信息管理本科網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與企業(yè)管理往年試題(完整版)
【正文】 市場營銷的主流，它改變了傳統(tǒng)營銷活動的內(nèi)容，包括互聯(lián)網(wǎng)未來的信息高速公路，電子貨幣支付方式等，包括市場調(diào)查、客戶分析、產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)、銷售、售后反饋等環(huán)節(jié)，將為企業(yè)節(jié)約開發(fā)成本( )% % % %？( )，又影響未來的實踐，也沒有定量的指標( )、結(jié)構(gòu)和管理的角度研究敏捷制造的實現(xiàn)、技術(shù)角度研究敏捷制造的實現(xiàn)、發(fā)展角度研究敏捷制造的實現(xiàn)？( ) ，企業(yè)財務(wù)關(guān)系應(yīng)側(cè)重于( ) 、債務(wù)人的財務(wù)關(guān)系、受資者的財務(wù)關(guān)系 ，以下說法不正確的是( ) ，以下哪一種是強調(diào)企業(yè)間的連接？( ) ，在決策中聽取員工的意見，從而增強員工對企業(yè)的歸屬感和認同感，屬于激勵方法中的( ) ?萊沃的一份調(diào)查表明，以下哪一種是企業(yè)前三位人力資源管理中最常被網(wǎng)絡(luò)管理的業(yè)務(wù)？( )、招聘和培訓 、績效考評和檔案保存、福利和工資發(fā)放 、工資發(fā)放和績效考評( ) ，其中“知道為什么”的知識屬于( ) ( )( ) ( )，共生出更強的整體核心競爭能力和競爭優(yōu)勢( ) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)?；诶S集團對未來市場發(fā)展的分析，未來全世界的競爭，不單存在于國家與國家之間，而會引申到供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭?！耙孕畔⒋鎺齑妗背蔀槔S集團的管理宗旨，利豐集團還配備了先進的ＥＲＰ系統(tǒng)和信息系統(tǒng)，提高對信息的處理能力和交換程度，從而為客戶提供完整的、完善的供應(yīng)鏈解決方案，最終做到賣最恰當?shù)漠a(chǎn)品，節(jié)省最多的成本，最快地運送到顧客手中。這樣的聯(lián)盟使得供應(yīng)商與新的消費群相接觸，迅速擴大其分銷網(wǎng)絡(luò)。中國平安電話中心（95511）于2000年7月28日正式運作，至2001年10月實現(xiàn)對壽險全國35家二級機構(gòu)及其下屬機構(gòu)的壽險服務(wù)、電子商務(wù)及證券服務(wù)，采用全國集中式的呼叫中心在同業(yè)中堪稱首舉。錯選、多選、少選或未選均無分。因而亞馬遜獲得了巨大成功，它的成功可以用以下數(shù)字來說明：根據(jù)Media Metrix的統(tǒng)計資料，亞馬遜在2000年2月在訪問量最大的網(wǎng)站中排名第8，共吸引了1450萬名獨立的訪問者，亞馬遜還是排名進入前10名的唯一一個純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站。因為網(wǎng)上銷售并不能增加市場對產(chǎn)品的總的需求量，為提高在主營產(chǎn)品上的贏利，亞馬遜在2000年9月中旬開始了著名的差別定價實驗。至此，亞馬遜價格試驗以完全失敗而告終，亞馬遜不僅在經(jīng)濟上蒙受了損失，而且它的聲譽也受到了嚴重的損害。截止90年代初，沃爾瑪在電腦和衛(wèi)星通信系統(tǒng)上就已經(jīng)投資了7億美元。沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)也是完善的物流管理系統(tǒng)的重要一環(huán)。錯選、多選、少選或未選均無分。1958年Kamprad首先在家鄉(xiāng)經(jīng)營家具零售，而后很快便發(fā)展到挪威、丹麥和瑞士；1974年開辟了全球最大的市場——德國；然后又進軍加拿大、荷蘭；1987和1985年成功打入英國和美國，并發(fā)展成為目前的第二、三大市場。其中，宜家集團在23個國家獨自擁有180家商場。宜家集團在44個國家總共擁有84,000名員工，其中亞洲和澳大利亞地區(qū)員工數(shù)量為3000人。Kamprad的經(jīng)營理念是：將少數(shù)人才能享用得起的奢侈品改造成大眾能接受的產(chǎn)品。？。并通知貨車司機最新的路況信息，調(diào)整車輛送貨的最佳線路。采用商品條碼可代替大量手工勞動，不僅縮短了顧客結(jié)賬時間，更便于利用計算機跟蹤商品從進貨到庫存、配貨、送貨、上架、售出的全過程，及時掌握商品銷售和運行信息，加快商品流轉(zhuǎn)速度。四、論述題（本大題10分）？五、案例題（本大題共20分）信息共享是實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)。（10分）（2）結(jié)合本課程的相關(guān)知識，請您談?wù)剚嗰R遜價格試驗失敗的原因。例如，名為《泰特斯》。亞馬遜當月完成的銷售額相當于排名第二位的CDNow和排名第三位的Ticketmaster完成的銷售額的總和。2004年，全年電話服務(wù)量1410萬，2005年，電話量持續(xù)增長，與2004年相比，超出30%。四、論述題（本大題10分）。（10分）（2）在本案例中，供應(yīng)鏈管理對于利豐集團而言有何重要意義？（10分）“管理過程理論之父”是（ ） （ ） 、組織、領(lǐng)導和控制 ，以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的特點?（ ） 、能夠支撐企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的能力是（ ） ，我們把具有高市場成長率和高市場份額的戰(zhàn)略經(jīng)營單位稱為（ ） （ ） 、當前價值和（ ） ，客戶服務(wù)模塊的部件包括合同部件、客戶關(guān)系部件和（ ） ，對在客戶關(guān)系中的歷史價值和潛在價值都高的客戶采用的策略是（ ） 、建立并保持一種組織結(jié)構(gòu)，具體來說，以下不屬于組織管理的基本內(nèi)容是（ ） 、設(shè)計、規(guī)劃項目等創(chuàng)新性較強的工作的組織結(jié)構(gòu)是（ ） 、部門和企業(yè)為了共同的任務(wù)而組成的聯(lián)合體，它的運行不靠傳統(tǒng)的層級控制，而是在定義成員角色和各自任務(wù)
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