【正文】 質(zhì)名稱 定義 堅(jiān)忍性 也可稱為耐受力、承壓能力、自我控制能力和意志力等，指人們?cè)诰薮蟮膲毫Νh(huán)境下克服外部和自身的困難 ，堅(jiān)持完成制定任務(wù)的傾向 客戶服務(wù)意識(shí) 指?jìng)€(gè)人關(guān)注內(nèi)外部客戶不斷變化的需求，竭盡全力幫助和服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值的醫(yī)院和態(tài)度 進(jìn)取心 又稱為成就欲，指?jìng)€(gè)人希望更好地完成工作或達(dá)到某一績效標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)烈追求成就的持續(xù)愿望 誠信意識(shí) 以誠實(shí)、善良的心態(tài)行使權(quán)利、履行義務(wù) 責(zé)任心 在日常工作中、生活中通過承擔(dān)對(duì)他人、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)自己的責(zé)任所形成的責(zé)任意識(shí) 廉潔自律 指不利用職務(wù)便利為自己或他人直接或間接牟取私利的態(tài)度 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 指?jìng)€(gè)人自覺地融入團(tuán)隊(duì)、與同事團(tuán)結(jié)合作共同完成工作任務(wù)的意識(shí) NESO 公司人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案 25 三、 測(cè)評(píng)指標(biāo)量化 為了讓本次測(cè)評(píng)更具科學(xué)性、客觀性和可靠性，我們 采用層次分析法將測(cè)評(píng)指標(biāo)量化。 NESO 公司人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案 26 3. 計(jì)算機(jī)自動(dòng)判斷矩陣一致性。 最終計(jì)算結(jié)果如下： 1. 銷售專員素質(zhì)測(cè)評(píng) 判斷矩陣一致性比例： 。除此以外， 層次分析法不僅適用于存在不確定性和主觀信息的情況，還允許以合乎邏輯的方式運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、洞察力和直覺。 工作內(nèi)容 : ? 為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場(chǎng)提供專業(yè)性支持工作； ? 在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率； ? 按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供 相應(yīng)資料； ? 對(duì)所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、貨品陳列、公關(guān)促銷等工作； ? 建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表； ? 參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)； ? 與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象。 五、 測(cè)評(píng)實(shí)施 : 通過這五種測(cè)評(píng)手段，我們等到各名被試者的各項(xiàng)得分后，首先依據(jù)依據(jù)非補(bǔ)償性模型，即被試者在每個(gè)維度都必須達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，任何一方面的缺陷都將使被試者被淘汰，將不合格的被試者淘汰。 針對(duì)財(cái)務(wù)管理能力、財(cái)務(wù)分析能力、問題解決能力、 關(guān)注細(xì)節(jié)能力 ，我們采用情景模擬中的公文筐測(cè)驗(yàn)的方法來測(cè)評(píng)。 對(duì)總目標(biāo)的權(quán)重： 能力 決策能力 溝通能力 協(xié)調(diào)能力 關(guān)注細(xì)節(jié)能力 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 談判能力 問題解決能力 財(cái)務(wù)分析能力 財(cái)務(wù)管理能力 Wi 決策能力 溝通能力 協(xié)調(diào)能力 關(guān)注細(xì)節(jié)能力 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 談判能力 問題解決能力 財(cái)務(wù)分析能力 財(cái)務(wù)管理能力 NESO 公司人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案 15 4. 職業(yè)素養(yǎng) 判斷矩陣一致性比例： 。最上層為目標(biāo)層 ，中間為指標(biāo)層， 最下層為方案層。 經(jīng) 驗(yàn) : ◆ 5 年以上跨國企業(yè)或大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有跨行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。通過各種測(cè)評(píng)工具的組合使用，全面測(cè)量被測(cè)人員的全面素質(zhì)特征。 2020 年 12 月，也就是中國發(fā)布 “十五 ”規(guī)劃之際， NESO 向中國政府遞交了 20202020 在中國的發(fā)展計(jì)劃。 NESO 是世界領(lǐng)先的電信解決方案和服務(wù)供應(yīng)商，產(chǎn)品組合包括移動(dòng)和固定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以及針對(duì)運(yùn)營商、企業(yè)客戶和開發(fā)商的寬帶和多媒體解決方案。 為了推進(jìn)“核心 中國”計(jì)劃，現(xiàn)在 NESO 公司需要招聘選拔財(cái)務(wù)經(jīng)理一名和營銷員若干。最后，我們深入總結(jié)了我們?cè)诒敬位顒?dòng)中所遇到的問題和收獲。 NESO 公司人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案 6 二、 勝任素質(zhì)模型 知識(shí) 能力 職業(yè)素養(yǎng) 公司知識(shí) 財(cái)務(wù)知識(shí) 法律知識(shí) 管理知識(shí) 財(cái)務(wù)管理能力 財(cái)務(wù)分析能力 問題解決能力 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 關(guān)注細(xì)節(jié)能力 溝通能力 決策能力 協(xié)調(diào)能力 談判能力 成本意識(shí) 自信心 誠實(shí)正直 敬業(yè)精神 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí) 敏感 責(zé)任心 財(cái)務(wù)經(jīng)理勝 任素質(zhì)模型 筆試 MBTI 情景模擬 +瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn) NESO 公司人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案 7 表格 1 財(cái)務(wù)經(jīng)理知識(shí)定義表 素質(zhì)名稱 定義 行為表現(xiàn) 公司知識(shí) 包括行業(yè)知識(shí)、公司文化（發(fā)展歷史、價(jià)值觀等）、組織結(jié)構(gòu)、基本規(guī)章制度和主營業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)流程等 洞悉行業(yè)發(fā)展的重大變化與趨勢(shì)，能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟對(duì)公司重要經(jīng)營活動(dòng)、投資行為等提供財(cái)務(wù)建議和決策支持，以保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn) 財(cái)務(wù)知識(shí) 主要包括四大類知識(shí)，詳見“表格 2 財(cái)務(wù)知識(shí)分類詳表” 精通 A、 B、 C、 D 類知識(shí)并能夠綜合運(yùn)用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，能夠?qū)ζ髽I(yè)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全面掌握，建立健全的企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng) 險(xiǎn)，并對(duì)企業(yè)的重要經(jīng)營活動(dòng)、投資等提供決策支持 法律知識(shí) 包括公司法、稅法、經(jīng)濟(jì)法、證券法及國家頒布的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的規(guī)定，例如會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則等 精通與公司運(yùn)營、財(cái)務(wù)工作相關(guān)的全部法律知識(shí)，并能夠靈活運(yùn)用，在不違反法律、法規(guī)的情況下，進(jìn)行稅務(wù)籌劃，投資融資等，控制經(jīng)營成本，提高資金運(yùn)營效率，保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn) 管理知識(shí) 包括管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等 在生產(chǎn)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、管理心理學(xué)等方面具備一定修養(yǎng)，精通管理學(xué)，企業(yè)管理等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，并能夠運(yùn)用于實(shí)踐，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營管理服務(wù) NESO 公司人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案 8