【正文】 商品來說，比如書籍和音像制品，網(wǎng)上搜尋和選擇更為便利；第四，針對實(shí)務(wù)產(chǎn)品，商家一般都是通過物流公司送貨上門，而對于數(shù)字產(chǎn)品則可直接通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)就可以自行下載，因此方便快捷；第五，網(wǎng)上購物沒有時間限制，24小時都敞開大門。一些網(wǎng)站向消費(fèi)者提供在線游戲，并收取一定的訂閱費(fèi)。而虛擬價值鏈?zhǔn)墙⒃谝孕畔橹鲗?dǎo)的市場上，它所呈現(xiàn)的是非線性的規(guī)律，也就是其投入和產(chǎn)出并不是一成不變的循環(huán)過程。數(shù)字資產(chǎn)的邊際成本為零，或者幾乎為零。逐漸降低的交易成本使企業(yè)可以控制和跟蹤若干年前收集和處理成本非常高昂的信息。全世界各國的各種機(jī)構(gòu)，包括商業(yè)和非商業(yè)機(jī)構(gòu)，甚至個人紛紛在網(wǎng)上發(fā)布信息，這樣，使因特網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上變成了一個龐大的信息源。這一切都是由于電子商務(wù)消除了企業(yè)間的交流障礙，使得企業(yè)間的信息交流更快、更及時和更有效。最近幾年國際互聯(lián)網(wǎng)的迅速膨脹，通過互聯(lián)網(wǎng)所達(dá)成的商業(yè)成交額增長的如此之快，以至于很難用精確的數(shù)字來描述。（1） 電子商務(wù)可以降低促銷成本。產(chǎn)品生產(chǎn)周期越長，企業(yè)越需要較多的庫存來對付可能出現(xiàn)的交貨延遲、交貨失誤，而對市場需求變化的反應(yīng)也就越慢。每一項(xiàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本都涉及固定成本的支出。任何人都可以在任何時候向網(wǎng)上企業(yè)查找信息，尋求問題的答案。國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為那些新興的虛擬運(yùn)作企業(yè)提供了發(fā)展機(jī)會。競爭者的出現(xiàn)是企業(yè)還有創(chuàng)新余地的信號。原來企業(yè)還是依賴傳統(tǒng)的方式進(jìn)行競爭，如價格競爭、廣告競爭、渠道競爭，而互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)競爭已經(jīng)變成了標(biāo)準(zhǔn)的競爭、人才的競爭和社會資源的競爭。新的法規(guī)環(huán)境。新技術(shù)的出現(xiàn)本身就是創(chuàng)新的結(jié)果。這一切都需要企業(yè)不斷創(chuàng)新，尋找適應(yīng)企業(yè)長期持久發(fā)展的有效途徑。從系統(tǒng)價值鏈角度看，信息技術(shù)對價值鏈上的買賣者的關(guān)系，以及渠道產(chǎn)生影響，促使企業(yè)與上游和下游的企業(yè)，以及消費(fèi)者建立更加緊密的聯(lián)系。6． 如何在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)過程中體現(xiàn)交互式的特征？如果想讓虛擬門面與實(shí)質(zhì)的交易內(nèi)容聯(lián)系起來，讓網(wǎng)頁真正能夠運(yùn)行軟件程序，完成復(fù)雜的交易過程，那么，還需要在網(wǎng)站上加入交互式設(shè)計(jì)。客戶在網(wǎng)上就可以通過Java平臺與網(wǎng)站的后端數(shù)據(jù)庫、交易事物處理系統(tǒng)產(chǎn)生交互式操作。方便快捷的“逛”商城的方式，會吸引大量的瀏覽者，因此廣告商都樂意在商城里做廣告。目前，除了互聯(lián)網(wǎng)上的特殊服務(wù)（如，搜索引擎服務(wù)）之外，替代效應(yīng)并不是十分明顯。實(shí)踐證明，互補(bǔ)關(guān)系在很長時期內(nèi)可能是多數(shù)企業(yè)開展電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。在交易磋商階段，以往紙面的合同和簽字方式被電子訂單所代替。以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的XML格式的單據(jù)傳輸將使外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和單據(jù)的傳輸實(shí)現(xiàn)自動化，而又不增加過多的企業(yè)投資和成本。特別是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的XML格式的商業(yè)單據(jù)傳輸更是突破了傳統(tǒng)私人網(wǎng)絡(luò)EDI投資高昂的局限性，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次性錄入而方便檢索和共享的目標(biāo)。它主要突出表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越多地幫助外貿(mào)企業(yè)從事業(yè)務(wù)的運(yùn)作。交叉關(guān)系在網(wǎng)上交易商的交易達(dá)成上應(yīng)該說是與傳統(tǒng)的交易達(dá)成是有交叉的。同時，網(wǎng)上商城往往是具有品牌號召力的大牌運(yùn)營商開辦的，信譽(yù)往往一流，質(zhì)量保證不成問題，客戶的忠誠度也很高；對于網(wǎng)上商城的租用者，即那些單個網(wǎng)上商店的運(yùn)營商來說，好處在于比較低廉的運(yùn)營成本，以及非常劃算的一整套服務(wù)，比如網(wǎng)上支付等等，這些都可以通過商城的運(yùn)營商統(tǒng)一完成，而且運(yùn)營商的品牌號召力也可以使得逛商城的客戶大大增加，提高銷售量。7． 網(wǎng)上商城與傳統(tǒng)商城相比，為消費(fèi)者創(chuàng)造的價值是什么？如何體現(xiàn)？網(wǎng)上商城的工作是開辟一個虛擬商城，把里面的“攤位”都出租出去，此外，運(yùn)營商還要負(fù)責(zé)管理商城，通過收取管理費(fèi)、會員費(fèi)、交易提成費(fèi)、以及相關(guān)的服務(wù)費(fèi)用等作為收入來源。也就是，客戶可以用自己的電腦指揮聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站主機(jī)，網(wǎng)站主機(jī)可以根據(jù)客戶機(jī)輸入的指令來運(yùn)行程序，滿足客戶的需要。這在一定程度上可能增加進(jìn)入特定行業(yè)的難度，但與此同時，也使行業(yè)交叉變得容易?，F(xiàn)代信息技術(shù)可以改變這無種競爭力量組合中的任意一種，當(dāng)然也可以改變整個行業(yè)的吸引力。利用新技術(shù)創(chuàng)新越早的企業(yè)，越能夠享受到創(chuàng)新為它所帶來的直接好處，也更能夠較早地積累創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，將競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，法規(guī)的變化要么使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境寬松，要么也會使企業(yè)面臨更加嚴(yán)格的管制條件。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。任何產(chǎn)品和服務(wù)都是針對一定的消費(fèi)群體，企業(yè)的生存和發(fā)展要依賴客戶對所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的接受和認(rèn)可。3． 電子商務(wù)的全球發(fā)展遇到哪些挑戰(zhàn)？4． 推動企業(yè)創(chuàng)新的主要外部因素包括哪些？企業(yè)的創(chuàng)新往往并不是企業(yè)本身的自發(fā)行為，只有在日益競爭激烈的市場上，一些外部的環(huán)境因素改變后才會引發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新行為。即使不了解該公司的存在與否，也可通過國際互聯(lián)網(wǎng)上所提供的搜索引擎采用輸入關(guān)鍵字的方式查找。這項(xiàng)固定成本包括設(shè)備的折舊、固定資產(chǎn)