【正文】 時(shí)間管理 1 活動(dòng)定義 2 活動(dòng)排序 3 活動(dòng)時(shí)間估計(jì) 4 進(jìn)度編制 5 進(jìn)度控制 人力資源管理 1 組織規(guī)劃 2 人員組織 3 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 采購管理 1 采購計(jì)劃 2 征集采購申請 3 貨源選擇 4 合同管理 5 行政收尾 項(xiàng)目管理知識體系示意圖 42 開始過程 （定義） 計(jì)劃過程 控制過程 執(zhí)行過程 結(jié)束過程 項(xiàng)目管理過程 43 活動(dòng) 成就 階段 開始 階段 結(jié)束 時(shí)間 啟動(dòng)過程 計(jì)劃過程 執(zhí)行過程 結(jié)束過程 控制過程 （ a） 設(shè) 計(jì) 階 段 啟動(dòng)過程 控制過程 結(jié)束過程 執(zhí)行過程 計(jì)劃過程 實(shí)施 階 段 啟動(dòng)過程 控制過程 結(jié)束過程 執(zhí)行過程 計(jì)劃過程 先前 階段 （ b） 項(xiàng)目管理過程與項(xiàng)目過程 后續(xù) 階段 44 將項(xiàng)目管理分為： 1．戰(zhàn)略過程 2．依賴性管理過程 (與整個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的，如計(jì)劃、 變更、交互、結(jié)束等 ) 3．與范圍有關(guān)的過程 4．與時(shí)間有關(guān)的過程 5．與成本有關(guān)的過程 6．與資源有關(guān)的過程 7．與人員有關(guān)的過程 8．與交流有關(guān)的過程 9．與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的過程 10．與采購有關(guān)的過程 最后總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) ISO10006國際標(biāo)準(zhǔn) 《 項(xiàng)目管理質(zhì)量指南 》 宏觀管理 項(xiàng)目群管理 項(xiàng)目管理內(nèi)容 ? 投資戰(zhàn)略 ? 投資政策 ? 投資規(guī)劃 ? 項(xiàng)目安排與審批 ? A、 B、 C— 不同類別的項(xiàng)目 C C C C A A A B B B 中觀項(xiàng)目管理 項(xiàng)目組管理 項(xiàng)目管理內(nèi)容 ? 部門投資戰(zhàn)略和計(jì)劃 ? 項(xiàng)目的優(yōu)先順序 ? 相應(yīng)的行業(yè)政策 ? 資金籌措、資源分配 ? …… A A A A A B B B B C C C C 微觀管理 不同主體的項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理內(nèi)容 ? 甲 — 投資主體的項(xiàng)目管理 ? 乙 — 設(shè)計(jì)主體的項(xiàng)目管理 ? 丙 — 施工主體的項(xiàng)目管理 ? 丁 — 監(jiān)理主體的項(xiàng)目管理 ? ?? A 甲 乙 丙 丁 微觀管理 不同層次的項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理內(nèi)容 ? Ⅰ — 高層管理，主要負(fù)責(zé)總體以及與項(xiàng)目有關(guān)外部事務(wù) ? Ⅱ — 中層管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的關(guān)鍵工作及項(xiàng)目內(nèi)、外部矛盾 ? Ⅲ — 基層管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)具體技術(shù)及專業(yè)管理 層次 Ⅲ 基層管理 層次 Ⅱ ：中層管理 管理部門 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 競爭者 業(yè)主 宣傳媒介 社 團(tuán) 政 府 財(cái) 務(wù) 供貨商 層次 Ⅰ :高層管理 微觀管理 不同生命周期的項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理內(nèi)容 ? C — 概念階段，主要工作是組織好可行性論證 ? D — 開發(fā)階段，組織好開工前的人、財(cái)、物及一切軟件準(zhǔn)備 ? E — 實(shí)施階段，保證項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度的順利完成 ? F — 結(jié)束階段，評審、鑒定及項(xiàng)目交付和組織結(jié)束工作 C D E F 工作量 時(shí)間 項(xiàng)目管理的階段劃分與管理內(nèi)容 C F E D 時(shí)間 工作量 概念階段 開發(fā)階段 實(shí)施階段 收尾階段 ① 概念階段及其核心工作 ? 明確需求、策劃項(xiàng)目 ? 調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù) ? 確立目標(biāo) ? 進(jìn)行可行性研究 ? 明確合作關(guān)系 ? 風(fēng)險(xiǎn)分析 ? 擬訂戰(zhàn)略方案 ? 進(jìn)行資源測算 ? 提出組建項(xiàng)目組方案 ? 提出項(xiàng)目建議書 ? 獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段 C—概念階段 C F E D 工作量 ② 開發(fā)階段及其核心工作 ? 確定項(xiàng)目組主要成員 ? 項(xiàng)目最終產(chǎn)品的范圍確定 ? 實(shí)施方案研究 ? 項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定 ? 項(xiàng)目的資源保證 ? 項(xiàng)目的環(huán)境保證 ? 主計(jì)劃的制訂 ? 項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)及現(xiàn)金流量的預(yù)算 ? 項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解（ WBS） ? 項(xiàng)目政策與程序的制訂 ? 風(fēng)險(xiǎn)評估 ? 確認(rèn)項(xiàng)目有效性 ? 提出項(xiàng)目概要報(bào)告 ? 獲準(zhǔn)進(jìn)入下一階段 D — 開發(fā)階段 C F E D 工作量 ③ 實(shí)施階段及其核心工作 ? 建立項(xiàng)目組織 ? 建立與完善項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)渠道 ? 實(shí)施項(xiàng)目激勵(lì)機(jī)制 ? 建立項(xiàng)目信息控制系統(tǒng) ? 建立項(xiàng)目工作包，細(xì)化各項(xiàng)技術(shù)需求 ? 執(zhí)行 WBS的各項(xiàng)工作 ? 獲得訂購物品及服務(wù) ? 指導(dǎo) /監(jiān)督 /預(yù)測 /控制：范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、成本 ? 解決實(shí)施中的問題 E — 實(shí)施階段 C F E D 工作量 ④ 結(jié)束階段及其核心工作 ? 最終產(chǎn)品的完成 ? 評估與驗(yàn)收 ? 清算最后帳務(wù) ? 項(xiàng)目評估 ? 文檔總結(jié) ? 資源清理 ? 轉(zhuǎn)換產(chǎn)品責(zé)任者 ? 解散項(xiàng)目組 F—結(jié)束階段 C F E D 工作量 項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn) ? PMI的調(diào)查結(jié)果： 良好的項(xiàng)目管理產(chǎn)生的績效 ? 財(cái)務(wù)績效方面 54%； ? 項(xiàng)目 /過程執(zhí)行改進(jìn) 50%； ? 用戶滿意方面 36%； ? 員工滿意方面 30% 55 良好的項(xiàng)目管理對組織進(jìn)步的影響 ? 有更好的工作透明度和