支行行長(zhǎng)在全行年度總結(jié)表彰會(huì)議上的發(fā)言材料1(完整版)
【正文】 提高了我行的知名度和認(rèn)知度，促進(jìn)了我行其他業(yè)務(wù)的發(fā)展，真正 達(dá)到了 雙贏 。 各項(xiàng)貸款余額 xx 萬元，存貸比例 xx%，全年累計(jì)發(fā)放貸款 xx萬元，累計(jì)收回 xx 萬元。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入 x 萬元，其中：貸款利息收入 xx 萬元，其他收入 xx 萬元。 經(jīng)過一年的努力，支行存款結(jié)構(gòu)得到了進(jìn)一步調(diào)整，保證金存款壓縮 xx 萬元，占比 xx%，存款結(jié)構(gòu)日趨合理。在工作期間保持優(yōu) 雅的坐、立姿勢(shì)，使用規(guī)范的文明服務(wù)用語，講普通話，禮貌待客，時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)。 隨著代理銷售保險(xiǎn)和代理理財(cái)業(yè)務(wù)的開展，我行中間業(yè)務(wù)有了新的突破。在安全保衛(wèi)工作中，我們嚴(yán)格按照“三防一?！钡墓ぷ饕螅_定了支行的安全員，并且和各部室簽訂了安全 責(zé)任書，加強(qiáng)了要害部門的管理，確保全年安全無事故。 在業(yè)務(wù)規(guī)范方面，內(nèi)部管理還存在漏洞，制度的制定不夠詳細(xì)，分工需要進(jìn)一步的明確。實(shí)踐表明，從嚴(yán)管理是防范風(fēng)險(xiǎn)，依法合規(guī)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的重要保證。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服 務(wù)意識(shí)，全面提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。 存款結(jié)構(gòu)仍需繼續(xù)調(diào)整，將進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工的積極 性，全力以赴的做好存款營(yíng)銷工作，增加穩(wěn)定性存款比例。抓好防范信貸風(fēng)險(xiǎn)工作是我們?nèi)〉眯б妫€(wěn)健經(jīng)營(yíng)的重要保證，一方面對(duì)信貸人員進(jìn)行定期崗前培訓(xùn)，使其保持良好的業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。員工營(yíng)銷能力得到了鍛煉，為今后開展各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)。客戶經(jīng)理針對(duì)不同的客戶和業(yè)務(wù)品種，制定了相應(yīng)的服務(wù)方案，并適時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)客戶多年來一直堅(jiān)持專人專車主動(dòng)上門服務(wù)，深受客戶的好評(píng)。 服務(wù)工作歷來是支行管理中的重點(diǎn)，支行對(duì)此項(xiàng)工作常抓不懈，做到獎(jiǎng)罰分明 ， 促進(jìn)了員工的自覺性和努力提高服務(wù)的積極性。 二、 2020 年 工作 主要措施 2020 年 ， xxxx 支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)
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