【正文】 技術(shù)、專業(yè)管理以及后備人才三大人力資源管理體系建設(shè)，逐步完成各體系的培養(yǎng)、評(píng)定、考核以及薪酬福利等管理辦法，豐富企業(yè)員工的發(fā)展途徑，力爭(zhēng)做到人盡其能、人適其崗。 一是缺少有效的人員激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制力度不夠，獎(jiǎng)懲手段單一，激勵(lì)形式表層化。要求景區(qū)一線工作人員必須統(tǒng)一著裝，做到儀表端莊、服務(wù)熱情、周到得體。同時(shí)，協(xié)同地方醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立了景區(qū)醫(yī)療急救站，配備了專職的醫(yī)務(wù)人員和常用藥品，并與 1 1 11 122實(shí)行聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，及時(shí)救護(hù)在景區(qū)游覽中受到意外傷害的游客。 三、主要工作開(kāi)展情況 2020年 公司合并后，按照赤水市委、市政府“五統(tǒng)一”的旅游發(fā)展要求，著力實(shí)施旅游 “ 大項(xiàng)目、大投入、大營(yíng)銷 ” 發(fā)展戰(zhàn)略，一手抓景區(qū)建設(shè)與管理，一手抓市場(chǎng)營(yíng)銷。 順利 完成市政府下達(dá) 35%增長(zhǎng)目標(biāo) 任務(wù)。 1 赤水旅游發(fā)展股份有限公司 2020 年工作總結(jié)及 2020 年工作打算 今年是赤水旅游股份有限公司合并重組后的第一年， 是公司 發(fā)展碩果累累、令人心潮澎湃的一年。 來(lái)團(tuán)人數(shù) 萬(wàn)人次 （預(yù)估） ，占游客總數(shù)的 25%。為此，公司制定了今年的總體工作思路：“圍繞一個(gè)目標(biāo)，立足兩個(gè)重點(diǎn)，抓住二個(gè) 契機(jī)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)提高”，即圍繞經(jīng)濟(jì)收入這個(gè)目標(biāo)，立足 景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施 建設(shè)和宣傳促銷這兩個(gè)重點(diǎn)，抓住創(chuàng)建國(guó)家“ 5A”級(jí)旅游景區(qū)活動(dòng)、和“全省 100個(gè)旅游景區(qū)”活動(dòng)這二個(gè)契機(jī)，不斷完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高整體建設(shè)品位；優(yōu)化旅游環(huán)境，提高景區(qū)綜合管理水平；創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，加大宣傳力度，提高游客增長(zhǎng)率；強(qiáng)化內(nèi)部管理，搞好員工培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。 一 年來(lái)，景區(qū)沒(méi)有發(fā)生一起游客安全事故。 提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。 二是對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)很少；三是人事分配制度落后，缺少公正、公平、合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；四是員工思想意識(shí)陳舊，大部分職工仍然沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，責(zé)任心不強(qiáng)。 在進(jìn)行科學(xué)的工作分析基礎(chǔ)之上建立科學(xué)、公平且具有激勵(lì)性的薪酬體系。 景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)： ①大瀑布景區(qū)停車場(chǎng)及商業(yè)街改造、游客中心改造、奇兵古道升級(jí)改造、瀑布頂端綜合服務(wù)區(qū)等 5A 景區(qū)提升工程項(xiàng)目已基本完成建設(shè)任務(wù) 。 ⑥ 啟動(dòng)景區(qū)智能數(shù)字化工程。 （ 六 ） 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷工作近三年基本處于零投入和停滯狀態(tài)，而市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一個(gè)成熟旅游區(qū)的首要工作任務(wù)。在主要城市的輕軌包車、樓宇掛板、樓宇視頻等做了一 11 定廣告投入；在重慶解放碑中心購(gòu)物廣場(chǎng) LED屏幕作了赤水景區(qū)形象廣告宣傳；在成都和貴陽(yáng)進(jìn)行了公交車身廣告宣傳；在貴陽(yáng)市區(qū)商務(wù)樓宇液晶電視、貴陽(yáng)都市騰訊和新浪網(wǎng)絡(luò)、貴陽(yáng)晚報(bào)等媒體作了大量宣傳。對(duì)赤水所有景區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一套 票進(jìn)行折扣返利，保留年終獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了旅行社組團(tuán)積極性。在共同制定戰(zhàn)略發(fā)展方向、解決赤水市旅游發(fā)展過(guò)程中宏觀和微觀執(zhí)行時(shí)存在的各種問(wèn)題、制 定赤水旅游景區(qū)發(fā)展的商業(yè)模式、招商引資、培育赤水市旅游景區(qū) 5 年內(nèi)上市、打造“大赤水景區(qū)” 5A 景區(qū)的目標(biāo)等方面開(kāi)展合作，為赤水旅游景區(qū)項(xiàng)目建設(shè)、景區(qū)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面提供了較好的智力支持和人才保障。 （二） 公司主營(yíng)門票收入增長(zhǎng)未達(dá)到預(yù)期效果。 （ 六 ）公司經(jīng)營(yíng)效率和管理水平有待提高。 2020年將重點(diǎn)做好以下工作。 （三）加大對(duì)研發(fā)和創(chuàng)新的投入，積極探索新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的尋找和研究，開(kāi)拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間和公司新的發(fā)展空間。 （八） 成立 營(yíng)銷 公司 、 景區(qū)管理公司、綜合經(jīng)營(yíng)公司等下屬子（分）公司，組建赤水旅游運(yùn)輸控股公司，加強(qiáng)對(duì) 下屬各公司和部門 的績(jī)效管理和監(jiān)督力度，實(shí)施績(jī)效考核和激勵(lì)制度，提高公司運(yùn)營(yíng)效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。 在中國(guó)古代，文案亦 作 文按 。 《花月痕》第五一回 : 荷生 覺(jué)得自己是替他掌文案。 在中國(guó)，由于各個(gè)行業(yè)發(fā)展都相對(duì)不夠成熟，人員素質(zhì)也參差不齊，這使得 文案 的概念常常被錯(cuò)誤引用和理解。 隨著中國(guó)廣告業(yè)二十余年的迅猛發(fā)展，廣告公司的經(jīng)營(yíng)范圍，操作流程，工作方式都在變化，文案的角色由無(wú)聞轉(zhuǎn)為配角，現(xiàn)正昂首闊步走向臺(tái)面，成為主角，從前一則廣告多是由設(shè)計(jì)出計(jì)劃，再配圖之后，文案輪為完稿，一則廣告的計(jì)劃多是由文案與美工共同完成，然后各自分工。 撰寫(xiě)電視廣告腳本，包括分鏡頭、旁白、字幕 。 撰寫(xiě)網(wǎng)站內(nèi)部文案 。 為各種禮品命名，并作創(chuàng)意闡述 。有些 4A 公司設(shè)有文案主任 (CE)一職，大體上與文案職責(zé)類似，有時(shí)候負(fù)責(zé)專 項(xiàng)。只有當(dāng)受眾對(duì) 標(biāo)語(yǔ)產(chǎn)生興趣時(shí)， 才會(huì)閱讀正文。 廣告口號(hào) :口號(hào)是戰(zhàn)略性的語(yǔ)言，目的是經(jīng)過(guò)反復(fù)和相同的表現(xiàn)，以便名域其他企業(yè)精神的不同，使消費(fèi)者掌握商品或服務(wù)的個(gè)性。狹義的廣告文案包括標(biāo)題、正文 、口號(hào)的撰寫(xiě)。其次，簡(jiǎn)明精練的廣告文案有助于吸引廣告受眾的注意力和迅速記憶下廣告內(nèi)容。這其中有幾個(gè)內(nèi)容 : ，包括宏觀市場(chǎng)信息和微觀市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。這其中包括了以下內(nèi)容 : ，特別是 swot 方面深入理解，從而找出項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì)。中間那格填上你的商品名，接下來(lái)開(kāi)始在其它 8 格填上可以幫助此商品銷售的眾多可能優(yōu)點(diǎn)。文字功力欠佳就點(diǎn)列式寫(xiě)出賣點(diǎn)即可。結(jié)果是設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)出來(lái)的作品文案看來(lái)好像是曲解了原意，而將文案配上去時(shí)候，設(shè)計(jì)人員又認(rèn)為文案的風(fēng)格與畫(huà)面差入甚大。 其實(shí)文案和設(shè)計(jì)，乃至市場(chǎng)、企劃、媒體等各部門工作人員都應(yīng)隨時(shí)保持高效的溝通。 折疊編輯本段實(shí)際應(yīng)用 市場(chǎng)研究 沒(méi)有正確的市場(chǎng)導(dǎo)向，任何文案或創(chuàng)意都是天馬行空的奇思怪想。 折 疊要點(diǎn)衍伸法 把該商品型錄上的商品特點(diǎn)照抄下來(lái)，然后每個(gè)要點(diǎn)后面加以延伸。 。 、言簡(jiǎn)意賅的論述方式將策劃思想反映在字里行間。 22 3)生動(dòng)形象、表明創(chuàng)意 文案中的生動(dòng)形象能夠吸引受眾的注意，激發(fā)他們的興趣。要實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告主題和廣告創(chuàng)意的有效表現(xiàn)和對(duì)廣告信息的廣告文案 廣告文案 有效傳播，首先要求廣告文案中語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范完整，避免語(yǔ)法錯(cuò)誤或表達(dá)殘缺。廣告 口號(hào)常有的形式 :聯(lián)想式、比喻式、許諾式、推理式、贊揚(yáng)式、命令式。廣告標(biāo)語(yǔ)撰寫(xiě)時(shí)要語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要，易懂易記，傳遞清楚，新穎個(gè)性，句 子中的文字?jǐn)?shù)量一般掌握在 12 個(gè)字以內(nèi)為宜。大部分國(guó)內(nèi)廣告公司文案的種類繁雜，有房地產(chǎn)文案、創(chuàng)意文案、企劃文案、品牌文案等。 撰寫(xiě)商店的櫥窗或店內(nèi) POP 物料文案 。 撰寫(xiě)各類廣告作品的創(chuàng)意闡述 。 撰寫(xiě)電視廣告的拍攝清單 。 2020 年，大陸的一些中大型廣告公司的老總幾乎都在垂嘆，好的文案太少了。只是由于文案人員常常需要和策劃人員、設(shè)計(jì)人員配合工作，且策劃人員也需要撰寫(xiě)一些方案，這使得很多人誤認(rèn)為文案和策劃就是一回事，甚至常常把策劃與文案的工作會(huì)混淆在一起 (這也和發(fā)源于中國(guó)的 策劃學(xué) 發(fā)展不夠成熟有關(guān) )?！独蠚堄斡洝返谒幕?:像你老這樣撫臺(tái)央出文案老爺來(lái)請(qǐng)進(jìn)去談?wù)劊@面子有多大 !夏衍《秋瑾傳》序幕 :將這 阮財(cái)富 帶回衙門去，要文案給 他補(bǔ)一份狀子?！侗碧脮?shū)鈔》卷六八引《漢雜事》 :先是公府掾多不視事，但以文案為務(wù)?，F(xiàn)在指的是公司或企業(yè)中從事文字工作的職位，就是以文字來(lái)表現(xiàn)已經(jīng)制定的創(chuàng)意策略。盡快建立和壯大營(yíng)銷隊(duì)伍，加強(qiáng)與客源地旅行社的合作，在穩(wěn)固現(xiàn)有客源市場(chǎng)的基礎(chǔ)上 ,深度開(kāi)發(fā)珠三角市場(chǎng)，努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額。進(jìn)一步完善公司組織機(jī)構(gòu) ,建立更加適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需各項(xiàng)管理制度 ,建立起靈活反應(yīng)機(jī)制 ,優(yōu)化調(diào)整公司管理、經(jīng)營(yíng)模式。公司在內(nèi)部計(jì)劃管理、資金管理、工程管理、資產(chǎn)管理等從制度上還需要進(jìn)一步完善，工 15 作