【正文】 一般預(yù)測 市場調(diào)查 小組共識 歷史類比 德爾菲法 歷史類比法 是將所預(yù)測的對象與類似的產(chǎn)品相聯(lián)系，利用類似產(chǎn)品的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，這在設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)很重要。 結(jié)合以上材料，談?wù)勀銓Σ少徥謨宰饔玫目捶ā? 2）引入信息化機(jī)制，用信息化來改造業(yè)務(wù)流程。 50 100％＝ 12％ 問答題 .（ P1314） （ P1213） （ P45） （ P610） 綜合分析 你被派往一個(gè)交易會進(jìn)行機(jī)械零部件采購，定價(jià)是個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié) 當(dāng)你遇到什么情況時(shí)，你會采用競爭性報(bào)價(jià)方法。（ 發(fā)揮降低成本作用 ） 當(dāng)企業(yè)對物料需求管制不易，需要采購部門經(jīng)常與其他相關(guān)單位溝通、協(xié)調(diào)時(shí)，采購部門隸屬于 資材部 。 優(yōu)點(diǎn) :可以使采購數(shù)量增加 ,提高與賣方的談判力度 ,比較容易獲得價(jià)格折扣和良好的服務(wù) 。 第一章 緒論 第 3節(jié) .采購分類 第三節(jié) 采購分類 按采購 范圍 分 按采購 時(shí)間 分 按采購 主體 分 按采購 制度 分 按采購 輸出結(jié)果 分 按采購范圍分 國內(nèi)采購 概念： 指企業(yè)以本幣向國內(nèi)供應(yīng)商采購所需物資的一種行為。 利潤杠桿效應(yīng)的 意義 ◎ 通過對比分析表明，降低采購成本的方法用來提高企業(yè)利潤率比其他方法要更為有效。 ◎ 采購部門已經(jīng)被越來越多的專家視為企業(yè)最后一個(gè)尚未開發(fā)的利潤創(chuàng)造源 。國內(nèi)采購主要指在國內(nèi)市場采購，并不是指采購的物資都一定是國內(nèi)生產(chǎn)的 。采購方針容易統(tǒng)一實(shí)施 。（ 配合生產(chǎn)制造與倉儲部門，達(dá)成物料整體補(bǔ)給作業(yè) ） 采購部門與其它部門的關(guān)系 與銷售部門關(guān)系 與生產(chǎn)管理部門關(guān)系 與倉儲管理部門關(guān)系 與財(cái)務(wù)部門關(guān)系 采購部門職責(zé) 作業(yè)層面的職責(zé) 產(chǎn)品品質(zhì) 交貨 價(jià)格 其他（如：供應(yīng)商關(guān)系） 管理層面職責(zé) 采購經(jīng)理職責(zé) 采購科長職責(zé) 采購員職責(zé) 采購助理職責(zé) 第一章 緒論 第 5節(jié) .采購 與 供應(yīng)管理 的 發(fā)展趨勢 采購與供應(yīng)管理職能的產(chǎn)生和演變歷程 1939年以前 文書 1940－ 1949 作為獨(dú)立管理活動出現(xiàn) 1950－ 1969 管理的重點(diǎn) 1970－ 1989 采購戰(zhàn)略 1990－ 1999 融入企業(yè)戰(zhàn)略中 2022以后 融入供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù) 采購與供應(yīng)管理的發(fā)展趨勢 采購與供應(yīng)管理 發(fā)展趨勢 全球化采購 電子采購 供應(yīng)商伙伴關(guān)系 JIT采購 全球化采購的原因 :(7個(gè) ) 1 價(jià)格（勞動力成本，匯率，效率，壟斷） 2 質(zhì)量 3 某些貨物在國內(nèi)無法得到 4 更快的交貨 ,更完善的技術(shù)服務(wù)和供應(yīng)的連續(xù)性 5 競爭的考慮 6 全球采購環(huán)境的好轉(zhuǎn) 7 作為一種營銷工具 全球性采購的過程： 全球性采購的風(fēng)險(xiǎn)（了解即可） 電子采購 概念 :指以計(jì)算機(jī)技術(shù) ,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ) ,以電子商務(wù)軟件為依據(jù) ,互連網(wǎng)為紐帶 ,EDI電子商務(wù)支付工具及電子商務(wù)安全系統(tǒng)為保障的即時(shí)信息交換與在線交易的采購活動 . 優(yōu)勢 :提高通信速度 。（ 66） 第三章 采購 與 供應(yīng)管理流程 第三章 采購與供應(yīng)管理流程 采購手冊的制定 2 采購的基本程序 3 1采購業(yè)務(wù)流程的改善 3 第三章 采購 與 供應(yīng)管理流程 第 1節(jié) .采購的基本程序 第一節(jié) 采購的基本程序 采購一般可以分為以下 8個(gè)步驟 ： 需求 的 確定 與采購計(jì)劃的制定 供應(yīng)源 的 搜索 分析 定價(jià) 擬定 發(fā) 出訂 單 訂單的 跟蹤 與跟催 驗(yàn)貨與 收貨 開票與 支付 貨款 記錄 維護(hù) 需求的確定就是采購部門收到采購申請，制定采購計(jì)劃的過程 通訊錄 組織采購調(diào)查，掌握采購信息等 常見的兩種定價(jià)方式 ◎ 競爭性報(bào)價(jià) ◎ 談判 同供應(yīng)商簽訂正式的采購訂單 采購訂單包含的要素 采購訂單示例 5. 訂單跟蹤與跟催 訂單跟蹤 訂單跟催 6. 驗(yàn)貨和收貨 貨物檢驗(yàn) ◎ 驗(yàn)貨的基本步驟 ◎ 驗(yàn)收報(bào)告格式與示例 收貨 ◎ 收貨的基本步驟 7. 開票與支付貨款 貨款結(jié)算與支付方式 ◎ 收貨后結(jié)算 ◎ 周期結(jié)算 付款的基本步驟 8. 記錄維護(hù) 記錄維護(hù)的概念 需要保存的幾種記錄 第三章 采購 與 供應(yīng)管理流程 第 2節(jié) .采購手冊的制定 第二節(jié) 采購手冊的制定 采購手冊概念 采購手冊的概念 采購手冊的幾種名稱 采購手冊作用 制定采購手冊的基本目的 采購手冊的幾種作用 采購手冊格式與內(nèi)容 確定采購手冊格式需要注意的因素 采購手冊包含的三個(gè)基本內(nèi)容（組織機(jī)構(gòu)，政策和步驟 ) 第三章 采購 與 供應(yīng)管理流程 第 3節(jié) .業(yè)務(wù)流程的改善 第三節(jié) 業(yè)務(wù)流程的改善 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的缺點(diǎn) 一系列沒有增值作用的文書工作 過多的單證操作 處理內(nèi)部和外部訂單消耗大量時(shí)間 純文本工作消耗大量成本 業(yè)務(wù)流程的改善 業(yè)務(wù)流程改善的意義 降低采購成本 “ 外部制造的管理 ” 采購業(yè)務(wù)流程改善的三種方式： 電子采購 信息技術(shù)的參與 JIT采購 電子采購 電子采購的概念 電子采購是信息技術(shù)和通信技術(shù)的綜合應(yīng)用，它通過電子的方法提升采購和供應(yīng)的管理過程，無論這些采購和供應(yīng)是外部的或是內(nèi)部的 模式 買方模式：企業(yè)自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng) 賣方模式：供應(yīng)商為增加市場份額以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實(shí)施的電子商務(wù)系統(tǒng) 第三方系統(tǒng)：由采購方供應(yīng)方以外的第三方構(gòu)建的系統(tǒng)，供采購方供應(yīng)商在該平臺上交流 信息技術(shù)的參與 概念 在采購流程中使用信息技術(shù)如計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等工具，同樣可以減少冗余機(jī)構(gòu)減少所需人力，降低采購的成本提高采購的質(zhì)量。把一些簡單耗時(shí)而又煩雜的工作交給計(jì)算機(jī)處理。（ 74） 第四章 采購計(jì)劃制定與采購預(yù)算確定 第四章采購計(jì)劃制定與采購預(yù)算確定 采購與計(jì)劃的制定 2 采購需求的確定 3 1采購預(yù)算的確定 3 第四章 采購計(jì)劃制定與采購預(yù)算確定 第 1節(jié) .采購需求的確定 第一節(jié) 采購需求的確定 采購需求確定方法 預(yù)測 獨(dú)立需求物料采購需求的確定 ◎ 定期訂貨法 ◎ 定量訂貨法 相關(guān)需求物料采購需求的確定 ◎ MRP ( Material Resources Planning) ◎ DRP (Distribution Resources Planning) 預(yù)測 采購預(yù)測的概念 采購預(yù)測的目的 采購預(yù)測的作用 采購預(yù)測的基本步驟 采購預(yù)測的基本方法 定性預(yù)測法（又叫主觀預(yù)測法） 定量預(yù)測法（又稱統(tǒng)計(jì)預(yù)測法） 定性預(yù)測法 5大定性預(yù)測方法 一般預(yù)測 市場調(diào)查 小組共識 歷史類比 德爾菲法 定性預(yù)測法 一般預(yù)測 市場調(diào)查 小組共識 歷史類比 德爾菲法 一般預(yù)測 基于逐步累加來自底層的預(yù)測， 將最低一級預(yù)測結(jié)果匯總后送至上一級，通常為一個(gè)地區(qū)倉庫。 定性預(yù)測法 一般預(yù)測 市場調(diào)查 小組共識 歷史類比 德爾菲法 德爾菲法（ Delphi method） 又稱專家調(diào)查法，是 20世紀(jì) 40年代末期由美國蘭德公司首先提出，很快就在世界上盛行起來德一種調(diào)查預(yù)測方法。 ty? 由上面計(jì)算中，可以指導(dǎo)簡單移動平均法對數(shù)據(jù)不分 遠(yuǎn)近，同樣對待，但有時(shí)，最近的數(shù)據(jù)反映了需求的 趨勢，用加權(quán)移動平均法更合適一些。 圖 1 確定型的庫存模型 庫存 Q/2 Q 20 40 60 80 天數(shù) 經(jīng)濟(jì)采購批量 是指能夠使一定時(shí)期存貨總成本達(dá)到最低點(diǎn)的進(jìn)貨批量。 供需 綜合 平衡 。 積極穩(wěn)妥、留有余地編制采購預(yù)算 。 學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn)： 學(xué)習(xí)重點(diǎn) 預(yù)測的基本方法 采購訂單容量確定和訂單計(jì)劃制定 采購預(yù)算作用和編制原則 復(fù)習(xí)題 1. 某制造企業(yè) 1月份對某種原材料的生產(chǎn)需求為 50萬個(gè)，該月的月初計(jì)劃有 10萬個(gè)產(chǎn)品入庫，該產(chǎn)品的安全庫存為 10萬個(gè)，現(xiàn)有庫存量為 20萬個(gè)，請問該公司定購該種原材料時(shí)的下單數(shù)量應(yīng)該是（ ） A. 10萬； ； ； D. 40萬 2. 某汽車公司下年度生產(chǎn) 1萬兩汽車，則需要采購 1萬個(gè)發(fā)動機(jī)，則發(fā)動機(jī)屬于（ ）的物料。 采購談判技巧 談判禮儀（不作要求） 商務(wù)談判禮儀 談判準(zhǔn)備 商務(wù)談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務(wù)要相當(dāng)。 查詢 事先要準(zhǔn)備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時(shí)提出，態(tài)度要開誠布公。如果確實(shí)已無話可說，則應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，暫時(shí)中止談判，稍作休息后再重新進(jìn)行。 如果你是甲公司的采購經(jīng)理，你會在什么情況下向法院申請合同的法定解除 P186 第七章 采購質(zhì)量管理 第 7 章 采購質(zhì)量管理 采購質(zhì)量管理的基本技術(shù) 2 采購與采購質(zhì)量管理 3 1調(diào)查表法 因果圖 抽樣檢查 直方圖 質(zhì)量功能展開 質(zhì)量與采購質(zhì)量的概念 TQM的概念、內(nèi)涵以及 PDCA循環(huán) 采購質(zhì)量管理（作用 /內(nèi)容 /原則） 建立采購質(zhì)量管理體系 第七章 采購質(zhì)量管理 第 1節(jié) .采購質(zhì)量的采購質(zhì)量管理 質(zhì)量與采購質(zhì)量的概念 質(zhì)量 ◎ 質(zhì)量是反映實(shí)體（產(chǎn)品、過程或活動等）滿足明確或暗含的需要的能力的特征總和。 適應(yīng)性 經(jīng)濟(jì)性 時(shí)間性 質(zhì)量特性 性能 可信性 安全性 適應(yīng)性 ◎ 反映產(chǎn)品適應(yīng)外界環(huán)境變化的能力 經(jīng)濟(jì)性 ◎ 反映了產(chǎn)品合理的壽命周期費(fèi)用 時(shí)間性 采購質(zhì)量定義 采購質(zhì)量就是指一個(gè)組織通過建立采購質(zhì)量管理保證體系，對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行選擇、評價(jià)、驗(yàn)證，從而確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求 采購質(zhì)量定義 采購質(zhì)量就是指一個(gè)組織通過建立采購質(zhì)量管理保證體系，對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行選擇、評價(jià)、驗(yàn)證，從而確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求 全面質(zhì)量管理 TQM 概念 ◎ 是指通過組織機(jī)構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能的積極參與，組織機(jī)構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能得到持續(xù)不斷的改進(jìn)和提高的綜合管理理念。 第六章 采購定價(jià)與合同 第 3節(jié) .采購合同 第三節(jié) 采購合同 采購合同的概念 定義 特征 （ 1）采購合同是當(dāng)事人之間的經(jīng)濟(jì)法律行為 （ 2）采購合同是當(dāng)事人之間的合法行為 （ 3）采購合同具有明確的目的性 （ 4）采購合同的當(dāng)事人必須是具有法人資格的社會組織 （ 5）采購合同必須是等價(jià)有償?shù)? 作用（ 3個(gè)有利于） （ 1）有利于加強(qiáng)和發(fā)展企業(yè)之間的聯(lián)系和協(xié)作 （ 2）有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算和改進(jìn)經(jīng)營管理水平 （ 3）有利于采用法律管理經(jīng)濟(jì) 簽訂原則 ，協(xié)商一致，等價(jià)有償原則 采購合同的種類 按照有效性分類 ◎ 有效的采購合同（有效性判斷） ◎ 效力待定的采購合同 ◎ 無效的采購合同 ◎ 可撤銷的采購合同 幾種特殊的合同 分期付款的采購合同 憑樣品采購的采購合同 試用的采購合同 招，投標(biāo)的采購合同 采購合同的內(nèi)容和形式 采購合同的 4部分 組成要素 開頭 正文 結(jié)尾 附件 采購合同的必備條款包括以下各項(xiàng)： 商品的名稱 質(zhì)量條款 數(shù)量和計(jì)量單位 商品的價(jià)格 交貨的期限、地點(diǎn)和方式 產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)和包裝物的供應(yīng)和回收 商品的驗(yàn)收方法 違約責(zé)任 結(jié)算方式： 采購合同的履行與監(jiān)控 合同的履行原則 采購合同履行原則的概念 采購合同履行的基本原則 ◎ 全面履行原則 ◎ 協(xié)作履行原則 糾紛的解決與索賠 糾紛的解決途徑 ◎ 和解 /調(diào)解 ◎ 仲裁 ◎ 訴訟 索賠 采購合同的履行與監(jiān)控 合同的履行原則 采購合同履行原則的概念 采購合同履行的基本原則 ◎