解決問題培訓(xùn)心得(完整版)
【正文】 題時出現(xiàn)逃避、躲避的錯誤想法，通過這次的問題分析，讓我在以后面對出現(xiàn)的問題時可以從容面對，且能快捷的解決每一個問題。 鐵補(bǔ)校長的培訓(xùn)，讓我最受益的是學(xué)道的編寫，即情境的設(shè)置、問題的提出、思維導(dǎo)圖的設(shè)置等。做出決策/選擇方案。實(shí)施方案。以開發(fā)學(xué)生潛能為目標(biāo)的“問題體系”?！ 〗鉀Q問題培訓(xùn)心得篇3 晚上用兩個小時將不停地講解，從開始到結(jié)束，我記得沒有休息過，也沒有喝過一滴水?！ ?現(xiàn)有系統(tǒng)中，車間和倉庫交接只能核對總數(shù)，不能核對細(xì)節(jié)。 老師在這里介紹了一個比較實(shí)用的工具就是因果鏈，即以魚骨圖的形式，先界定問題產(chǎn)生的所有原因類別，再各個原因類別內(nèi)窮舉各要因，最終確認(rèn)大、中、小要因，確定解決策略。產(chǎn)生可選方案?！ ?鼓勵巧妙地利用和改善他人的設(shè)想?！ ☆^腦風(fēng)暴法不是一群人開大會，要遵循科學(xué)的原則，才能取得理想的效果?！ ≡趩栴}的原因分析中，因果鏈，原因界定和原因再分析可以幫助我們正確找出原因，頭腦風(fēng)暴法則是常用的產(chǎn)生問題解決方案的方法。 主張獨(dú)立思考，不允許私下交談干擾別人思維。做出決策/選擇方案?！ ±蠋熢谂e例環(huán)節(jié)，有一個我印象非常深刻的實(shí)例：問題是，在“十一”期間，售后服務(wù)部貨品返修周期過長，引起門店不滿?！ ≡诮?jīng)過部門的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)后，現(xiàn)在對于每次的串貨號差錯，都盡力追蹤到問題產(chǎn)生的源頭，對于無法查明源頭的問題，也及時報備到負(fù)責(zé)主管，引起主管重視，在平時工作加強(qiáng)監(jiān)督和宣導(dǎo)工作，加強(qiáng)員工責(zé)任感。下面我分享下她的培訓(xùn)總結(jié)： 本堂課程的主題是問題分析與解決，有比較高的實(shí)用性，我平時的
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