組織行為學(xué)-個(gè)體差異與組織績(jī)效(完整版)
【正文】 習(xí)的人都永遠(yuǎn)年輕。 ? 作為回報(bào)，員工會(huì)延長(zhǎng)工作時(shí)間、培養(yǎng)他們的技能和完成他們職責(zé)以外的任務(wù)。 ? 通過(guò)福特公司教室和研討會(huì)來(lái)教育員工、開拓公司外的活動(dòng)項(xiàng)目 ,諸如工作安排之類的新的經(jīng)歷、工作團(tuán)隊(duì)、委員會(huì)工作和志愿工作 ,來(lái)幫助員工培養(yǎng)他們的技能。 ? 新的契約 ? 新的心理契約強(qiáng)調(diào)員工有責(zé)任管理和發(fā)展自己的職業(yè)生涯。 ? 心理契約代表了員工和組織對(duì)雇用關(guān)系中各條款的信仰和見解。 ? 很多原因?qū)е逻@種高流動(dòng)率： ? 工資待遇低 ? 長(zhǎng)時(shí)間公路駕駛 ? 裝貨碼頭沉重的卸貨任務(wù)對(duì)身體能力的需求 ? 惡劣的工作條件 ? 使用衛(wèi)星跟蹤和車載計(jì)算機(jī)來(lái)監(jiān)視他們的工作。 王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2022 退出行為（ withdrawal behavior） ? 退出行為是指?jìng)€(gè)體用來(lái)逃避不滿意的工作而采取的心理或身體行為。 王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2022 工作績(jī)效中的個(gè)體特征 ? 工作績(jī)效和 認(rèn)知能力 相互聯(lián)系。 王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2022 Read公司的創(chuàng)新環(huán)境 ? 吉姆 王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2022 個(gè)體差異的積極和消極結(jié)果 ? 與個(gè)體差異有關(guān)的一些最重要的結(jié)果： ? 多元化 ? 創(chuàng)造性 ? 工作績(jī)效 ? 怠工行為 ? 退出行為 ? 組織公民權(quán)利與義務(wù)行為 王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2022 多元化中的個(gè)體差異 ? 不同的個(gè)體特征使組織具有多元化特征 ? 一方面：一定程度的多元化可以使組織有效相應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境要求，產(chǎn)生 新的思想和決策 。 ? 由技術(shù)發(fā)展、客戶需求、重組、全球化和新產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)與運(yùn)送機(jī)制而引起的工作需求變化的本質(zhì)，已經(jīng)使組織 降低了對(duì)人與工作適配性的重視 。 ? 具有高度創(chuàng)造性的組織特征： ? 組織結(jié)構(gòu)松散 —— 個(gè)體在組織中的定位很模糊，任務(wù)分配不清晰、工作范圍交叉重疊、工作沒(méi)有很好地定義并且很多工作是通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。 王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2022 預(yù)測(cè)員工的工作績(jī)效 ? 預(yù)測(cè)員工績(jī)效的關(guān)鍵作用在于： ? 找出與工作有關(guān)的績(jī)效維度。 ? 怠工行
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