【正文】 把良好的原則化為習(xí)慣 成功圓滿就在掌握之中 全力以赴，爭(zhēng)取最大收益！ ? 選出隊(duì)長(zhǎng) ? 在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，為自己的團(tuán)隊(duì)起一個(gè)響亮的隊(duì)名，創(chuàng)意一句反映自己團(tuán)隊(duì)精神的口號(hào)，設(shè)計(jì)一個(gè)與隊(duì)精神相襯的隊(duì)標(biāo)識(shí)。這里說(shuō)的門是一種情緒性的東西，即學(xué)習(xí)的門衛(wèi)。 ——— Viktor Frankl 四 種 人 類 天 賦 潛 能 自 覺(jué)： —— 檢驗(yàn)思想、情緒及行為 想象力： —— 能超越經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)實(shí)的視野思考 良 知： —— 明辨對(duì)與錯(cuò)及遵循正直 獨(dú)立意志： —— 不受外力影響的行動(dòng) 培養(yǎng)積極心態(tài) ，多角度看待問(wèn)題。 我遲到和別人有什么關(guān)系！ 主動(dòng)積極 —— 我還是遲到了，明 天我一定要更加提 前一點(diǎn) …… 被動(dòng)消極 —— 這實(shí)在令人生氣！因?yàn)槿囄覠o(wú)法按時(shí)到，我已經(jīng)起床夠早的啦 … 自我意識(shí) 四種人類天賦潛能 我很明白這次培訓(xùn)對(duì) 我很重要。 你可以選擇你的行動(dòng)，但你不能選擇后果．后果是被自然法則或原則所主宰。 ——— 帕累托 20/80 法則 感 情 帳 戶 E． B． A． 存款 提款 首先了解對(duì)方 要求對(duì)方先了解自己 遵守承諾 違背承諾 有禮貌 不禮貌 道歉 傲慢，自負(fù)，高傲 接受回饋 抗拒回饋 人際關(guān)系的成功 從獨(dú)立到互賴 你 不 是 一 座 孤 島 圓滿的人生不僅限于個(gè)人的獨(dú)立 還須追求人際關(guān)系的成功 維系人與人之間的情誼 最重要的不是技巧 而在于誠(chéng)信 雙贏思維 ? 柏楊： 《 丑陋的中國(guó)人 》 ? 在人際關(guān)系中，存在 : 贏 贏、贏 輸、輸 贏、輸 輸、獨(dú)贏、無(wú)交易等六種形式，唯有雙贏的合作形式可以長(zhǎng)期健康地存在。 成功之路就在腳下。 更 新 的 四 面 向 生 理：我們透過(guò)適當(dāng)?shù)臓I(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、休息及壓力 管理來(lái)強(qiáng)化身體。 ? 制度主義過(guò)于根深蒂固，無(wú)法用寬松而有彈性的制度來(lái)適應(yīng)日益變化的環(huán)境。 溝通的重要意義 ? 心理學(xué)家發(fā)現(xiàn) : 人際關(guān)系障礙中， 80%的原因來(lái)自溝通不暢 ? 誰(shuí)來(lái)承擔(dān)溝通的責(zé)任？ 如果你的觀點(diǎn)沒(méi)有能夠讓你的同事接受 你請(qǐng)示的內(nèi)容沒(méi)有獲得上司的反饋 你的工作沒(méi)有得到他人的配合 …… 溝通 — 最重要的人際技能 ? 游戲 ? 溝通模式 傳遞者 接收者 媒介 反饋 溝通 什么是溝通？ 所謂溝通，是一種建立人際關(guān)系的雙向過(guò)程。 目標(biāo)代表了什么（ 3）？ 達(dá)成預(yù)期目標(biāo)包括兩個(gè)層次內(nèi)容： Do right things：目標(biāo)明確（做正確的事，即效益） Do things right：過(guò)程有效率（正確的做事，即效率） 目標(biāo)的作用 ? 給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個(gè)行為所產(chǎn)生的效果 ? 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時(shí)間 ? 能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討每一個(gè)行為的效率 ? 能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力 ? 19世紀(jì)美國(guó)哲學(xué)家 、 詩(shī)人愛(ài)默生說(shuō)： 一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人 ， 整個(gè)世界都為他讓路 ！ 要事第一 Put First Things First ? 20/80原則 ? 時(shí)間的意義 要 事 第 一 Put First Things First 勤奮，運(yùn)氣或靈活的手段 固然重要，卻非關(guān)鍵 惟有掌握重點(diǎn)才是成功不二的法則 辨別事情的輕重緩急 急所當(dāng)急，充分授權(quán) 是個(gè)人管理的鑰匙 個(gè) 人 管 理 的 習(xí) 慣 基本原則 重要的事絕不應(yīng)被不重要的小事所牽絆 我將焦點(diǎn)放在事情的重要性而非緊急性上 ! 時(shí)間管理要?jiǎng)?wù)