【正文】 管理制度完善 4 績效薪酬體系 步驟 4A 薪酬體系完善 步驟 4B 考核體系完善 1 管理診斷 步驟 1A 戰(zhàn)略明晰 步驟 1B 管理診斷 步驟 5A 招聘職業(yè)發(fā)展 及培訓體系 步驟 5A 人力資源 制度流程 2022年 11月 第 86頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 項目啟動 ? 明確并相互介紹項目組成員 ? 開始項目啟動會 ? 向項目組成員介紹項目目標，范圍和工作方法 ? 明確項目組成員的工作責任 ? 說明階段性工作完成時間和進度審核會議時間 ? 明確數(shù)據(jù)來源及數(shù)據(jù)分析計劃 ? 明確訪談對象 ? 確認實地采訪計劃工作內容 0 項目啟動 步驟 0 項目啟動 2022年 11月 第 87頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 管理診斷 ——戰(zhàn)略明晰 1 管理診斷 步驟 1A 戰(zhàn)略明晰 步驟 1B 管理診斷 ?分析貝發(fā)集團內外部環(huán)境 ?明確貝發(fā)的發(fā)展戰(zhàn)略目標 ?明確貝發(fā)戰(zhàn)略目標體系 －生產目標 －銷售目標 －財務目標 －人力資源目標 2022年 11月 第 88頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 管理診斷 ——管理診斷 ?分析貝發(fā)集團管理流程現(xiàn)狀 ?分析貝發(fā)集團組織結構現(xiàn)狀 ?分析貝發(fā)集團績效與薪酬體系現(xiàn)狀 ?分析貝發(fā)集團人力資源現(xiàn)狀和人力資源管理體系現(xiàn)狀 ?對貝發(fā)集團供應鏈管理進行診斷 1 管理診斷 步驟 1A 戰(zhàn)略明晰 步驟 1B 管理診斷 2022年 11月 第 89頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 第一步成果 ——管理診斷 《貝發(fā)集團管理診斷及戰(zhàn)略明晰報告》 0 2 3 組織運營 體系提升 項目啟動 5 崗位分析 與評價 人力資源 體系完善 4 績效薪酬體系 1 管理診斷 2022年 11月 第 90頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 組織運營體系提升 ——管理流程優(yōu)化 ?在管理流程診斷的基礎上，對核心管理流程進行優(yōu)化 ?界定核心管理流程，選出需要優(yōu)化的流程 ?調整流程流轉環(huán)節(jié)，提高效率 ?加強流程關鍵控制點的監(jiān)控 ?明確各部門、各崗位在流程中的職責 ?對貝發(fā)集團員工進行流程管理方面的培訓 2 組織運營 體系提升 步驟 2A 管理流程優(yōu)化 步驟 2B 組織結構調整 步驟 2C 管理制度完善 2022年 11月 第 91頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 組織運營體系提升 ——組織結構調整 ?在流程梳理的基礎上，對組織結構進行調整，提高公司整體運營效率 ?明確各部門職責 ?界定各部門與其他部門的工作接口 ?基于流程和部門職責明確各部門工作內容 ?根據(jù)部門工作內容，確定部門崗位數(shù)量 2 組織運營 體系提升 步驟 2A 管理流程優(yōu)化 步驟 2B 組織結構調整 步驟 2C 管理制度完善 2022年 11月 第 92頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 組織運營體系提升 ——管理制度完善 ?完善貝發(fā)集團戰(zhàn)略管理方面的制度體系 －貝發(fā)集團重大決策制度 －貝發(fā)集團戰(zhàn)略管理制度 －貝發(fā)集團運營監(jiān)控管理制度 － …… ?完善貝發(fā)集團核心運營管理制度體系 －貝發(fā)集團預算管理制度 －貝發(fā)集團經營計劃管理制度 －貝發(fā)集團品牌管理制度 －貝發(fā)集團財務管理制度 －貝發(fā)集團產品研發(fā)管理制度 －貝發(fā)集團總裁辦管理制度 － …… 2 組織運營 體系提升 步驟 2A 管理流程優(yōu)化 步驟 2B 組織結構調整 步驟 2C 管理制度完善 2022年 11月 第 93頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 第二步成果 ——組織運營體系提升 《貝發(fā)集團管理流程優(yōu)化方案》 《貝發(fā)集團組織結構調整方案及部門定崗方案》 《貝發(fā)集團核心管理制度》 0 2 3 組織運營 體系提升 項目啟動 5 崗位分析 與評價 人力資源 體系完善 4 績效薪酬體系 1 管理診斷 2022年 11月 第 94頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 崗位分析與評價 ——培訓 ?選擇參與崗位分析與評價的貝發(fā)集團員工 ?對貝發(fā)集團員工進行崗位分析培訓 －崗位分析的目的 －崗位分析的作用 －崗位。 確認考核結果：被考核者接到最終考核等級的信息后，應在第 13天及時向人力資源部反饋意見。 績效考核：考核者根據(jù)人力資源部提供的數(shù)據(jù)，以及平時對被考核者的了解，填寫績效考核結果表。 考核者：負責填寫被考核人的考核表。 60 特定組織層面的影響力－對某一功能部門的定量 /定性結果負責 ， 對主要業(yè)務流程產生重要影響 。 2022年 11月 第 21頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 通過對高層管理人員的訪談了解貝發(fā)集團的戰(zhàn)略意愿，同時通過對外部環(huán)境的分析，結合公司資源和能力的分析，明確貝發(fā)集團的戰(zhàn)略目標 外部環(huán)境分析 內部環(huán)境分析 貝發(fā)集團 SWOT分析 貝發(fā)集團發(fā)展態(tài)勢分析 貝發(fā)集團發(fā)展總體目標體系 核心競爭力來源分析 現(xiàn)有業(yè)務分析 拓展業(yè)務分析 貝發(fā)集團總體戰(zhàn)略明晰 環(huán) 境 分 析 戰(zhàn)略明晰 ?資料收集 ?數(shù)據(jù)收集 ?數(shù)據(jù)分析 ?資料研究 ?訪談溝通 工作內容 ?分析研究 ?報告制作 2022年 11月 第 22頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 明確戰(zhàn)略目標之后，對戰(zhàn)略目標進行分解 生產目標 財務目標 人力資源目標 銷售目標 戰(zhàn) 略 目 標 示意 2022年 11月 第 23頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 對貝發(fā)集團的核心管理及業(yè)務流程和組織結構進行全方面的分析 部門職責 部門授權 管理流程 ?綜合分析貝發(fā)集團所有部門的職責 ?分析各部門間有交叉的職責 ?全面分析每個部門得到的授權范圍和授權大小 ?人事授權、財務授權和經營決策授權 ?綜合分析貝發(fā)集團總部的核心管理流程和業(yè)務流程 ?流程涉及部門、各部門職責、流程關鍵點控制情況、流程運轉效率 2022年 11月 第 24頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 對貝發(fā)集團的人力資源現(xiàn)狀進行深入分析 人力資源現(xiàn)狀 各類崗位人員結構 員工年齡結構 員工學歷結構 員工職稱結構 管理崗、技術崗、生產崗、營銷崗 青年、中年、近退休 大學、高中或技校、初中及以下 初級、中級、高級 員工工齡結構 2年以下、 2～ 5年、 5年以上 示意 2022年 11月 第 25頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 對績效考核與薪酬體系進行全面的分析和診斷 考核體系 考核應用 薪酬體系 ?對目前實行的績效考核體系進行分析 ?分析考核流程中存在的問題 ?對考核實施效果進行分析 ?分析目前貝發(fā)集團對考核結果應用的情況 ?對考核結果應用的激勵效果進行判斷 ?分析貝發(fā)集團的薪酬結構、薪酬成本 ?分析薪酬與考核掛鉤的程度與激勵效果 2022年 11月 第 26頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 對人力資源規(guī)劃、招聘體系、員工職業(yè)發(fā)展和培訓體系進行分析和診斷 HR規(guī)劃 招聘體系 職業(yè)發(fā)展 ?在近期、中期和長期有沒有明確的人才儲備、員工結構等方面的規(guī)劃 ?目前招聘制度和流程情況 ?目前對應聘者的要求 ?目前有沒有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ?職業(yè)發(fā)展相關制度和流程情況 培訓體系 ?目前公司主要的培訓項目 ?培訓項目的設計原則 ?培訓需求的來源 2022年 11月 第 27頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 ****還將對貝發(fā)集團的供應鏈管理進行診斷 采購環(huán)節(jié) ?分析庫存管理現(xiàn)狀（庫存的結構、庫存來源等） ?分析貝發(fā)集團的物流體系（是否由于物流的低效率導致庫存） 生產環(huán)節(jié) 銷售環(huán)節(jié) 示意 ?采購的促發(fā)機制 ?采購與生產、庫存等部門的聯(lián)動機制 ?采購環(huán)節(jié)產生的庫存情況分析 ?生產計劃 ?生產情況分析 ?生產與采購、銷售及庫存等部門的聯(lián)動機制分析 ?生產環(huán)節(jié)產生的庫存分析 ?產品庫存結構分析 ?銷售與生產、庫存等方面的聯(lián)動機制分析 ?銷售預測情況分析 ?銷售安全庫存分析 ?庫存控制與客戶滿意兩者平衡分析 采購、生產、銷售、庫房各環(huán)節(jié)協(xié)調、信息傳遞、反應速度等方面分析 2022年 11月 第 28頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 第二步，在核心管理流程和業(yè)務流程診斷的基礎上，對相關流程進行必要的調整合簡化，減少無效審批環(huán)節(jié)，提高流程運轉效率 示意 消除非增值活動 增加環(huán)節(jié) 流程任務自動化 ?過量生產 ?活動間等待 ?不必要的運輸 ?反復的加工 ?同一崗位承擔多項工作 ?與客戶進行整合 ?與供應商進行整合 ?臟活、累活、險活以及乏味的工作 ?數(shù)據(jù)的采集與傳輸 ?數(shù)據(jù)的分析 ?企業(yè)用以規(guī)避風險的關鍵點 ?企業(yè)用以強化控制的關鍵點 ?有利于提升客戶滿意度的流程環(huán)節(jié) ?可以減少重復、提升效率的環(huán)節(jié)調整 ?可以縮短時間、降低成本的環(huán)節(jié)調整 ?過于復雜的表格 ?過于復雜的技術系統(tǒng) ?過于專業(yè)分工的程序 ?缺乏優(yōu)化的物流 ?復雜的溝通形式 ?可以以更低廉方式進行分包的非核心 工作 ?重復的活動 ?反復的檢驗 ?跨部門協(xié)調 ?過量的庫存 任務整合 簡化活動 重排環(huán)節(jié) 2022年 11月 第 29頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 采購部 生產部 上游部門配合銷售公司 跨部門協(xié)作 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 選擇對經營質量影響最大和管理難度最大的部門或功能塊（企業(yè)瓶頸）； 把其他部門按對瓶頸部門影響大小排序； 分析瓶頸部門運作，優(yōu)化部門管理，挖掘部門自身發(fā)展?jié)摿Γ? 按優(yōu)先次序逐個分析瓶頸部門與其他部門的協(xié)作（工作流程），優(yōu)化工作流程使跨部門協(xié)作順暢和透明； 注：當上游部門配合各職能部門的工作時，職能部門不僅要分析部門內部的工作流程是否合理，還要從客戶的角度出發(fā)，分析上游部門相應的工作流程，反之亦然 經營計劃部 技術中心 通過對流程的梳理優(yōu)化明確部門接口，提高部門之間橫向協(xié)調能力 示意 項目 2022年 11月 第 30頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 明確流程中各部門，各崗位在流程中的職責，明確流程關鍵控制點 示意 橫向溝通流程模式 經理 1 經理 2 員工 1 員工 2 員工 3 員工 4 業(yè)務推進力量 流程描述 交接信號、控制點 部門一 部門二 2022年 11月 第 31頁 寧波貝發(fā)集團有限公司管理體系和人力資源管理提升咨詢項目建議書 第三步，在流程優(yōu)化的基礎上，對組織結構進行調整 精于高效原則 在保證公司任務完成的前提下 ， 應力求做到機構簡練 ， 人員精干 ， 管理效率高 權責利對等原則 公司每一管理層次 、部門 、 崗位的責任 、權力和激勵都要對應 客戶導向原則 組織設計應高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客 ， 并滿足顧客需要 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數(shù)應在合理的范圍 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時 、 充分的反應 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團目標 、 任