 產(chǎn)品包裝性能以及廣告投入與競(jìng)品相近前提下,通路利潤(rùn)遠(yuǎn)高于競(jìng)品。但一定要記住,你是以小搏大,而且別人已經(jīng)先入為主,那么你在產(chǎn)品上就必須有優(yōu)勢(shì),否則就成了“少算不勝”,成為一開(kāi)始就注定結(jié)局的悲慘故事。這一過(guò)程你將承擔(dān)巨大成本。 說(shuō)明:此處的產(chǎn)品概念測(cè)試和下文將提出的產(chǎn)品實(shí)物測(cè)試不同,產(chǎn)品概念測(cè)試階段沒(méi)有實(shí)物,只是對(duì)這個(gè)“新品”做描述,然后請(qǐng)消費(fèi)者對(duì)這種通過(guò)描述表達(dá)的“產(chǎn)品”,提出看法。 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、消費(fèi)者研究和競(jìng)爭(zhēng)者研究的信息基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)一 線考察、與銷(xiāo)售人員反復(fù)溝通等方法,分析相關(guān)潛在市場(chǎng),初步形成一系列的產(chǎn)品創(chuàng)意并將創(chuàng)意具象為具體的產(chǎn)品概念。 調(diào)查主競(jìng)品在各渠道中的市場(chǎng)表現(xiàn)和銷(xiāo)量排名,了解競(jìng)品在各渠道的優(yōu)勢(shì)和空白點(diǎn),為本品入市后合理設(shè)置首攻渠道、銷(xiāo)售主渠道、回避競(jìng)品強(qiáng)勢(shì)渠道、攻擊其網(wǎng)絡(luò)弱點(diǎn)提供思路。諸如“和弦”、“彩屏”、“彩信”等等都不是自己的創(chuàng)新,甚至在2001年前人們還在懷疑:國(guó)產(chǎn)手機(jī)能否被中國(guó)消費(fèi)者所接受。如:在一次關(guān)于手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查中可能發(fā)現(xiàn)——國(guó)產(chǎn)手機(jī)的潛在購(gòu)買(mǎi)者在小城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)比較集中,但是如果沒(méi)有對(duì)受訪者消費(fèi)觀念、生活習(xí)慣的調(diào)查,我們就不能決定究竟用什么廣告形式和語(yǔ)言向他們做宣傳比較有效。 問(wèn)題二:開(kāi)展“消費(fèi)者使用習(xí)慣和態(tài)度調(diào)查”應(yīng)注意哪些問(wèn)題? 調(diào)查目的是否明確:消費(fèi)者Uamp??祹煾档摹靶』㈥?duì)”、統(tǒng)一企業(yè)的“小浣熊”、華豐的“小靈龍”都是干吃方便面的領(lǐng)導(dǎo)品牌,它們從包裝設(shè)計(jì)到內(nèi)附的小玩具都清楚的表明了自己的是定位:兒童。 如:碗裝方便面很多是在辦公場(chǎng)所和旅途中食用。 第二節(jié)  對(duì)消費(fèi)者偏好和市場(chǎng)細(xì)分的研究問(wèn)題一:消費(fèi)者偏好及市場(chǎng)細(xì)分研究的思路: 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受度決定著未來(lái)新產(chǎn)品的市場(chǎng)命運(yùn),企業(yè)可以從消費(fèi)者Uamp。 隨后,頂新集團(tuán)便以相對(duì)高端的“康師傅紅燒牛肉面”為核心產(chǎn)品迅速占領(lǐng)了大陸市場(chǎng),并連續(xù)十年穩(wěn)坐方便面“第一品牌”地位。 該品類(lèi)主要競(jìng)品分析和學(xué)習(xí): 巨人也有軟肋,新品創(chuàng)意要學(xué)習(xí)市場(chǎng)上該品類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌的優(yōu)勢(shì),找到他的破綻,針對(duì)競(jìng)品的弱點(diǎn),塑造自己的優(yōu)勢(shì)。 成功新品上市第六步:新產(chǎn)品上市計(jì)劃執(zhí)行 通過(guò)以上五個(gè)步驟的充足準(zhǔn)備,新產(chǎn)品終于走上市場(chǎng)。 本文就從新產(chǎn)品上市的角度談起。 在產(chǎn)品綜合成本方面,內(nèi)企的產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)研究的成本極低。 就拿新品上市來(lái)講: 大型外企推一個(gè)新品,會(huì)花半年一年的時(shí)間去做市場(chǎng)背景研究、數(shù)據(jù)分析、上市可行性確認(rèn)、產(chǎn)品口味、包裝、價(jià)格等要素的測(cè)試改良,然后才能確定新產(chǎn)品的概念。具體上市過(guò)程又會(huì)有詳細(xì)周密的上市計(jì)劃、會(huì)有專門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)組織協(xié)調(diào)上市過(guò)程中各部門(mén)的配合、跟進(jìn)各項(xiàng)具體工作的落實(shí),追蹤新品上市后各個(gè)重點(diǎn)指標(biāo)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)……。而在生產(chǎn)的人力、設(shè)備、原材料成本;銷(xiāo)售的人力及管理成本方面,明星內(nèi)企相對(duì)外企更具備先天優(yōu)勢(shì)。 綜述一個(gè)成功的企業(yè)意味著它必然有一系列成功的產(chǎn)品:“飄柔”、“佳潔士”與寶潔,“紅燒牛肉面”與康師傅,“幻影戰(zhàn)斗機(jī)”與波導(dǎo)等等都是成功產(chǎn)品與成功企業(yè)的完美組合;另一方面由于新品上市失敗而整個(gè)企業(yè)陷入困境的案例也屢見(jiàn)不鮮。所謂市場(chǎng)機(jī)會(huì)把握、新品概念提出及論證、新品開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備、新品上市計(jì)劃的擬訂都是為了新品上市執(zhí)行這臨門(mén)一腳做服務(wù)。 第一節(jié) 把握市場(chǎng)大勢(shì)問(wèn)題一:把握市場(chǎng)趨勢(shì)的思路 不管是可口可樂(lè)這樣稱霸全球的百年老店,還是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)特有的三五年做成幾十個(gè)億銷(xiāo)售額飛速發(fā)展的內(nèi)資明星企業(yè)。而今天的中國(guó)方便面產(chǎn)業(yè)也已經(jīng)發(fā)展成為以百億元計(jì)的龐大市場(chǎng)。A(使用和態(tài)度)研究中獲得新產(chǎn)品創(chuàng)意及市場(chǎng)機(jī)會(huì)發(fā)掘的有益信息。調(diào)查顯示消費(fèi)者反映康師傅碗面很好吃,但在泡面時(shí)碗蓋的鋁膜受熱后會(huì)上翹,必須用東西壓住,很不方便。這來(lái)源于一個(gè)似乎非常“正確”的假設(shè):只有小孩兒才會(huì)把方便面干著吃。A研究的目的只能是“發(fā)現(xiàn)”市場(chǎng)機(jī)會(huì),在制定調(diào)查計(jì)劃和問(wèn)卷時(shí)千萬(wàn)不要“預(yù)設(shè)”任何結(jié)論,然后在調(diào)查過(guò)程中有意給這個(gè)結(jié)論找數(shù)據(jù)支持。 第三節(jié) 對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、主要競(jìng)爭(zhēng)者的分析和學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通常也是產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)的“標(biāo)桿”,它的產(chǎn)品上市步伐實(shí)際上也反映了整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展方向。 但是,包括波導(dǎo)、TCL、科健在內(nèi)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)先行者們并沒(méi)有被“領(lǐng)導(dǎo)者”嚇倒,在經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)分析后有了正確的判斷:“洋手機(jī)”雖然研發(fā)能力強(qiáng)、品牌形象好,但也有一些致命的弱點(diǎn)——價(jià)格高、通路及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)少而單一(代理制)、款式少。 調(diào)查競(jìng)品的市場(chǎng)精耕程度和銷(xiāo)售人力投入,為本品未來(lái)的銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè),分支機(jī)構(gòu)設(shè)置提供參考依據(jù)。 說(shuō)明:產(chǎn)品創(chuàng)意與產(chǎn)品概念有巨大的不同:創(chuàng)意是從廠家的角度上講產(chǎn)品的可能設(shè)想,而產(chǎn)品概念則是以消費(fèi)者的觀點(diǎn)對(duì)新產(chǎn)品的描述。 根據(jù)消費(fèi)者座談測(cè)試結(jié)果對(duì)原創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)意修正改良,最終定稿——撰寫(xiě)新產(chǎn)品概念提案單。做生意,眼光可以超前,但腳步不能超前,否則極有可能從先驅(qū)變成先烈。 以乳品行業(yè)為例:繼伊犁牛奶打“草原牌”獲得成功之后,內(nèi)蒙的另一家乳品企業(yè)以相同的定位推出,第一年主銷(xiāo)利樂(lè)磚型產(chǎn)品(和伊犁產(chǎn)品相似)投入大量廣告,但結(jié)果是慘淡經(jīng)營(yíng),難以為繼。(如:非??蓸?lè)相對(duì)于可口可樂(lè)) 值得一提的是,企業(yè)要打消僅靠“我的產(chǎn)品質(zhì)量更好”(更好吃,更有營(yíng)養(yǎng))來(lái)切入市場(chǎng)的幻想。設(shè)計(jì)了產(chǎn)品、初步開(kāi)發(fā)了大面積的市場(chǎng),結(jié)果卻螳螂捕蟬,黃雀在后!更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一旦發(fā)現(xiàn)這個(gè)機(jī)會(huì),迅速模仿,把你一口吃掉。市場(chǎng)部產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)新產(chǎn)品可行性研究、開(kāi)發(fā)、上市準(zhǔn)備、價(jià)格制定、上市推廣活動(dòng)追蹤和檢核; 國(guó)產(chǎn)手機(jī)也不是沒(méi)有那些“讓手機(jī)也能拍照片”的創(chuàng)意,而是他們必須面對(duì)開(kāi)發(fā)能力薄弱、沒(méi)有專利技術(shù)的現(xiàn)實(shí)。其三:財(cái)務(wù)部衡量目前企業(yè)資金實(shí)力是否足夠新品開(kāi)發(fā)費(fèi)用,按照銷(xiāo)量預(yù)估費(fèi)用預(yù)算,企業(yè)在這個(gè)新品上多長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)損益平衡,產(chǎn)品最終可否盈利。 渠道運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足:導(dǎo)致入市成本過(guò)高。 ——起量快、壓款大,做商超要求供貨方(經(jīng)銷(xiāo)商或廠家直營(yíng)公司)有雄厚的資金實(shí)力。商超多要開(kāi)增值稅發(fā)票,供貨方(經(jīng)銷(xiāo)商)如不是一般納稅人資格會(huì)帶來(lái)諸多不便。 ※老板與商超對(duì)話溝通:商超需要勤于走動(dòng),關(guān)鍵人物客情最好掌握在經(jīng)銷(xiāo)商自己手中。產(chǎn)品的商業(yè)條碼重整(所有產(chǎn)品上國(guó)際條碼、五連包、箱販包裝另加條碼)。新品上市準(zhǔn)備涉及企業(yè)內(nèi)外多個(gè)部門(mén),是一個(gè)典型的合作工作鏈,需要產(chǎn)品經(jīng)理和新品委員會(huì)對(duì)每項(xiàng)工作細(xì)致排期、落實(shí)責(zé)任、內(nèi)聯(lián)外動(dòng)、確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。 營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)謀定而后動(dòng)。產(chǎn)品口味測(cè)試; 在具體測(cè)試的過(guò)程中要注意以下問(wèn)題: 要教育市調(diào)人員、明確現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律,在與競(jìng)品進(jìn)行口味測(cè)試時(shí),完全做到盲測(cè)(將本品與對(duì)比競(jìng)品的外包裝去掉,消費(fèi)者在完全不知道是這些產(chǎn)品哪個(gè)的品牌的前提下進(jìn)行口味對(duì)比)。要客觀公正進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果的數(shù)據(jù)分析、設(shè)定本品優(yōu)勢(shì)指標(biāo),達(dá)不到指標(biāo)就重新研發(fā)改良。 《新品上市完全手冊(cè)》第五章:新品上市的計(jì)劃與安排謀定后動(dòng):對(duì)上市銷(xiāo)售的每一步工作做好周密布置。 新品描述及核心利益分析 主要內(nèi)容: 1)新品的口味、包裝、規(guī)格、箱容、價(jià)格、目標(biāo)消費(fèi)群等要素詳細(xì)描述。 4)最后得出結(jié)論:我們有充足的理由(優(yōu)勢(shì))會(huì)贏,我們一定能贏! 二、新品上市的具體行動(dòng)計(jì)劃 新品上市進(jìn)度:產(chǎn)品在各區(qū)域是同時(shí)上市嗎?如果不是,那么各區(qū)域產(chǎn)品上市時(shí)間安排是怎樣的? 鋪貨進(jìn)度計(jì)劃:產(chǎn)品在各區(qū)域的商超、批發(fā)、零售渠道進(jìn)行鋪貨,要求各地在什么時(shí)間達(dá)到多少鋪貨家數(shù)和鋪貨率。 第二節(jié)  新產(chǎn)品上市細(xì)節(jié)工作安排新品上市計(jì)劃定稿提交上級(jí)審批后,接下來(lái)就是確認(rèn)執(zhí)行產(chǎn)品上市計(jì)劃所需要的各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作到位。 第三節(jié)  增加新品上市計(jì)劃的可執(zhí)行性上市計(jì)劃使最終是由銷(xiāo)售部的人員來(lái)執(zhí)行、新品上市過(guò)程最常見(jiàn)的是銷(xiāo)售部和企劃部之間相互指責(zé),銷(xiāo)售部說(shuō)企劃部的方案不合實(shí)際,企劃部卻說(shuō)銷(xiāo)售部工作不力,如何避免這種內(nèi)耗現(xiàn)象出現(xiàn)? 不少企業(yè)將上市計(jì)劃中“通路促銷(xiāo)”的策劃工作交給銷(xiāo)售部,企劃部只負(fù)責(zé)消費(fèi)者促銷(xiāo)。換句話講企劃人員決不是文案工作者,他應(yīng)該比銷(xiāo)售人員更懂銷(xiāo)售,對(duì)各種促銷(xiāo)活動(dòng)的一線操作管控過(guò)程有切身體會(huì),寫(xiě)出的方案才更嚴(yán)密、更實(shí)用。 如:西北五省地級(jí)以上城市50個(gè)具體超市的名稱;某地二環(huán)以內(nèi)的所有零售店。 現(xiàn)在“萬(wàn)事具備,只欠東風(fēng)”,到了落實(shí)上市計(jì)劃“臨門(mén)一腳”實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的最后關(guān)頭了。也許你就會(huì)從中聽(tīng)到“這個(gè)新品不行,死定了”的聲音。對(duì)不能如期完成新品推廣任務(wù)的區(qū)域要求做出“差異說(shuō)明”,并進(jìn)行獎(jiǎng)罰激勵(lì); 舉辦銷(xiāo)售競(jìng)賽(如:新品銷(xiāo)售冠軍)對(duì)優(yōu)勝者予以公開(kāi)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)(如:頒發(fā)銷(xiāo)售精英證書(shū)、安排“銷(xiāo)售精英”境外旅游并發(fā)給專項(xiàng)獎(jiǎng)金); 人員獎(jiǎng)金考核制度,要把新品銷(xiāo)量達(dá)成從總銷(xiāo)量達(dá)成中提出來(lái)單獨(dú)考核; 高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新品推廣不力的區(qū)域親自檢核,指出工作漏洞,現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)罰,并通報(bào)全廠; 二、扼制“新品不好銷(xiāo)”的負(fù)面言論,樹(shù)立新品必勝的信心 首先,在新品上市行銷(xiāo)過(guò)程中,企劃部要注意定期與一線人員溝通,了解他們遇到的阻力、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品抱怨,為產(chǎn)品、價(jià)格及促銷(xiāo)方案的進(jìn)一步改良提供思路。讓大家明白——新品任務(wù)量能否達(dá)成不重要,重要的是你過(guò)程(鋪貨、陳列等)有沒(méi)有做好。這樣的操作方式很容易造成通路積壓,而且新品一上市就“滯銷(xiāo)”的局面會(huì)更加打擊經(jīng)銷(xiāo)商的重復(fù)進(jìn)貨意愿,給以后的產(chǎn)品推動(dòng)帶來(lái)更大的障礙。這需要同時(shí)涉及生產(chǎn)、企劃、銷(xiāo)售、儲(chǔ)運(yùn)、采購(gòu)各部門(mén)的資源調(diào)動(dòng)。 問(wèn)題二:產(chǎn)品在鋪貨期就出現(xiàn)持續(xù)性缺貨(可能由于產(chǎn)能和原物料的問(wèn)題) 上市前期斷貨是新品行銷(xiāo)的“癌癥”,新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng),大量的廣告、鋪貨和促銷(xiāo)會(huì)吸引消費(fèi)者的注意力嘗試新產(chǎn)品。堅(jiān)決避免盲目的全面鋪市,結(jié)果各地市場(chǎng)斷貨的斷貨、即期的即期之現(xiàn)象產(chǎn)生。 解決方案: :其一、按什么價(jià)格回收難有公論,會(huì)引起客訴和公司財(cái)務(wù)控制的障礙,給業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷(xiāo)商侵占公款造成機(jī)會(huì)。如:沙塵暴席卷北方城市,造成戶外促銷(xiāo)無(wú)法舉行; 促銷(xiāo)費(fèi)用搭車(chē)。 企業(yè)同時(shí)推出幾個(gè)新品,首先在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)你的促銷(xiāo)資源會(huì)分散,甚至互相抵消,重點(diǎn)不突出,消費(fèi)者無(wú)所適從(這和新品被搭車(chē)促銷(xiāo)是一個(gè)道理);在面對(duì)通路時(shí),要同時(shí)讓老板拿出資金進(jìn)幾個(gè)新品,銷(xiāo)售商會(huì)更疑慮,進(jìn)貨意愿降低;在業(yè)務(wù)員執(zhí)行鋪貨、陳列、促銷(xiāo)、超市進(jìn)店過(guò)程中工作量會(huì)擴(kuò)大幾倍,注意力分散無(wú)法兼顧,最終可能一個(gè)產(chǎn)品也做不活! 解決方案: 最好一次推出一個(gè)新品(同一品項(xiàng)的不同口味只算一個(gè)新品)集中優(yōu)勢(shì)兵力重點(diǎn)明確。尤其是對(duì)規(guī)模較大的企業(yè),本身就有龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。而且每一個(gè)產(chǎn)品都有他的行銷(xiāo)周期(如方便面是六個(gè)月),一兩個(gè)月銷(xiāo)售不力不能說(shuō)明該產(chǎn)品不適合市場(chǎng);只要新品上市論證的工作充分,企業(yè)應(yīng)該對(duì)自己的決策有信心,排除一切干擾,持續(xù)努力—— ; 、層層有錢(qián)賺; ,消費(fèi)者促銷(xiāo)如期正常舉行。 大家都把眼睛盯在總銷(xiāo)量達(dá)成率上,都愿意去促銷(xiāo)成熟品項(xiàng)迅速起銷(xiāo)量。 表一 當(dāng)日銷(xiāo)售日?qǐng)?bào) 例: 作用:使經(jīng)理及時(shí)掌握每天各區(qū)域及整個(gè)大區(qū)的當(dāng)日分品項(xiàng)/合計(jì)銷(xiāo)售狀況。我的轄區(qū)客戶出現(xiàn)異常欠款,雖然我有權(quán)特批放行繼續(xù)發(fā)貨,但這些數(shù)據(jù)總經(jīng)理天天都能看到,我的部門(mén)異常賬款多,即使對(duì)這些客戶及時(shí)停貨,老板也會(huì)認(rèn)為我管理不力,我特批放行的賬款更要確保能早日收回,否則老板又會(huì)給我?guī)蠟E用簽字權(quán)的“帽子”。層層壓力之下,就會(huì)層層加起小心,層層負(fù)起責(zé)任,漏洞就會(huì)減少,效率就會(huì)提高。 通過(guò)上述數(shù)據(jù)可實(shí)施的管理: (1)跟進(jìn)重點(diǎn)品項(xiàng)——新品銷(xiāo)量 品項(xiàng)3(新品)正在通路鋪貨啟動(dòng)之際,促銷(xiāo)力度較大,但本月整個(gè)公司新品的出貨比例不樂(lè)觀(%,未達(dá)成公司目標(biāo)),要及時(shí)跟進(jìn)新品的銷(xiāo)量、促成各區(qū)在新品的推廣上加大力度; (2)跟進(jìn)弱勢(shì)區(qū)域 如:區(qū)域B新品推廣業(yè)績(jī)顯著,有什么經(jīng)驗(yàn)?(總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并推廣);區(qū)域C新品業(yè)績(jī)達(dá)成最差有什么問(wèn)題(發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題);  (3)了解新品推廣各區(qū)間的達(dá)成進(jìn)度差異,發(fā)現(xiàn)新品的旺銷(xiāo)區(qū)與滯銷(xiāo)區(qū),詢問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商庫(kù)存情況,為跨區(qū)調(diào)貨做準(zhǔn)備。長(zhǎng)此以往,整個(gè)公司的產(chǎn)品線失衡,銷(xiāo)量集中在一兩個(gè)老品項(xiàng)上,隨著該產(chǎn)品衰退期的到來(lái)(產(chǎn)品形象老化、價(jià)格透底、通路利潤(rùn)低、通路合作意愿減弱、同時(shí)再受到新竟品的沖擊),公司的整體銷(xiāo)售就會(huì)出現(xiàn)危機(jī); 建立預(yù)警系統(tǒng),及時(shí)跟進(jìn)弱勢(shì)區(qū)域和弱勢(shì)渠道,探詢?cè)?,解決問(wèn)題。 第三節(jié) 建立完善的業(yè)績(jī)分析系統(tǒng)全程掌控新品上市動(dòng)態(tài)內(nèi)資企業(yè)的銷(xiāo)量業(yè)績(jī)分析往往只停留在總銷(xiāo)量達(dá)成的層面,就使很多市場(chǎng)隱患不能及時(shí)暴露(如:沖貨/部分區(qū)域/品項(xiàng)銷(xiāo)量下滑)而當(dāng)這些問(wèn)題一旦顯示到總銷(xiāo)量的變化上往往惡果已很難挽回。一旦被短期出貨量蒙蔽,對(duì)終端鋪貨及回轉(zhuǎn)跟進(jìn)不力。同時(shí)推出價(jià)位、渠道雷同的產(chǎn)品是自己跟自己過(guò)不去; 如果因企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)系必須推出兩個(gè)以上的定位相近的新品,則最重要的是迅速發(fā)現(xiàn)潛力最大的品項(xiàng)。 解決方案: a、促銷(xiāo)要求盡量標(biāo)準(zhǔn)化。因此,在新產(chǎn)品上市前就應(yīng)該做好產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào),給舊品適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)力度
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