【正文】 基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn) ........................................ 22 關(guān)鍵技術(shù) ....................................................... 22 Web services 技術(shù) ................................... 22 XML 技術(shù) ............................................ 24 中間件技術(shù) .......................................... 24 5 非功能性需求 ................................................... 25 業(yè)務(wù)功能指標(biāo) ................................................... 25 應(yīng)用軟件技術(shù)要求 ............................................... 25 可靠性 .............................................. 25 可維護(hù)性 ............................................ 25 易用性 .............................................. 26 安全性需求 ..................................................... 27 主機(jī)安全 ............................................ 27 應(yīng)用安全 ............................................ 28 系統(tǒng)集成需求 ................................................... 29 其它需求 ....................................................... 29 6 工作量評(píng)估和報(bào)價(jià) ............................................... 30 工作量評(píng)估 ..................................................... 30 系統(tǒng)報(bào)價(jià) ....................................................... 32 項(xiàng)目出保維護(hù)費(fèi)用 ............................................... 32 7 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方案 ................................................. 32 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)目標(biāo) ................................................. 32 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)原則 ................................................. 32 建設(shè)過(guò)程與方法 ................................................. 33 數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)管理 ................................................. 34 物理邏輯設(shè)計(jì) ................................................... 35 數(shù)據(jù)分區(qū)分表 ................................................... 36 索引使用策略 ................................................... 36 數(shù)據(jù)庫(kù)安全設(shè)計(jì) ................................................. 36 角色管理 ............................................ 37 數(shù)據(jù)加密 ............................................ 37 數(shù)據(jù)保護(hù) ............................................ 37 8 項(xiàng)目實(shí)施和方案 ................................................. 38 項(xiàng)目結(jié)構(gòu) ....................................................... 38 資深服務(wù)團(tuán)隊(duì) ................................................... 38 資深項(xiàng)目經(jīng)理 ........................................ 38 資深系統(tǒng)架構(gòu)師 ...................................... 38 資深網(wǎng)站前端開(kāi)發(fā)工程師 .............................. 39 高級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師 .................................... 39 高級(jí) .NET 開(kāi)發(fā)工程師 ................................. 39 中級(jí) .NET 開(kāi)發(fā)工程師 ................................. 39 中級(jí)測(cè)試工程師 ...................................... 39 項(xiàng)目管理 ....................................................... 39 團(tuán)隊(duì)介紹 ............................................ 39 塞性問(wèn)題 ............................................ 39 項(xiàng)目交付管理 ................................................... 40 缺陷管理 ............................................ 40 人員管理 ....................................................... 40 人員培訓(xùn)計(jì)劃 ........................................ 40 人員流動(dòng) ............................................ 41 定期溝通 ............................................ 41 非定期溝通 .......................................... 41 其他 ................................................ 41 9 案例分析 ...................................................... 42 某政府機(jī)構(gòu)裁判員管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)案例 ............................... 42 項(xiàng)目介紹 ............................................ 42 技術(shù)框架 ............................................ 44 開(kāi)發(fā)技術(shù) ............................................ 44 網(wǎng)站截圖 ............................................ 44 海關(guān)總署內(nèi)部 IM 建設(shè)項(xiàng)目 11 綜述 上海微創(chuàng)軟件股份有限公司作為微軟和上海市政府的合資公司，以及微軟全球排名第四、中國(guó)排名第一的戰(zhàn)略合作伙伴。 2 微創(chuàng)軟件介紹 公司介紹及大客戶(hù) 微創(chuàng)軟件股份有限公司于 2020 年由微軟公司和上海市政府合資成立，總部設(shè)在中國(guó)上海。 公司榮譽(yù)與資質(zhì) 微創(chuàng)軟件以其堅(jiān)實(shí)的行業(yè)領(lǐng)先地位、明晰的業(yè)務(wù)方向、穩(wěn)定的市場(chǎng)開(kāi)拓、先進(jìn)的管理制度和強(qiáng)大的國(guó)際化管理團(tuán)隊(duì)得到了政府、社會(huì)和媒體廣泛的重視和高度的評(píng)價(jià)，歷年來(lái)在行業(yè)評(píng)選中屢獲殊榮： ? CMMI （軟件企業(yè)能力成熟度模型） 4 級(jí)認(rèn)證 ? CMM （軟件企業(yè)能力成 熟度模型） 3 級(jí)認(rèn)證 海關(guān)總署內(nèi)部 IM 建設(shè)項(xiàng)目 3? ISO/IEC 27001: 2020 認(rèn)證 ? ISO 9001: 2020 認(rèn)證 ? COPC2020 國(guó)際認(rèn)證 ? 微軟金牌認(rèn)證合作伙伴 ? 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成三級(jí)資質(zhì) ? 建筑智能化工程設(shè)計(jì)與施工貳級(jí)資質(zhì) ? 國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè) ? 國(guó)家技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè) ? 國(guó)家高新技術(shù)企業(yè) ? 中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì) AAA 等級(jí)信用企業(yè) ? 中國(guó)軟件歐美出口工程試點(diǎn)企業(yè) ? 上海市著名商標(biāo) ? 上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè) ? IAOP 全球服務(wù) 100 強(qiáng) ? 2020 全國(guó)服務(wù)外包最佳雇主 ? 2020 年中國(guó)服務(wù)外包成長(zhǎng)性企業(yè) Top100 圖 1 公司榮譽(yù)與資質(zhì) 主要優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域 ? 移動(dòng)計(jì)算 ? 中間件開(kāi)發(fā) ? 網(wǎng)絡(luò)和電訊 ? 嵌入式開(kāi)發(fā) 海關(guān)總署內(nèi)部 IM 建設(shè)項(xiàng)目 4? Web 開(kāi)發(fā) ? J2EE 開(kāi)發(fā) ? 軟件測(cè)試 ? 本地化 ? 軟件實(shí)施 合 作伙伴 圖 2 合作伙伴 3 業(yè)務(wù)需求 在本項(xiàng)目的組織范圍、業(yè)務(wù)范圍和技術(shù)范圍內(nèi)，本需求分析報(bào)告涉及的內(nèi)容有功能需求、非功能需求、接口需求等。 圖 8 咨詢(xún)交流模塊 ? 咨詢(xún)發(fā)表權(quán)限對(duì)全部角色人員開(kāi)發(fā)，其中包括注冊(cè)用戶(hù)、咨詢(xún)師、系統(tǒng)管理員，無(wú)登錄狀態(tài)下的用戶(hù)無(wú)法發(fā)表咨詢(xún)也無(wú)法對(duì)咨詢(xún)進(jìn)行評(píng)論； ? 當(dāng)任何角色發(fā)表咨詢(xún)后，其他用戶(hù)或咨詢(xún)師可進(jìn)行評(píng)論； 個(gè)人中心 模塊 個(gè)人中心模塊可對(duì)用戶(hù)基本信息進(jìn)行維護(hù)， 也可查看用戶(hù)預(yù)約咨詢(xún)師情況等， 本模塊分我的留言、我的預(yù)約、我的打賞、我發(fā)表的咨詢(xún)、賬號(hào)設(shè)置。 二、可擴(kuò)展性和 可伸縮性 原則 本項(xiàng)目應(yīng)該能適應(yīng)未來(lái)變化和發(fā)展所需要的可擴(kuò)展性。 六、開(kāi)放性原則 采用的技術(shù)均為開(kāi)放技術(shù)、利于移植，這樣有利于降低采購(gòu)價(jià)格，保證服務(wù)質(zhì)量。 ? 以各 類(lèi) 業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)的積累及整合 利用為重點(diǎn) 形成各類(lèi) 動(dòng)態(tài) 專(zhuān)題分析直觀圖 ，最大限度的滿(mǎn)足用戶(hù) 的 需求。 ? 采用主流開(kāi)發(fā)技術(shù) ，搭建高擴(kuò)展、跨平臺(tái)的運(yùn)行環(huán)境 基于主流的 linux 操作系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，具有 Windows無(wú)法比擬的穩(wěn)定性和高效率，支持跨平臺(tái)。具體技術(shù)架構(gòu)如下圖所示： 圖 12 技術(shù)架構(gòu)圖 具體說(shuō)明如下： （ 1）運(yùn)行環(huán)境：主要指服務(wù)運(yùn)行環(huán)境，采用 Linux 操作系統(tǒng)， Oracle 11G 數(shù)據(jù)庫(kù)， Tomcat 6+應(yīng)用服務(wù)器 （ 2）數(shù)據(jù)庫(kù)層：主要是指系統(tǒng)訪問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源的方式，主要包括 JDBC、 SDX+、 海關(guān)總署內(nèi)部 IM 建設(shè)項(xiàng)目 16 Oracle 等方式 （ 3）應(yīng)用支撐層：主要是為應(yīng)用系統(tǒng)提供基礎(chǔ)組件支撐，采用數(shù)據(jù) 采集系統(tǒng) 、WebService 支撐。 海關(guān)總署內(nèi)部 IM 建設(shè)項(xiàng)目 17 圖 13 集中部署示意圖 開(kāi)發(fā)環(huán)境 設(shè)計(jì)原則 開(kāi)發(fā)、運(yùn)行和管理都是在一定的軟硬件平臺(tái)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此開(kāi)發(fā)環(huán)境的選擇是搭建整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，運(yùn)行環(huán)境性能直接影響系統(tǒng)實(shí)施的性能，一個(gè)高時(shí)效、高運(yùn)轉(zhuǎn)的軟硬件平臺(tái)是系統(tǒng)建設(shè)成功的必要因素。在進(jìn)行集群部署時(shí)，可按照對(duì)每部分業(yè)務(wù)的訪問(wèn)量進(jìn)行2 顆雙核 cpu 4G 內(nèi)存 2*146G 硬盤(pán) RedHat Linux 企業(yè)版 以上 JDK 以上版本Tomcat 6 以上版本虛擬服務(wù)器管理軟件 3 或以上 海關(guān)總署內(nèi)部 IM 建設(shè)項(xiàng)目 21 選擇部署 接入交換機(jī) 交換機(jī) 接入各個(gè)節(jié)點(diǎn) 接入各個(gè)節(jié)點(diǎn) 16 口或 24 口、 4Gbps 背板交換容量、傳輸速率在10/100Mbps 及以上 2 F5 負(fù)載均衡 負(fù)載均衡器 集群搭建及負(fù)載均衡 2 表 4 集中物理部署詳細(xì)配置 技術(shù)路線(xiàn) 基于 J2EE 架構(gòu)的技術(shù)路線(xiàn) J2EE 架構(gòu)是當(dāng)前主流的架構(gòu)之一，目前大多數(shù)企業(yè)采用 J2EE 技術(shù)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與解決方案，也是本次招標(biāo)明確要求的技術(shù)路線(xiàn)。各個(gè)組件間相互獨(dú)立，以適應(yīng)更加細(xì)微的需求變化，并保持組件開(kāi)發(fā)和部署的相對(duì)獨(dú)立性，增加組件的復(fù)用性。用戶(hù)可以控制要獲取信息的內(nèi)容、時(shí)間、方式，而不必像現(xiàn)在這樣在無(wú)數(shù)個(gè)信息孤島中瀏覽，去尋找自己所需要的信息。因此，任何支持這些技術(shù)的設(shè)備都可以擁有和訪問(wèn) Web 服務(wù)。 中間件技術(shù) 中