電子商務(wù)-cii中國(guó)電子商務(wù)指數(shù)報(bào)告(完整版)
【正文】 于中等水平，比七大類的平均值低 ,反映出我國(guó)電子商務(wù)交易狀況并不樂(lè)觀。 從調(diào)查問(wèn)卷情況看，本次被調(diào)查者中，有 55%從事電子商務(wù)工作，并有約 2/3 的人在電子商務(wù)活動(dòng)中從事管理工作、軟硬件技術(shù)工作和銷售工作，因此，調(diào)查人員測(cè)重于電子商務(wù)業(yè)內(nèi) 人士。經(jīng)審核 (包括技術(shù)和邏輯的審核 )和數(shù)據(jù)處理后，有效問(wèn)卷共 2658份。從地區(qū)分布來(lái)看，每個(gè)省 (市、區(qū) )都有有效問(wèn)卷，但問(wèn)卷超過(guò)50 份的省市有 12 個(gè)，他們依次為：北京 (1224)、廣東 (202)、上海(137)、江蘇 (110)、山東 (99)、四川 (98)、浙江 (82)、河北 (68)、湖北 (67)、遼寧 (65)、福建 (59)和天津 (54)。 (二 )CII 電子商務(wù)總指數(shù)及各要素分析與比較 在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)中，構(gòu)成 CII 電子商務(wù)總指數(shù)的共有九個(gè)要素。 據(jù)本次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果計(jì)算，每個(gè)企業(yè)平均的電子商務(wù)交易額為 萬(wàn)元，其中每個(gè)企業(yè)平 均的實(shí)物性電子商務(wù)交易額為 萬(wàn)元，服務(wù)性電子商務(wù)交易額為 萬(wàn)元，服務(wù)性交易額占比重為%。但是，在調(diào)查中有 %的人認(rèn)為，電子商務(wù)并沒(méi)有節(jié)省交易費(fèi)用。 CII 電子商務(wù)人力資本指數(shù)為 ；調(diào)查表明，從事電子商務(wù)企業(yè)人員的素質(zhì)水平有待提高。 目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中沒(méi)有一家上市公司主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)，大都是參股或收購(gòu)網(wǎng)站，而涉及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的上市公司目前接近 200家，我們選取了20 只代表性的網(wǎng)絡(luò)股股票作為樣本股，它們是：浙江廣廈、金豐投資、樂(lè)山電力、英豪科教、海虹控股、托普軟件、振華科技、中通客車、上海梅林、青旅控股、國(guó)嘉實(shí)業(yè)、青島海爾、綜藝股份、科利華、上海醫(yī)藥、北新建材、青鳥(niǎo)天橋、東方明珠、中信國(guó)安、電廣傳媒。 20xx年的 CII漲跌率指數(shù)為 ，這意味著 1999年 5月至 20xx年 5 月這一年中網(wǎng)絡(luò)股的股價(jià)增長(zhǎng)幅度是上一年的 倍。但是作為中國(guó)的一個(gè)高速成長(zhǎng)的行業(yè)，我們認(rèn)為 的市盈率算不得高。 在貨物配送方面，調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可，其中， %的人認(rèn)為一般， %和 %的人認(rèn)為比較滿意和很滿意，有 %和 %的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。 在公平競(jìng)爭(zhēng)方面，調(diào)查者總體態(tài) 度認(rèn)為尚可，其中， %的人認(rèn)為一般， %和 %的人認(rèn)為比較滿意和很滿意，有 %和%的人認(rèn)為很不滿意和不滿意。 從本次調(diào)查結(jié)果看，我國(guó)電子商務(wù)中還存在著很大的不安全因素，其中有 %的企業(yè)計(jì)算機(jī)被病毒侵襲過(guò)，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失占電子商務(wù)交易總額的比重為 %。 從交易內(nèi)容看，交易主要限于書(shū)籍光盤(pán)、計(jì)算機(jī)及相關(guān)產(chǎn)品、信息咨詢服務(wù)等，傳統(tǒng)產(chǎn)品少、實(shí)物性商品交易比重較低。 從用戶滿意度看，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、交易品種、結(jié)算方式、貨物配送、信譽(yù)程度等方面，總體評(píng)價(jià)還是不很滿意。 經(jīng)測(cè)算， CII 電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)為 。 在安全保障方面，調(diào)查者總體態(tài)度認(rèn)為尚可，但不滿意的人所占比重還比較大，其中， %的人認(rèn)為一般， %和 %的人認(rèn)為比較滿意和很滿意，有 %和 %的 人認(rèn)為不滿意和很不滿意。 CII 電子商務(wù)政策環(huán)境指數(shù)為 ；調(diào)查表明， 被調(diào)查者對(duì)于我國(guó)電信資費(fèi)、投資融資、公平競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、安全保障、鼓勵(lì)創(chuàng)新、法律法規(guī)等電子商
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