工程項目管理制度大全(完整版)
【正文】 1 項目部操作工：每月20日對進行現(xiàn)場考核。由班長組織各班員工學習、討論。 年終總評比總分低于100分，年度考核不合格,扣發(fā)部門年終獎金，高于110分發(fā)給年終獎金，高于120分者由辦公會議研究決定發(fā)獎金。 綜合財務部負責編制《檔案清單》，將公司所有與質量管理運行有關的檔案匯總，包括名稱、編號、保存期、使用部門、誰負責保管等內容，并匯集備案檔案的原始樣本，以利于檢索，查閱等工作。1 外來文件的管理1 外來文件包括：國家行業(yè)有關標準、專業(yè)文獻、儀器設備說明書等。 文件及記錄編號方法執(zhí)行《文件控制程序》； 文件的控制狀態(tài)分為受控狀態(tài)和非受控狀態(tài)，受控文件是適用于公司內使用的文件（包括提供給認證機構用于認證審核的文件），非受控文件是用于宣傳的文件。b 公司的質量方針、目標、公司機構發(fā)生重大變化；c 公司的資源配置、市場情況發(fā)生重大變化；d 現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項。4. 總經(jīng)理應確保對實現(xiàn)質量目標所需的資源加以識別和策劃。 文件和資料的更改、評審與更新 文件和資料需修改時，由文件更改的提出部門提出申請，經(jīng)原文件批準人批準后，由指定人員按文件的原發(fā)放范圍進行逐一修改，修改的方式有：換頁、換版。 外來文件收到后，由所在部室負責登記并識別其適用性，需要發(fā)放的由綜合財務部依批準后的發(fā)放范圍下發(fā)。 檔案的銷毀處理：檔案如超過保存期或其它原因需要銷毀時，由負責保管該項檔案的人員申請，經(jīng)部門負責人批準后，由指定人員執(zhí)行銷毀。 綜合財務部對質量目標的落實進行考核，每季度一次，對考核合格的科室進行獎勵，不合格的進行處罰。 交班后，各班班長組織各班員工進行工作總結，找出不足，交流工作經(jīng)驗?？己朔绞揭钥谠嚭蛯嵅賰煞N方式進行。l 違反要求所造成的后果。 設備的使用、維修和保養(yǎng) 工程部編制本公司《設備臺帳》； 項目部編制并將定期檢修和維修的結果記錄在《設備維護保養(yǎng)記錄》中； 日常保養(yǎng)及維修記錄在《設備維護保養(yǎng)記錄》中； 設備的停用、閑置、封存 設備停用或閑置時，設備維修人員對設備進行合理封存，并在設備明顯處張貼“停用”或“閑置”標識。 合同必須經(jīng)總監(jiān)簽字并蓋公章。經(jīng)檢驗不合格的產品，執(zhí)行《不合格控制程序》。 專業(yè)工程師應對分包單位報送的擬進場工程材料，構配件和設備的工程材料/構配件/設備報審表及其質量證明資料進行審核。1 施工現(xiàn)場的安全管理是項目經(jīng)理和現(xiàn)場經(jīng)理的例行工作。合格品在記錄中標識，并將檢驗記錄保存，辦理交付手續(xù)。 項目經(jīng)理對整個施工階段的進度控制負全責。 采購產品的驗證方式包括檢驗、提供合格證書等文件。1 工程部保管好本部門的檢驗記錄。 不合格品的處置 不合格的責任部門，根據(jù)評審的意見組織不合格的處置，并做好記錄。1質量事故追究管理制度 對于質量事故實行質量事故追究管理制度；l 一般不合格不做糾正措施，只進行現(xiàn)場整改處置。監(jiān)督部門對此進行跟蹤驗證；l 當不合格原因是由于一體化有關文件的不完善所致時，應對相關文件修改的必要性進行評審，并予以實施，執(zhí)行《文件控制程序》關于文件更改的有關規(guī)定。相關部門應對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結果。 質量信息的來源l 政策、法規(guī)、標準等；地方政府機構檢查的結果及反饋；l 相關方（如顧客、供方等）反饋及投訴等 內部來源a. 日常工作，如質量目標完成情況、檢驗試驗記錄、內部質量審核與管理評審報告及體系正常運行的其他記錄：b. 存在、潛在的不合格，如質量統(tǒng)計分析結果、糾正預防措施問題處理結果等；c. 緊急信息，如出現(xiàn)突發(fā)事故等；d. 其他信息，如員工建議等。1 預算部部及其他相關部門積極與顧客進行信息溝通，以滿足顧客需求，妥善處理顧客的投訴，執(zhí)行《改進控制程序》的有關規(guī)定。 為了尋找質量信息變化的規(guī)律性，通常采用統(tǒng)計方法。2 正確使用統(tǒng)計方法確保統(tǒng)計分析質量信息的科學、準確、真實。1 分析結果應包括：l 工程建設有關方對公司的工程質量、質量管理水平的滿意程度；l 施工和服務質量達到要求的程度；l 工程質量水平、質量管理水平、發(fā)展趨勢以及改進的機會；l 與供應方、分包方合作的評價。 質量信息的收集、分析與處理 對質量信息的收集、分析與處理應提供如下信息：l 顧客滿意或不滿意程度；l 產品滿足顧客需求的符合性；l 過程、產品的特性及發(fā)展趨勢，包括采取預防措施的機會；l 供方的信息等l 法律、法規(guī)、標準規(guī)范和規(guī)章制度等；l 工程建設有關方對工程部的工程質量和質量管理水平的評價；l 各管理層次工程質量管理情況及工程質量的檢查結果；l 工程部質量管理監(jiān)督檢查結果；l 同待業(yè)其他工程部的經(jīng)驗教訓；l 市場需求；l 質量回訪和服務信息。 工程部應策劃質量環(huán)境安全管理活動監(jiān)督檢查和審核的實施。 與質量相關的各過程包括管理活動、資源提供、產品實現(xiàn)及測
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