電子商務課程期末考試-全文預覽
【正文】 產業(yè)結構調整。新的競爭規(guī)則。任何產品和服務都是針對一定的消費群體，企業(yè)的生存和發(fā)展要依賴客戶對所提供的產品和服務的接受和認可。新的競爭者出現(xiàn)表明本行業(yè)的發(fā)展仍然還有相當?shù)目臻g。3． 電子商務的全球發(fā)展遇到哪些挑戰(zhàn)？4． 推動企業(yè)創(chuàng)新的主要外部因素包括哪些？企業(yè)的創(chuàng)新往往并不是企業(yè)本身的自發(fā)行為，只有在日益競爭激烈的市場上，一些外部的環(huán)境因素改變后才會引發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新行為。傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)建必須有相應的基礎設施來支持，如倉儲設施、產品展示廳、銷售店鋪等。即使不了解該公司的存在與否，也可通過國際互聯(lián)網上所提供的搜索引擎采用輸入關鍵字的方式查找。（1）24小時在線服務。這項固定成本包括設備的折舊、固定資產投資成本等?？偠灾瑤齑媪康臏p少意味著企業(yè)在原材料供應、倉儲和行政開支上將實現(xiàn)大幅度的節(jié)省。何況，高庫存量并不能保證向客戶提供更佳的服務。通過電腦網絡的商務活動，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作關系，將原材料的采購與產品的制造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。有研究表明，假如使用國際互聯(lián)網作廣告媒介，進行網上促銷活動，其結果是增加十倍銷售量的同時，只花費傳統(tǒng)廣告預算的十分之一。然而，最令人驚奇的是，電子商務使你的企業(yè)以最小的代價，甚至是零的代價走上國際互聯(lián)網，24小時面對全球客戶。國際互聯(lián)網絡的商業(yè)應用結構日趨多樣化。充分表明了商業(yè)機構在國際互聯(lián)網上所進行的投資增加，網上的商業(yè)活動越來越受到工商企業(yè)的重視。三、問答題（40分 每題5分，共8題）1． 國際互聯(lián)網與其他通訊媒體相比有什么特點？這些特點有什么商業(yè)意義？國際互聯(lián)網是在因特網上運行的圖形超文本環(huán)境（graphical hypertext enviornment），它支持多媒體的傳輸，由發(fā)布在全世界各地的服務器（主機）的所謂“網頁”構成，人們逐漸將國際互聯(lián)網看作是一個新的信息傳播媒體和信息資源的集合。 有效果（Effectiveness doing better things）電子商務的實施可以給企業(yè)帶來一定的效果。由此所構成的全球網絡系統(tǒng)又被人們稱為BS結構，即瀏覽器（Browser）和服務器（Server，也稱為主機）結構。因特網最具特色的是，信息的發(fā)布者可以將信息放在與互聯(lián)網絡聯(lián)接的主機上。隨著虛擬市場的崛起，商業(yè)的思維方式也從以供應為導向的思維轉向以需求為導向的思維。在虛擬價值鏈上的交易成本比實物價值鏈上的交易成本要小。虛擬價值鏈改變了傳統(tǒng)的規(guī)模經濟規(guī)律，使小企業(yè)同樣可以在大企業(yè)占據(jù)主要位置的市場中實現(xiàn)低成本的效益。數(shù)字資產（Digital Assets）不像實物資產（Physical Assets）在消費中并沒有被消費掉。市場也不是相對固定的。2．價值創(chuàng)造過程在兩個市場價值鏈上不同。兩個市場的價值鏈雖然都存在相互依存的價值活動關系，但是虛擬市場價值鏈呈現(xiàn)出了一些與傳統(tǒng)市場價值鏈不同的特點。消費者可以通過訂閱來下載刊物的信息。網上訂閱模式主要被商業(yè)在線機構用來銷售報刊雜志、有線電視節(jié)目等。如果在這個雛形上與網絡銀行達成協(xié)議，添加產品訂購和貨款支付功能的話，電子商店最為核心的部分就完成了。（3）市場經營活動，指市場經營主體從事商業(yè)活動的具體過程，例如，產品的生產、交易的達成、產品和勞務的提供、產品或勞務款項的結算、市場營銷活動、產品或勞務的消費行為等等。8． 信用中介9． 系統(tǒng)價值鏈系統(tǒng)價值鏈（The Value System）是比企業(yè)價值鏈范圍更大的價值活動體系（有關的內容，請參見）。5． 虛擬價值鏈虛擬價值鏈（Virtual Value Chain, 簡稱為VVC）指的是企業(yè)在虛擬市場空間（Marketspace）以信息為主導所從事的價值活動所形成的價值鏈體系?！峨娮由虅铡氛n程期末考試一、 名次解釋題（４０分 每題4分，共10題）1． 網上交易商網上交易商（Cybertrader）指的是那些沒有實物形象的幾乎全部依靠網絡運作的商業(yè)企業(yè)。4． 付費瀏覽模式付費瀏覽模式（the PayPerView Model）指的是企業(yè)通過網頁安排向消費者提供計次收費性網上信息瀏覽和信息下載的電子商務模式。7． 虛擬社區(qū)虛擬社區(qū)是由虛擬社區(qū)的運營商提供的一個網上環(huán)境，在這個網上環(huán)境，或者稱為一個虛擬的社會，許許多多的成員或訪問者都可以方便地將自己的信息上載上去，與其他的成員或訪問者共享——這正是虛擬社區(qū)的根本價值所在。（2）市場經營客體，指在市場上經營主體從事交易活動的對象，即產品或勞務，它們可以是有形的，也可以是無形的，需要數(shù)字媒體才能體現(xiàn)出它的價值。我們可以說，任何一個公司，只要建立了一個網站，就可以把它當作電子商店的
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