【正文】 求培訓(xùn)管理手冊(cè)對(duì)應(yīng)條款描述▲1 備注：海爾大學(xué)隸屬于人力中心海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)第 0章 旅游事業(yè)部 電子事業(yè)部 商用空調(diào)事業(yè)部企業(yè)文化中心 海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)第 0章本集團(tuán)的培訓(xùn)管理模式為總裁授權(quán)負(fù)責(zé)制。2002年2月10日五、培訓(xùn)管理體系審核授權(quán)書(shū)：2002 年 4 月 12 日 本集團(tuán)海爾大學(xué)和各單位培訓(xùn)人員，應(yīng)在上述方面服從其領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)，并予全力支持。 楊綿綿2002年4月12日每年進(jìn)行崗位資格認(rèn)定，所有的崗位在3年內(nèi)全部認(rèn)定一遍。本集團(tuán)各單位、各級(jí)管理者，均應(yīng)以質(zhì)量方針為指導(dǎo)，以質(zhì)量目標(biāo)為追求，根據(jù)質(zhì)量管理體系文件的要求認(rèn)真執(zhí)行，在保證本集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，以培訓(xùn)管理體系為保障，規(guī)范教育與培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)提高每一位員工的素質(zhì)，使內(nèi)部每一位員工均對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，成為崗位的SBU。二、質(zhì)量管理體系質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 審核：手冊(cè)及程序文件在修改或更新時(shí)，由海爾大學(xué)發(fā)在《海爾公告牌》上替換。全體教職員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與理解，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，保證培訓(xùn)管理體系有效運(yùn)行。 副本控制發(fā)布日期 ISO10015：1999標(biāo)準(zhǔn)，編制了《培訓(xùn)管理手冊(cè)》，現(xiàn)予發(fā)布實(shí)施。 本手冊(cè)及程序文件的管理，由海爾大學(xué)負(fù)責(zé)，管理方法按照本集團(tuán)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系文件中的《文件的控制》程序執(zhí)行。 日期：因集團(tuán)整體產(chǎn)品種類較多，質(zhì)量目標(biāo)以各單位各自的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)，但均應(yīng)體現(xiàn)本集團(tuán)質(zhì)量方針的承諾，是本集團(tuán)建立、實(shí)施與保持質(zhì)量管理體系有效性的充分反映與績(jī)效改進(jìn)的努力方向。為確保所有影響產(chǎn)品質(zhì)量的每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別，使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向，本集團(tuán)特制定了培訓(xùn)原則和培訓(xùn)方針，用以作為整體培訓(xùn)需求的總輸入。培 訓(xùn) 方 針以海爾文化為基礎(chǔ)，OEC基本上崗資格為中心，以提高員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，以市場(chǎng)終極效果為目標(biāo)，建立國(guó)際化人才培養(yǎng)的機(jī)制，使每個(gè)人均成為SBU。四、培訓(xùn)管理者任命書(shū) 靜、曹旭光、卞飛、王宏偉、王秀清、田麗麗、孫緒宏、崔洪巖等海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)第 0章培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是采取情景化的案例式教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)即時(shí)培訓(xùn)，另有海爾特色的加壓式培訓(xùn)、海豚式用人培訓(xùn)等方式。 洗碗機(jī)事業(yè)部 海爾開(kāi)利冷凍設(shè)備公司冷柜產(chǎn)品本部：三菱重工海爾 洗衣機(jī)事業(yè)部 中試事業(yè)部 資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)事業(yè)部 能源事業(yè)部 海爾建設(shè)監(jiān)理公司▲△▲ 確定制約條件控制程序△▲△▲△16培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督改進(jìn)控制程序△▲▲▲▲九、文件格式及編號(hào)辦法：一）文件的格式：；：二）編號(hào)辦法：：培訓(xùn)手冊(cè)編號(hào)為：HRU00：培訓(xùn)程序文件編號(hào)為9位數(shù)，前三位為HRU，中間四位為要素號(hào)，后兩位為文件序號(hào)。 18確定組織的需求116培訓(xùn)方式和選擇準(zhǔn)則124 培訓(xùn)過(guò)程的確認(rèn)1，規(guī)范培訓(xùn)工作，提高培訓(xùn)效果，為集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展提供國(guó)際化人才。本管理手冊(cè)用于規(guī)范管理活動(dòng)和提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、人員的教學(xué)水平；本集團(tuán)的培訓(xùn)管理與實(shí)施機(jī)構(gòu)，通過(guò)遵循本管理手冊(cè)，而引導(dǎo)其追求最佳培訓(xùn)質(zhì)量，降低人力資源使用成本，最終達(dá)到不斷增強(qiáng)顧客滿意，提高顧客忠誠(chéng)度。―提供和開(kāi)發(fā)知識(shí)、技能和行為方式以滿足要求的過(guò)程。海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)第 6 章本集團(tuán)在開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn)之前，已考慮將本組織建立GB／T19001質(zhì)量管理體系時(shí)制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量管理要求和建立GB／T19025培訓(xùn)管理體系時(shí)制定的培訓(xùn)方針及資源管理、過(guò)程設(shè)計(jì)作為進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的輸入，為此本集團(tuán)所有各級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每次實(shí)施培訓(xùn)前應(yīng)形成《培訓(xùn)實(shí)施決定書(shū)》，以確保所要求的培訓(xùn)能力為滿足本集團(tuán)的培訓(xùn)需求而開(kāi)展。 共 25章第 1 頁(yè)，共 1 頁(yè)第0次修改生效期：主題：識(shí)別解決辦法以彌補(bǔ)能力差距該文件對(duì)培訓(xùn)需求確定說(shuō)明的過(guò)程進(jìn)行了有效的規(guī)范，以保證提供能力要求、當(dāng)前的能力差距、以前培訓(xùn)的結(jié)果和糾正措施的要求，作為過(guò)程的輸入，進(jìn)而輸出《能力差距及培訓(xùn)需求說(shuō)明》。D)時(shí)間和日程要求（培訓(xùn)時(shí)間短暫、選擇的時(shí)間或日程不當(dāng)造成對(duì)培訓(xùn)的影響）。 共 25章第 1 頁(yè)，共 1相關(guān)文件：《培訓(xùn)計(jì)劃制定控制程序》為保證這一過(guò)程受到控制，我們編制了《培訓(xùn)教師選擇評(píng)價(jià)控制程序》。C）安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以便使培訓(xùn)雙方就當(dāng)前的或已經(jīng)培訓(xùn)完的課程所產(chǎn)生的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行交流與反饋。短期評(píng)價(jià)應(yīng)從學(xué)員中獲得有關(guān)培訓(xùn)方式、所用資源以及培訓(xùn)所獲得的知識(shí)和技能的反饋信息，體現(xiàn)在授課結(jié)束后的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)和課題解決情況的跟蹤評(píng)價(jià)上。 共 25章第 1 頁(yè)，共 1 頁(yè)第0次修改生效期：主題：培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)視和改進(jìn)總則其方式已在《培訓(xùn)計(jì)劃制定控制程序》中得以明確。 《培訓(xùn)評(píng)價(jià)考核控制程序》能力評(píng)審控制程序HRU424001培訓(xùn)計(jì)劃制定控制程序HRU434001培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督改進(jìn)控制程序培訓(xùn)評(píng)價(jià)考核控制程序HRU520001AHRU52000214頁(yè)63 / 63。培訓(xùn)結(jié)果評(píng)價(jià)控制程序HRU452001培訓(xùn)方式和選擇準(zhǔn)則控制程序HRU433001 改生效期：主題：附錄：集團(tuán)培訓(xùn)管理程序文件目錄要素文件名稱文件編號(hào)更改記錄123頁(yè)碼生效期頁(yè)碼生效期頁(yè)碼生效期確定和分析能力控制程序HRU423001相關(guān)文件：《培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督改進(jìn)控制程序》 培訓(xùn)資料和記錄的收集與歸檔按照《員工培訓(xùn)記錄操作流程》執(zhí)行。 共 25章第 1 頁(yè)，共 1 頁(yè)第0次修改生效期：主題：收集資料并準(zhǔn)備評(píng)價(jià)報(bào)告海爾集團(tuán)公司培訓(xùn)管理手冊(cè)第 21 章 本集團(tuán)為保證落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的第“”要求的內(nèi)容，特編制了《培訓(xùn)支持控制程序》。 共 25章第 1 頁(yè)，共 1 頁(yè)第0次修改生效期：主題：提供支持 培訓(xùn)課程計(jì)劃》為依據(jù)，與培訓(xùn)設(shè)計(jì)和策劃者進(jìn)行充分有效的溝通的基礎(chǔ)上，展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。相關(guān)文件：《培訓(xùn)教師選擇評(píng)價(jià)控制程序》為保證培訓(xùn)計(jì)劃充分而有效，我們特編制了《培訓(xùn)計(jì)劃制定控制程序》。