【摘要】中餐廳上菜服務流程上菜的服務流程第一步詢問主人用餐時間,同時??腿擞貌陀淇斓诙綔蕚渚扑八璧钠髅蟮谌降却齻鞑藛T傳菜核對菜品是否與菜單相符檢查器皿是否有破損、裂縫檢查菜品分量、形狀是否相符第四步上菜時站在副主人的右邊把轉盤上的菜品均勻騰出位子將剛上的菜轉到主人及主賓面前
2025-10-21 22:04
【摘要】培訓目標:?增強員工的服務意識呾樂觀、積極的精神面貌。?提升與業(yè)素養(yǎng),操作觃范化,形成統(tǒng)一觃范的運作程序。?擴展員工的知識層面,加深員工對餐飲文化知識的了解。?增強團隊精神,強化員工工作責任心,擺正好心態(tài)成為超級服務明星。培訓對象:中餐廳服務員培訓員:中餐廳經理培訓時間:一個工作日培訓方式
2025-02-23 13:39
【摘要】中餐服務流程餐前準備工作餐前準備工作分為4部分(1)衛(wèi)生清理——個人衛(wèi)生—區(qū)域衛(wèi)生(2)物品管理——日常消耗/低值易耗品—器皿—家私--個人工具(3)明確銷售——急推/估清—特色菜品—個人銷售目標(4)交接工作一.衛(wèi)生的檢查:衛(wèi)生的檢查分為個人衛(wèi)生和區(qū)域衛(wèi)生。1.個人衛(wèi)生的檢查:儀容儀表的檢查,上崗后要先檢查個人的儀容儀表。
2025-04-17 06:36
【摘要】中餐服務流程培訓資料1目錄一餐廳儀表儀容二餐廳服務禮貌用語三端托服務規(guī)范四口布折花規(guī)范五餐廳擺臺規(guī)范六斟酒服務規(guī)范七上菜、分菜服務規(guī)范八訂餐服務規(guī)范九迎賓服務規(guī)范十送客服務規(guī)范十一中餐零點服務規(guī)范十二中餐
2025-10-29 10:13
【摘要】,包括餐廳的布置安排、菜單計劃和服務對象的需求分析:餐廳服務計劃的制定,各種餐別的擺臺和服務程序:餐廳的服務組織、班次安排、制定經營計劃書等等。掌握餐廳服務流程的技能和理論,對于有效地進行各類餐廳的計劃、組織和控制有著十分重要的意義。中餐廳是旅館餐飲部門所經營的眾多的特色餐廳之一,中餐廳顧名思義是供應中餐的場所。由于中國菜肴在世界上所享有的盛譽,在許多國家的旅館中都設有以供應中
2025-11-05 05:42
【摘要】部門:總經理辦公室GeneralManager’sOffice前臺(F/O)FrontOffice培訓部TrainingD.餐飲部(F/B)FoodandBeverageD.客房部(HSKP)Housekeeping采購部PurchasingD.康樂部RecreationD.工程部(EN
2025-06-07 18:34
【摘要】中餐宴會擺臺技能大賽試題1.按照地區(qū),歷史和風味的特點,中國菜可分為哪幾類?答:地方菜,宮廷菜,官府菜,素菜和少數(shù)民族菜等。2、中式烹飪的特點:答:原料豐富,菜品繁多;選料嚴謹,因材施藝;刀工精湛,善于調味;盛器考究,藝術性強。3、中餐廳經營特點:答:主題鮮明,風格獨特,服務熱情,周到細致,生產環(huán)節(jié)多,管理難度大。4、:①按造型外觀分類,可分為動物類,植物類和其他
2025-06-09 21:55
【摘要】中餐包廂服務程序及標準服務程序餐前準備→迎接客人→拉椅送座→倒茶→點菜→點酒水→上菜→席間服務→結帳→送客→收市工作餐前準備?1、就餐物品?工作標準:整潔、完好、量足?工作程序:檢查服務抹布(干凈完好)、托盤(無油跡、無破損)、冰桶(無指紋、無油跡、無破損)、冰夾(捏
2025-05-05 22:07
【摘要】宴會外賣服務流程目錄一、 接洽與立項二、 宴會前期-準備三、 宴會中期-服務四、 宴會結束-收尾一、接洽與立項一、接洽了解客戶舉辦宴會的日期、性質、人數(shù)及舉辦時間。確認客戶是否有場地,告之客戶宴會的收費標準,詢問客戶是否有其他需求,盡可能預約見面時間,力求面談。二、服務流程1、 宴
2025-04-07 23:07
【摘要】服務員操作規(guī)范與規(guī)范目錄第一章服務員工作日程………………………………………………4第一節(jié)正常班工作日程………………………………………………4第二章餐前工作規(guī)范…………………………………………………4第一節(jié)衛(wèi)生清理規(guī)范…………………………………………………4
2025-04-17 06:12
【摘要】“中餐主題宴會設計”賽項(英語口語測試題庫及參考答案)題型一中譯英?MayIknowhowmanypeoplewillbeatthebanquet??Howmanytableswouldyoulike??Wouldyouliketohavethebanquethalldecorated??Would
2025-08-05 01:38
【摘要】《中餐宴會準備工作》教案該節(jié)內容在本教材的特點是利用了提綱、條款形式向學生介紹中餐宴會準備工作的理論知識,但采取這種形式來教學不利于調動學生的積極性,也不利于對學生學習方法的培養(yǎng)。根據教材的特點和學生的實際情況,我重新進行了教學程序的安排。學科:《餐飲服務與管理》教師姓名:趙毅舟授課對象:××職業(yè)中學高二學生一、章節(jié)名稱:第六章中餐宴會服務第
2025-06-09 21:56