【摘要】中國管理資訊網(wǎng)中國管理資訊網(wǎng)中餐廳一般服務流程第一條迎賓賓客對餐廳的第一印象取決于賓客邁入餐廳的第一步,迎賓員是第一位接觸客人,笑容和禮貌是客人對餐廳產(chǎn)生第一良好印象的條件,其素質直接影響到本店的名譽及工作,迎賓員的形象可起先聲奪人的作用,可代表全體人員的精神面貌。(一)迎賓員在餐廳門口處(距離門口1
2025-06-19 08:42
【摘要】關于提高高端酒店的會議及宴會服務質量的思考系(院):文化與藝術系學生姓名:汪南洋專業(yè)班級:旅游12C1學號:126451149指導教師:
2025-06-28 05:40
【摘要】中餐宴會的服務程序CindyWu宴會知識我國宴會源于夏,興于隋唐,盛于明清,流于民國。宴會也叫筵席、酒席,是為了表示歡迎、答謝、祝賀、喜慶等舉行的一種隆重的、正式的餐飲活動。宴會的特點?目的性?規(guī)范化?重禮儀?檔次多樣?形式多樣
2025-05-13 08:49
【摘要】第一篇:中餐宴會擺臺標準流程 中餐宴會擺臺標準流程 -中餐宴會擺臺 擺臺是把各種餐具按要求擺放在餐桌上,它是餐廳配餐工作中的重要一項內容。是一門技術,擺的好壞直接影響服務質量和餐廳的面貌。 中...
2024-10-17 21:09
【摘要】:餐飲管理發(fā)布時間:2020年02月18日點擊數(shù):餐前準備工作餐前準備工作分為4部分(1)衛(wèi)生清理——個人衛(wèi)生—區(qū)域衛(wèi)生(2)物品管理——日常消耗/低值易耗品—器皿—家私--個人工具(3)明確銷售——急推/估清—特色菜品—個人銷售目標
2024-11-08 12:28
2025-02-23 13:45
【摘要】38第一節(jié)餐飲部組織機構一餐飲部崗位結構圖二餐飲部職能餐飲部是酒店銷售部門,是酒店資金來源的主要部門,是酒店對外的形象示范部門。餐飲部主要職能是負責管理模式、各項管理制度和規(guī)定的制定、執(zhí)行及監(jiān)督,為客人提供優(yōu)質的就餐服務,為客人提供優(yōu)美的用餐環(huán)境、干凈整齊的餐具。協(xié)助實施營銷計劃和促銷方案,在相關領導
2025-08-02 18:38
【摘要】中餐服務規(guī)范流程一、儀容儀表:1、頭發(fā)梳理整潔,前不遮眉,后不過領。男服務員不得留鬢角、胡須;女服務員如留長發(fā),應用統(tǒng)一樣式發(fā)卡把頭發(fā)盤起,不擦濃味發(fā)油,發(fā)型美觀大方;2、按酒店要求,上班不佩帶項鏈、手鐲、戒指、耳環(huán)等貴重飾物;3、不留長指甲,涂指甲油和濃妝艷抹,要淡妝上崗;4、男服務員堅持每天刮胡子,頭發(fā)打定型水。
2024-10-22 20:34
【摘要】餐飲服務流程總程序:餐前準備-----迎賓引領--------拉椅讓座--------送巾服務--------茶水服務---------增減餐具--------餐巾服務---------點單服務---------酒水服務----------上菜服務--------席間服務---------結賬服務--------送客服務---------檢查收臺、準備下一桌。一.迎賓引領:
2025-06-05 23:43
【摘要】TOSIX---BOXtosix中餐服務流程和標準操作者:服務員餐前準備——領臺服務——入席服務——點菜服務——上菜服務——用餐過程中服務——征求客人意見——結帳——送客——收臺1餐前準備1.1召開班前會,檢查員工儀容儀表,布置當日工作,分配員工工作崗位;1.2領班和服務員分區(qū)域檢查臺子、餐用
2024-11-17 07:47
【摘要】酒店宴會擺臺與服務規(guī)范 1)準備餐具和用具:將擺臺用的各種干凈餐具和用具準備好(臺布、口布、銀墊碟、銀勺、筷子、筷子架、小湯勺、小湯碗、水杯、果酒杯、白酒杯、牙簽筒、煙缸、轉臺、分菜用大勺、火柴、菜單、鮮花等)?! ?)擺臺: ·將臺布鋪好,臺布干凈、平整,中股向上,方向一致?! まD臺要擺在餐桌中央?! [放銀墊碟,?! ?#
2025-04-09 08:16
【摘要】中餐包廂服務程序及標準服務程序餐前準備→迎接客人→拉椅送座→倒茶→點菜→點酒水→上菜→席間服務→結帳→送客→收市工作餐前準備?1、就餐物品?工作標準:整潔、完好、量足?工作程序:檢查服務抹布(干凈完好)、托盤(無油跡、無破損)、冰桶(無指紋、無油跡、無破損
【摘要】附件15中職旅游服務專業(yè)類酒店服務的中餐宴會擺臺賽項技能競賽規(guī)程、評分標準及選手須知一、競賽內容:主要考察選手的儀容儀表是否符合旅游酒店行業(yè)的基本要求及崗位要求。:中餐宴會擺臺主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性、實用性、觀賞性。(口試):主要考察選手的專業(yè)理論基礎知識、綜合分析及服務應對能力。每位選手須回答專業(yè)理論6道題,其中客觀題、簡答題、應變題各2道。
2025-08-09 15:26
【摘要】情景描述項目方法及標準關鍵點時間目的當客人進店,除第一站位人員:距客三米時目光關注、二米微笑示意、一米禮貌問候(能看到客人的全體人員)1、問候語言:“中午好/晚上好!XX”,首先與客人有真誠目光交流,發(fā)自內心的微笑(標準:露出八顆牙齒),聲音柔和,音量適中,語速不急不緩,做到讓客人一次聽清楚。;自然挺胸,雙臂
2025-04-07 22:55
【摘要】中餐服務流程餐前準備工作餐前準備工作分為4部分(1)衛(wèi)生清理——個人衛(wèi)生—區(qū)域衛(wèi)生(2)物品管理——日常消耗/低值易耗品—器皿—家私--個人工具(3)明確銷售——急推/估清—特色菜品—個人銷售目標(4)交接工作一.衛(wèi)生的檢查:衛(wèi)生的檢查分為個人衛(wèi)生和區(qū)域
2025-07-31 09:25