【正文】 最短無 故障間隔：不少于 50000 小時(shí)； 網(wǎng)絡(luò)接口： 10/100/1000Mbps 以太網(wǎng)絡(luò)接口 4。 7 6 實(shí)施方案 實(shí)施方案 工程實(shí)施能力強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、合理性和可行性強(qiáng)：優(yōu) 2 分；良 1 分；中 分；差 0 分 4 7 售后服務(wù)及培訓(xùn)計(jì)劃 售后服務(wù)方案 及培訓(xùn)方案可操作性強(qiáng)、合理性和可行性強(qiáng)：優(yōu) 2 分；良 1 分；中 分；差 0分 。 提供媒體服務(wù)器廠家授權(quán)及原廠三年售后承諾得 1分，其它不得分。 標(biāo)準(zhǔn)編解碼器支持： 、 、。 高可靠性 :包括如雙備，冗余，負(fù)載共享電源供應(yīng)器 。例如： 1：老年人健康狀況統(tǒng)計(jì)（評(píng)價(jià)年齡、健康狀況分類統(tǒng)計(jì)等） 2：老年人消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì) 3：系統(tǒng)財(cái)務(wù)收支統(tǒng)計(jì)（日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、日?qǐng)?bào)表等） 在系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上，可提供更加高端的決策分析功能，讓管理人員更加方便、準(zhǔn)確的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)并提供相應(yīng)的參考、比照功能。每次考核將記錄評(píng)分，將服務(wù)提供商按照老年人的滿意度分為五級(jí)，分別為：非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理 政府機(jī)構(gòu)管理 政府機(jī)構(gòu)管理模塊可對(duì)政府機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行管理和維護(hù)。不用急，只要接通社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)中心，就能享受快捷、貼心、低價(jià)的各種便民服務(wù)，這些與老人生活息息相關(guān)的問題便都能得到解決。 健康檔案管理：病史、血型、過敏史、急救信息等。居家養(yǎng)老服務(wù)中心可以對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行管理，為其配置響應(yīng)的服務(wù)公司，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。 GPS 實(shí)時(shí)定位：可以主動(dòng)對(duì)老人所處的位置進(jìn)行定位追蹤，便于救援人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，保障老人的生命財(cái)產(chǎn)安全。尤其對(duì)于業(yè)務(wù)流程的變更，系統(tǒng)需提供“零編碼”的擴(kuò)展方式以適應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化。地圖服務(wù)器通過隔離網(wǎng)閘可共享和諧區(qū)應(yīng)急系統(tǒng)的GIS 數(shù)據(jù)。在居家養(yǎng)老服務(wù)信息管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)上需要即能把握現(xiàn)在，又能著眼于未來，規(guī)劃在前、管理先行、有序?qū)嵤? 項(xiàng)目概況 和諧區(qū)現(xiàn)有 16 個(gè)行政街道， 132 個(gè)社區(qū)，全區(qū)擁有人口 萬， 65 歲以上老年人約 8 萬名，占全區(qū)人口總數(shù)約 10%，并以 %速度逐年遞增，剔除自然減員因素，到 2020 年， 65 歲以上老年人口數(shù)將接近 15 萬人。根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、民政部《十一五社區(qū)服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃》和十部委聯(lián)合頒布《關(guān)于全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》指出“以信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合建設(shè)為依托，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)信息化”。 居家養(yǎng)老服務(wù)是為居家的老年人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉等方面服務(wù)的一種服務(wù)形式。和諧區(qū)居家養(yǎng)老系統(tǒng)的呼叫中心的坐席采用社區(qū)坐席模式，和諧區(qū)居家養(yǎng)老系統(tǒng)媒體網(wǎng)關(guān)通過中繼線上聯(lián)至運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，通過信息中心局域網(wǎng)下聯(lián)服務(wù)器群。 和諧區(qū)居家養(yǎng)老系統(tǒng)涉及的運(yùn)營(yíng)商線路租用費(fèi)用、坐席電腦購置費(fèi)用、“一鍵通”購置費(fèi)用由民政局承擔(dān)，不 在此次招標(biāo)的設(shè)備清單內(nèi)。當(dāng)老年人遇到突發(fā)事件，需要求助時(shí)，老年人只需按“一鍵通”便可向平臺(tái)發(fā)出求救請(qǐng)求，平臺(tái)立即聯(lián)系 120 及老年人所登記的緊急聯(lián)系人。終端同時(shí)啟動(dòng) GPS 定位功能，定位成功后終端會(huì)向平臺(tái)上報(bào)當(dāng)前位置信息。社區(qū)工作人員根據(jù)辦理老人證時(shí)收集的信息補(bǔ)充老人基本信息，在工作中獲得的信息補(bǔ)充到詳細(xì)信息中。 2 老人服務(wù)管理 服務(wù)套餐管理 管理機(jī)構(gòu)可以在系統(tǒng)中定義服務(wù)套餐，添加套餐包含服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)方式。 權(quán)限管理功能 系統(tǒng)提供分層管理的功能，權(quán)限可以實(shí)現(xiàn)靈活配置，領(lǐng)導(dǎo)、中心管理員、分站長(zhǎng)和話務(wù)員均能使用各自的功能。該標(biāo)識(shí)工作由政府工作人員負(fù)責(zé)，社 會(huì)養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)要進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，只允許指定人員標(biāo)識(shí)和修改老人所屬服務(wù)公司信息。 決策分析服務(wù) 決策分析服務(wù)主要為管理層提供決策數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)圖表，發(fā)現(xiàn)老人發(fā)展的規(guī)律，以及服務(wù)覆蓋情況，從而為居家養(yǎng)老服務(wù)中心的發(fā)展走向提供準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。 通道支持： DSP 資源模塊作為主要的模塊，可以選擇 20 或 80通道遞增，最大容量是 240 通道。 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)：以太網(wǎng)（ 10/100）用戶線接口，帶 10/100 輔助端口，用于連接共置一處的計(jì)算機(jī)。 五、系統(tǒng)集成與部署 23 綜合布線 包括 132 個(gè)社區(qū)終端布線及網(wǎng)絡(luò)接通，每社區(qū)兩個(gè)點(diǎn)每點(diǎn) 80 米估算 個(gè) 132 24 軟件系統(tǒng)部署 應(yīng)用軟件在 132 個(gè)社區(qū)及街道、區(qū)、民政局部署工作 次 150 25 系統(tǒng)接口與集成 開發(fā)系統(tǒng)同市區(qū)兩級(jí)聯(lián)通平臺(tái)接口、同民政局內(nèi)部系統(tǒng)接口、同智慧城市系統(tǒng)接口、系統(tǒng)集成工作 套 1 26 硬件設(shè)備安裝集成 132 個(gè)社區(qū)及街道、區(qū)、民政局等系統(tǒng)使用人員進(jìn)行培訓(xùn) 個(gè) 1 技術(shù)評(píng)分表 序號(hào) 內(nèi)容 評(píng)分條歀 分值 1 總體框架與理解能力 總體框架設(shè)計(jì)合理，各個(gè)組