【正文】 （ ）＠主機名 ＠用戶名（ ） T M L協(xié)議為基礎 服務 Express軟件是用于（ ） （ ） ，它是用（ ）編寫的。 （ ） 40.（ ）是指在商品的運輸、保管、搬運、包裝、流通加工等作業(yè)中使用各種先進的手段和技術。 （SET）中，消費者必須對定單和付款指令進行（ ） ，在線商店發(fā)送定單確認信息給消費者，消費者端軟件可記錄（ ）以備將來查詢。 Marketing Marketing Marketing –Marketing14.（ ）主要是指網(wǎng)絡營銷是在虛擬的計算機空間進行運作。第一種形式是EDI（Electronic Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換）商務，第二種形式是因特網(wǎng)（Internet）商務，第三種形式是Intranet(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))商務。（ ）二. 單項選擇題1. 1. 使用電子現(xiàn)金的三方包括客戶、商家和銀行，只要商家與銀行具有所需要使用相應的電子現(xiàn)金軟件，即可進行交易。（ ）77. 77.（ ）73. 73.（ ）69. 69.（ ）65. 65. 網(wǎng)上營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，在網(wǎng)上進行的商品交易。（ ）57. 57. 要通過IE瀏覽一個網(wǎng)頁，需要在地址欄輸入該網(wǎng)頁的URL地址，也稱為IP地址。（ ）46. 46. 數(shù)據(jù)加密技術是一種普遍適用的、對網(wǎng)絡服務影響較少的、并可望成為解決網(wǎng)絡安全問題的最終方案。（ ）38. 38. 流通領域的供應物流，是指交易活動中從買方角度出發(fā)在交易中所發(fā)生的物流。（ ）30. 30. 物流一般是由對商品的運輸、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工，以及相關的物流信息等環(huán)節(jié)構成，并對各個環(huán)節(jié)進行綜合和復合化后形成的最優(yōu)系統(tǒng)。（ ）22. 22. 關系營銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交換功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關系，培養(yǎng)顧客忠誠度，提高顧客的收益率。（ ）14. 14.（ ）6. 6. 電子商務是指交易當事人或參與人利用計算機和網(wǎng)絡技術（主要是因特網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術所進行的各類商務活動。 3. 黑客。第八章 電子商務安全問題一、 選擇題 郵件炸彈的常用攻擊方式是（）計算機病毒可通過（）A、工作站傳播B、服務器傳播C、上傳文件傳播D、電子郵件傳播目前最廣泛的數(shù)字簽名是（）A 、RSA簽名B、DSS簽名C、 SSLD、 SET身份識別常用方式有（）A、 2種B、3種C、4種D、5種從技術上看，電子商務交易的信息風險主要有（）目前，網(wǎng)絡安全技術主要有（）A .加密技術B. 數(shù)字簽名C. 二、填空題電子郵件炸彈是指向某目標用戶的信箱發(fā)送___________、_____________信件，最終由于過多的_________導致用戶無法接收正常的信件，嚴重的甚至會導致___________、___________等。A. 民事關系B. 商事關系C. 行政關系D. 刑事關系在刑法方面電子商務方面出現(xiàn)的犯罪主要是（）。使用電子錢包的客戶，在銀行可以沒有自己的賬戶。D、具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟的優(yōu)勢。五、上網(wǎng)實驗題訪問阿里巴巴網(wǎng)站和中國拍賣網(wǎng)站，觀察他們是如何進行營銷活動的，采用了哪些措施和方式。網(wǎng)絡營銷的價格策略。網(wǎng)絡營銷就是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡營銷方法可分為兩類，即____________和___________。 作為公司產(chǎn)品或服務的促銷工具 TCP/IP協(xié)議不是一個單一的協(xié)議，而是由一系列通信協(xié)議所組成的，由這些協(xié)議來共同控制各主機與網(wǎng)絡之間的數(shù)據(jù)交換。目前,我國Internet用戶接入Internet網(wǎng)主要采用以下七種方案。A、中繼器B、路由器C、網(wǎng)橋D、集線器針對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)而言，（）提供企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡訪問者的身份驗證。實體商品和勞務的交付仍然是傳統(tǒng)的方式，是不能通過電腦的信息載體來實現(xiàn)的。貿(mào)易服務的基礎設施主要包括：_________、_________、_________和_________等。⑸ 將sohu主頁中的某些圖片保存在你指定的文件中。五、上網(wǎng)實驗題使用Internet Explorer查詢信息。電子郵件可以發(fā)送或接收文字、圖像、圖形、照片等多種形式的信息，但目前還不能發(fā)送或接收語言信息。對消費者而言，網(wǎng)上購物的理由是什么？請列出不少于５個的理由。 6. ＥＤＩ的使用成本比較高，不能滿足所有用戶的需要。電子商務在我國的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，即________ 、_________、_________。３、目前，在電子商務的定義中，“網(wǎng)絡”是指（）Ａ、計算機網(wǎng)絡Ｂ、因特網(wǎng)Ｃ、以因特網(wǎng)為主的計算機網(wǎng)絡Ｄ、增值網(wǎng)絡４、目前，電子商務主要是指（）Ａ、上網(wǎng)Ｂ、消費者網(wǎng)上購物Ｃ、企業(yè)間的無紙貿(mào)易Ｄ、在以通信網(wǎng)絡為基礎的計算機系統(tǒng)支持下的商務活動。Ｃ、電子商務不僅僅是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品Ｄ、網(wǎng)上教育不屬于電子商務的范疇２、下列說法正確的是（）Ａ、電子商務是一種采用最先進信息技術的買賣方式Ｂ、電子商務實質(zhì)上形成了一個虛擬的市場交換場所。電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段，即_______________到______________。間接電子商務主要是指有形貸物的電子商務。網(wǎng)上購物給消費者帶來的好處由哪些？電子商務給企業(yè)帶來了哪些效益。電子郵件地址由三個部分組成：__________、___________、______________。電子郵件系統(tǒng)的特點。⑴ 啟動IE。A、電子商務應用B、報文和信息傳播的基礎設施C、貿(mào)易服務的基礎設施D、網(wǎng)絡基礎設施中國商品交易市場采用的電子商務模式主要屬于（）A、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式B、專業(yè)服務模式C、中介模式D、在線商店模式可以通過電腦的信息載體來實現(xiàn)交付的是（）A、實體商品B、在線服務C、軟體商品D、電腦本身目前，最成功的軟體商品的電子商務模式是（）A、網(wǎng)上訂閱模式B、廣告支持模式C、付費瀏覽模式D、網(wǎng)上贈與模式二、填空題電子商務的概念模型是對現(xiàn)實世界中電子商務活動的一般抽象描述，它由____________、___________，___________和____________、_____________、__________等基本要素構成。目前，適宜采用網(wǎng)上贈與模式的企業(yè)主要是_____________和____________。什么是電子化交易市場？什么是電子化交易市場的營運商？五、上網(wǎng)實驗題請上網(wǎng)瀏覽海爾公司的因特網(wǎng)主頁，分析其所采用的電子商務模式。從技術上看，企業(yè)有三種方式可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個獨立的網(wǎng)站，即_______________、 _____________和__________________。三、判別是非一般來講，電子商務應用系統(tǒng)主要以應用軟件形式實現(xiàn)，它運行在已經(jīng)建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之上。第五章 網(wǎng)絡營銷一、選擇題（單選或多選）企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營活動的第一階段是了解互聯(lián)網(wǎng)階段，其網(wǎng)絡營銷的主要內(nèi)容和方法包括（）A. 免費發(fā)布供求信息B. 利用自助網(wǎng)絡營銷平臺C. 加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)D. 域名申請按4人印象成本收費模式，如廣告提供商的千人印象成本廣告價格為100元，站點的訪問率為50萬人，那么廣告主要付出（）購買廣告。 利用ISP提供的租賃郵件服務進行 郵件列表有兩種基本形式，即____________和___________。四、簡答題從營銷角度分析一下網(wǎng)絡營銷的含義。交換廣告。第六章 網(wǎng)上支付與配送一、選擇題信用卡主要具有的功能是：（）A 、轉(zhuǎn)賬結算功能B、消費信貸功能C、儲蓄功能D、匯兌功能電子支付的牲征是（）A、采用數(shù)字化的方式進行款項支付。電子商務中的四流是指__________、__________、__________和__________。請訪問中國工商銀行網(wǎng)站，了解其開展的主要業(yè)務。電子合同的要約、承諾以及傳遞都是通過因特網(wǎng)進行的。 5. 與公鑰加密相比，私鑰加密速度慢，但性能好。 綜合練習題 綜合練習題1. 1. EDI商務是將商務或行政事務按照一個公認的標準，形成的事務處理。（ ）9. 9.（ ）13. 13. 網(wǎng)上問卷法是將問卷在網(wǎng)上發(fā)布，被調(diào)查對象通過Internet 完成問卷調(diào)查。（ ）21. 21. 在電子商務的環(huán)境下，網(wǎng)絡消費者只要通過上網(wǎng)訂購完成了商品所有權的交割過程，就完成了電子商務的交易活動。（ ）29. 29. 儲運的概念中并不涉及存儲運輸與其他活動整體系統(tǒng)化和最優(yōu)化的問題。（ ）37. 37. 身份認證的目的是確定系統(tǒng)或網(wǎng)絡的訪問者是否是合法用戶。（ ）45. 45. 認證中心扮演著一個買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買賣雙方有義務接收認證中心的監(jiān)督管理。（ ）56. 56. 信息的真實性和正確性是我們收集信息的最重要標準。以提高發(fā)送電子郵件的速度，相應減少發(fā)送工作量。 一旦創(chuàng)建郵件列表，其信息一定公開在網(wǎng)頁上，任何人都能看見。 群發(fā)程序郵件列表和郵件列表一樣提供了一個快速、有效的發(fā)送商務信息的方法。 由于電子支付是在一個公眾網(wǎng)上進行的，所以他的安全難以得到保障。 電子貨幣由稱電子現(xiàn)金，是指在銀行電子化技術高速發(fā)展的基礎上出現(xiàn)的一種無形貨幣。（ ）85. 85. 以下不屬于電子郵件的主要特點的是（ ） 3. 3. 電子商務的B to B 是（ ）模式的電子商務。 基本屬于網(wǎng)絡商品直銷的范疇的商務模式是（ ）A．B2G電子商務 9. 9. 以下不屬于EDI主要應用的批發(fā)業(yè)務范疇的是（ ） B企業(yè)與零售商 C 企業(yè)與批發(fā)商 D 批發(fā)商與零售商12. 12.A．WWW News 21．（ ）就是一個基于網(wǎng)絡的計算機組合，這些計算機可以交換以一個或多個可識別標簽標識的文章。 34．使用電子現(xiàn)金的三方，包括（ ）均需要安裝電子現(xiàn)金軟件。 B. 通流 C. 信息流 D. 物流（ ） 、批發(fā)以及配送將商品發(fā)送到消費者或購貨單位的手中的物流形式是（ ） B. 商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流 C. 商業(yè)企業(yè)銷售物流D. 商業(yè)企業(yè)退貨物流（ ）A．成本低 、搶劫等犯罪的特征是（ ） （ ） （ ）A.《電子貿(mào)易示范法》 B.《電子簽字示范法》 C.《電子商務示范法》 D.《電子商業(yè)示范法》（A）、支付過程具有無形化的特征，因此，它將傳統(tǒng)支付方式中面對面的信