【正文】 （ ）＠主機(jī)名 ＠用戶名（ ） T M L協(xié)議為基礎(chǔ) 服務(wù) Express軟件是用于（ ） （ ） ，它是用（ ）編寫的。 （ ） 40.（ ）是指在商品的運(yùn)輸、保管、搬運(yùn)、包裝、流通加工等作業(yè)中使用各種先進(jìn)的手段和技術(shù)。 （SET）中，消費(fèi)者必須對(duì)定單和付款指令進(jìn)行（ ） ，在線商店發(fā)送定單確認(rèn)信息給消費(fèi)者，消費(fèi)者端軟件可記錄（ ）以備將來(lái)查詢。 Marketing Marketing Marketing –Marketing14.（ ）主要是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在虛擬的計(jì)算機(jī)空間進(jìn)行運(yùn)作。第一種形式是EDI（Electronic Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換）商務(wù)，第二種形式是因特網(wǎng)（Internet）商務(wù)，第三種形式是Intranet(內(nèi)聯(lián)網(wǎng))商務(wù)。（ ）二. 單項(xiàng)選擇題1. 1. 使用電子現(xiàn)金的三方包括客戶、商家和銀行，只要商家與銀行具有所需要使用相應(yīng)的電子現(xiàn)金軟件，即可進(jìn)行交易。（ ）77. 77.（ ）73. 73.（ ）69. 69.（ ）65. 65. 網(wǎng)上營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷環(huán)境，在網(wǎng)上進(jìn)行的商品交易。（ ）57. 57. 要通過IE瀏覽一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，需要在地址欄輸入該網(wǎng)頁(yè)的URL地址，也稱為IP地址。（ ）46. 46. 數(shù)據(jù)加密技術(shù)是一種普遍適用的、對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)影響較少的、并可望成為解決網(wǎng)絡(luò)安全問題的最終方案。（ ）38. 38. 流通領(lǐng)域的供應(yīng)物流，是指交易活動(dòng)中從買方角度出發(fā)在交易中所發(fā)生的物流。（ ）30. 30. 物流一般是由對(duì)商品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工，以及相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)構(gòu)成，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合和復(fù)合化后形成的最優(yōu)系統(tǒng)。（ ）22. 22. 關(guān)系營(yíng)銷是通過借助互聯(lián)網(wǎng)的交換功能吸引用戶與企業(yè)保持密切關(guān)系，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，提高顧客的收益率。（ ）14. 14.（ ）6. 6. 電子商務(wù)是指交易當(dāng)事人或參與人利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（主要是因特網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)。 3. 黑客。第八章 電子商務(wù)安全問題一、 選擇題 郵件炸彈的常用攻擊方式是（）計(jì)算機(jī)病毒可通過（）A、工作站傳播B、服務(wù)器傳播C、上傳文件傳播D、電子郵件傳播目前最廣泛的數(shù)字簽名是（）A 、RSA簽名B、DSS簽名C、 SSLD、 SET身份識(shí)別常用方式有（）A、 2種B、3種C、4種D、5種從技術(shù)上看，電子商務(wù)交易的信息風(fēng)險(xiǎn)主要有（）目前，網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)主要有（）A .加密技術(shù)B. 數(shù)字簽名C. 二、填空題電子郵件炸彈是指向某目標(biāo)用戶的信箱發(fā)送___________、_____________信件，最終由于過多的_________導(dǎo)致用戶無(wú)法接收正常的信件，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致___________、___________等。A. 民事關(guān)系B. 商事關(guān)系C. 行政關(guān)系D. 刑事關(guān)系在刑法方面電子商務(wù)方面出現(xiàn)的犯罪主要是（）。使用電子錢包的客戶，在銀行可以沒有自己的賬戶。D、具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。五、上網(wǎng)實(shí)驗(yàn)題訪問阿里巴巴網(wǎng)站和中國(guó)拍賣網(wǎng)站，觀察他們是如何進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的，采用了哪些措施和方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上銷售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法可分為兩類，即____________和___________。 作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具 TCP/IP協(xié)議不是一個(gè)單一的協(xié)議，而是由一系列通信協(xié)議所組成的，由這些協(xié)議來(lái)共同控制各主機(jī)與網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)交換。目前,我國(guó)Internet用戶接入Internet網(wǎng)主要采用以下七種方案。A、中繼器B、路由器C、網(wǎng)橋D、集線器針對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)而言，（）提供企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)訪問者的身份驗(yàn)證。實(shí)體商品和勞務(wù)的交付仍然是傳統(tǒng)的方式，是不能通過電腦的信息載體來(lái)實(shí)現(xiàn)的。貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括：_________、_________、_________和_________等。⑸ 將sohu主頁(yè)中的某些圖片保存在你指定的文件中。五、上網(wǎng)實(shí)驗(yàn)題使用Internet Explorer查詢信息。電子郵件可以發(fā)送或接收文字、圖像、圖形、照片等多種形式的信息，但目前還不能發(fā)送或接收語(yǔ)言信息。對(duì)消費(fèi)者而言，網(wǎng)上購(gòu)物的理由是什么？請(qǐng)列出不少于５個(gè)的理由。 6. ＥＤＩ的使用成本比較高，不能滿足所有用戶的需要。電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，即________ 、_________、_________。３、目前，在電子商務(wù)的定義中，“網(wǎng)絡(luò)”是指（）Ａ、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)Ｂ、因特網(wǎng)Ｃ、以因特網(wǎng)為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)Ｄ、增值網(wǎng)絡(luò)４、目前，電子商務(wù)主要是指（）Ａ、上網(wǎng)Ｂ、消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物Ｃ、企業(yè)間的無(wú)紙貿(mào)易Ｄ、在以通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)支持下的商務(wù)活動(dòng)。Ｃ、電子商務(wù)不僅僅是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品Ｄ、網(wǎng)上教育不屬于電子商務(wù)的范疇２、下列說法正確的是（）Ａ、電子商務(wù)是一種采用最先進(jìn)信息技術(shù)的買賣方式Ｂ、電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上形成了一個(gè)虛擬的市場(chǎng)交換場(chǎng)所。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段，即_______________到______________。間接電子商務(wù)主要是指有形貸物的電子商務(wù)。網(wǎng)上購(gòu)物給消費(fèi)者帶來(lái)的好處由哪些？電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了哪些效益。電子郵件地址由三個(gè)部分組成：__________、___________、______________。電子郵件系統(tǒng)的特點(diǎn)。⑴ 啟動(dòng)IE。A、電子商務(wù)應(yīng)用B、報(bào)文和信息傳播的基礎(chǔ)設(shè)施C、貿(mào)易服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施D、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中國(guó)商品交易市場(chǎng)采用的電子商務(wù)模式主要屬于（）A、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式B、專業(yè)服務(wù)模式C、中介模式D、在線商店模式可以通過電腦的信息載體來(lái)實(shí)現(xiàn)交付的是（）A、實(shí)體商品B、在線服務(wù)C、軟體商品D、電腦本身目前，最成功的軟體商品的電子商務(wù)模式是（）A、網(wǎng)上訂閱模式B、廣告支持模式C、付費(fèi)瀏覽模式D、網(wǎng)上贈(zèng)與模式二、填空題電子商務(wù)的概念模型是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界中電子商務(wù)活動(dòng)的一般抽象描述，它由____________、___________，___________和____________、_____________、__________等基本要素構(gòu)成。目前，適宜采用網(wǎng)上贈(zèng)與模式的企業(yè)主要是_____________和____________。什么是電子化交易市場(chǎng)？什么是電子化交易市場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)商？五、上網(wǎng)實(shí)驗(yàn)題請(qǐng)上網(wǎng)瀏覽海爾公司的因特網(wǎng)主頁(yè)，分析其所采用的電子商務(wù)模式。從技術(shù)上看，企業(yè)有三種方式可以在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站，即_______________、 _____________和__________________。三、判別是非一般來(lái)講，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)主要以應(yīng)用軟件形式實(shí)現(xiàn)，它運(yùn)行在已經(jīng)建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)之上。第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一、選擇題（單選或多選）企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一階段是了解互聯(lián)網(wǎng)階段，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要內(nèi)容和方法包括（）A. 免費(fèi)發(fā)布供求信息B. 利用自助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)C. 加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)和行業(yè)信息網(wǎng)D. 域名申請(qǐng)按4人印象成本收費(fèi)模式，如廣告提供商的千人印象成本廣告價(jià)格為100元，站點(diǎn)的訪問率為50萬(wàn)人，那么廣告主要付出（）購(gòu)買廣告。 利用ISP提供的租賃郵件服務(wù)進(jìn)行 郵件列表有兩種基本形式，即____________和___________。四、簡(jiǎn)答題從營(yíng)銷角度分析一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義。交換廣告。第六章 網(wǎng)上支付與配送一、選擇題信用卡主要具有的功能是：（）A 、轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能B、消費(fèi)信貸功能C、儲(chǔ)蓄功能D、匯兌功能電子支付的牲征是（）A、采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付。電子商務(wù)中的四流是指__________、__________、__________和__________。請(qǐng)?jiān)L問中國(guó)工商銀行網(wǎng)站，了解其開展的主要業(yè)務(wù)。電子合同的要約、承諾以及傳遞都是通過因特網(wǎng)進(jìn)行的。 5. 與公鑰加密相比，私鑰加密速度慢，但性能好。 綜合練習(xí)題 綜合練習(xí)題1. 1. EDI商務(wù)是將商務(wù)或行政事務(wù)按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成的事務(wù)處理。（ ）9. 9.（ ）13. 13. 網(wǎng)上問卷法是將問卷在網(wǎng)上發(fā)布，被調(diào)查對(duì)象通過Internet 完成問卷調(diào)查。（ ）21. 21. 在電子商務(wù)的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者只要通過上網(wǎng)訂購(gòu)?fù)瓿闪松唐匪袡?quán)的交割過程，就完成了電子商務(wù)的交易活動(dòng)。（ ）29. 29. 儲(chǔ)運(yùn)的概念中并不涉及存儲(chǔ)運(yùn)輸與其他活動(dòng)整體系統(tǒng)化和最優(yōu)化的問題。（ ）37. 37. 身份認(rèn)證的目的是確定系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的訪問者是否是合法用戶。（ ）45. 45. 認(rèn)證中心扮演著一個(gè)買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買賣雙方有義務(wù)接收認(rèn)證中心的監(jiān)督管理。（ ）56. 56. 信息的真實(shí)性和正確性是我們收集信息的最重要標(biāo)準(zhǔn)。以提高發(fā)送電子郵件的速度，相應(yīng)減少發(fā)送工作量。 一旦創(chuàng)建郵件列表，其信息一定公開在網(wǎng)頁(yè)上，任何人都能看見。 群發(fā)程序郵件列表和郵件列表一樣提供了一個(gè)快速、有效的發(fā)送商務(wù)信息的方法。 由于電子支付是在一個(gè)公眾網(wǎng)上進(jìn)行的，所以他的安全難以得到保障。 電子貨幣由稱電子現(xiàn)金，是指在銀行電子化技術(shù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的一種無(wú)形貨幣。（ ）85. 85. 以下不屬于電子郵件的主要特點(diǎn)的是（ ） 3. 3. 電子商務(wù)的B to B 是（ ）模式的電子商務(wù)。 基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷的范疇的商務(wù)模式是（ ）A．B2G電子商務(wù) 9. 9. 以下不屬于EDI主要應(yīng)用的批發(fā)業(yè)務(wù)范疇的是（ ） B企業(yè)與零售商 C 企業(yè)與批發(fā)商 D 批發(fā)商與零售商12. 12.A．WWW News 21．（ ）就是一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)組合，這些計(jì)算機(jī)可以交換以一個(gè)或多個(gè)可識(shí)別標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的文章。 34．使用電子現(xiàn)金的三方，包括（ ）均需要安裝電子現(xiàn)金軟件。 B. 通流 C. 信息流 D. 物流（ ） 、批發(fā)以及配送將商品發(fā)送到消費(fèi)者或購(gòu)貨單位的手中的物流形式是（ ） B. 商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流 C. 商業(yè)企業(yè)銷售物流D. 商業(yè)企業(yè)退貨物流（ ）A．成本低 、搶劫等犯罪的特征是（ ） （ ） （ ）A.《電子貿(mào)易示范法》 B.《電子簽字示范法》 C.《電子商務(wù)示范法》 D.《電子商業(yè)示范法》（A）、支付過程具有無(wú)形化的特征，因此，它將傳統(tǒng)支付方式中面對(duì)面的信