【正文】 修我們對貫穿于培訓過程中的四個階段均實施了監(jiān)督，確保作為組織的質量管理體系的一部分的培訓過程按要求進行管理和實施，以提供在滿足組織的培訓要求方面過程是有效的客觀證據(jù)。評價應根據(jù)本集團制定的《培訓結果評價控制程序》進行。海爾集團公司培訓管理手冊第 20 章 培訓課程計劃》的有效實施創(chuàng)造通暢的公開的交流氛圍，以實現(xiàn)培訓目標。 本集團已對滿足培訓需求的幾種可能的培訓方式進行了識別。相關文件：《確定制約條件控制程序》 為滿足崗位要求的能力，本集團通過對各崗位人員的工作表現(xiàn)進行評價，確定該崗位人員是否具備崗位要求的能力，找出存在的差距，為確定培訓奠定基礎。組織的需求：根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略要求及各單位需求，確定組織的需求，以及對各崗位人員能力的需求，形成崗位職責書或作業(yè)指導書，明確提出對各崗位人員能力的要求。25附錄：集團程序文件目錄19確定和分析能力要求1 次整套文件換版，在編號前加A、B、C；某一文件換版時，在編號后加注A、B、C；文件附表的編號為文件號后加上F0F02，其中002為附表的順序號，更改時在最后加A、B、C。 目的：14培訓支持控制程序△▲△▲△ 信息產品本部： 共 25章第 7頁，共 11頁第0次修改生效期：主題：總則海爾集團公司培訓管理手冊第 0章 為進行本集團培訓管理體系的建立、實施與保持，決定任命人力資源開發(fā)中心主任在此不再描述各單位的質量目標。 日期：本手冊及程序文件的發(fā)放由海爾大學控制，以電子版的形式發(fā)放在海爾集團內部網《海爾公告牌》上，不以復印件的形式發(fā)放。對內用于規(guī)范培訓教學質量管理活動，對外向公眾證實本集團的培訓教學管理和質量保證能力。編制： 共 25章第 3 頁，共 11頁第0次修改生效期：主題：總則海爾集團總裁： 楊綿綿 推進本部包括：物流推進本部 冷柜事業(yè)部 階段區(qū)分要求編號程序文件名稱410培訓方式和選擇準則控制程序△▲△▲△ 適用范圍：10評審能力1海爾集團公司培訓管理手冊第 1 章本集團對選用的GB／T19025－2001 共 25章第 1 頁，共1頁第0次修改生效期：主題：培訓：四階段過程總則本集團進行培訓活動時，提倡并采取現(xiàn)場即時性教學、案例教學等方法，以使接受培訓的人員增強過程的責任感，從而使他們?yōu)榇_保成功而能承擔更多的職責。 崗位職責書》來體現(xiàn)，各單位的《 G)接受培訓人員的能力：員工能力高低不同，將影響培訓教學效果的實現(xiàn)。 培訓課程計劃》為依據(jù)，與培訓設計和策劃者進行充分有效的溝通的基礎上，展開教學活動。 本集團為保證落實標準的第“”要求的內容，特編制了《培訓支持控制程序》。海爾集團公司培訓管理手冊第 21 章 共 25章第 1 頁，共 1 頁第0次修改生效期：主題：收集資料并準備評價報告相關文件：《培訓過程監(jiān)督改進控制程序》培訓方式和選擇準則控制程序HRU43300163 / 63。培訓過程監(jiān)督改進控制程序培訓評價考核控制程序HRU520001AHRU52000214頁能力評審控制程序HRU424001 《培訓評價考核控制程序》其方式已在《培訓計劃制定控制程序》中得以明確。C）安排適當?shù)臅r間以便使培訓雙方就當前的或已經培訓完的課程所產生的工作業(yè)績進行交流與反饋。相關文件：《培訓計劃制定控制程序》 共 25章第 1 頁，共 1該文件對培訓需求確定說明的過程進行了有效的規(guī)范，以保證提供能力要求、當前的能力差距、以前培訓的結果和糾正措施的要求，作為過程的輸入，進而輸出《能力差距及培訓需求說明》。 共 25章第 1 頁，共 1 頁第0次修改生效期：主題：識別解決辦法以彌補能力差距 海爾集團公司培訓管理手冊第 6 章本管理手冊用于規(guī)范管理活動和提高培訓機構、人員的教學水平；本集團的培訓管理與實施機構，通過遵循本管理手冊，而引導其追求最佳培訓質量，降低人力資源使用成本，最終達到不斷增強顧客滿意，提高顧客忠誠度。24 培訓過程的確認18確定組織的需求1一）文件的格式：；：16培訓過程監(jiān)督改進控制程序△▲▲▲▲ 確定制約條件控制程序△▲△▲△▲△▲ 能源事業(yè)部 資產運營事業(yè)部 洗衣機事業(yè)部 海爾開利冷凍設備公司冷柜產品本部：培訓的最大特點是采取情景化的案例式教學和現(xiàn)場即時培訓，另有海爾特色的加壓式培訓、海豚式用人培訓等方式。 靜、曹旭光、卞飛、王宏偉、王秀清、田麗麗、孫緒宏、崔洪巖等 日期： ISO10015：1999標準，編制了《培訓管理手冊》，現(xiàn)予發(fā)布實施。 發(fā)布日期副本控制 手冊及程序文件在修改或更新時，由海爾大學發(fā)在《海爾公告牌》上替換。審核：本集團各單位、各級管理者，均應以質量方針為指導，以質量目標為追求，根據(jù)質量管理體系文件的要求認真執(zhí)行，在保證本集團產品質量的前提下，以培訓管理體系為保障，規(guī)范教育與培訓活動，切實提高每一位員工的素質，使內部每一位員工均對企業(yè)忠誠，成為崗位的SBU。每年進行崗位資格認定，所有的崗位在3年內全部認定一遍。 2002 年 4 月 12 日五、培訓管理體系審核授權書：本集團的培訓管理模式為總裁授權負責制。海爾集團公司培訓管理手冊第 0章 電子事業(yè)部7能力評審控制程序△△▲△△ 職責：附表的編號為文件號后加上F0F02。 修 改生效期：主題：總則章次要素號名稱每章頁數(shù)更改記錄123頁碼內容生效期頁碼內容生效期頁碼內容生效期0總則119詳見說明02．4．12