【正文】 慧誠德課程 田娜 6 三、 OEC管理法的基本思想 (1)OEC管理法： Ooverall Eeveryone everything everyday Ccontrol and clear 全方位的對每一個(gè)人每一天所做的每一件事進(jìn)行控制和清理。 以保證在 “ 永遠(yuǎn)在變 ” 的市場競爭中取勝 適用范圍：公司各部門 。 慧誠德課程 田娜 12 ? OEC管理法的構(gòu)成 一、現(xiàn)代管理思想與管理思維 二、 OEC管理法構(gòu)成 目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系 日清控制體系 有效激勵(lì)體系 慧誠德課程 田娜 13 一、現(xiàn)代管理思想與管理思維 管理是計(jì)劃、組織、用人、激勵(lì)及控制組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的人員以及使用其它資源達(dá)成組織目標(biāo)的過程。如：冰箱有 156道工序， 545項(xiàng)責(zé)任都落實(shí)到人，并規(guī)定第一道工序不出廢品 （ 4）做到管理不漏項(xiàng)，事事有人管，人人都管事。 （ 2）通過 3E卡，每天公布每人的收入，工資公開，使員工感到相對公平 （ 3）制定合理的計(jì)算依據(jù)，對每個(gè)崗位量化考核，使勞動(dòng)與報(bào)酬直接掛鉤，報(bào)酬與質(zhì)量直接掛鉤。 指標(biāo)具體 ， 可以度量 。這樣一個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)就保證企業(yè)內(nèi)所有工作、任何一件事情、任何一樣物品，都處于有序的管理控制狀態(tài)。 即對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善 、 不斷提高 。所以在日清中重點(diǎn)抓管理層的一級級復(fù)審。 所謂 “ 計(jì)點(diǎn)工資 ” ， 是將一線職工工資的 100%與獎(jiǎng)金捆在一起 ， 按點(diǎn)數(shù)分配 ， 在此基礎(chǔ)上 ， 又進(jìn)一步在一 、 二 、 三線對每個(gè)崗位實(shí)行量化考核 ， 從而使勞動(dòng)與報(bào)酬直接掛鉤 ， 報(bào)酬與質(zhì)量直接掛鉤 ， 多勞多得 。 對職能部門 ， 按其職能確定重點(diǎn)工作并分解到人 。 另一部分是職能人員對上述七方面進(jìn)行巡檢時(shí)做的記錄和每天的日清欄考評意見 ， 它將每天日清欄的全部情況進(jìn)行匯總和評價(jià) ， 存檔備查 。 二、 OEC三個(gè)表（日清控制表） 慧誠德課程 田娜 34 項(xiàng)目 質(zhì)量 設(shè)備 工藝紀(jì)律 材料消耗 生產(chǎn)計(jì)劃 勞動(dòng)紀(jì)律 文明生產(chǎn) 巡檢問題 車間主任 巡檢時(shí)間 每兩小時(shí) 海爾 OEC現(xiàn)場管理日清欄 慧誠德課程 田娜 35 海爾 OEC職能管理日清欄 項(xiàng)目 區(qū)域 職能 問題 原因 措施 時(shí)間 結(jié)果 巡檢問題 科長審核 巡檢時(shí)間 每兩小時(shí) 慧誠德課程 田娜 36 現(xiàn)場管理日清表 （ 1）各級管理人員班后清理時(shí)填寫 （ 2）主要是對受控狀況進(jìn)行清理和分析 （ 3）及時(shí)找出原因、責(zé)任人和整改措施 說明： （ 1）此表是現(xiàn)場一級大表，應(yīng)掛在車間醒目的地方。2. 未按工藝要求作業(yè)兌現(xiàn) 20 元 .4. 其它列入考核的單項(xiàng)缺陷責(zé)任價(jià)值按1. 無證上崗兌現(xiàn) 50 元 .5 、無證上崗操作設(shè)備兌現(xiàn) 100 元。2 、潤管工作未完成兌現(xiàn) 5 元。 工藝日清 。 文明生產(chǎn)日清 。 “ 5W3H1S”是： WHAT： 何項(xiàng)工作發(fā)生了何問題 WHERE： 問題發(fā)生在何地 WHEN： 問題發(fā)生在何時(shí) WHO： 問題的責(zé)任者 WHY： 發(fā)生問題的原因 HOW MANY： 同類問題有多少 HOW MUCH COST造成多大損失 HOW： 如何解決 SAPETY： 有無安全注意事項(xiàng) 二是各職能部門的工作人員，按自己分工區(qū)域、分管職能的受控情況、問題原因的查找及整改措施的制定情況進(jìn)行分類清理，填入個(gè)人的“日清工作記錄表”。 5W3H1S 6S： 清理、清潔、整頓、整理、安全、素養(yǎng) 慧誠德課程 田娜 52 海爾 OEC管理模式成功的要點(diǎn)分析 最基礎(chǔ)的做法 —— 管理是嚴(yán)肅的愛！培訓(xùn)能體現(xiàn) 第一 目標(biāo) —— “明” 第二 規(guī)則 —— “細(xì)” 第三 責(zé)任 —— “清” 第四 培訓(xùn) —— “透” 第五 文化 —— “勁” 第六 控制 —— “嚴(yán)” 第七 領(lǐng)導(dǎo) —— “先” 第八 創(chuàng)新 —— “強(qiáng)” 第九 精神 —— “恒” 慧誠德課程 田娜 53 二、可移植的 OEC管理法 海爾 OEC管理方法的復(fù)制與克隆 ? 海爾管理模式在青島空調(diào)器總公司的應(yīng)用 青島空調(diào)器總公司 1985年引進(jìn)國際水平生產(chǎn)線，輝煌成功， 1988年業(yè)績下滑， 1995年 5月停產(chǎn)， 1995年 7月加入海爾集團(tuán)， 3年后年產(chǎn)量增加 20倍，產(chǎn)值增長 519%，利稅增加 1704%，獲 “ 中國首屆十大國產(chǎn)名牌 ”“ 35個(gè)大中城市 74項(xiàng)指標(biāo)測試綜合質(zhì)量第一 ” 。 慧誠德課程 田娜 58 提高流程控制能力 主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是自控能力普遍提高，所有員工都以追求工作缺陷和經(jīng)濟(jì)損失最低、收益水平最高為目標(biāo)，苦練基本功，提高技術(shù)技能，在努力消滅不良品的同時(shí)，自我把關(guān)，決不讓不良品流入下道工序。計(jì)效聯(lián)酬的全額計(jì)點(diǎn)工資；在用工上，實(shí)行“優(yōu)秀工、合格工、試用工三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”，對人員的使用，全部實(shí)行公開招聘，公開競爭，擇優(yōu)聘用。在考核上，對員工按日進(jìn)行七項(xiàng)日清考核，對干部按事掛鉤，對單位按年度總兌現(xiàn)。通過實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲價(jià)值券，各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強(qiáng)。 海爾輸入企業(yè)文化，同時(shí)進(jìn)入資產(chǎn)管理、規(guī)劃發(fā)展、資金調(diào)度、咨詢認(rèn)證五大中心貫徹海爾文化和 OEC管理。 慧誠德課程 田娜 42 OEC管理法 說明 : 九要素的內(nèi)容為 5W3H1S ： 什么 (what) 哪里 (where) 何時(shí)(when) 誰 (who) 為什么 (why) 多少 (how many) 程度 (how much cost) 怎么辦 (how) 安全 (safety) 將七項(xiàng)九要素量化為數(shù)值，每天由員工自清，算出日薪填表 由車間主任或部門管理員抽查 月底匯總兌現(xiàn)工資：崗位工資＝點(diǎn)數(shù)點(diǎn)值產(chǎn)量＋各種獎(jiǎng)罰數(shù) 慧誠德課程 田娜 43 對部門每項(xiàng)目九要素管理實(shí)行 PDCA循環(huán)控制 ? 對九要素中每一項(xiàng)進(jìn)行 PDCA循環(huán)控制 ? 對地點(diǎn)進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對時(shí)間進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對人物進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對目的進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) ? 對安全進(jìn)行：計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié) 慧誠德課程 田娜 44 海爾 OEC管理七大項(xiàng)九要素進(jìn)行 PDCA循環(huán)控制 時(shí)間 計(jì)劃 實(shí)施 地點(diǎn) 檢查 總結(jié) 是誰 什么 產(chǎn)量 質(zhì)量 設(shè)備 工藝 物耗 文明 紀(jì)律 為何 怎樣 計(jì)劃 實(shí)施 成本 檢查 總結(jié) 安全 P－ 計(jì)劃 D－ 實(shí)施 C－ 檢查 A－ 矯正 慧誠德課程 田娜 45 海爾 OEC管理 PDCA原則