【正文】 又實在不想當(dāng)一個聲色俱厲的管理者。從此再無類似情況發(fā)生。再次招聘我招了個原工資一千五百元的女孩，現(xiàn)在還在該崗位，不但 干得好，而且對工資也很滿意。剛開始沒有經(jīng)驗，每回招人都找最好的，工資一千多的售后服務(wù)崗位經(jīng)常招名牌大學(xué)本科生，英語過四 級。本 人比較慚愧，從未在大公司待過，也未系統(tǒng)地接受過管理培訓(xùn)?！　: 停車問題。上世紀(jì)末，腦袋一熱，開了個飯館，從此厄運開始了。后來我發(fā)現(xiàn)公司只要一過十個人，老板一人根本看不過來，整個公司就像個篩子一樣， 到處都是洞，能剩下錢才怪。”“好，好，下次一定換個懂的來。當(dāng)時沒有注冊資金，借朋友的營業(yè)執(zhí)照。老板事事親力親為的公司，很難過15人。反正有錢大家賺，但股東一旦做了對不起公司的事，加倍懲罰，由 股金中扣除。一個小公司老板的日常管理，希望能讓創(chuàng)業(yè)的朋友學(xué)到東西 1. 小公司如何留住骨干：“不”，分紅與年終獎 1. 小公司如何留住骨干：　 　這些年物價上漲，費用上漲，公司利潤卻未漲多少。這招還真好使，在近5年里沒有一個股東離職，而且公司重點崗位都有股東，省了我不少精力。一個人能力強，可直接管理七八個人，能力一般，則只能直接領(lǐng)導(dǎo)四五個人。自己到外面學(xué)習(xí)了幾個月會計就開始瞎做報表。”下個月我又瞎做了張報表去稅務(wù)局報稅。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒，門都沒有，哪怕提成給員工70%，他還會惦記剩下的30%，傻瓜才不貪污。當(dāng)初本人覺得自己銷售方面頗有天賦，開飯館肯定沒問題?！　: 找大廚。剛畢業(yè)時雖進入大部委工作兩年，可惜職務(wù)太低，沒學(xué)到真諦。后來發(fā)現(xiàn)，招來人根本留不住。大部分人對待新工作職位及待遇都是只能上不能下，能上能下的人太少了，Dengxp應(yīng)該算一個?！　τ谙聧徛毠の覀€人有一定偏見。后來與日本企業(yè)接觸多了，發(fā)現(xiàn)不少奧秘。而如果皇帝很昏庸，則老百姓通常覺得這個國家沒希望了，開始琢磨造反改朝換代。過了一 段時間，我將其安排到公司宿舍，算是解決了問題。　　表弟和他的幾個朋友吃住都在一起，相互之間只說家鄉(xiāng)話，公司里除了我誰也聽不懂。長痛不如短痛，一咬牙，我將表弟和他的小團伙陸續(xù)請出了公司。一道上馬路又 寬又直，司機的手卻在不停地動，左一下右一下，車也在畫龍，我坐在副座上，心里很緊張，系上安全帶，嘴里話也少了，腳下直使勁，旁邊車道上的車不停地在按 喇叭，還好，最后終于安全到達(dá)。想想當(dāng)初Dengxp為什么承諾香港回歸后體制50年不變。正常情況下，老板兜里的錢總比員工活分些，所以老板經(jīng)常想當(dāng)然認(rèn)為員工晚拿幾天工資沒關(guān)系。前兩年，公司一個骨干員工找我聊天，他問：“如果公司里一個員工，對公司 貢獻是其他人的好幾倍，公司會不會借錢給他？”對這個問題我真的很猶豫，想了半天，我說：“公司有規(guī)定，公司的錢一律不借個人?；亟^過一回，以后類似 情況就好處理了。干了一段時間后，感覺公司里比較混亂，制度形同虛設(shè)，犯錯誤成本非常低，大家日?；臼窍敫缮毒透缮?，月底工資還誰也不能少發(fā)。公司內(nèi)部大家利益 不同，崗位不同，哪來什么絕對平等。其實，從辦公司到現(xiàn)在，我沒有罵過任何一個員工，有幾次公司員工離職后又回來，原因 竟然都是無法忍受新公司老板發(fā)脾氣罵人，呵呵，不過我感覺現(xiàn)在我在公司還挺有威信，至少朋友來公司不會說看不出誰是老板了。過后反思：當(dāng)初為什么不調(diào)查一下再做決定呢？如果乙業(yè)務(wù)員性格內(nèi)向些沒準(zhǔn)不找我申辯直接開路走人了，這對 公司損失更大而且公司其他員工又會有何想法呀。為完成該品牌在北京全年的銷售任務(wù)，公司召開銷售會議，在會上，我詳細(xì)給銷售部每個員工布置了任務(wù)，訂好全年的銷售目標(biāo)?！　〉诙?，我重新制定了銷售獎勵政策，向主打產(chǎn)品傾斜，凡銷售主打產(chǎn)品不光有利潤提成，還有流水提成，而且每季度如完不成主打產(chǎn)品流水任務(wù)將影響該季度的季度獎。有些領(lǐng)導(dǎo)（包括我原來就經(jīng)常想少發(fā)獎金，多給員工講人生哲理）在臺上給員工做報告大道理一套一套，說的話有時自己都不信，現(xiàn)在誰比誰傻呀， 無利可圖，政策不對頭再講大道理也沒用?！　∮谑侵贫ㄌ岚螛?biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)業(yè)績，能力，與其他同事相處是否融洽等考核，終于選出了一個主管，雖然不是很理想，一邊干一邊培養(yǎng)吧?！?　2006年我們因業(yè)務(wù)發(fā)展需要在北京周邊的一個城市設(shè)立了分公司，分公司是采取收購當(dāng)?shù)匾粋€合作伙伴部分股份，我公司派駐骨干員工的形式開辦的，當(dāng)?shù)睾?作伙伴公司的老板馬總繼續(xù)當(dāng)總經(jīng)理,負(fù)責(zé)日常經(jīng)營。在一次廠家的銷售會議上，馬總找老何對質(zhì)，老何當(dāng)然極力掩飾，兩人幾乎翻臉。那種城南布頭便宜 兩毛城北半個月不知道的情況再也不會出現(xiàn)了。見我進來嘿嘿一樂，對我說：　　“看我們公司熱鬧吧，正發(fā)過節(jié)的東西呢。勞動保險不給上，年底獎金不兌現(xiàn)，老板算得也太精了?！薄　⌒●R說：“我明明放到小麗桌上，怎么會沒有呢!”　　小麗說：“經(jīng)理您可以問問財務(wù)室的人，他們都能證明我絕對沒收過小馬的支票。但對支票的管理相對松懈，一般就是由業(yè)務(wù)員交給當(dāng)班出納完事。上市公司的股價怎樣計算怎樣轉(zhuǎn)讓我也不太明白，估計大家都得考慮公司固定資產(chǎn)，流動資金，年盈利能力，無形資產(chǎn)，市盈率，負(fù)債率等幾方面吧?，F(xiàn)在公司第一批股東入股時間早已超過五年了，由于公司發(fā)展不錯，還未發(fā)生退股現(xiàn)象。其實公司老板控股并不一定要占公司50%以上股份，如果其他小股東每人所占公司股份比例都不到 5%那老板股份只要占到公司總股份的20%至30%就已經(jīng)是公司絕對大股東了，當(dāng)老板總不至于當(dāng)?shù)焦舅行」蓶|都團結(jié)起來發(fā)對你吧?！?　管理書上經(jīng)常說：要給員工樹立遠(yuǎn)大理想，創(chuàng)造發(fā)展空間，制定個人職業(yè)規(guī)劃，分析公司現(xiàn)狀及長遠(yuǎn)規(guī)劃，激勵團隊精神，激發(fā)員工士氣。另外80%的普通員工工資根據(jù)工作年限適當(dāng)調(diào)整，多做思想工作，如果還不行就一切隨緣吧。于是我回答道：　　“這兩天我很忙，要不后天下班咱們開個會吧。你對此有什么好的建議？”　　王師傅考慮了下說：“經(jīng)理，我明白了。再說我們出來打工不就圖個掙錢嗎，發(fā)多少錢我們就干多少活，是不是二位師傅？”李師傅轉(zhuǎn)頭問其他人?！蔽艺f到。　　隨著公司銷售網(wǎng)點逐漸增多，辦公地點越來越分散，管理起來也日漸麻煩?！　?　一直以來，公司基本上采用的都是結(jié)果管理，每年年初定好這一年的各項任務(wù)指標(biāo)，然后再根據(jù)公司總的年任務(wù)向下分配到各個部門，部門繼續(xù)向下分配到每個 人，每個人將一年的任務(wù)參考上一年的歷史情況細(xì)分到新一年的每個月，公司依據(jù)每人每月的任務(wù)制定考核標(biāo)準(zhǔn)。于是我們將業(yè)務(wù)部門的報表改為一周一匯總，每周一必須將上周每人的業(yè)務(wù)開展情況及任務(wù)實 際完成情況總結(jié)并核實，對于異?，F(xiàn)象立刻采取措施，對于任務(wù)完成較差的員工馬上單獨交流，弄清原因，及時解決問題?！　∥乙恢痹谧聊?，是否非業(yè)務(wù)部門也可采取過程管理呢，這樣公司整體反應(yīng)速度將大為提高，各種問題就會被及時反應(yīng)出來并得到解決，執(zhí)行力也會大為加強。以上傳統(tǒng)方法按部就班，比較可行，但由 于目前競爭越來越激烈，市場變化加快，公司原有的管理方法有點跟不上競爭對手的節(jié)奏?！?　四五年前，公司花重金購買了網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件，使公司各門市，北京總公司與外地分公司之間做到了實時溝通?！　　‖F(xiàn)代科技日新月異，解決了不少管理上的難題?！　h又進行了二十分鐘，基本是我解釋幾句，李師傅慷慨激昂幾句。我沒的說，該怎么干還怎么干。”李師傅笑了。　　公司有一個部門，一共有三名員工：張師傅，王師傅，李師傅。再說光有精神力量缺乏物質(zhì)獎勵管得了一時管不了一世。近兩年聽取高人建議，一方面公司自有資金目前足夠支撐日常運轉(zhuǎn)， 另一方面最近通貨膨脹率太高，我索性將年底分紅的比例提高到當(dāng)年凈利潤的60%，消息一公布，公司小股東樂得嘴都合不攏了，一些原來猶豫的員工也紛紛向我 打聽入股的事。這大概與兩個部門員工日常工作性質(zhì)與看問題方法有關(guān)吧。我們只算公司的凈資產(chǎn)?！?　總結(jié)這些年的教訓(xùn)，我覺得辦公司，財務(wù)制度一定要健全并被嚴(yán)格執(zhí)行，公司大了，人員素質(zhì)參差不齊，如果財務(wù)制度上有漏洞，難免有人會加以利用并非法得 利，這樣不僅公司利益受到損失，而且起了一個壞的帶頭作用，其他員工會覺得自己不利用公司財務(wù)漏洞相對來說就是吃虧，如此下去公司風(fēng)氣越來越壞，老板到時 哭都來不急了?！　∥艺f：“再去財務(wù)室仔細(xì)找找，墻角柜子后面桌子低下都翻翻。　　現(xiàn)在這社會，誰比誰傻呀，老板知道衛(wèi)生紙不值錢員工一樣也知道，商品供過于求，超市要啥有啥，明碼標(biāo)價?！薄　∨笥压首鞲呱畹貙ξ艺f：　　“這你就不明白了吧，我過節(jié)發(fā)這些東西讓員工拿回家，員工家屬一看就覺得咱公司福利待遇好，員工多有面子啊，這些東西攤到每人頭上才一百多元看起來又一大堆，多合算呀。商品的底價向所有業(yè)務(wù)員公開，只是事 先向他們說明物流倉儲稅金等各項費用的計算攤銷方法，規(guī)定銷售最低價，其他一概由業(yè)務(wù)員自己做主，這樣不僅增強了員工與公司雙方之間的相互信任而且簡化了 很多銷售中間環(huán)節(jié)，提高了反應(yīng)速度?！?　我好言安撫，將與廠家簽訂的本年度代理協(xié)議原件和盤托出，同時將從廠家?guī)旆刻嶝浖鞍l(fā)貨的費用，資金占用費用，倉儲費，開發(fā)票所需交的稅等詳細(xì)列了個清單 逐一計算，計算結(jié)果大致為流水的2%。