【正文】 B 科學(xué)管理之父C經(jīng)營(yíng)管理理論之父 D 組織理論之父科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（D）。A社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（A）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。N控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。、原則和結(jié)構(gòu) 、部門(mén)和效率 、部門(mén)和人員為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（A）。（A）網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)的誘人之處在于其環(huán)節(jié)少、成本低，從而商品價(jià)格低（B）B2C電子商務(wù)基本屬于網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)的范疇（C）網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)沒(méi)有實(shí)物感知的環(huán)節(jié)，容易使購(gòu)買(mǎi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷（D）認(rèn)證中心的存在網(wǎng)絡(luò)商品直銷(xiāo)不再存在安全隱患8．關(guān)于TCP/IP協(xié)議的說(shuō)法正確的是（A）。第一篇：電子商務(wù)練習(xí)題及答案練習(xí)題（一）一、單項(xiàng)選擇題1．使用布爾操作符進(jìn)行信息搜索，那么以下選項(xiàng)中，優(yōu)先級(jí)排序正確的是（A）。（A）TCP是傳輸控制協(xié)議，IP是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（B）TCP是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，IP是傳輸控制協(xié)議（C）TCP是互聯(lián)控制協(xié)議，IP是傳輸協(xié)議（D）TCP是傳輸協(xié)議，TCP是互聯(lián)控制協(xié)議9．關(guān)于域名的說(shuō)法不正確的是（D）。 D．計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行根據(jù)其在組織中的地位和作業(yè)的不同，組織成員可以簡(jiǎn)單地劃分為（C）、中層管理者、基層管理者 、管理人員關(guān)于管理的含義，下列詞語(yǔ)中（C）的表述不確切。N愈是高層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng)。A生產(chǎn)流程B生產(chǎn)管理C作業(yè)管理西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專(zhuān)業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。A制定科學(xué)的作業(yè)方法B提高勞動(dòng)生產(chǎn)率C提高工人的勞動(dòng)積極性“管理的十四項(xiàng)原則”是由（B）提出來(lái)的。Y泰羅科學(xué)管理的中心問(wèn)題是制定科學(xué)的管理制度與方法。A、廣告招聘 B、獵頭公司C、網(wǎng)絡(luò)招聘 D、校園招聘（C）是通過(guò)把候選人置于相對(duì)隔離的一系列模擬工作情景中，以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的方式，并采用多種測(cè)評(píng)技術(shù)和方法，觀察和分析候選人在模擬的各種情景壓力下的心理、行為、表現(xiàn)以及工作績(jī)效，以測(cè)量候選人的管理技術(shù)、管理能力和潛能等的一個(gè)綜合、全面的測(cè)評(píng)系統(tǒng)。（）２、擇優(yōu)而用意味著任何崗位都應(yīng)選擇最高級(jí)的人員來(lái)?yè)?dān)任最好。3.（C）不屬于運(yùn)輸合理化的影響因素。對(duì)，小批量的客戶，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種要素，在客戶提出需求時(shí)，以最快的速度提供條件，及時(shí)完成配送，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。錯(cuò)第六章練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。A．短期償債能力增強(qiáng) B．收賬費(fèi)用增大 C．收賬迅速，賬齡較短 D．銷(xiāo)售成本較低二、判斷題財(cái)務(wù)管理的對(duì)象就是資金運(yùn)動(dòng)。（3）企業(yè)價(jià)值最大化能克服企業(yè)在追求利潤(rùn)上的短期行為，因?yàn)椴粌H目前的利潤(rùn)會(huì)影響企業(yè)的價(jià)值，預(yù)期未來(lái)的利潤(rùn)對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響所起的作用更大。資產(chǎn)負(fù)債表能提供哪些信息？答：資產(chǎn)負(fù)債表可以提供如下信息：第一，可以提供某一日期資產(chǎn)的總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)擁有或控制的資源及其分布情況；第二，可以提供某一日期的負(fù)債總額及其結(jié)構(gòu)，表明企業(yè)未來(lái)需要用多少資產(chǎn)或勞務(wù)清償債務(wù)以及清償時(shí)間；第三，可以反映所有者所擁有的權(quán)益，據(jù)以判斷資本保值、增值的情況以及對(duì)負(fù)債的保障程度。要求分別計(jì)算：（1）年末流動(dòng)負(fù)債余額；（2）年末存貨余額；（3）產(chǎn)品銷(xiāo)售成本；（4）年末應(yīng)收賬款；（5）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。 （D）?！?C”原則？（D）二、判斷題、觀點(diǎn)、情感等信息根據(jù)一定的語(yǔ)言、語(yǔ)義規(guī)則翻譯成可以傳送的信號(hào)。錯(cuò)，關(guān)鍵是分析個(gè)人的協(xié)調(diào)能力。 ?圣吉的《第五項(xiàng)修煉》中所提到的五項(xiàng)修煉，不包括下面的（B）。（N），就會(huì)有良好的決策。答：影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素包括以下幾個(gè)方面：（1）對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同與否。（4）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的和諧程度。優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人有著獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力，這包括優(yōu)秀的表達(dá)能力，善于聆聽(tīng)他人，善于說(shuō)服，卓越的組織能力，果斷的決策能力。答：影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素通常有以下幾種：（1）團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。（4）其他因素?！氨厥呛蜕胁痪?，所以香客不多。”乙和尚說(shuō)。相互協(xié)作，相互支持，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成功才是每一個(gè)成員的成功。（√）內(nèi)控型人格的人比外控型人格的人排遣壓力的渠道和方式多。（）三、簡(jiǎn)答題什么是EAP項(xiàng)目？實(shí)施該項(xiàng)目中可以采取哪些模式？每一模式有哪些優(yōu)點(diǎn)？EAP項(xiàng)目是由組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問(wèn)題，由組織出資為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利與支持項(xiàng)目。第三種是組合模式。如何有效管理因組織變革導(dǎo)致的員工壓力？組織變革在安全感和技能方面給員工造成一定的壓力，但不能因?yàn)閱T工不適應(yīng)變革甚至是抑制變革就放棄對(duì)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和提升。通過(guò)愿景激勵(lì)員工，打消他們對(duì)變革結(jié)果的疑慮，減少不確定感；需要讓員工明確成功變革應(yīng)該具備的態(tài)度和行為，讓他們真正參與到變革中來(lái)，將壓力化為前進(jìn)的動(dòng)力。A合法性原則 B合理性原則 C責(zé)任原則 D時(shí)效原則下列關(guān)于危機(jī)決策的表述，不正確的是（A）。N對(duì)于因采取危機(jī)措施的需要而給公民的財(cái)產(chǎn)和權(quán)利造成損失的，事后不需要補(bǔ)償。Y危機(jī)處理過(guò)程中為了減少群眾的恐慌，應(yīng)當(dāng)有選擇的公開(kāi)信息。Y危機(jī)的爆發(fā)是不可避免的。讓員工能夠檢驗(yàn)自己和他人對(duì)于變革的態(tài)度和行為，同時(shí)組織要對(duì)員工的變革成果持肯定態(tài)度，讓他們感受到自己的作用，增強(qiáng)對(duì)變革的信心，可以從員工中選擇標(biāo)桿實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。如何有效推動(dòng)組織變革，并能使員工的壓力處于合理范圍，可以通過(guò)從組織變革的三個(gè)環(huán)節(jié)分別進(jìn)行。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部和外部的聯(lián)合優(yōu)勢(shì)。第一種是內(nèi)部模式，也就是在組織內(nèi)部設(shè)置一個(gè)專(zhuān)門(mén)部門(mén)，由人力資源管理、心理咨詢等專(zhuān)業(yè)背景的專(zhuān)職人員從事EAP服務(wù)，可以放在人力資源管理部門(mén)、工會(huì)，也可以獨(dú)立于所有部門(mén)。（）工作要求與較多人進(jìn)行接觸與溝通，容易讓員工產(chǎn)生高壓力。B 王先生畢業(yè)于上海某醫(yī)科大學(xué),當(dāng)年因?yàn)閷W(xué)業(yè)出眾,作為佼佼者被某知名三級(jí)醫(yī)院錄用,可是他工作沒(méi)多久,就因?yàn)楹涂剖依锏耐孪嗵幉缓?覺(jué)得受他們排擠,能力不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,工作壓力大就毅然辭職了?！北蜕姓f(shuō)。三人爭(zhēng)執(zhí)不休，最后決定留下來(lái)各盡其