【正文】 各種企業(yè)需要的服務(wù)。 ?農(nóng)村渠道建設(shè)方面通常采用?支局長(zhǎng) /片區(qū)經(jīng)理 +代理商?的模式，隨著農(nóng)村通信需求的變化和全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的展開(kāi)，原有的代理模式已經(jīng)出現(xiàn)了各種矛盾，影響到了渠道穩(wěn)定并制約市場(chǎng)的發(fā)展。 ?加快?信息進(jìn)村入戶?，進(jìn)而把信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收，促進(jìn)新農(nóng)村的和諧穩(wěn)定。 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 主要內(nèi)容 全業(yè)務(wù)背景下農(nóng)村市場(chǎng)概述 中國(guó)電信農(nóng)村市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析 2 1 （ 1）聯(lián)通農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 （ 2）聯(lián)通農(nóng)村市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略分析 （ 3）聯(lián)通發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)分析 （ 4）全業(yè)務(wù)背景下聯(lián)通可能采取的策略 中國(guó)聯(lián)通農(nóng)村市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析 3 中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析 4 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 聯(lián)通農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 ?在農(nóng)村信息化方面，新聯(lián)通擁有? 農(nóng)業(yè)新時(shí)空 ?和? 農(nóng)村遠(yuǎn)程教育系統(tǒng) ?移動(dòng)網(wǎng)、固定網(wǎng)兩大農(nóng)村信息化平臺(tái)。 【 小結(jié) 】 通過(guò)整合覆蓋農(nóng)村的移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)以及人工呼叫中心等，利用手機(jī)、農(nóng)業(yè)信息機(jī)等終端，聯(lián)通將鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員、農(nóng)業(yè)信息采編人員和各 SP/CP所收集的農(nóng)業(yè)信息，通過(guò) 短信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 等方式傳遞給農(nóng)村用戶。 ?根據(jù)他們外出時(shí)間較多的特點(diǎn)，推出適合他們的商務(wù)套餐， 突出打造長(zhǎng)途、漫游低資費(fèi)通話套餐。 重視對(duì)農(nóng)村通信市場(chǎng)需求的調(diào)研 增加渠道等級(jí)、設(shè)專門業(yè)務(wù)渠道 抓住技術(shù)機(jī)遇，推進(jìn)三網(wǎng)合一 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 主要內(nèi)容 全業(yè)務(wù)背景下農(nóng)村市場(chǎng)概述 中國(guó)電信農(nóng)村市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析 2 1 （ 1）移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 （ 2）移動(dòng)發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)分析 （ 3）移動(dòng)開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)的問(wèn)題與策略 中國(guó)聯(lián)通農(nóng)村市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析 3 中國(guó)移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分析 4 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 移動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 網(wǎng)絡(luò)覆蓋 渠道建設(shè) 品牌形象 新業(yè)務(wù) ?在移動(dòng)的新增用戶中， 農(nóng)村用戶占據(jù)絕對(duì)比重 ，移動(dòng)目前仍在農(nóng)村市場(chǎng)有著絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 ?網(wǎng)絡(luò)覆蓋與經(jīng)濟(jì)效益的矛盾 ：網(wǎng)絡(luò)覆蓋低是移動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)遇到的最大難題，但在經(jīng)濟(jì)落后的山村，一昧追求網(wǎng)絡(luò)覆蓋則不會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。 ?在日常的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中，要單列出農(nóng)村市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。 ?農(nóng)村用戶的移動(dòng)消費(fèi)情況不僅與收入有關(guān)，與職業(yè)、年齡等也密切相關(guān)。 ?同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立兩個(gè)或多個(gè)營(yíng)業(yè)廳或代辦點(diǎn)，經(jīng)常引發(fā)矛盾。 ?房屋承租人如果是移動(dòng)公司，由于是單位出面，房租較高，有關(guān)房屋的后期問(wèn)題較多。 ?雖然推出種類繁多的業(yè)務(wù)，但對(duì)價(jià)格及收費(fèi)方式宣傳不到位，引發(fā)資費(fèi)爭(zhēng)議。 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 問(wèn)題 9：營(yíng)銷孤立、單打獨(dú)斗 組合營(yíng)銷、產(chǎn)業(yè)合作 ?營(yíng)銷策略缺乏連貫性，在營(yíng)銷方式的選擇上沒(méi)有充分發(fā)揮組合營(yíng)銷的功效。 ?信息不能充分共享，傳遞延期或失真，使得一些策略無(wú)法及時(shí)反映市場(chǎng)變化。 ?重視入網(wǎng) 12年用戶的行為，必要時(shí)可延長(zhǎng)或增加新的套餐優(yōu)惠，也可以合同的形式延續(xù)用戶在網(wǎng)時(shí)間。 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 農(nóng)村流失客戶特征分析 離網(wǎng)用戶中 沒(méi)有定制套餐者占 88% 用戶離網(wǎng)前一個(gè)月 與外界主動(dòng)聯(lián)系較少 入網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為一年至兩年用戶 年齡在 20到 40歲的用戶離網(wǎng)概率較高 2030歲用戶離網(wǎng)：主要是外出打工。 ?對(duì)傳遞信息的文字、語(yǔ)言進(jìn)行一定的規(guī)劃，確保信息完整。 ?與手機(jī)廠商合作，向用戶 推薦價(jià)廉、實(shí)用、操作簡(jiǎn)單的手機(jī)。 ?服務(wù)與宣傳形成制度化規(guī)范，加強(qiáng)服務(wù)與宣傳的硬件支撐： ?農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋上不能劣于對(duì)手； ?不斷完善 BOSS 系統(tǒng)，進(jìn)一步延伸營(yíng)銷渠道； ?重視業(yè)務(wù)宣傳工作， 給農(nóng)民提供消費(fèi)明細(xì)賬單。 經(jīng)濟(jì)和移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展正在膨脹的鄉(xiāng)鎮(zhèn) 由代辦員自己解決營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，公司裝修并提供設(shè)施。 ?農(nóng)村移動(dòng)銷售終端沒(méi)能起到服務(wù)窗口的作用，也沒(méi)能及時(shí)反映市場(chǎng)真實(shí)情況。 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 問(wèn)題 5：品牌過(guò)多、認(rèn)可度低 歸并品牌、一牌多餐 ?各省公司在原有三大品牌基礎(chǔ)上推出了一些新的屬下品牌，但農(nóng)村用戶對(duì)這些品牌并不熟悉，而且很容易混淆。 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 問(wèn)題 3：全面推進(jìn)、區(qū)域不分 分層細(xì)化、循序漸進(jìn) ?忽視了各地農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的特性。 劣勢(shì) 移動(dòng)發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)分析 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 問(wèn)題 1：主線不明、各自為政 ?沒(méi)有進(jìn)行整體的規(guī)劃部署，而是各省公司獨(dú)自進(jìn)行。 ?已經(jīng)利用自建、合建、租賃、代理等方式迅速滲透到了幾乎所有的鄉(xiāng)村，其 繳費(fèi)點(diǎn)也基本覆蓋到了每個(gè)村 ，而電信還未做到。 ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 1 2 3 全業(yè)務(wù)背景下聯(lián)通可能采取的策略 抓住政策機(jī)遇，發(fā)展農(nóng)村新用戶 免費(fèi)提供 SIM卡，提供話費(fèi)補(bǔ)貼 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是農(nóng)村信息化亮點(diǎn) ?通過(guò)手機(jī)下鄉(xiāng)機(jī)遇，除了在渠道、手機(jī)價(jià)格上下工夫外，還將綜合 運(yùn)用資費(fèi)、增值信息服務(wù)等手段 ，發(fā)展農(nóng)村新用戶。 ?整合網(wǎng)通的寬帶資源 ，將其和‘農(nóng)業(yè)新時(shí)空’整合，可進(jìn)一步拓寬提供農(nóng)民信息的渠道，提高農(nóng)民對(duì)農(nóng)村信息化的認(rèn)可和使用效率。 ?以農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為抓手，全面推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)進(jìn)程，以信息化的力量支持農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)。 ?實(shí)施?全業(yè)務(wù)信息服務(wù)?計(jì)劃 ，推進(jìn)信息新農(nóng)村發(fā)展，實(shí)現(xiàn)固定 /移動(dòng)語(yǔ)音、固定/移動(dòng)短信、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式的信息服務(wù)方式。 ?通過(guò)開(kāi)發(fā)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)，支持農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域向鄉(xiāng)鎮(zhèn)的延伸，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)保基金的收繳、運(yùn)行的監(jiān)測(cè)。 ?為農(nóng)民提供農(nóng)產(chǎn)品和生產(chǎn)資料的市場(chǎng)信息、政府的公共信息、農(nóng)業(yè)技術(shù)以及生產(chǎn)信息、生活和娛樂(lè)信息在內(nèi)的四大類信息和相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)； ?為涉農(nóng)機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供以信息化應(yīng)用為核心的各類信息服務(wù)。 通電話數(shù)（ 20戶以上已