【正文】 求培訓(xùn)管理手冊對應(yīng)條款描述▲1 備注：海爾大學(xué)隸屬于人力中心海爾集團公司培訓(xùn)管理手冊第 0章 旅游事業(yè)部 電子事業(yè)部 商用空調(diào)事業(yè)部企業(yè)文化中心 海爾集團公司培訓(xùn)管理手冊第 0章本集團的培訓(xùn)管理模式為總裁授權(quán)負(fù)責(zé)制。2002年2月10日五、培訓(xùn)管理體系審核授權(quán)書：2002 年 4 月 12 日 本集團海爾大學(xué)和各單位培訓(xùn)人員，應(yīng)在上述方面服從其領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)，并予全力支持。 楊綿綿2002年4月12日每年進(jìn)行崗位資格認(rèn)定，所有的崗位在3年內(nèi)全部認(rèn)定一遍。本集團各單位、各級管理者，均應(yīng)以質(zhì)量方針為指導(dǎo)，以質(zhì)量目標(biāo)為追求，根據(jù)質(zhì)量管理體系文件的要求認(rèn)真執(zhí)行，在保證本集團產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以培訓(xùn)管理體系為保障，規(guī)范教育與培訓(xùn)活動，切實提高每一位員工的素質(zhì)，使內(nèi)部每一位員工均對企業(yè)忠誠，成為崗位的SBU。二、質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 審核：手冊及程序文件在修改或更新時，由海爾大學(xué)發(fā)在《海爾公告牌》上替換。全體教職員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與理解，并嚴(yán)格遵照執(zhí)行，保證培訓(xùn)管理體系有效運行。 副本控制發(fā)布日期 ISO10015：1999標(biāo)準(zhǔn)，編制了《培訓(xùn)管理手冊》，現(xiàn)予發(fā)布實施。 本手冊及程序文件的管理，由海爾大學(xué)負(fù)責(zé)，管理方法按照本集團ISO9001：2000質(zhì)量管理體系文件中的《文件的控制》程序執(zhí)行。 日期：因集團整體產(chǎn)品種類較多，質(zhì)量目標(biāo)以各單位各自的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)，但均應(yīng)體現(xiàn)本集團質(zhì)量方針的承諾，是本集團建立、實施與保持質(zhì)量管理體系有效性的充分反映與績效改進(jìn)的努力方向。為確保所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的每項工作的能力需求因素被識別，使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向，本集團特制定了培訓(xùn)原則和培訓(xùn)方針，用以作為整體培訓(xùn)需求的總輸入。培 訓(xùn) 方 針以海爾文化為基礎(chǔ)，OEC基本上崗資格為中心，以提高員工實際崗位技能為重點，以市場終極效果為目標(biāo)，建立國際化人才培養(yǎng)的機制，使每個人均成為SBU。四、培訓(xùn)管理者任命書 靜、曹旭光、卞飛、王宏偉、王秀清、田麗麗、孫緒宏、崔洪巖等海爾集團公司培訓(xùn)管理手冊第 0章培訓(xùn)的最大特點是采取情景化的案例式教學(xué)和現(xiàn)場即時培訓(xùn)，另有海爾特色的加壓式培訓(xùn)、海豚式用人培訓(xùn)等方式。 洗碗機事業(yè)部 海爾開利冷凍設(shè)備公司冷柜產(chǎn)品本部：三菱重工海爾 洗衣機事業(yè)部 中試事業(yè)部 資產(chǎn)運營事業(yè)部 能源事業(yè)部 海爾建設(shè)監(jiān)理公司▲△▲ 確定制約條件控制程序△▲△▲△16培訓(xùn)過程監(jiān)督改進(jìn)控制程序△▲▲▲▲九、文件格式及編號辦法：一）文件的格式：；：二）編號辦法：：培訓(xùn)手冊編號為：HRU00：培訓(xùn)程序文件編號為9位數(shù)，前三位為HRU，中間四位為要素號，后兩位為文件序號。 18確定組織的需求116培訓(xùn)方式和選擇準(zhǔn)則124 培訓(xùn)過程的確認(rèn)1，規(guī)范培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果，為集團國際化發(fā)展提供國際化人才。本管理手冊用于規(guī)范管理活動和提高培訓(xùn)機構(gòu)、人員的教學(xué)水平；本集團的培訓(xùn)管理與實施機構(gòu)，通過遵循本管理手冊，而引導(dǎo)其追求最佳培訓(xùn)質(zhì)量，降低人力資源使用成本，最終達(dá)到不斷增強顧客滿意，提高顧客忠誠度。―提供和開發(fā)知識、技能和行為方式以滿足要求的過程。海爾集團公司培訓(xùn)管理手冊第 6 章本集團在開始進(jìn)行培訓(xùn)之前，已考慮將本組織建立GB／T19001質(zhì)量管理體系時制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量管理要求和建立GB／T19025培訓(xùn)管理體系時制定的培訓(xùn)方針及資源管理、過程設(shè)計作為進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的輸入，為此本集團所有各級培訓(xùn)機構(gòu)每次實施培訓(xùn)前應(yīng)形成《培訓(xùn)實施決定書》，以確保所要求的培訓(xùn)能力為滿足本集團的培訓(xùn)需求而開展。 共 25章第 1 頁，共 1 頁第0次修改生效期：主題：識別解決辦法以彌補能力差距該文件對培訓(xùn)需求確定說明的過程進(jìn)行了有效的規(guī)范，以保證提供能力要求、當(dāng)前的能力差距、以前培訓(xùn)的結(jié)果和糾正措施的要求，作為過程的輸入，進(jìn)而輸出《能力差距及培訓(xùn)需求說明》。D)時間和日程要求（培訓(xùn)時間短暫、選擇的時間或日程不當(dāng)造成對培訓(xùn)的影響）。 共 25章第 1 頁，共 1相關(guān)文件：《培訓(xùn)計劃制定控制程序》為保證這一過程受到控制，我們編制了《培訓(xùn)教師選擇評價控制程序》。C）安排適當(dāng)?shù)臅r間以便使培訓(xùn)雙方就當(dāng)前的或已經(jīng)培訓(xùn)完的課程所產(chǎn)生的工作業(yè)績進(jìn)行交流與反饋。短期評價應(yīng)從學(xué)員中獲得有關(guān)培訓(xùn)方式、所用資源以及培訓(xùn)所獲得的知識和技能的反饋信息，體現(xiàn)在授課結(jié)束后的現(xiàn)場評價和課題解決情況的跟蹤評價上。 共 25章第 1 頁，共 1 頁第0次修改生效期：主題：培訓(xùn)過程的監(jiān)視和改進(jìn)總則其方式已在《培訓(xùn)計劃制定控制程序》中得以明確。 《培訓(xùn)評價考核控制程序》能力評審控制程序HRU424001培訓(xùn)計劃制定控制程序HRU434001培訓(xùn)過程監(jiān)督改進(jìn)控制程序培訓(xùn)評價考核控制程序HRU520001AHRU52000214頁63 / 63。培訓(xùn)結(jié)果評價控制程序HRU452001培訓(xùn)方式和選擇準(zhǔn)則控制程序HRU433001 改生效期：主題：附錄：集團培訓(xùn)管理程序文件目錄要素文件名稱文件編號更改記錄123頁碼生效期頁碼生效期頁碼生效期確定和分析能力控制程序HRU423001相關(guān)文件：《培訓(xùn)過程監(jiān)督改進(jìn)控制程序》 培訓(xùn)資料和記錄的收集與歸檔按照《員工培訓(xùn)記錄操作流程》執(zhí)行。 共 25章第 1 頁，共 1 頁第0次修改生效期：主題：收集資料并準(zhǔn)備評價報告海爾集團公司培訓(xùn)管理手冊第 21 章 本集團為保證落實標(biāo)準(zhǔn)的第“”要求的內(nèi)容，特編制了《培訓(xùn)支持控制程序》。 共 25章第 1 頁，共 1 頁第0次修改生效期：主題：提供支持 培訓(xùn)課程計劃》為依據(jù)，與培訓(xùn)設(shè)計和策劃者進(jìn)行充分有效的溝通的基礎(chǔ)上，展開教學(xué)活動。相關(guān)文件：《培訓(xùn)教師選擇評價控制程序》為保證培訓(xùn)計劃充分而有效，我們特編制了《培訓(xùn)計劃制定控制程序》。