公關(guān)策劃的四步與兩招(完整版)
【正文】 一臺(tái)電腦以及一雙并不靈活的雙手，構(gòu)成了我現(xiàn)在工作乃至生活的全部。舉個(gè)例子，客戶說(shuō)他想要上天，這是客戶需求。現(xiàn)實(shí)中，策劃人經(jīng)常會(huì)犯的一個(gè)毛病就是，喜歡戴著有色眼鏡來(lái)判斷問(wèn)題，沒有對(duì)客觀事實(shí)進(jìn)行全面分析，而僅僅憑借自己的經(jīng)驗(yàn)值急于去做主觀判定。同時(shí)，在主題的指引下，策劃了集戶外媒體、平面媒體以及電視媒體為一體的海陸空傳播計(jì)劃，同時(shí)又設(shè)計(jì)了系列活動(dòng)，如社區(qū)互動(dòng)、終端路演等等。于是，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的甲方老總親自去了趟A區(qū)。如果我們戴著有色眼鏡，憑借自己的經(jīng)驗(yàn)甚或喜好來(lái)對(duì)課題進(jìn)行判定，那么傷害的將不僅是我們的客戶，還有我們的職業(yè)生命。對(duì)于公關(guān)策劃而言，面對(duì)客戶需要解決的問(wèn)題，策劃人往往有自己對(duì)專業(yè)的理解、認(rèn)識(shí)，所設(shè)計(jì)的解決方案與廣告、營(yíng)銷是不一樣的。舉個(gè)例子，要讓公眾增強(qiáng)對(duì)品牌民族性的認(rèn)知，公關(guān)策劃不是通過(guò)天天向公眾喊著我是民族品牌的口號(hào)來(lái)完成的；公關(guān)人會(huì)策劃一個(gè)事件，例如，建議甲方贊助中國(guó)申奧，并通過(guò)公眾對(duì)企業(yè)贊助中國(guó)申奧行為的認(rèn)知來(lái)達(dá)到品牌塑造的目的?？梢钥吹?，公關(guān)也好，廣告也罷，面對(duì)同一目標(biāo)，各有各的道兒。我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)關(guān)于品牌推廣的課題。但是，我們不應(yīng)該因?yàn)槔щy的存在就消極的應(yīng)對(duì)，甚或是狡猾的避開。原來(lái)，A區(qū)的水質(zhì)一直都不錯(cuò)，而且水味甘美，當(dāng)?shù)氐木用窨诳蕰r(shí)經(jīng)常會(huì)直接到水龍頭下 暴飲一番，用甲方的一個(gè)經(jīng)銷商的話說(shuō)，連他們那里的驢子每天喝的都是礦泉水！小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。于是，項(xiàng)目成功拿下
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