【正文】 以嚴肅處罰。二、合同訂立規(guī)定公司法定代表人有權(quán)代表公司簽訂合同，其他人未經(jīng)授權(quán)不得代表公司簽訂合同。凡是在相當長時間內(nèi)公司需要查考的檔案，應(yīng)列入長期保管。歸還要清點和檢查，如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞，要及時報告和處理。（2）總經(jīng)辦對文件進行點收后，按照“案卷類目”條款，將文件材料按部門分類編號放入平時保存的文件盒內(nèi)，并在《收發(fā)文登記薄》上注明。（3）同一“小類”的文件以裝訂于一個卷宗為原則，并賦予一個案卷號，一個全宗內(nèi)不得有相同的案卷號。定期進行庫存的清理核對工作，做到帳、物相等，對破損或載體變質(zhì)的檔案要及時修改、復制.按照“八防”要求進行庫房管理（防盜、防光、防火、防蟲、防鼠、防潮、防塵、防高溫）。四、保密措施屬于保秘的文件，資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理指定專人執(zhí)行。秘密件：指對公司經(jīng)營管理重要的文書。各部門、各市場部凡已上報的電子信箱必須相對固定，若需更改的，提前一星期報總經(jīng)辦。（2） 市場部負責人每月底統(tǒng)一在文件原稿上簽字。1文件辦理完畢后，應(yīng)將公文的定稿、正本、文件簽收單等有關(guān)材料收集齊全，及時存檔。1公司各部門上報公司領(lǐng)導或部門間行文須經(jīng)部門負責人審核簽字后，方能呈送。計調(diào)部提出意見后，當天轉(zhuǎn)總經(jīng)理審批。 市場部每晚必須上一次內(nèi)部網(wǎng)瀏覽公司各種通知及各種文件。三、管理辦法總經(jīng)辦、監(jiān)察部應(yīng)對文明辦公管理規(guī)定的遵守執(zhí)行情況進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時整改，作牌丟失補辦需繳納10元。凡使用會議室的員工要注意保持會議室各設(shè)施的整齊、清潔、完好。（二）言行舉止使用電話：接聽電話，應(yīng)在電話響起三聲內(nèi)接聽，主動報稱：“您好，易達旅行社”；身邊同事電話響時，若其人不在，應(yīng)幫助接聽；熟記常用電話號碼； 電話交談要保持態(tài)度溫和、禮貌、吐字清晰、語言簡練、長話短說；不得使用辦公電話閑聊。 行政管理制度目 錄文明辦公管理規(guī)定 3公文檔案管理制度 5合同管理規(guī)定 11印章管理辦法 13辦公物品財產(chǎn)管理制度 15辦公費用節(jié)約管理辦法 18車輛管理制度 20計算機使用管理規(guī)定 24會議制度 26宣傳物料管理規(guī)定 27文明辦公管理規(guī)定 一、總則與適用范圍辦公管理制度是體現(xiàn)公司企業(yè)文化，展示公司企業(yè)形象的重要組成部分，是規(guī)范員工辦公 的一種行為準則，需要共同維護和遵守。接待客戶：對公司的客人要熱情禮貌、以誠待人，受訪人負責招呼客人；不得懈怠客戶，更不得頂撞客戶或無理爭辯，需要接待工作餐的，按規(guī)定請示審批；客人面前應(yīng)避免不文雅的舉止。（四）辦公紀律嚴守公司商業(yè)機密，維護公司企業(yè)形象。員工各自辦公區(qū)域的衛(wèi)生由員工自行打理，每天必須清理各自臺面衛(wèi)生、更換垃圾袋；公共區(qū)域的衛(wèi)生由總經(jīng)辦安排每周五下班前30分鐘由各部門相關(guān)人員輪流打掃，公共區(qū)域包括大小會議室、走廊等。 送文與收文負責人規(guī)定 （1）市場部各類文件的收文由對應(yīng)的部門負責；總經(jīng)理審批后的各類文件的收文由總經(jīng)辦統(tǒng)一收文。廣告發(fā)布資料：直接從內(nèi)部網(wǎng)“文庫資料”中下載。1公司正式行文發(fā)送給外單位或個人須由收文人員以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收、發(fā)送時間。個人不得保存應(yīng)當歸檔的文件。其它規(guī)定：（1）已下發(fā)的文件（包括市場文案），除副總、總監(jiān)外，其他人未經(jīng)總經(jīng)理批準不得再到總經(jīng)辦查閱。五、公文保密管理公司機要文件分為絕密、機密、秘密三類。一般傳達于部門副經(jīng)理以上干部及相關(guān)人員之間，或特定的對象間。采用電腦存取、處理、傳遞的公司秘密文件和資料應(yīng)加密碼給予保護； 對密級的文件，資料和其它物品非經(jīng)總經(jīng)理、分管領(lǐng)導批準，不得復制和摘抄；公司秘密內(nèi)容的會議應(yīng)確定適當?shù)臅h場所，限定參加會議人員范圍，依照保密規(guī)定管理會議文件及確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍；對外交往中，須提供公司保密事項的，應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導批準。（二）材料歸檔歸檔范圍：凡是反映公司和各職能部門，具有查考利用價值的各種文件材料，包括工作中形成的各種形式和不同載體的文件材料，均應(yīng)歸檔。如文件較多，一個卷宗不夠時，可以兩個以上的卷宗裝訂，并于案卷號后增設(shè)“卷次”編號，以便查考，同一案卷號后不得有相同的卷次號。案卷整理 目錄編制（1）案卷裝訂應(yīng)以符合卷內(nèi)文件書寫格式，保證卷內(nèi)文件材料完整以及便于查考為原則。借閱或查閱檔案者必須愛護檔案材料，嚴禁涂改、拆散、撕毀、折疊、勾劃、抽取，閱后及時歸還，如發(fā)現(xiàn)造成檔案損失或丟失要追究其責任。凡是在較短時間內(nèi)，公司需要查考的各種材料，均列為短期保管。簽訂合同必須遵守《合同法》等國家有關(guān)法律、政策規(guī)定，遵循互利互惠、平等自愿、誠實信用的原則，合同一律采用書面格式，經(jīng)常性業(yè)務(wù)合同（包括各種訂單、排期單）應(yīng)采用統(tǒng)一印制的標準合同文本。有關(guān)企業(yè)公章與合同專用章的保管與使用參照公司印章管理制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、合同履行規(guī)定本公司應(yīng)按照合同訂立所產(chǎn)生的效力全面依法履行合同的權(quán)利和義務(wù)，并根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。行為人未經(jīng)授權(quán)、超越授權(quán)范圍或者授權(quán)終止后以被授權(quán)人名義訂立合同，無論后果如何，均視為違規(guī)違紀行為，行為人和相關(guān)公司負責人為違規(guī)違紀行為的責任人。本制度適用于公司各職能部門。若出現(xiàn)違規(guī)用印以及由此造成的不良后果，將追究所有相關(guān)人員的行政、經(jīng)濟乃至刑事責任。具體流程：各部門提出印刷請示——轉(zhuǎn)公司總經(jīng)理批示——將批示件轉(zhuǎn)總經(jīng)辦——總經(jīng)辦審核后填寫印刷委托單及采購審批單——向印刷廠下單，并將采購審批單一聯(lián)轉(zhuǎn)財務(wù)掛賬——總經(jīng)辦驗收后轉(zhuǎn)財務(wù)入庫——申請部門領(lǐng)用。 （三）發(fā)放辦公用品、公用物品、電腦耗材：⑴根據(jù)辦公消耗指標由各部門指定專人按月統(tǒng)一在總經(jīng)辦領(lǐng)取。領(lǐng)用新工具時必須以舊換新。注意事項（1）各單位桌椅、電器、電腦等辦公設(shè)備維修轉(zhuǎn)移由總經(jīng)辦負責辦理手續(xù)，部門分管領(lǐng)導審核、各單位主管領(lǐng)導審批后執(zhí)行；（2）員工應(yīng)愛護公司的公共財產(chǎn)，按合理規(guī)程操作使用辦公設(shè)備。編號分為三部分，第一部分代表其類別，第二部分代表其購買年份，第三部分代表其順序排位；第一部分與第二部分之間用—分開。（二）辦公用品本著節(jié)約能源的原則，對非正式文稿盡可能使用再生紙打印/復印。沒有開通長途電話的員工因工作需要使用長途電話時，可到辦公室登記后使用。員工確需公司派車跑長途（含往返機場）時，五人以上使用面包車，四人以下原則上應(yīng)使用小車（行李較多或無小車可派的情況除外）。印刷品領(lǐng)用應(yīng)經(jīng)過分管領(lǐng)導的嚴格把關(guān)。上班期間，所有駕駛員應(yīng)在公司待命，不得私自外出。如接機時，要與車輛管理員一同做好飛機航班、到港時間、接送對象聯(lián)系方式等的確認。五、車輛調(diào)用管理辦法 公司為有下列需求的員工提供用車服務(wù)：（1）因公外出到路途較遠的地方辦事；（2）向金融機構(gòu)存、取一萬元以上的公款；（3）接送公司重要客戶或為重要客戶提供必要服務(wù)；（4）當事人認為需要派車，經(jīng)部門領(lǐng)導批準的其他事項。員工出差用車至機場，除時間緊急、需陪同貴賓等情況外，原則上應(yīng)乘坐民航大巴至機場，行李較重時可由公司派車接送至民航大巴乘坐處。使用后應(yīng)記載行駛里程、時間、地點、用途等。作為公司的重要財產(chǎn)，總經(jīng)辦必須對計算機進行登記管理，填寫《計算機配置清單》，明確計算機的責任人、使用人、許可使用的軟件等重要信息，并存檔。對于小故障，員工應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)管理人員的指導下學會自我處理。電腦使用及工作紀律管理（1）員工要認真做好電腦設(shè)備的防塵、防潮、防火、防故障、防鼠害的五防工作。（6員工要嚴防電腦感染計算機病毒，確保網(wǎng)絡(luò)安全可靠，穩(wěn)定運行。公司嚴禁使用BT、迅雷、電驢等P2P類下載軟件，如確實工作需要，請?zhí)顚懴螺d安裝申請單。每季度一次評估會：每季度最后一個周末召開，參加人員：全體市場人員、后勤部門負責人、旅行社當天不帶團的導游。2）對與會人員的出入會議室次數(shù)、接電話次數(shù)、電話鈴聲響起次數(shù)進行登記。會議做出的相關(guān)決定應(yīng)堅決執(zhí)行，并由專人催辦、督導實施。②企劃部對《物料制作聯(lián)系單》進行審核后報總經(jīng)理批復。倉庫聯(lián)交領(lǐng)用人員，記賬聯(lián)在領(lǐng)用當天交財務(wù)部掛賬。財務(wù)部審查物料制作費用，總經(jīng)辦經(jīng)理對物料責任人隨時進行抽查。2網(wǎng)絡(luò)銷售網(wǎng)絡(luò)部包含外網(wǎng)銷售，外網(wǎng)合作商銷售加活動銷售。3網(wǎng)絡(luò)宣傳網(wǎng)絡(luò)部收集內(nèi)容應(yīng)含宣傳方案、相關(guān)的請示和批復、實施計劃、宣傳效果評估、與此相關(guān)的文字圖片電子稿。）托運及其他說明企業(yè)/部門意見 總經(jīng)理意見驗收評估附件1：檔案分類編號表公司檔案序列編制模式公司檔案分類深度設(shè)二級類目，范圍分七大類，68個子目，具體類目及分項內(nèi)容與代碼為：一級類目二級類目基本范圍序號名稱　名稱責任部門一行政管理(總經(jīng)辦）1戰(zhàn)略規(guī)劃總經(jīng)辦　2目標管理總經(jīng)辦含年計劃、目標責任狀、月計劃、總結(jié)、經(jīng)營分析等3公司資料總經(jīng)辦公司各種證照，公司設(shè)立、變更資料4規(guī)章制度總經(jīng)辦規(guī)章、制度、辦法、守則（失效件在原件上加蓋失效?。?收文管理總經(jīng)辦Ⅰ集團及景區(qū)文件（含各類紅頭文件、咨詢件）總經(jīng)辦Ⅱ旅游局文件（按事件及首次發(fā)文時間存檔）6發(fā)文管理總經(jīng)辦Ⅰ函總經(jīng)辦Ⅱ通知總經(jīng)辦Ⅲ請示/報告，文件會簽7會議培訓總經(jīng)辦Ⅰ會議總經(jīng)辦Ⅱ培訓8倉庫管理總經(jīng)辦辦公用品及設(shè)備的采購、維修、報廢；宣傳物料的出入庫登記；其他物品的出入庫9車輛管理總經(jīng)辦　10合同總經(jīng)辦Ⅰ采購合同總經(jīng)辦Ⅱ物業(yè)合同總經(jīng)辦Ⅲ其他11其他總經(jīng)辦　二人力資源（總經(jīng)辦）1工資福利、勞動保險總經(jīng)辦　2績效考核/考評總經(jīng)辦　3員工檔案總經(jīng)辦入職資料、任免、獎懲,離職檔案等4員工招聘總經(jīng)辦　5人事合同總經(jīng)辦失效的加蓋失效印、標注時間6人事考勤總經(jīng)辦/計調(diào)部含考勤表，人員變動表，請假出差等7人力資源信息庫總經(jīng)辦注：不作明確分類，但歸檔應(yīng)分類集中8其他總經(jīng)辦含參考文獻、法律法規(guī)三企劃類（企劃部）1廣宣計劃企劃部公司及各市場簽訂的各類形象、線路宣傳廣告計劃。④財務(wù)部每月根據(jù)公司擬定的各市場物料制作費用，核算到各市場部廣告費中⑤總經(jīng)辦嚴格掌握庫存量，隨時了解庫存量，基本四折頁庫存2000份時（其他資料不做要求）保管員須提前7天填報《物料審批單》報總經(jīng)理批復后增印。④總經(jīng)辦在物料托運到市場后，短信群發(fā)告訴市場資料托運時間，市場部在托運后的34天內(nèi)未收到物料，請及時電話告知總經(jīng)辦。五、 會議管理為保證會議效率，請各位員工自覺遵守以上事項。與會人員應(yīng)養(yǎng)成嚴守機密、不泄露任何會議討論事項的好習慣。專題工作會議：視工作需要隨時召開，相關(guān)人員參加（具體人員另行通知），主要對專項事項或緊急事情進行商討。（12）總經(jīng)辦有權(quán)根據(jù)實際情況，檢查計算機的使用情況，對違反計算機使用規(guī)定的，提出處罰申請，保證公司正常的經(jīng)營秩序和公司的商業(yè)機密。（7）公司安裝的軟件系統(tǒng)及權(quán)限設(shè)定是為了保證計算機的正常使用以及網(wǎng)絡(luò)安全而設(shè)置，不得擅自重裝或損壞該系統(tǒng)。下班時必須同時關(guān)閉主機和顯示器電源。