【正文】 信息是普遍存在著的，人類信息管理活動(dòng)的范圍也是十分廣泛的。但既不能做到 100%的兼容，也不可能保證長(zhǎng)久的兼容。 信息時(shí)代人類生活在一種巨大的張力之中。 世界標(biāo)準(zhǔn)日的目的是提高對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化在世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中重要性的認(rèn)識(shí)，以促進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作適應(yīng)世界范圍內(nèi)的商業(yè)、工業(yè)、政府和消費(fèi)者的需要。 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展正在 從技術(shù)管理過程向資源管理過程轉(zhuǎn)變 ， 信息資源開發(fā)與利用 在組織內(nèi)部特別是企業(yè)內(nèi)部主導(dǎo)作用得以確立， 信息資源管理成為企業(yè)管理的主要支柱。 （ 3）、 微觀層次 的信息資源管理是最基層的信息資源管理。 （ 1） 信息資源管理的 技術(shù)手段 是指以 計(jì)算機(jī)和通信技術(shù) 為基礎(chǔ)的現(xiàn)代信息系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)以及與此相適應(yīng)的 信息加工 方法 。 IRM起初在美國(guó)的政府部門出現(xiàn)，隨后迅速擴(kuò)展到工商企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和高等院校等部門。 信息資源管理的 任務(wù)： 就是采用 全新的思想 ，以最有效的模式 管理 一個(gè)組織的 信息需求 ，以 支持 一個(gè)組織正確地進(jìn)行 管理 和 決策 。 將先從最新的 信息資源管理 入手，然后從總體上探討 信息管理 及其 學(xué)科體系與發(fā)展趨勢(shì) 問題。更重要的是， IRM提供了一種新的、更具實(shí)用性的信息管理 模式 。 我國(guó)對(duì) IRM的正式研究始于 20世紀(jì) 80年代中期 ， 也已取得了一些各具特色的 初步成果 ： 電子通訊學(xué)家 鐘義信 提出了信息本身比信息技術(shù)更為重要； 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家 烏家培 提出了信息是一種具有成本和價(jià)值的資源； 圖書情報(bào)學(xué)家 孟廣均 提出了信息只有經(jīng)過組織才能成為資源 。 信息資源管理活動(dòng)可劃分為宏觀管理、中觀管理和微觀管理三個(gè)層次。影響 MIS在實(shí)際應(yīng)用中未能奏效的因素有許多，但關(guān)鍵的問題還在于 MIS本身存在一些根本性的缺陷 —— 只重視技術(shù)因素，而忽視人文因素 。 每年 10月 14日 左右慶祝的 世界標(biāo)準(zhǔn)日 ，是 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO） 成立紀(jì)念日。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容涉及廣泛 ,從基礎(chǔ)的緊固件、軸承各種原材料到半成 品和成品 ,其技術(shù)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、保健和環(huán)境 等。 ? 例如微軟的 Windows操作系統(tǒng) 、 Office辦公套件和 IE瀏覽器 等都是各自領(lǐng)域的 事實(shí)標(biāo)準(zhǔn) ，它們所涉及的許多標(biāo)準(zhǔn)都屬于私有標(biāo)準(zhǔn)，其他企業(yè)很難在這些領(lǐng)域與微軟進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 The users have to pay high cost. 由于 私有標(biāo)準(zhǔn) 往往是形成壟斷的 “ 事實(shí)標(biāo)準(zhǔn) ” ，它可以使掌握標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)獲得 高額壟斷利潤(rùn) 。 對(duì)信息管理的理解 ? 一種認(rèn)為是，信息管理就是對(duì) 信息 的管理。 換句話說，信息管理就是一種以 信息資源和信息活動(dòng) 為對(duì)象的管理。 基于以上分析，可以把信息管理定義如下： ? 信息管理是 信息人員 圍繞 信息資源 的形成與開發(fā)利用 ， 借助 信息技術(shù) 進(jìn)行的 信息活動(dòng)（ 教材定義 ） 。 信息管理的發(fā)展時(shí)期 第一個(gè)時(shí)期是以 “ 信息源 ” 為核心，以 文獻(xiàn) 為主要 載體 。這一階段以 信息資源 為中心，以 戰(zhàn)略信息系統(tǒng) (SIS)為主，以解決信息資源對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策的支持為主要任務(wù)，管理手段網(wǎng)絡(luò)化，主要管理者是 信息主管 （ CIO）。與信息管理的技術(shù)時(shí)期相比較，他提出了信息管理的 技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理和人文管理 三種模式，并分別對(duì)應(yīng)三種社會(huì)背景： 信息技術(shù)、信息經(jīng)濟(jì)和信息文化 。其中 最根本的差別 在于信息資源管理以 “ 信息資源 ” 為邏輯起點(diǎn)，信息管理則以 “ 社會(huì)信息 ” 為邏輯起點(diǎn)。 起點(diǎn) 信息管理科學(xué)是目前最流行的一個(gè)新的學(xué)科名稱 。 信息管理科學(xué)作為一門學(xué)科，是以 實(shí)踐 為基礎(chǔ)的 跨學(xué)科 研究結(jié)果，經(jīng)過長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐和理論探索，確立了自己的地位。信息的 生命周期 也就是 信息管理活動(dòng)的全過程 ，包括信息的收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞、使用幾個(gè)階段。 鑒于信息管理科學(xué)的跨學(xué)科特征， 其研究方法理應(yīng)是綜合性的 。 信息管理研究的 主要問題： 是如何開發(fā)利用信息資源。 信息資源管理是整個(gè)信息管理工作的根本性的、中心性的工作。 信息源 代表有關(guān)信息的資源 ， 信息的渠道 ， 或可能取得信息的任何來源 。 信息生命周期 ? 信息資源管理過程的內(nèi)在依據(jù)是 信息生命周期 ，可見，信息資源管理應(yīng)涵蓋信息的整個(gè)生命周期，具體表現(xiàn)為信息資源的產(chǎn)生、傳播、利用、再生、再傳播、再利用的周期性過程。 但整個(gè)信息系統(tǒng)主要目標(biāo)是傳遞信息 ， 開展信息服務(wù) ， 故還應(yīng)包括 信息服務(wù) （ 含傳遞 ） 系統(tǒng) 。 兩者的綜合，就成了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)。 僅僅把基于計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)的信息生產(chǎn)與信息服務(wù)的產(chǎn)業(yè)部門認(rèn)定為信息產(chǎn)業(yè)，這是一種狹義的信息產(chǎn)業(yè)。國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的內(nèi)涵至少應(yīng)該包括這兩個(gè)方面： 產(chǎn)業(yè)信息化、信息產(chǎn)業(yè)化 。 80年代以來，傳統(tǒng)的組織管理模式面對(duì)信息技術(shù)的強(qiáng)烈沖擊不得不進(jìn)行徹底的變革。 從信息管理教育來說，圖書情報(bào)教育、計(jì)算機(jī)應(yīng)用教育以及管理科學(xué)教育從不同的角度形成了 “ 三足鼎立 ” 的局面，這也意味著信息管理教育領(lǐng)域的 競(jìng)爭(zhēng) 將越來越激烈。 只有掌握了信息管理業(yè)務(wù)知識(shí) ， 將來才會(huì)運(yùn)用信息管理科學(xué)的基本原理和方法 ， 提高在實(shí)際工作中認(rèn)識(shí)問題 、 分析問題和解決問題的本領(lǐng)和技巧 。從此，信息管理科學(xué)的學(xué)科建設(shè)和專業(yè)教育 正式 進(jìn)入了我國(guó)高等教育領(lǐng)域。信息管理的意義和地位由此上升到戰(zhàn)略地位。中國(guó)企業(yè)的發(fā)展，要走 “ 信息化帶動(dòng)工業(yè)化 ” 的道路。 在這里，把信息產(chǎn)業(yè)分為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)業(yè)。 目前，信息經(jīng)濟(jì)開始取代質(zhì)能經(jīng)濟(jì)而成為主體經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。 從過程觀點(diǎn)看，信息如同世界上所有的其他事物一樣都有其發(fā)生、發(fā)展、成熟和消亡的過程，信息是一種具有生命周期的資源， 信息資源管理就是基于信息生命周期的一種人類管理活動(dòng) 。 （ 1） 就其 對(duì)象 而言 ， 它是對(duì)信息活動(dòng)中各種要素 （ 包括信息 、 人員 、 設(shè)備 、 資金等 ） 的管理 。 信息系統(tǒng) 是按照信息服務(wù)的要求，將信息資源進(jìn)行處理的方法和工具，實(shí)現(xiàn)信息的有序化。 ? “ 信息管理 ” 是從 社會(huì)管理 的角度，對(duì)這一內(nèi)涵的宏觀概括；而 “ 信息資源管理 “ 則是從 管理技術(shù)和管理方法 角度對(duì)這一管理過程的微觀描述。 本書的觀點(diǎn) ? 信息資源是核心，信息技術(shù)是前提，信息系統(tǒng)是手段，信息經(jīng)濟(jì)是宗旨 。 信息管理學(xué)研究方法 信息論方法 控制論方法 系統(tǒng)論 方法 值得一提的是，現(xiàn)代 信息技術(shù) ，特別是計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的發(fā)展是推動(dòng)信息管理學(xué)前進(jìn)的必要條件 。 從管理的角度來考察，對(duì)信息的管理有賴于計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理功能的實(shí)現(xiàn)。 只有建立信息管理的基本理論和方法，才能確立作為一門科學(xué)的 “ 信息管理 ” 的學(xué)科地位。 信息管理科學(xué) 歸納已達(dá)到基本共識(shí)的定義： ? 信息管理科學(xué)是一門以普遍存在的 社會(huì)信息現(xiàn)象 為研究對(duì)象，在揭示其基本規(guī)律的基礎(chǔ)上，解決 社會(huì)信息服務(wù)中 的各種問題。 ? 二者不僅范圍不同，功能和社會(huì)意義也不同。 ? 經(jīng)