【正文】 慧誠德課程 田娜 6 三、 OEC管理法的基本思想 (1)OEC管理法： Ooverall Eeveryone everything everyday Ccontrol and clear 全方位的對每一個人每一天所做的每一件事進行控制和清理。 以保證在 “ 永遠在變 ” 的市場競爭中取勝 適用范圍：公司各部門 。 慧誠德課程 田娜 12 ? OEC管理法的構成 一、現(xiàn)代管理思想與管理思維 二、 OEC管理法構成 目標標準體系 日清控制體系 有效激勵體系 慧誠德課程 田娜 13 一、現(xiàn)代管理思想與管理思維 管理是計劃、組織、用人、激勵及控制組織機構內的人員以及使用其它資源達成組織目標的過程。如：冰箱有 156道工序， 545項責任都落實到人，并規(guī)定第一道工序不出廢品 （ 4）做到管理不漏項，事事有人管，人人都管事。 （ 2）通過 3E卡，每天公布每人的收入，工資公開，使員工感到相對公平 （ 3）制定合理的計算依據(jù)，對每個崗位量化考核，使勞動與報酬直接掛鉤，報酬與質量直接掛鉤。 指標具體 ， 可以度量 。這樣一個目標系統(tǒng)就保證企業(yè)內所有工作、任何一件事情、任何一樣物品，都處于有序的管理控制狀態(tài)。 即對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善 、 不斷提高 。所以在日清中重點抓管理層的一級級復審。 所謂 “ 計點工資 ” ， 是將一線職工工資的 100%與獎金捆在一起 ， 按點數(shù)分配 ， 在此基礎上 ， 又進一步在一 、 二 、 三線對每個崗位實行量化考核 ， 從而使勞動與報酬直接掛鉤 ， 報酬與質量直接掛鉤 ， 多勞多得 。 對職能部門 ， 按其職能確定重點工作并分解到人 。 另一部分是職能人員對上述七方面進行巡檢時做的記錄和每天的日清欄考評意見 ， 它將每天日清欄的全部情況進行匯總和評價 ， 存檔備查 。 二、 OEC三個表（日清控制表） 慧誠德課程 田娜 34 項目 質量 設備 工藝紀律 材料消耗 生產(chǎn)計劃 勞動紀律 文明生產(chǎn) 巡檢問題 車間主任 巡檢時間 每兩小時 海爾 OEC現(xiàn)場管理日清欄 慧誠德課程 田娜 35 海爾 OEC職能管理日清欄 項目 區(qū)域 職能 問題 原因 措施 時間 結果 巡檢問題 科長審核 巡檢時間 每兩小時 慧誠德課程 田娜 36 現(xiàn)場管理日清表 （ 1）各級管理人員班后清理時填寫 （ 2）主要是對受控狀況進行清理和分析 （ 3）及時找出原因、責任人和整改措施 說明： （ 1）此表是現(xiàn)場一級大表，應掛在車間醒目的地方。2. 未按工藝要求作業(yè)兌現(xiàn) 20 元 .4. 其它列入考核的單項缺陷責任價值按1. 無證上崗兌現(xiàn) 50 元 .5 、無證上崗操作設備兌現(xiàn) 100 元。2 、潤管工作未完成兌現(xiàn) 5 元。 工藝日清 。 文明生產(chǎn)日清 。 “ 5W3H1S”是： WHAT： 何項工作發(fā)生了何問題 WHERE： 問題發(fā)生在何地 WHEN： 問題發(fā)生在何時 WHO： 問題的責任者 WHY： 發(fā)生問題的原因 HOW MANY： 同類問題有多少 HOW MUCH COST造成多大損失 HOW： 如何解決 SAPETY： 有無安全注意事項 二是各職能部門的工作人員，按自己分工區(qū)域、分管職能的受控情況、問題原因的查找及整改措施的制定情況進行分類清理，填入個人的“日清工作記錄表”。 5W3H1S 6S： 清理、清潔、整頓、整理、安全、素養(yǎng) 慧誠德課程 田娜 52 海爾 OEC管理模式成功的要點分析 最基礎的做法 —— 管理是嚴肅的愛！培訓能體現(xiàn) 第一 目標 —— “明” 第二 規(guī)則 —— “細” 第三 責任 —— “清” 第四 培訓 —— “透” 第五 文化 —— “勁” 第六 控制 —— “嚴” 第七 領導 —— “先” 第八 創(chuàng)新 —— “強” 第九 精神 —— “恒” 慧誠德課程 田娜 53 二、可移植的 OEC管理法 海爾 OEC管理方法的復制與克隆 ? 海爾管理模式在青島空調器總公司的應用 青島空調器總公司 1985年引進國際水平生產(chǎn)線，輝煌成功， 1988年業(yè)績下滑， 1995年 5月停產(chǎn)， 1995年 7月加入海爾集團， 3年后年產(chǎn)量增加 20倍，產(chǎn)值增長 519%，利稅增加 1704%，獲 “ 中國首屆十大國產(chǎn)名牌 ”“ 35個大中城市 74項指標測試綜合質量第一 ” 。 慧誠德課程 田娜 58 提高流程控制能力 主要表現(xiàn)在三個方面：一是自控能力普遍提高，所有員工都以追求工作缺陷和經(jīng)濟損失最低、收益水平最高為目標，苦練基本功，提高技術技能，在努力消滅不良品的同時，自我把關，決不讓不良品流入下道工序。計效聯(lián)酬的全額計點工資；在用工上，實行“優(yōu)秀工、合格工、試用工三工并存，動態(tài)轉換”，對人員的使用，全部實行公開招聘，公開競爭，擇優(yōu)聘用。在考核上，對員工按日進行七項日清考核，對干部按事掛鉤，對單位按年度總兌現(xiàn)。通過實行質量獎懲價值券，各道工序之間的質量互檢工作得到了加強。 海爾輸入企業(yè)文化，同時進入資產(chǎn)管理、規(guī)劃發(fā)展、資金調度、咨詢認證五大中心貫徹海爾文化和 OEC管理。 慧誠德課程 田娜 42 OEC管理法 說明 : 九要素的內容為 5W3H1S ： 什么 (what) 哪里 (where) 何時(when) 誰 (who) 為什么 (why) 多少 (how many) 程度 (how much cost) 怎么辦 (how) 安全 (safety) 將七項九要素量化為數(shù)值，每天由員工自清，算出日薪填表 由車間主任或部門管理員抽查 月底匯總兌現(xiàn)工資：崗位工資＝點數(shù)點值產(chǎn)量＋各種獎罰數(shù) 慧誠德課程 田娜 43 對部門每項目九要素管理實行 PDCA循環(huán)控制 ? 對九要素中每一項進行 PDCA循環(huán)控制 ? 對地點進行：計劃、實施、檢查、總結 ? 對時間進行：計劃、實施、檢查、總結 ? 對人物進行：計劃、實施、檢查、總結 ? 對目的進行：計劃、實施、檢查、總結 ? 對安全進行：計劃、實施、檢查、總結 慧誠德課程 田娜 44 海爾 OEC管理七大項九要素進行 PDCA循環(huán)控制 時間 計劃 實施 地點 檢查 總結 是誰 什么 產(chǎn)量 質量 設備 工藝 物耗 文明 紀律 為何 怎樣 計劃 實施 成本 檢查 總結 安全 P－ 計劃 D－ 實施 C－ 檢查 A－ 矯正 慧誠德課程 田娜 45 海爾 OEC管理 PDCA原則