電子商務(wù)課程期末考試(文件)
【正文】 業(yè)創(chuàng)新的主要源泉。原來企業(yè)還是依賴傳統(tǒng)的方式進行競爭，如價格競爭、廣告競爭、渠道競爭，而互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)競爭已經(jīng)變成了標(biāo)準(zhǔn)的競爭、人才的競爭和社會資源的競爭。有些傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)開始走下坡路，而有些產(chǎn)業(yè)則出現(xiàn)了飛速的發(fā)展。新的法規(guī)環(huán)境。政府的公共政策，包括貨幣政策和財政政策，是調(diào)節(jié)整體社會經(jīng)濟增長的有效手段。新技術(shù)的出現(xiàn)本身就是創(chuàng)新的結(jié)果。技術(shù)的創(chuàng)新、商業(yè)的轉(zhuǎn)型越來越快，國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就是一個非常好的例證。這一切都需要企業(yè)不斷創(chuàng)新，尋找適應(yīng)企業(yè)長期持久發(fā)展的有效途徑。信息技術(shù)對五種競爭力量組合的影響可以從以下幾個方面表現(xiàn)出來。從系統(tǒng)價值鏈角度看，信息技術(shù)對價值鏈上的買賣者的關(guān)系，以及渠道產(chǎn)生影響，促使企業(yè)與上游和下游的企業(yè)，以及消費者建立更加緊密的聯(lián)系。3．信息技術(shù)的應(yīng)用在一定程度上加速替代產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn)。6． 如何在網(wǎng)站的設(shè)計過程中體現(xiàn)交互式的特征？如果想讓虛擬門面與實質(zhì)的交易內(nèi)容聯(lián)系起來，讓網(wǎng)頁真正能夠運行軟件程序，完成復(fù)雜的交易過程，那么，還需要在網(wǎng)站上加入交互式設(shè)計。SUN公司開發(fā)的Java程序語言就是一種交互式技術(shù)；另外，微軟的ActiveX是建立在鏈接和嵌入（OLE）控制基礎(chǔ)上的另外一種交互式技術(shù)?？蛻粼诰W(wǎng)上就可以通過Java平臺與網(wǎng)站的后端數(shù)據(jù)庫、交易事物處理系統(tǒng)產(chǎn)生交互式操作。一般消費者的網(wǎng)上商城，其方便的查詢功能，能夠讓消費者方便快捷地找到同一商品的不同商店的報價。方便快捷的“逛”商城的方式，會吸引大量的瀏覽者，因此廣告商都樂意在商城里做廣告。替代關(guān)系（substitution）指的是虛擬商務(wù)運作模式對傳統(tǒng)的商務(wù)模式進行了替代。目前，除了互聯(lián)網(wǎng)上的特殊服務(wù)（如，搜索引擎服務(wù)）之外，替代效應(yīng)并不是十分明顯。因此，交叉關(guān)系的成功往往都伴隨著一定的互補效應(yīng)。實踐證明，互補關(guān)系在很長時期內(nèi)可能是多數(shù)企業(yè)開展電子商務(wù)的出發(fā)點和立足點。這三個階段概括了每一筆外貿(mào)業(yè)務(wù)自始至終的業(yè)務(wù)程序。在交易磋商階段，以往紙面的合同和簽字方式被電子訂單所代替。在合同履行階段，電子商務(wù)的作用更是不能小看。以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的XML格式的單據(jù)傳輸將使外貿(mào)業(yè)務(wù)流程和單據(jù)的傳輸實現(xiàn)自動化，而又不增加過多的企業(yè)投資和成本。外貿(mào)企業(yè)使用一般軟件就可以實現(xiàn)單據(jù)的自動生成。特別是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的XML格式的商業(yè)單據(jù)傳輸更是突破了傳統(tǒng)私人網(wǎng)絡(luò)EDI投資高昂的局限性，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次性錄入而方便檢索和共享的目標(biāo)。在交易準(zhǔn)備階段，以往傳統(tǒng)的方式是通過面對面或函電往來獲取有關(guān)該項交易的有關(guān)信息。它主要突出表現(xiàn)在計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越多地幫助外貿(mào)企業(yè)從事業(yè)務(wù)的運作。應(yīng)該承認(rèn)，對于絕大多數(shù)的企業(yè)而言，目前采取互補的模式是一種明智的選擇。交叉關(guān)系在網(wǎng)上交易商的交易達成上應(yīng)該說是與傳統(tǒng)的交易達成是有交叉的。以報紙出版為例，以往人們認(rèn)為，網(wǎng)上報紙的出現(xiàn)會代替調(diào)傳統(tǒng)的報紙，然而，經(jīng)過反復(fù)的實踐，報紙出版商卻發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上免費電子班報紙卻給他帶來了意想不到的傳統(tǒng)紙報紙的發(fā)行量的增大。同時，網(wǎng)上商城往往是具有品牌號召力的大牌運營商開辦的，信譽往往一流，質(zhì)量保證不成問題，客戶的忠誠度也很高；對于網(wǎng)上商城的租用者，即那些單個網(wǎng)上商店的運營商來說，好處在于比較低廉的運營成本，以及非常劃算的一整套服務(wù)，比如網(wǎng)上支付等等，這些都可以通過商城的運營商統(tǒng)一完成，而且運營商的品牌號召力也可以使得逛商城的客戶大大增加，提高銷售量。根據(jù)消費者居住地的不同，甚至連運費和政府稅收都可以在報價中估算出來，讓消費者充分對比。7． 網(wǎng)上商城與傳統(tǒng)商城相比，為消費者創(chuàng)造的價值是什么？如何體現(xiàn)？網(wǎng)上商城的工作是開辟一個虛擬商城，把里面的“攤位”都出租出去，此外，運營商還要負(fù)責(zé)管理商城，通過收取管理費、會員費、交易提成費、以及相關(guān)的服務(wù)費用等作為收入來源。網(wǎng)上交互者根本無須擔(dān)心它們之間所使用的系統(tǒng)有何不同。也就是，客戶可以用自己的電腦指揮聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站主機，網(wǎng)站主機可以根據(jù)客戶機輸入的指令來運行程序，滿足客戶的需要。這將會更快，更容易和更便宜地開發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)出高性能而滿足不同生產(chǎn)需要的新產(chǎn)品。這在一定程度上可能增加進入特定行業(yè)的難度，但與此同時，也使行業(yè)交叉變得容易。購買者可以在互聯(lián)網(wǎng)上方便搜尋有關(guān)產(chǎn)品的成本信息，對比不同銷售者的價格?，F(xiàn)代信息技術(shù)可以改變這無種競爭力量組合中的任意一種，當(dāng)然也可以改變整個行業(yè)的吸引力。年輕一代又為企業(yè)發(fā)展注入了新鮮血液。利用新技術(shù)創(chuàng)新越早的企業(yè)，越能夠享受到創(chuàng)新為它所帶來的直接好處，也更能夠較早地積累創(chuàng)新的經(jīng)驗，將競爭對手遠遠地甩在后面。政府政策的不斷調(diào)整會促進企業(yè)不斷創(chuàng)新。在市場經(jīng)濟條件下，法規(guī)的變化要么使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境寬松，要么也會使企業(yè)面臨更加嚴(yán)格的管制條件。有些產(chǎn)業(yè)，如電信和媒體產(chǎn)業(yè)相互融合的趨勢不斷加強。
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