居家養(yǎng)老招標文件技術(shù)部分(參考版)
2024-10-26 10:59本頁面
【正文】 3 投標人具有國際標準化的 ISO20200服務(wù)體系認證證書加的 1 分 . 。 提 供隔離網(wǎng)閘設(shè)備廠家授權(quán)及原廠三年售后承諾得 1分，其它不得分。 AES 廠家授權(quán)及原廠三年售后承諾得 1 分，其它不得分。 3 5 主要設(shè)備授權(quán)情況 提供媒體網(wǎng)關(guān)廠家授權(quán)及原廠三年售后承諾得 3 分；其它不得分。 五、系統(tǒng)集成與部署 23 綜合布線 包括 132 個社區(qū)終端布線及網(wǎng)絡(luò)接通，每社區(qū)兩個點每點 80 米估算 個 132 24 軟件系統(tǒng)部署 應(yīng)用軟件在 132 個社區(qū)及街道、區(qū)、民政局部署工作 次 150 25 系統(tǒng)接口與集成 開發(fā)系統(tǒng)同市區(qū)兩級聯(lián)通平臺接口、同民政局內(nèi)部系統(tǒng)接口、同智慧城市系統(tǒng)接口、系統(tǒng)集成工作 套 1 26 硬件設(shè)備安裝集成 132 個社區(qū)及街道、區(qū)、民政局等系統(tǒng)使用人員進行培訓 個 1 技術(shù)評分表 序號 內(nèi)容 評分條歀 分值 1 總體框架與理解能力 總體框架設(shè)計合理，各個組成部分定位準確，能充分反映出對業(yè)務(wù)問題的深入理解和解決問題的正確思路，能充分體現(xiàn)建設(shè)目標的得 2 分； 總體框架設(shè)計比較合理，對各個組成部分有較準確定位，建設(shè)思路能體現(xiàn)建設(shè)目標和建設(shè)內(nèi)容的得 1 分； 總體框架設(shè)計基本合理，各個組成部分定位不夠清晰，基本體現(xiàn)建設(shè)目標和建設(shè)內(nèi)容的得的得 0 分； 2 2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 針對項目對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求，制定詳細的設(shè)計方案及拓撲結(jié)構(gòu)： 方案設(shè)計深入、細致，能充分體現(xiàn)合理 的建設(shè)思路，提供網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)圖，針對業(yè)務(wù)需求提供可行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，得 3 分； 方案設(shè)計細致，思路清晰，但設(shè)計不詳盡的得 1 分； 方案設(shè)計一般，但合理性不夠的 0 分； 3 3 利用已建成和諧區(qū)綜合應(yīng)急平臺 GIS系統(tǒng)的設(shè)計方案 針對利用和諧區(qū)綜合應(yīng)急平臺項目 GIS 系統(tǒng) 方案設(shè)計深入、細致，能充分體現(xiàn)合理的建設(shè)思路，提供和諧區(qū)綜合應(yīng)急平臺項目 GIS 的現(xiàn)狀及疊加居家養(yǎng)老系統(tǒng)基礎(chǔ)信息后的功能描述。 臺 160 7 3 年原廠服務(wù) 套 1 8 坐席耳機 頭戴式耳機 套 160 系統(tǒng) 9 CTI 核心語音控制平臺 支持電話記錄、呼叫控制等功能、支持來電分配、優(yōu)先接聽、坐席監(jiān)聽、強插、強拔功能 套 1 數(shù)字中繼錄音系統(tǒng) 10 錄音系統(tǒng)服務(wù)端 支持數(shù)字中繼錄音、提供錄音下載等功能 套 1 11 數(shù)字中繼錄音卡 30FJ 數(shù)字中繼錄音卡 塊 1 報表系統(tǒng) 12 標準報表模塊 提供坐席 受理電話量統(tǒng)計、坐席回訪電話量統(tǒng)計、接收老人電話服務(wù)統(tǒng)計等模塊 套 1 13 報表定制部分 按照用戶具體情況進行定制開發(fā) 套 1 二、數(shù)據(jù)建設(shè) 14 數(shù)據(jù)整理 社區(qū)養(yǎng)老的 10 分鐘生活圈相關(guān)專題地圖制作（如服務(wù)設(shè)施）、老年住址信息入庫上圖（由業(yè)主提供數(shù)據(jù)） 套 1 三、應(yīng)用軟件 15 呼叫中心坐席受理系統(tǒng) 用于受理全區(qū)老人的一鍵呼叫、緊急呼叫服務(wù)，系統(tǒng)提供來電提醒、彈屏功能；同時對于緊急呼叫的老人進行優(yōu)先接聽；系統(tǒng)可根據(jù)權(quán)限控制對坐席進行管理、監(jiān)控，街道和區(qū)中心可通過系統(tǒng)對社區(qū)坐席人員進行監(jiān)聽、強插 、強拔功，實時監(jiān)控社區(qū)坐席人員的工作狀態(tài)；系統(tǒng)提供錄音查聽功能，并可對錄音進行下載。 其他：全雙工揚聲器話機。 協(xié)議支持。 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)：以太網(wǎng)（ 10/100）用戶線接口，帶 10/100 輔助端口，用于連接共置一處的計算機。 4 GB DRAM （配 1 GB DIMM） 80 GB 硬盤， 8 GB 內(nèi)部固態(tài)驅(qū)動器 (SSD) 網(wǎng)絡(luò)參數(shù)：一個 10/100 BaseT 端口 三個 USB 服務(wù)支持： Web 服務(wù)器，用于下列目的： 備份和恢復用戶數(shù)據(jù)，查看現(xiàn)有警報 服務(wù)器維護，包括置忙、關(guān)機及狀態(tài)。模塊化風扇托盤，標準的本地生存能力 SLS，并提高了當?shù)氐纳媪SP 其他：支持 VPN， 加密的 SRTP， SSH /SCP， SNMP v3，保密管理等先進的安全措施。 強勁的 TDM 功能可支持 240 個語音信道容量， 192 個模擬或數(shù)字（ DCP ）的端口，最多 8 T1/E1 可以支持多達 10， 000忙時呼叫率。 通道支持： DSP 資源模塊作為主要的模塊，可以選擇 20 或 80通道遞增，最大容量是 240 通道。 服務(wù)授權(quán)管理 信息服務(wù)平臺采用云計算技術(shù)將各類分散的居家養(yǎng)老服務(wù)接口資源通過統(tǒng)一的 API 模塊進行聚合發(fā)布與授權(quán)管理，能夠同時滿足不同層級、不同類
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