【正文】 人力資源部與應(yīng)聘人聯(lián)系，確認(rèn)上班時(shí)間A． 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎(jiǎng)勵(lì)。員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責(zé)及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個(gè)人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負(fù)責(zé)人，同時(shí)在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和分機(jī)號(hào)碼。 職位空缺與內(nèi)部招聘 如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，應(yīng)寫出書面申請(qǐng)，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。A. A. 公司總部臨時(shí)用工、實(shí)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批；C． C．如有職務(wù)，按干部任免審批權(quán)限進(jìn)行報(bào)批。 人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后，對(duì)初選人員進(jìn)行包括心理測評(píng)、外語、計(jì)算機(jī)等基本技能測試。 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢?nèi)肆Y源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)執(zhí)行。A. A. 各分支機(jī)構(gòu)人力資源部門參照制定相應(yīng)政策，報(bào)公司人力資源部審核后執(zhí)行。 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。2 2二. 二.一. 一. 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；第三章 第三章 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；B B 制訂公司員工福利政策并管理和實(shí)施。B B 人事管理A A3 3 公司及分支機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理；E EC C 制訂公司中長期人才戰(zhàn)略規(guī)劃；B B 本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂。 為達(dá)到上述目標(biāo)，XXXX公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。 構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與公司共同成長。 XXXX公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：1 1本工具說明：作為人力資源部門，除了自己要有人力資源各個(gè)模塊的相關(guān)政策、制度，為了便于各部門掌握和理解，還應(yīng)該把制度做成手冊(cè)形式易于理解與操作的更加詳細(xì)文本，發(fā)給各個(gè)部門經(jīng)理，指導(dǎo)他們?cè)诓煌榫跋聟⒄帐褂?，比如，如何處理人員入職，如何調(diào)整薪資。本工具書就給出了一個(gè)很好的樣本。目 錄2 2 保持XXXX內(nèi)部各公司在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。三. 三.人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見。 人力資源部的工作職責(zé) 工作職責(zé)：1 1 制度建設(shè)與管理A A 核定、發(fā)放總公司員工工資，核定分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及人事、財(cái)務(wù)人員的工資；C C5 5 培訓(xùn)發(fā)展管理A A 聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；E E不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 C. C. E. 計(jì)劃外招聘申請(qǐng)報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。II IIIV IV 參加招聘會(huì)d. d. 用人部門可會(huì)同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。 人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。c. c. 經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬來人員填寫 應(yīng)聘人員登記表 （附錄），并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。D. D. 同時(shí)應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動(dòng)關(guān)系證明。當(dāng)空缺職位招聘困難或超過30個(gè)工作日沒有招聘到合適的人選時(shí)，由人力資源部招聘負(fù)責(zé)人按標(biāo)準(zhǔn)格式制作《內(nèi)部空缺職位》（附錄），在公司公告欄向員工發(fā)布通知。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人。 新員工入司工作流程 將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中。 確認(rèn)該員工調(diào)入人事檔案的時(shí)間。7. 7. 由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。第六章 第六章一、 一、1. 1.公司有關(guān)部門及員工本人均可提出調(diào)崗。 由公司或擬借調(diào)單位的管理層提出，并經(jīng)人力資源部與有關(guān)部門協(xié)商而決定。 人力資源部發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。五、 五、 分公司其他部門級(jí)人員和分支公司一般人員的內(nèi)部調(diào)整由分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)備公司人力資源部。3．經(jīng)理與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。 人力資源部 二〇〇一年四月流程圖：辦理離職手續(xù) 《中華人民共和國勞動(dòng)法》2 2 合同變更 由于簽定合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。 合同解除 A A試用期內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的；乙方被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的；B B 員工提出解除勞動(dòng)合同： 基本工資—根據(jù)員工的崗位重要度、個(gè)人資質(zhì)、確定員工的薪資水平。二. 二. 公司本著對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競爭力且合乎成本效益的原則規(guī)定薪酬組成，并支付員工薪酬2 2 工資結(jié)構(gòu)1 1 基本工資和住房補(bǔ)貼為固定工資，績效獎(jiǎng)金為浮動(dòng)工資5 5 根據(jù)新的薪酬政策曲線調(diào)整工資表。 共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定D D工資發(fā)放a a 公司定期打印個(gè)人工資條，作為月度支付清單以備核查一. 一. 考勤打卡制度1 1 代打卡（代簽到、簽退）的，當(dāng)事人每人扣發(fā)200元/次。 事假：8 8第十一章 第十一章 法定養(yǎng)老XX：繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費(fèi)基數(shù)高于社會(huì)平均工資3倍的，按3倍社會(huì)平均工資繳費(fèi)，低于3倍社會(huì)平均工資的，按實(shí)際工資繳費(fèi)。 住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案5 住房公積金3 1 法定工傷XX：公司繳費(fèi)：%個(gè)人繳費(fèi)：無五. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者8 2 司齡不滿3年離司的員工，不享受補(bǔ)充養(yǎng)老XX金；六. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者10 2 員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷時(shí)按商業(yè)醫(yī)療XX公司要求提供有關(guān)單據(jù)及報(bào)銷12 4 根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分，對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。制訂工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)員工定期填寫工作記錄，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；直接主管填寫意見員工填寫工作總結(jié)進(jìn)行考核面談填寫季度《目標(biāo)考核表》填寫行為評(píng)價(jià)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果交人力資源部備案，并進(jìn)行獎(jiǎng)金分配進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)（半年） 獎(jiǎng)勵(lì)制度l l 無故不參加公司組織的會(huì)議或集體活動(dòng)，l ll l 因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者。l l 對(duì)同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。三. 三.一. 一.C C 負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。C CE E三. 三.C C3 3 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。C C 進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。 職業(yè)生涯發(fā)展一. 一. 近期目標(biāo)：理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；明確人才選拔、任用、儲(chǔ)備、培訓(xùn)、輪崗、考核等管理體制；建立健全人才管理制度與流程；結(jié)合XXXX公司人才資源現(xiàn)狀，積極穩(wěn)妥、有步驟地實(shí)施變革，確保XX經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。七. 七. 每年公司對(duì)儲(chǔ)備人才職業(yè)發(fā)展計(jì)劃達(dá)成情況進(jìn)行考核和評(píng)估，并對(duì)指導(dǎo)人的工作進(jìn)行評(píng)估。 外派人員確定的條件A AD DC C 經(jīng)理級(jí)人員輪崗期限為6至12個(gè)月，C C 崗前培訓(xùn)新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。5 5 員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時(shí)間在一個(gè)月以上，或一次費(fèi)用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。 人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。 根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。 公司人力資源部職責(zé)：A A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施綱要。1 1流程圖：發(fā)生過失調(diào)查過失發(fā)生原因，確定責(zé)任人，聽取人力資源部意見，提出處分意見口頭警告書面警告最終警告 (降職、降薪)解雇直接經(jīng)理提出處分意見直接經(jīng)理提出處分意見直接經(jīng)理提出處分意見部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)部門負(fù)責(zé)人同意部門負(fù)責(zé)人同意當(dāng)事人有異議報(bào)人力資源部人力資源部 調(diào)查核實(shí)報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)生效報(bào)人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)工會(huì)同意 總經(jīng)理批準(zhǔn)生效存檔人力資源部主管經(jīng)理當(dāng)事人工會(huì)YN當(dāng)事人簽字認(rèn)可旁證人簽字確認(rèn) 解雇有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，可不預(yù)告予以解雇（解除勞動(dòng)合同，且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）：l l4 4 撿拾公司或他人財(cái)物匿而不報(bào)或據(jù)為己有者。l l 對(duì)主管指示或有期限的工作安排，未有正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。l l 在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者，l l 在非吸煙區(qū)吸煙者，每次罰款100－500元。 口頭警告 有下列情況之一，經(jīng)查實(shí)，給予口頭警告，并處以罰款處分：l l經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償1 1一. 一. 獎(jiǎng)勵(lì)周期：每年度評(píng)選一次。3 3共同資源、兩核部門A區(qū)B區(qū)C區(qū)D區(qū)營銷、投資部門A區(qū)C區(qū)B區(qū)D區(qū)說明－遠(yuǎn)超過工作要求－超等的績效－具有超凡的工作能力－工作態(tài)度極佳－有可能提升到上一級(jí)別－勝任本職工作，工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足－有良好的工作態(tài)度和工作熱情－需要提高工作業(yè)績、工作水平，合理安排工作計(jì)劃，保證工作順利完成－能夠完成交付工作，經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補(bǔ)偶爾的不足－取得良好的工作業(yè)績－具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己－需要調(diào)整自身的工作態(tài)度，提高工作熱情－勉強(qiáng)完成或不能完成交付的工作，需要監(jiān)督其工作－偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補(bǔ)頻繁的不足－不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退共同資源、兩核部門 營銷、投資部門 對(duì)各項(xiàng)考核內(nèi)容評(píng)分一律1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成績優(yōu)秀最高評(píng)為5分，不能滿足工作需要，不能完成工作任務(wù)最低評(píng)為1分），考核人需依照下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)。通過質(zhì)化與量化舉證，考核其工作的行為與過程二. 二. 目標(biāo)考核：是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果，而不對(duì)工作的過程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實(shí)例。 績效管理11 3 員工因病死亡XX；B B 每年12月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜4 試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)XX事宜3加班流程 遲到、早退一次扣發(fā)工資50元；5 5 病假薪資：醫(yī)療期內(nèi)，病假一天扣發(fā)日工資50％；病假累計(jì)超過30天的，一天扣發(fā)日工資的90％；病假超過醫(yī)療期的，按勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定處理；2 2 工傷假：五. 五. 遲到、早退一次扣50元。 公司規(guī)定每月18日為公司的發(fā)薪日，發(fā)放本月工資，遇節(jié)假日適當(dāng)