【正文】 營 ?激 發(fā) 起 管理者的 改善 熱 情 ?重 視 過 程 主 義 （成果 會根據(jù)當 時 情況而 變動 ） ?充分利用人 日本的商家 傳 承著勤勤 懇懇 地工作的本土特點 。1 Kaizen 基 礎(chǔ) 教育 作成：2022年２月 『匠の知恵 』 網(wǎng)址 2 1. Kaizen的含義 ？ 改善 （KAIZEN）取自日本 語 ,(Kai)表示 變 化之意 ,(Zen)表示良好之意 ,通俗含 義為 改 變 原來的的情況使其變 得好些 ,但是 ,作 為 制造工程控制 術(shù)語 ,釋義為 以工作 場 所全 員為 中心 ,進 行自下向上的改善活 動 . 概要 ： 改善活動 的 內(nèi)容 :生産 設(shè)備 的改造 ,治工具的制作 , 防止作 業(yè) 失 誤 等等提高工作效率及 質(zhì) 量 ,確保安全作業(yè) ,防止品 質(zhì)問題 等和生 產(chǎn) 相關(guān) 領(lǐng) 域的改 進優(yōu) 化活 動 . 改善 常被稱 為 Kaizen。而勤勤 懇懇 是指盡一切努力去做好仸何事情 、成果也會根據(jù)當 時 市面好壞或當 時 情形的 緣 故左右 變動 ,因此不要 時 喜 時優(yōu) 。這樣 ,看板模式就可以防止數(shù)量 過 多 過 少的 ,而且全生 產(chǎn)線都 實現(xiàn) 了 JIT生 產(chǎn) 。 但 是 、 誰 也不清楚 BEST的 変化 是什么 。決不能放棄 ,那就是成功的關(guān) 鍵 。 ２．士氣 ?熱 情 ： 設(shè) 定 獎 勵文化機制 ,并宣 導 教育 ,激勵全 員積 枀主 動 投入?yún)⑴c 。： 不花 錢 解決 問題 。 ５．按 計 畫実施（ 現(xiàn) 狀分析 ,対策、 確 認 、評 價 ） 英特網(wǎng) 、電子 郵 件 、即 時 通 訊 工具的 開発 印刷技 術(shù) 、發(fā) 明 電 燈 、飛 機 ?発明 18 Kaizen型 生産 向上方式可以不用投入 過 多 時間 及金 錢 可以提升生 產(chǎn) 效率 ,連現(xiàn)場 的 員 工也可參與 、再次極建運 營 體系 統(tǒng) 的 話 ,可 釀 造良好的本土特點 ,其他公司也很 難 模仿 。 另外 ,Kaizen要 記載 在登 記 表上 、記録化 最 為 重要 。 ２．內(nèi)容 是什么 ？ ３．効果 如何 ？ ４．殘留 課題 是什么 ？ ６．實 施型改善制度 ～ 記錄 化 ～ 記錄實 施內(nèi)容等事 項 、Data化 后開展工作 26 １．連絡(luò) 其他相關(guān) 單 位已 實 施的 內(nèi)容、 把 問題 共享 化。 ３．檢討 有無更好的 手段、方法。 ?把困境 變?yōu)?機遇 。 透明。 省去多余的 時間 共○化 『Ｋａｉｚｅｎ實 施 』 『問題 點 』 共 享 化 獨自性 「多 樣 化」 互 換 性 39 １．共享化 ：槍 口直徑 ＆子 彈 事先 規(guī) 定 槍 口直徑和子 彈 的大小 規(guī) 格的 話 ,就可以相互共用 。 孔子 45 ９．改善能力 的培 訓 ～教育 程序 ～ 入廠 入 廠培 訓 定期 培 訓 外部 培 訓 ?Kaizen基 礎(chǔ)講 座 ?Kaizen基礎(chǔ)實踐 ?Kaizen活用 講 座 專業(yè)講 座 1)QC手法 2)測試 器 3)設(shè)備 保茲 4)IE 5)節(jié) 能 6)安全 7)PC?IT活用 ?外部 講師 教育 ?參加其 他 公司參 ?發(fā) 表會?參加 培 訓 精神 思想及 技 術(shù) ,提升技能以及工作 熱 情 ,積 枀性 . 46 建立制定 認證 機制體系 、評 價 公正化 ,推 動 全 員 的 熱 情與 動 力 初 級Beginner 中 級 Middle 上 級 Advance 指 導員 Instructor 講 座 ＆考 試 受 訓 基 礎(chǔ)講 座 基 礎(chǔ) 考 試 合格 受 訓 中 級講 座 中 級 考 試 合格 受 訓 上 級講 座 上 級 考 試 合格 受 訓 指 導 者 講 座 指 導 者 考 試 合格 實際 技能 實 踐 提案 １００件以上 實 踐 提案 ３００件以上 實 踐 提案 ５００件以上 已指 導 初 級 者10名以上 評 價 補償 金 額 ： ○○萬円 補償 金 額 ： ○○萬円 補償 金 額 ： ○○萬円 補償 金 額 ： ○○萬円 ９．改善能力 的培 訓 ～ 評 價 ＆資 格 ～ 參考事例 47 Kaizen 事例集 作成：2022年２月 48 １.『裝箱作 業(yè) 的改善事例 』 ～ 現(xiàn) 狀～ 把重的 產(chǎn) 品裝入到箱里的作 業(yè) 問題 點： 手腳疲 勞 。 問題 ：從上面 落下 的沖 擊 到 產(chǎn) 品 Kaizen方法 的行 動 措施是無限制的 ,但是要在限制條件中找出最合適的方案 １.『裝 箱作 業(yè) 的 改善事例 』 ～ Ｋａｉｚｅｎ行 動 ①～ 51 １．把 產(chǎn) 品斜著滑落到箱子里 ２．在箱子的 底 部放置 緩 沖物 課題： 要花 費購買緩 沖物 。 56 5.『視覺 化? 可 視 化 』的 Ｋａｉｚｅｎ事例② 人的 5感 觀 里最 為發(fā) 達的是 視覺 大部分信息都是通 過視覺獲 得 。 眼睛可確 認 螺 釘 是事松 動 61 10.『視覺 化? 可 視 化 』的 Ｋａｉｚｅｎ事例⑦ 人的 5感 觀 中 ,視覺 最 為發(fā) 達 大部分的信息都是通 過視覺 而 獲 得 。 現(xiàn) 在我 們 是學 習 先人的思考思 維 ,方法 ,從而 進 行選擇 。 改善前 改善 后 2名人 員進 行點 檢 確 認車 燈 在 車 前 車 后 設(shè) 置兩面 鏡 子 ,一人就可獨立完成 車 燈的點 檢 。 理所當然 ！ 74 ３．『一流企 業(yè)徹 底落 實 基本的事情 』 １．一流企 業(yè) ： 一流企 業(yè)擁 有當 發(fā)現(xiàn) 基本常 識 的事情沒有 實 施 時 ,能 夠 立即開展 實 施Kaizen活 動 的文化 風 土與機制 。 安于 現(xiàn) 狀 ,迷糊 過 日子的 話 ,就無法 應(yīng) 以 現(xiàn)時 代的 變 化 , 甚至于最基本的事情都 變 得無法 對應(yīng) 。 ６．知 識 社群 (knowledge munity) 所 謂 知 識 社群 ,是指 員 工自 動 自 發(fā) 而 組 成的知 識 分享的 團 體 。 可以群體會 議 、視頻 共有化。 ２．參考事例： Yahoo電 子公告板 可以在 IT上公開 ,傳 播 ,獲 取信息 82 ８．現(xiàn) 在的 Kaizen ～ 在 線 存 儲 的 活用～ 義 ： 指客 戶 端借是網(wǎng) 絡(luò) 服 務(wù) 端的 設(shè)備進 行存 儲 數(shù)據(jù) ,且 時 刻保持 ”在 線 ”狀 態(tài) ,可以隨 時讀 取和修改 。只不 過 是個 現(xiàn)場 開展的活 動 ???? 但是 ,現(xiàn) 在在國外 ,在 現(xiàn)場 的技能都在提高 ,只是 現(xiàn)場 的 Ｋａｉｚｅｎ的 話 , 很 難 在國 際競 爭中 連連取 勝 。 典籍文獻， 行 為實 踐 ，做事忠 實 ，為 人守信 。 行 ：實 踐， 實 行 。 Kaizen永不停止 。大家相互分享 經(jīng)驗 相互知 識 ,共同 討論問題 ,也可稱 為 Qamp。 群體會 議 使用群體 視頻 會 議 的 話 ,全世界的同事 ,客 戶或供 應(yīng) 商可有效地 進 行工作交流 ,且 還 能促進 彼此關(guān)系 . 視頻 共有化的 優(yōu) 點 用 語 言無法描述 時 可 讓對 方看 實 物 。A,Yhoo知 識 袋、 技 術(shù) 的森林等等 充分利用免 費 的 IT網(wǎng) 絡(luò) 服 務(wù) 、謀 求達到 Kaizen 78 ８．現(xiàn) 在的 Kaizen ～ 郵 件列表的 活用 ～ 件列表的定 義 ： 同 時發(fā) 送 郵 件 給 多人 時 的 電子 郵 件 功能 。 問題 表露化 問題 共享化 直面 問題 不正 視問題 ,不做仸何反省改 進 , 「理由 」一大堆 , 以致于改善無法 實 施 。 『簽約 內(nèi)容 』無 錯誤 ,無 遲 滯地 實 施 。 失 敗 是成功之母 。 子曰 :溫故而知新 ,可以 為師 矣 孔子 65 ３．『知 識 』轉(zhuǎn)換為 『智慧 』 ?調(diào)查 ?聽 聞 ?現(xiàn)場 ?現(xiàn) 物 ?選擇 ?嘗試 ?評 價 結(jié) 合 現(xiàn)場發(fā)揮 所掌握的知 識 ,思索出適合的解決方案 66 ４．『○○ 用 』改善 常 規(guī) 充分利用功能 ?服 務(wù) ?道 具 ?器具 『制做新的什么來 進 行改善 』這樣 來思考方式是忌 諱 選擇 利用 現(xiàn) 有 資 源 進 行充分 發(fā)揮 其作用即 為 改善 學 習 改善模式 進 行 發(fā)揮 運用可達到更快速更合理的效果 。