【正文】 要采用劈割方法。形狀不規(guī)則的鉆石胚可能被分割成多粒細小的鉆石胚，再個別進行切割。劃線員利用放大鏡研究鉆石胚的結構情況。在1914年，物理學家杜高斯基研究并計算出圓形鉆石瓣面間角度的相互關系，被視為現(xiàn)代理想切割的模式。全球鉆石胚生產(chǎn)總量中，只有約百分之二十可作首飾用途，其余均用于切割、研磨，及拋光等工業(yè)用途上。最新的分選方法是在最后階段采用X光分離。在金巴利的巨型地洞，便是金巴利鉆石礦脈，于是1914年采掘工作完成后，所遺留下的礦洞，深達三千六百尺。使非洲成為鉆石的最大出產(chǎn)地。出產(chǎn)鉆石的國家遠在二千五百年前，印度首先發(fā)現(xiàn)鉆石。鉆石的內(nèi)反射就是光線在鉆石內(nèi)部鉆腰以下的凌面進行反射作用。鉆石的美麗鉆石迷人之處在于它對光所產(chǎn)生的獨特效果，光其實是由無數(shù)從不同方向照射的光線組合而成。比重，這是由于鉆石比重較其他體積的水重三倍半有多。鉆石的晶體結構，像木塊的紋理一般，有“硬”和“軟”的方向。它比次一級堅硬的剛石要硬上許多倍。在十九世紀初，寶石學家一直依賴莫氏硬度級制來測量物質(zhì)的硬度。對正鉆石的紋理方向施以重擊，能夠令鉆石出現(xiàn)裂痕或削口，甚至可使其裂開或破碎。這表示鉆石是質(zhì)量結構緊密的寶石。要了解光如何能令鉆石發(fā)出美麗的光芒，我們便要將光線視作個別射線來看。由于鉆石異常堅硬，起表面經(jīng)打磨后特別光滑，故能比任何其他的寶石散發(fā)出更耀眼的光澤。發(fā)現(xiàn)地點多在古代河流的沿岸及河床。蘇聯(lián)亦有鉆石出產(chǎn)，于北極圈以北的西伯利亞東部。在開采鉆石礦脈時，首先是從地面向下挖，就像興建一座大廈之前的挖掘工程，這方法稱為“露天坑掘法”。現(xiàn)已成為一個鉆石博物館的館址。由于鉆石在X光下會發(fā)螢光，而幾乎所有精礦體的其他物質(zhì)都沒有此特性，故此當精礦體經(jīng)過X光照射時，發(fā)亮的鉆石隨即感應一個光倍增器，觸發(fā)另一儀器，噴出氣流，將鉆石吹入收集器內(nèi)。這項比例在各個鉆石出產(chǎn)國家均有不同，例如扎依爾所采得的鉆石，百分之九十五是用作工業(yè)用途的。切割中心切割中心世界四大主要切割中心為：——印度的孟買——美國的紐約——比利時的安特衛(wèi)普——以色列的臺拉維夫印度由于擁有比其他切割中心更大量的勞工，故此能專門切割及打磨極為細小的鉆石。如果是大粒鉆石胚，這項工作可能需數(shù)月，但對于普通鉆石胚而言，平均只需數(shù)分鐘便可。當一粒鉆石胚形狀很接近已切割的鉆石時，便只需將其表面打磨。劈割匠將鉆石胚裝在一個套架上，然后以另一粒鉆石沿鉆石胚分割線刮削一個凹痕，再把方邊劈刀放在凹痕上，以手槌在劈刀背猛力一擊。工匠把鉆石胚裝置在高速轉動的車床套架上，又把另一粒鉆石安裝在長臂桿的一端，然后用臂桿上的鉆石把轉動中的鉆石胚的角邊慢慢磨至圓滑。車磨工匠此時將鉆石反過來，在鉆腰以下車磨四片與鳶瓣相對稱的亭瓣，每片均與鉆腰成41度角。起瓣——足工這是車磨五十八瓣圓形鉆石的最后步驟。切割比例和形狀鉆石形狀的比例及各瓣面的分布，均是按準確的計算和設計切割出來，使更多的光線能由頂部射進鉆石，然后經(jīng)內(nèi)部反射，再由頂部射出，產(chǎn)生鉆石的光澤，火及閃光。以下各種形狀稱為特別車工：橢圓形——顧名思義，是拉長的圓形。對顧客而言，他們比同等重量的圓形鉆石看來較大。一名顧客在他在愿意付出的價格范圍內(nèi)，有多種類別的鉆石可供選擇：A：如果他主要對鉆石大小有興趣而不大計較顏色，凈度及車工的話，他可以選得較大粒的鉆石。兩粒鉆石的克拉重量相等時，品質(zhì)較佳的一粒每克拉訂價將會較高。大多數(shù)帶黃色或咖啡色，但亦有粉紅，橙，綠及藍色等。一粒鉆石并非必定要全美才算美麗。小粒鉆石方面，足工會比單工的價格為高。中央統(tǒng)售機構在一次交易中出售的鉆石，百分之八十將需時約二十二個月才會經(jīng)由零售店售賣予消費者。營業(yè)員要知道顧客的需要，才能采用適當?shù)耐其N方法，你必須找出顧客購買鉆石的動機。所以，一位營業(yè)員向一位顧客推銷的時候，實際上是向一群社會人士推銷，對一群社會人士推銷成功以后，會導致另一群社會人士在介紹之下，前來購買。教員顧客有疑問時，你要提供正確的答案和資料，但不可過份，把顧客當成無知的小孩一般。ABCD推銷方法的四個主要步驟如下：A——儀表（Apearance）：對顧客的快速觀察與評價B——基本需要（Basic Needs）：對顧客需要的發(fā)現(xiàn)C——信心（Conviction）：取得顧客信心的推銷理由D——決定（Decision）：顧客的決定A——顧客的儀表顧客一走進店內(nèi)，就要對他進行觀察，有些行為型態(tài)是探索的目標。這種情形，一開始就會取得顧客的信心，令他感到滿意。顧客的需要獲得確定與證實以后，剩下的事情就是挑選可以滿足顧客需要的首飾，并且決定價格范圍。顧客的異議，時常等于他在說：“我很有興趣，再跟我多談談”這些購買的訊號表示，交易已經(jīng)到了可以完成的時候。要令顧客感覺他永遠受到歡迎。這樣可以幫忙你在解決所有問題時，能更有魄力和生氣。時裝經(jīng)常在轉變。營業(yè)員應該仔細地思想和準備貨品介紹方法，要能詳盡說明有關首飾的各種好處，使顧客聽完介紹以后，就準備購買。假使你說的太多，顧客的腦子會混亂而且注意會分散，不能集中于你正在推銷的首飾。如果這件首飾戴在顧客身上很好看，應該向他說明出來。要顧客親眼看到有些鉆石所帶有很輕微的黃色，使很難注意到。在這種情況下，他的拒絕購買完全是一種托詞。引述有利的意見，消除顧客的拒絕理由。高質(zhì)推銷的意義是：——在開始的時候，拿出質(zhì)素較高的鉆石首飾，研究顧客的反應；——假使在開始的時候，顧客規(guī)定了他準備付出的，購買質(zhì)素較低首飾的價格，營業(yè)員應該有預備好的推銷理由，說服顧客，使他相信購買質(zhì)素較高首飾的好處。如果顧客最后付出購買首飾的金錢，比他最初準備付出的金錢多，必須令顧客感覺到，他多付的錢是值得的。這種額外的努力能保證取得下列結果：——顧客同營業(yè)員都能得到滿足——營業(yè)員在業(yè)務成就上得到新的光榮——營業(yè)金額與利潤增加高質(zhì)推銷的相對性高質(zhì)推銷和需要，和貨品以及和顧客是相對的，可以適用于多種情況。在需要的時候，從高價珠寶開始，一路向下，比從低價珠寶，一路向上，容易得多。如果顧客并不完全錯，有條件地接受他的異議。不過，顧客真心的異議，需要迅速的給予滿意的答復。但營業(yè)員要記住，一位顧客希望的和能力可以購買的，就是他的“最佳顏色”的鉆石，對顏色的感覺純粹是個人的而且是主觀的。這種方法可使顧客產(chǎn)生積極的興趣。你應該利用你的鉆石知識，宣揚鉆石的其他好處。貨品介紹工作應該：——容易使顧客了解——不要用難懂的術語——完整，清除和簡明——富有興趣和令人喜悅——謹慎選擇使用的詞語——有肯定性——避免否定的涵意或?qū)е路穸ǖ拇饛?貨品介紹工作即使已有充分準備，仍然要有很大的適應性，以便可以利用各種顧客對各種推銷理由的反應。這種情形又引起了消費者對首飾態(tài)度的轉變。對顧客的服務＝增加顧客心理上的滿足＝增加業(yè)務鉆石推銷方法與產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié) 推銷方法推銷工作要有準備，不是臨時急就的事情。成功的推銷，會帶來相互的滿足。對顧客最后遲疑不定的情形，應該留一點等待時間。顧客往往對市面上有什么鉆石首飾供應不大明確，所以，營業(yè)員的任務，是要顧客知道他們可以買得到的各種鉆石首飾。招呼的客氣話非常重要，要對每一位顧客微笑，和他打招呼。一位顧客也許很有信心，也許很膽怯。引導者你可有遇到一些