教育管理的相關(guān)理論和方法(完整版)
【正文】 論中經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的一種觀點(diǎn)。 ★ 只有經(jīng)驗(yàn)主義才能把古典管理理論和行為科學(xué)理論即 “ 泰勒制 ” 和 “ 行為科學(xué) ” 兩者結(jié)合起來。 ⑴ 管理有效性的高低，取決于管理者的品質(zhì)、個(gè)性、知識(shí)、能力等，取決于在此基礎(chǔ)上的正確決策。 目標(biāo)管理的基本過程如圖下所示。 ⒋ 發(fā)揮管理者和被管理者的雙邊影響和作用 ★ 管理者應(yīng)注意廣泛聽取管理對(duì)象的意見，歡迎他們參與決策和管理活動(dòng)，還應(yīng)主動(dòng)接受他們的監(jiān)督。 ★ 他們認(rèn)為，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) “ 取決于 ” 環(huán)境因素，主張按照市場(chǎng)變化快慢、工藝技術(shù)復(fù)雜程度、產(chǎn)品開發(fā)速度等因素，設(shè)計(jì)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。 ★ 在不確定的狀態(tài)下，實(shí)施有效的管理就需要對(duì)不確定性進(jìn)行預(yù)測(cè)。 （比如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的高等學(xué)校）這就需要能有助于“真正”解決問題的專門學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ──管理 權(quán)變理論。 科恩、馬奇和奧爾森“垃圾箱模型” 在組織無序狀態(tài)下的決策，是與在一個(gè)組織內(nèi)部產(chǎn)生的“選擇機(jī)會(huì)”融為一體的三股相對(duì)獨(dú)立“潮流”的最終產(chǎn)物。 ⒉ 工作環(huán)境 ★ 工作環(huán)境主要是指組織環(huán)境或系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境。 ★ 組織文化是組織行為、人的價(jià)值觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)的合一。對(duì)立的數(shù)種文化中的一種有效地排除其它文化。（進(jìn)步從交流開始 —— 廣告詞） 二、建設(shè)學(xué)校良好的組織文化的途徑 第一，樹立每個(gè)成員對(duì)學(xué)校的主體意識(shí)， （需要制度的保證） 明確學(xué)校是大家的 “ 命運(yùn)共同體 ” ，明確個(gè)人在學(xué)校中的使命和責(zé)任，鼓勵(lì)大家為爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)校榮譽(yù)而努力。 社會(huì)關(guān)系有三種具體的形態(tài)： ⑴ 主體性的社會(huì)關(guān)系的形態(tài) （ 交往主體的具體生存形態(tài)和狀態(tài)） ★ 從縱向發(fā)展的角度看，主體性社會(huì)關(guān)系的歷史形態(tài) 主要包括原始形態(tài)、異化形態(tài)、自由形態(tài)等； （取決于個(gè)體交往的能力、精神品質(zhì)） ★ 從橫向聯(lián)系的角度看，主體性社會(huì)關(guān)系的組織形態(tài) 主要包括個(gè)人形態(tài)、組織或集團(tuán)的形態(tài)以及國(guó)家或民族的形態(tài)。 公共關(guān)系觀點(diǎn)的基本涵義 ⑴ 公共關(guān)系是一種公眾關(guān)系； ⑵ 公共關(guān)系是一種傳播活動(dòng)； ⑶ 公共關(guān)系是信息交流關(guān)系； ⑷ 公共關(guān)系具有管理職能； ⑸公共關(guān)系是有目的的自覺活動(dòng)。 ★ 在學(xué)校管理中開展公共關(guān)系，是增進(jìn)學(xué)校組織與其公眾的團(tuán)結(jié)，消除矛盾和誤解的有效途徑。 ★ 以信譽(yù)為宗旨的原則。 ★ 協(xié)調(diào)學(xué)校與外界的關(guān)系，從學(xué)校發(fā)展的角度加強(qiáng)與有關(guān)社會(huì)組織或機(jī)構(gòu)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、合作 (校友會(huì) )。 ⒉ 學(xué)校開展公共關(guān)系活動(dòng)的特點(diǎn) ★ 學(xué)校開展公共關(guān)系的根本目的在于全面貫徹黨的教育方針，使學(xué)校主動(dòng)為社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。 ★ 社會(huì)關(guān)系需要協(xié)調(diào)和平衡，而協(xié)調(diào)和平衡則需要一定的調(diào)節(jié)手段和機(jī)制。 ★ 給應(yīng)型關(guān)系，它是以滿足對(duì)方需要為出發(fā)點(diǎn)的交往形式。 學(xué)校和校長(zhǎng)也要善于宣傳本校培養(yǎng)的優(yōu)異人才、杰出的領(lǐng)導(dǎo)人物、知名人士，以及本校擁有的專家、教授和他們的業(yè)績(jī)，提高社會(huì)知名度，同時(shí)還可以激勵(lì)內(nèi)部的員工。兩種文化以不平衡方式并立時(shí)，一種文化壓倒另一種文化。 ★ 不同的組織之間存在不同的文化。 ⒊ 一般環(huán)境與工作環(huán)境的關(guān)系 ★ 一般環(huán)境和工作環(huán)境之間存在著相關(guān)關(guān)系，一般環(huán)境影響和制約工作環(huán)境，工作環(huán)境既受一般環(huán)境影響，但也可能抵制一般環(huán)境的影響，這在相當(dāng)程度上取決于管理的有效性。 第二股潮流是由系統(tǒng)內(nèi)部和外部人員提出的源源不息的 解決問題辦法 潮流。這樣便能使系統(tǒng)在特定的情境中對(duì)他們進(jìn)行最有效的管理。 決策的風(fēng)險(xiǎn)性示意圖
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