【正文】 一般預測 市場調(diào)查 小組共識 歷史類比 德爾菲法 歷史類比法 是將所預測的對象與類似的產(chǎn)品相聯(lián)系，利用類似產(chǎn)品的歷史數(shù)據(jù)進行預測，這在設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品時很重要。 結(jié)合以上材料，談談你對采購手冊作用的看法。 2）引入信息化機制，用信息化來改造業(yè)務流程。 50 100％＝ 12％ 問答題 .（ P1314） （ P1213） （ P45） （ P610） 綜合分析 你被派往一個交易會進行機械零部件采購，定價是個關(guān)鍵的環(huán)節(jié) 當你遇到什么情況時，你會采用競爭性報價方法。（ 發(fā)揮降低成本作用 ） 當企業(yè)對物料需求管制不易，需要采購部門經(jīng)常與其他相關(guān)單位溝通、協(xié)調(diào)時，采購部門隸屬于 資材部 。 優(yōu)點 :可以使采購數(shù)量增加 ,提高與賣方的談判力度 ,比較容易獲得價格折扣和良好的服務 。 第一章 緒論 第 3節(jié) .采購分類 第三節(jié) 采購分類 按采購 范圍 分 按采購 時間 分 按采購 主體 分 按采購 制度 分 按采購 輸出結(jié)果 分 按采購范圍分 國內(nèi)采購 概念： 指企業(yè)以本幣向國內(nèi)供應商采購所需物資的一種行為。 利潤杠桿效應的 意義 ◎ 通過對比分析表明，降低采購成本的方法用來提高企業(yè)利潤率比其他方法要更為有效。 ◎ 采購部門已經(jīng)被越來越多的專家視為企業(yè)最后一個尚未開發(fā)的利潤創(chuàng)造源 。國內(nèi)采購主要指在國內(nèi)市場采購，并不是指采購的物資都一定是國內(nèi)生產(chǎn)的 。采購方針容易統(tǒng)一實施 。（ 配合生產(chǎn)制造與倉儲部門，達成物料整體補給作業(yè) ） 采購部門與其它部門的關(guān)系 與銷售部門關(guān)系 與生產(chǎn)管理部門關(guān)系 與倉儲管理部門關(guān)系 與財務部門關(guān)系 采購部門職責 作業(yè)層面的職責 產(chǎn)品品質(zhì) 交貨 價格 其他（如：供應商關(guān)系） 管理層面職責 采購經(jīng)理職責 采購科長職責 采購員職責 采購助理職責 第一章 緒論 第 5節(jié) .采購 與 供應管理 的 發(fā)展趨勢 采購與供應管理職能的產(chǎn)生和演變歷程 1939年以前 文書 1940－ 1949 作為獨立管理活動出現(xiàn) 1950－ 1969 管理的重點 1970－ 1989 采購戰(zhàn)略 1990－ 1999 融入企業(yè)戰(zhàn)略中 2022以后 融入供應網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù) 采購與供應管理的發(fā)展趨勢 采購與供應管理 發(fā)展趨勢 全球化采購 電子采購 供應商伙伴關(guān)系 JIT采購 全球化采購的原因 :(7個 ) 1 價格（勞動力成本，匯率，效率，壟斷） 2 質(zhì)量 3 某些貨物在國內(nèi)無法得到 4 更快的交貨 ,更完善的技術(shù)服務和供應的連續(xù)性 5 競爭的考慮 6 全球采購環(huán)境的好轉(zhuǎn) 7 作為一種營銷工具 全球性采購的過程： 全球性采購的風險（了解即可） 電子采購 概念 :指以計算機技術(shù) ,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ) ,以電子商務軟件為依據(jù) ,互連網(wǎng)為紐帶 ,EDI電子商務支付工具及電子商務安全系統(tǒng)為保障的即時信息交換與在線交易的采購活動 . 優(yōu)勢 :提高通信速度 。（ 66） 第三章 采購 與 供應管理流程 第三章 采購與供應管理流程 采購手冊的制定 2 采購的基本程序 3 1采購業(yè)務流程的改善 3 第三章 采購 與 供應管理流程 第 1節(jié) .采購的基本程序 第一節(jié) 采購的基本程序 采購一般可以分為以下 8個步驟 ： 需求 的 確定 與采購計劃的制定 供應源 的 搜索 分析 定價 擬定 發(fā) 出訂 單 訂單的 跟蹤 與跟催 驗貨與 收貨 開票與 支付 貨款 記錄 維護 需求的確定就是采購部門收到采購申請，制定采購計劃的過程 通訊錄 組織采購調(diào)查，掌握采購信息等 常見的兩種定價方式 ◎ 競爭性報價 ◎ 談判 同供應商簽訂正式的采購訂單 采購訂單包含的要素 采購訂單示例 5. 訂單跟蹤與跟催 訂單跟蹤 訂單跟催 6. 驗貨和收貨 貨物檢驗 ◎ 驗貨的基本步驟 ◎ 驗收報告格式與示例 收貨 ◎ 收貨的基本步驟 7. 開票與支付貨款 貨款結(jié)算與支付方式 ◎ 收貨后結(jié)算 ◎ 周期結(jié)算 付款的基本步驟 8. 記錄維護 記錄維護的概念 需要保存的幾種記錄 第三章 采購 與 供應管理流程 第 2節(jié) .采購手冊的制定 第二節(jié) 采購手冊的制定 采購手冊概念 采購手冊的概念 采購手冊的幾種名稱 采購手冊作用 制定采購手冊的基本目的 采購手冊的幾種作用 采購手冊格式與內(nèi)容 確定采購手冊格式需要注意的因素 采購手冊包含的三個基本內(nèi)容（組織機構(gòu)，政策和步驟 ) 第三章 采購 與 供應管理流程 第 3節(jié) .業(yè)務流程的改善 第三節(jié) 業(yè)務流程的改善 傳統(tǒng)業(yè)務流程的缺點 一系列沒有增值作用的文書工作 過多的單證操作 處理內(nèi)部和外部訂單消耗大量時間 純文本工作消耗大量成本 業(yè)務流程的改善 業(yè)務流程改善的意義 降低采購成本 “ 外部制造的管理 ” 采購業(yè)務流程改善的三種方式： 電子采購 信息技術(shù)的參與 JIT采購 電子采購 電子采購的概念 電子采購是信息技術(shù)和通信技術(shù)的綜合應用，它通過電子的方法提升采購和供應的管理過程，無論這些采購和供應是外部的或是內(nèi)部的 模式 買方模式：企業(yè)自己控制的電子商務系統(tǒng) 賣方模式：供應商為增加市場份額以計算機網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實施的電子商務系統(tǒng) 第三方系統(tǒng)：由采購方供應方以外的第三方構(gòu)建的系統(tǒng)，供采購方供應商在該平臺上交流 信息技術(shù)的參與 概念 在采購流程中使用信息技術(shù)如計算機系統(tǒng)等工具，同樣可以減少冗余機構(gòu)減少所需人力，降低采購的成本提高采購的質(zhì)量。把一些簡單耗時而又煩雜的工作交給計算機處理。（ 74） 第四章 采購計劃制定與采購預算確定 第四章采購計劃制定與采購預算確定 采購與計劃的制定 2 采購需求的確定 3 1采購預算的確定 3 第四章 采購計劃制定與采購預算確定 第 1節(jié) .采購需求的確定 第一節(jié) 采購需求的確定 采購需求確定方法 預測 獨立需求物料采購需求的確定 ◎ 定期訂貨法 ◎ 定量訂貨法 相關(guān)需求物料采購需求的確定 ◎ MRP ( Material Resources Planning) ◎ DRP (Distribution Resources Planning) 預測 采購預測的概念 采購預測的目的 采購預測的作用 采購預測的基本步驟 采購預測的基本方法 定性預測法（又叫主觀預測法） 定量預測法（又稱統(tǒng)計預測法） 定性預測法 5大定性預測方法 一般預測 市場調(diào)查 小組共識 歷史類比 德爾菲法 定性預測法 一般預測 市場調(diào)查 小組共識 歷史類比 德爾菲法 一般預測 基于逐步累加來自底層的預測， 將最低一級預測結(jié)果匯總后送至上一級，通常為一個地區(qū)倉庫。 定性預測法 一般預測 市場調(diào)查 小組共識 歷史類比 德爾菲法 德爾菲法（ Delphi method） 又稱專家調(diào)查法，是 20世紀 40年代末期由美國蘭德公司首先提出，很快就在世界上盛行起來德一種調(diào)查預測方法。 ty? 由上面計算中，可以指導簡單移動平均法對數(shù)據(jù)不分 遠近，同樣對待，但有時，最近的數(shù)據(jù)反映了需求的 趨勢，用加權(quán)移動平均法更合適一些。 圖 1 確定型的庫存模型 庫存 Q/2 Q 20 40 60 80 天數(shù) 經(jīng)濟采購批量 是指能夠使一定時期存貨總成本達到最低點的進貨批量。 供需 綜合 平衡 。 積極穩(wěn)妥、留有余地編制采購預算 。 學習重點與難點： 學習重點 預測的基本方法 采購訂單容量確定和訂單計劃制定 采購預算作用和編制原則 復習題 1. 某制造企業(yè) 1月份對某種原材料的生產(chǎn)需求為 50萬個，該月的月初計劃有 10萬個產(chǎn)品入庫，該產(chǎn)品的安全庫存為 10萬個，現(xiàn)有庫存量為 20萬個，請問該公司定購該種原材料時的下單數(shù)量應該是（ ） A. 10萬； ； ； D. 40萬 2. 某汽車公司下年度生產(chǎn) 1萬兩汽車，則需要采購 1萬個發(fā)動機，則發(fā)動機屬于（ ）的物料。 采購談判技巧 談判禮儀（不作要求） 商務談判禮儀 談判準備 商務談判之前首先要確定談判人員，與對方談判代表的身份、職務要相當。 查詢 事先要準備好有關(guān)問題，選擇氣氛和諧時提出，態(tài)度要開誠布公。如果確實已無話可說，則應當機立斷，暫時中止談判，稍作休息后再重新進行。 如果你是甲公司的采購經(jīng)理，你會在什么情況下向法院申請合同的法定解除 P186 第七章 采購質(zhì)量管理 第 7 章 采購質(zhì)量管理 采購質(zhì)量管理的基本技術(shù) 2 采購與采購質(zhì)量管理 3 1調(diào)查表法 因果圖 抽樣檢查 直方圖 質(zhì)量功能展開 質(zhì)量與采購質(zhì)量的概念 TQM的概念、內(nèi)涵以及 PDCA循環(huán) 采購質(zhì)量管理（作用 /內(nèi)容 /原則） 建立采購質(zhì)量管理體系 第七章 采購質(zhì)量管理 第 1節(jié) .采購質(zhì)量的采購質(zhì)量管理 質(zhì)量與采購質(zhì)量的概念 質(zhì)量 ◎ 質(zhì)量是反映實體（產(chǎn)品、過程或活動等）滿足明確或暗含的需要的能力的特征總和。 適應性 經(jīng)濟性 時間性 質(zhì)量特性 性能 可信性 安全性 適應性 ◎ 反映產(chǎn)品適應外界環(huán)境變化的能力 經(jīng)濟性 ◎ 反映了產(chǎn)品合理的壽命周期費用 時間性 采購質(zhì)量定義 采購質(zhì)量就是指一個組織通過建立采購質(zhì)量管理保證體系，對供應商提供的產(chǎn)品進行選擇、評價、驗證，從而確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求 采購質(zhì)量定義 采購質(zhì)量就是指一個組織通過建立采購質(zhì)量管理保證體系，對供應商提供的產(chǎn)品進行選擇、評價、驗證，從而確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量要求 全面質(zhì)量管理 TQM 概念 ◎ 是指通過組織機構(gòu)內(nèi)所有層次和所有職能的積極參與，組織機構(gòu)所提供的產(chǎn)品和服務的質(zhì)量能得到持續(xù)不斷的改進和提高的綜合管理理念。 第六章 采購定價與合同 第 3節(jié) .采購合同 第三節(jié) 采購合同 采購合同的概念 定義 特征 （ 1）采購合同是當事人之間的經(jīng)濟法律行為 （ 2）采購合同是當事人之間的合法行為 （ 3）采購合同具有明確的目的性 （ 4）采購合同的當事人必須是具有法人資格的社會組織 （ 5）采購合同必須是等價有償?shù)? 作用（ 3個有利于） （ 1）有利于加強和發(fā)展企業(yè)之間的聯(lián)系和協(xié)作 （ 2）有利于企業(yè)經(jīng)濟核算和改進經(jīng)營管理水平 （ 3）有利于采用法律管理經(jīng)濟 簽訂原則 ，協(xié)商一致，等價有償原則 采購合同的種類 按照有效性分類 ◎ 有效的采購合同（有效性判斷） ◎ 效力待定的采購合同 ◎ 無效的采購合同 ◎ 可撤銷的采購合同 幾種特殊的合同 分期付款的采購合同 憑樣品采購的采購合同 試用的采購合同 招，投標的采購合同 采購合同的內(nèi)容和形式 采購合同的 4部分 組成要素 開頭 正文 結(jié)尾 附件 采購合同的必備條款包括以下各項： 商品的名稱 質(zhì)量條款 數(shù)量和計量單位 商品的價格 交貨的期限、地點和方式 產(chǎn)品的包裝標準和包裝物的供應和回收 商品的驗收方法 違約責任 結(jié)算方式： 采購合同的履行與監(jiān)控 合同的履行原則 采購合同履行原則的概念 采購合同履行的基本原則 ◎ 全面履行原則 ◎ 協(xié)作履行原則 糾紛的解決與索賠 糾紛的解決途徑 ◎ 和解 /調(diào)解 ◎ 仲裁 ◎ 訴訟 索賠 采購合同的履行與監(jiān)控 合同的履行原則 采購合同履行原則的概念 采購合同履行的基本原則 ◎