【正文】 ，運出貨物必須持有管理處的出門條方可放行。 L. 客人手提物品進(jìn)入大堂，要主動上前幫助，不得不理不睬。 G. 發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、天然氣泄漏等情況，或發(fā)現(xiàn)盜竊、搶劫等刑事案件， 按規(guī)定辦法處理。發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，通知有關(guān)部門并向本部門報告。 H 負(fù)責(zé)本崗位環(huán)境因素控制 I 巡 邏人員應(yīng)熟知各種應(yīng)急方案并能及時處理各種突發(fā)事件 中控室值班員職責(zé) A. 值班人員要按時到崗，不遲到不早退，當(dāng)班時要精神飽滿，嚴(yán)格遵守交接班制度，做好當(dāng)班工作紀(jì)錄，交接班時，務(wù)必將值班工作情況，設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況等交接清楚，接班 人未到，當(dāng)值人員不得離開 ，嚴(yán)禁空崗。 K. 所有中控值班人員要認(rèn)真執(zhí)行中控室值班守則，要愛護(hù)設(shè)備，按操作規(guī)程操作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障應(yīng)立即通知主管上級，由工程人員負(fù)責(zé)檢查維修。 6] 負(fù)責(zé)本崗位 環(huán)境因素控制 7] 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交待好應(yīng)注意事項，做好值班記錄，搞好本班衛(wèi)生。 I、 保管保安罰款單和罰沒款，按時與公司財務(wù)部結(jié)清。 Q、負(fù)責(zé)保安辦公用品、藥品、勞保用品及保安服裝的領(lǐng)取發(fā)放。 G. 建立消防應(yīng)急的工作規(guī)程，分工明確、條理清楚。停放應(yīng)遠(yuǎn)離其它車輛。加強(qiáng)電氣焊及噴燈操作人員的消防安全意識，強(qiáng)化本大廈消防管理，特制定《電氣焊及噴燈工作防火安全制度》。作業(yè)點要配備滅火器材，要有專人監(jiān)護(hù)。 2] 密封未啟蓋的容器，或未經(jīng)徹底清除干凈而存有少量易燃物的容器。 F. 每年要至少兩次對庫房內(nèi)的燈具，電線等設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)電線老化，破損，絕緣不良可能引起打火、短路等不安全因素，必須及時更新、維修。 D. 機(jī)房應(yīng)落實安全責(zé)任人和消防安全責(zé)任人，對機(jī)房內(nèi)的一切消防、安全設(shè)備器材進(jìn)行保養(yǎng)，使之處在良好狀態(tài)。 C. 值班人員必須堅守崗位，對空調(diào)機(jī)房要做到勤巡視，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報，確保安全。 E. 消防器材應(yīng)放置在指定位置，嚴(yán)禁隨意移動，機(jī)房工作人員必須熟悉消防器材位置。 H. 員工取自行車離開大廈時必須主動出示自行車卡。 C. 職責(zé) :保安員工作中，認(rèn)真按照制度規(guī)定的范圍努力工作，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。 c) 認(rèn)真通過監(jiān)控設(shè)備監(jiān)視大廈各出入口，盡職盡責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑情況，并及時上報。 d) 對電視監(jiān)控操作系統(tǒng)進(jìn)行清潔擦拭。 一、巡邏工作的要求： 1． 保安巡邏人員要提高安全意識，保持高度的警惕性。 7． 每位巡邏人員必須使用巡更信息采集器到各巡更點巡查輸入信息。 在有大風(fēng)或暴雨的日子注意各層公共地方及樓梯的窗戶是否完好及有無發(fā)現(xiàn)漏水。 注意有無閑雜、可疑人員及可疑情況。 注意車庫內(nèi)各種電器設(shè)施是否正常運轉(zhuǎn)。 D. 具體規(guī)定 a) 根據(jù)市公安局、消防局和公司領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定，保安部保安工作實 b) 行 24 小時全天候值班制度。 保安消防檢查制度 保安部接收電傳制度 A. 電傳內(nèi)容，控制發(fā)放范圍，注意電傳保密。 H. 因工作失誤，造成后果者，追究其責(zé)任。 b) 《保安管理手冊》及《治安處罰條例》。 全體保安員必須熟練掌握： a) 立正、稍息、敬禮； b) 行止間轉(zhuǎn)法； c) 隊形、隊列； d) 三種步法：齊步、正步、跑步； e) 軍體拳或擒敵拳等拳術(shù)及各種規(guī)定動作； f) 滅火器及水龍帶的使用。 C. 凡未經(jīng)本部門和保安部批準(zhǔn)擅自攜帶大廈物品外出者，所帶物品一律扣留，并予以 10 倍罰款及行政處理。 D. 機(jī)務(wù)人員要經(jīng)常對電機(jī)線路、機(jī)械部分進(jìn)行檢修，以防打火或短路等引起意外事故。 F. 動火前“八不”： a) 防火和滅火設(shè)施不落實不動火。 G. 動火中的“四要”： a) 動火前要制定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人。非施工人員嚴(yán)禁入內(nèi)。 h) 施工人員必須保持公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，進(jìn)入大廈后嚴(yán)禁吸煙。 施工單位必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定，如有違反，管理處將視其情節(jié)，處以 502020 元罰款。 e) 辦公室內(nèi)不準(zhǔn)使用電加熱器具，特 殊情況要向大廈管理處提出申請，得到同意后方可使用。 D. 工作程序 : a) 汽車進(jìn)庫后須按指定地點停放，車輛間保持一定的間距。 i) 對違反本規(guī)定的行為，管業(yè)部管理人員有權(quán)制止并及時提出整改要求，有關(guān)人員應(yīng)服從管理并盡快改正。 d) 施工現(xiàn)場要嚴(yán)格按照設(shè)計施工，認(rèn)真遵守安全制度，不得擅自更改施工方案，違反操作規(guī)程。 j) 施工中不得大面積使用脫漆劑等易燃液體。 u) 以上各項規(guī)定由大廈保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，對違反上述規(guī)定的進(jìn)行批評教育，對重大火險隱患不進(jìn)行整改的，保安部有權(quán)令其停工整改。 b) 噴淋泵 ：噴淋泵控制柜處于“自動”位置，控制中心聯(lián)動柜處于“自動”位置，當(dāng)水流指示器動作時，聯(lián)動柜發(fā)光報警，同時噴淋泵，啟動水泵房濕 式報警閥將報警發(fā)出警鈴聲。 f) 消防電話 拿出消防電話機(jī)往電話插孔內(nèi)插入即可與消防中心聯(lián)絡(luò)。 B. 全部備用鑰匙由管理處進(jìn)行統(tǒng)一收集、記錄存檔、負(fù)責(zé)日常管理。注：租用戶區(qū)域備用鑰匙被使用后須經(jīng)租用戶書面簽字確認(rèn)，并現(xiàn)場監(jiān)督進(jìn)行再次封存。無胸牌的施工人員不得進(jìn)入大廈。施工人員使用指定的衛(wèi)生間，并注意衛(wèi)生間整潔，不得在衛(wèi)生間提取施工用水，不得在衛(wèi)生間洗刷施工用具，不得往下水管道中傾倒施工廢棄物。 N. 根據(jù)工藝需要必須進(jìn)行動火作業(yè)者，必須到服務(wù)中心綜合物業(yè)部開具施工動火證明，經(jīng)批準(zhǔn)后才能地行。 3] 出場車輛在地下車場出口處，憑出入卡出場，車場保安員在對車輛、司機(jī)、 出入卡確認(rèn)后放行。 3] 長期使用的專用停車位的租戶可到管理處辦理車場停車證手續(xù)。 D. 工作期間，應(yīng)保證對講機(jī)電源充足，在任何時刻都不能隨意關(guān)閉，以保持正常通訊聯(lián)系。 L. 在使用中，應(yīng)做到相互禮讓，不隨便搶話、插話，如遇特殊情況除外。 H. 乘運人的車輛進(jìn)入后，應(yīng)服從保安人員的調(diào)動，禁止私停亂放，乘運人在運送物品經(jīng)過大堂時，嚴(yán)禁拖拽物品。 B. 租戶或乘運人需要運輸大件或多件物品出入時，請乘運人首先到前臺簽 定《搬運物品責(zé)任書》，并遵守本責(zé)任書的全部條款。 F. 使用時，語言應(yīng)簡短、明確，嚴(yán)禁用對講機(jī)說與工作無關(guān)之事，嚴(yán)禁污言穢語。 5] 停放在車場的所有車輛，車主必須關(guān)好車門、窗，防止車內(nèi)物品丟失。 5] 車主所租車位原則是專位專車，如果車主要停不同牌號的車輛，必須事先到管理處登記，凡與車位登記不同牌號的車輛不得停放。 O. 施工單位要嚴(yán)格服從服務(wù)中心管理，服務(wù)中心依據(jù)現(xiàn)場情況有權(quán)責(zé)令施工隊停工離場。 K. 施工人員嚴(yán)禁在樓宇內(nèi)大聲喧嘩，有施工噪音的工作必須在 20： 00 后進(jìn)行。 E. 施工人員必須著裝整潔，注意個人衛(wèi)生，嚴(yán)禁坦胸露懷，穿釘鞋或拖鞋進(jìn)入大廈。否則對于私自變更門鎖，所引發(fā)的一切后果均由私自變更門鎖者全權(quán)負(fù)責(zé)，管理處將不承擔(dān)任何責(zé)任，并有權(quán)追究私自變更門鎖者所造成的一切后果。 D. 備用鑰匙柜鑰匙由保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)管理，無特殊情況鑰匙柜均處于封閉狀態(tài)。 ii. 當(dāng)消防中心聯(lián)動柜處于“自動”狀態(tài)時，一旦發(fā)生火警消防電梯將自動 iii. 迫降 。 c) 消防正壓送風(fēng)風(fēng)機(jī) ：消防正壓送風(fēng)風(fēng)機(jī)控制柜處于“自動”位置，消防控制中心聯(lián)動柜處于“自動”位置，當(dāng)起火時，聯(lián)動柜發(fā)光報警，自動啟動送風(fēng)風(fēng)機(jī)， 并打開著火層及上、下二層送風(fēng)閥。 消防設(shè)備運行管理規(guī)定 A. 目的 :為確保消防設(shè)備良好運行，特做出明確規(guī)定。 l) 施工現(xiàn)場不準(zhǔn)使用電爐子、電熱器等焊錫、噴燈、電鉻鐵也要經(jīng)保安部審批備案。 e) 施工現(xiàn)場要設(shè)專職安全員，負(fù)責(zé)工地的安全監(jiān)督，工地要制定切實可行的安全制度，并在顯著位置張貼。 B. 范圍 :大廈內(nèi)部各種施工現(xiàn)場。 c) 嚴(yán)禁在車庫內(nèi)加油、抽油和修車。 g) 工作人員應(yīng)堅守崗位，隨時檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時采取措施，逢重 h) 大節(jié)日要全面檢查。 B. 范圍： 適用于大廈內(nèi)所有租、客戶辦公區(qū)域和本公司各種機(jī)房。 j) 大廈裝修施工嚴(yán) 禁發(fā)出異常氣味。 c) 施工人員進(jìn)入大廈后必須佩戴胸牌并接受管理人員檢查，不得轉(zhuǎn)借或佩戴他人胸牌，無胸牌的施工人員不得 進(jìn)入大廈。 c) 發(fā)生火情或爆炸事故要及時撲救。 c) 附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火。 B. 凡允許用火和申請動火的部位，必須制定具體的安全防護(hù)措施，并有專人負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督，同時要嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行操作，嚴(yán)禁不按程序、不守制度、不懂科學(xué)的蠻干。 A. 電梯間禁止吸煙，乘電梯不準(zhǔn)攜帶或運載易燃易爆物品。 a) 填寫《保安員培訓(xùn)記錄》按規(guī)定簽到，如整個隊伍不參加，在培訓(xùn)記錄表中“培訓(xùn)內(nèi)容”處寫明原因，保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。 d) 軍訓(xùn)、消防訓(xùn)練。 保安員培訓(xùn)制度 為了使保安員在上崗前，對所從事的工作有所了解、有理性的認(rèn)識，對管理處各項規(guī)章制度有所了解和認(rèn)識。字跡清楚整潔。 d) 全天 24 小時分為兩個班組，白班上 12 個小時， 時間為早 7： 30 時至晚 19： 30時；夜班上 12 個小時 ,時間為晚 19： 30 至 早 7： 30 時。 四、特殊時間段要求： 12： 00— 13： 30，巡視崗應(yīng)在 B1 福將坊門口至西下沉門口巡 視，注意觀察福將坊用餐客人有無異常舉動及監(jiān)督西下沉大門開閉狀態(tài) ，如有常開門現(xiàn)象應(yīng)及時提醒西下沉保安員將門關(guān)閉，避免超市客人投 訴。 注意有無環(huán)境溫度異常升高或降低的情況。 注意所有公共區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)備、設(shè)施有無被損壞。 9． 巡邏過程中 接到治安、火警報警，應(yīng)及時到達(dá)現(xiàn)場，了解情況，按實際情況做出正確處理。遇重大問題即時通知 領(lǐng)班。 f) 如部門領(lǐng)導(dǎo)批示監(jiān)控重點目標(biāo)，要固定重點目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)視，可疑情況立即向部門領(lǐng)導(dǎo)報告。 e) 定期對操作設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)與檢查，確保設(shè)備正常運行。 b) 敏銳觀察進(jìn)入大廈人員的狀態(tài)，勸阻行動怪異、衣冠不整的人員進(jìn)入大廈。 J. 自行車存車處只準(zhǔn)存放自行車，嚴(yán)禁堆放、暫存其它物品。 B. 停放自行車要擺放整齊，不允許亂停亂放。 E. 不得倚靠或蹬踏機(jī)器，工作時注意機(jī)器上的零部件，儀表等，不得損壞。平時每季度對線路遙測一次，兩季度前必須遙測避雷針。 H. 化學(xué)易燃物品庫不應(yīng)設(shè)置在高層建筑內(nèi)，獨立設(shè)置時，應(yīng)留有足夠的防火間距，遠(yuǎn)離人員密集場所和經(jīng)常有明火的部位，并應(yīng)根據(jù)防雷的要求安裝避雷設(shè)備。 4] 場地未清除、無人監(jiān)護(hù)、未準(zhǔn)備滅火器材。焊割時，焊割地點與氧氣瓶、 乙炔瓶保持 10 米以上的距離，乙炔瓶及氧氣瓶不準(zhǔn)進(jìn)入建筑物內(nèi)。 B. 大 廈區(qū)域內(nèi)焊割作業(yè)應(yīng)經(jīng)工程部主管級以上人員批準(zhǔn)，由保安部審核領(lǐng)取動火證方可作業(yè)。 E. 汽車停放頭朝外，故障車不準(zhǔn)阻擋 車道、車位出口，車與車之間應(yīng)保持適當(dāng)距離，以便緊急情況下便于疏通。 I. 嚴(yán)禁亂接電線，嚴(yán)禁裝修人員私自燒焊或違章燒焊。 、標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定 保安部管理制度、標(biāo)準(zhǔn) 保安部消防檢查制度 為了更好的完成保安的工作任務(wù)，保護(hù)好大廈及租戶的財產(chǎn)、人身安全；配合消防部門工作，杜絕火災(zāi)事故發(fā)生，故制定此制度： A. 消防專職人員負(fù)責(zé)管理 處 /服務(wù)中心全體人員及客戶的消防宣傳工作，普及消防知識。 K、每月 30 日之前上報公司保安下月預(yù)算，并執(zhí)行當(dāng)月預(yù)算。 B 負(fù)責(zé)參與本部門 環(huán)境、職業(yè)健康安全的策劃工作， 環(huán)境因素、危險因素評價、本部門重要環(huán)境因素清單制定 ，并參與實施節(jié)約能源 C、保管保安各類文件檔案，及時向保安主管提供信息和資料，按規(guī)定接聽電話，處理保安文件的收、發(fā)及存檔。 Call Center 程序。 D. 若火警信號證實為真的有火災(zāi)發(fā)生，中控保安員應(yīng)嚴(yán)格按火災(zāi)應(yīng)急程序預(yù)案采取相應(yīng)措施。 C. 熟悉大廈各區(qū)域路線。 I. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚本班應(yīng)注意的事項。 內(nèi)保巡邏崗位職責(zé) A. 規(guī)定的時間、路線巡邏，認(rèn)真做好《巡檢報告》。 F. 負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)大堂設(shè)備、設(shè)施，協(xié)助保潔員維護(hù)大堂的衛(wèi)生。 C. 杜絕無證人員和閑雜人員進(jìn)入本大廈。 E、 愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財物，對大廈內(nèi)的一切設(shè)施、財物等不得隨便移動及亂用，熟悉消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器的使用方法，遇到緊急， 突發(fā)性重大事情，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。 F、 負(fù)責(zé)主持本班日常工作，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。 S. 負(fù)責(zé)做好消防用品的采購、驗證及監(jiān)督管理。 K. 負(fù)責(zé)平時檢查管理處的保安工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并提出整改意見。 C. 負(fù)責(zé)制定保安部的工作目標(biāo)、工作計劃和實施方案，并監(jiān)督檢查落實情況。 P. 嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，貫徹消防法規(guī)，負(fù)責(zé)檢查落實各項防火安全措施。 H. 負(fù)責(zé)每月會同 相關(guān)部門對各管理處實施消防安全檢查。