口頭表達(dá)技能ppt課件(完整版)
【正文】 試者準(zhǔn)備什么嗎 * 需要收集哪些信息 * 誰是合適的受試者其個性習(xí)慣等如何 * 會見中要提出什么問題以及如何提出這些問題 * 安排何時會見 * 在哪里會見 第 3節(jié) 會見 ? 會見的實施 會見的實施包括四個階段： （ 1）營造氛圍 （ 2）說明會見的目的 （ 3）提問階段 （ 4）結(jié)束會見 第 4節(jié) 面談技能 ? 任何有計劃的和受控制的、在兩個人或者多個人之間進(jìn)行的、參與者中至少有一個人是有目的的，并在進(jìn)行過程中互有聽和說的談話。 （ 2） 展開話題形式 ◆邀請式◆問題式 （ 3） 展開話題可以從下幾方面出發(fā) ◆自己：可簡單透露自己的感受或近況 ◆對方：從對方身上發(fā)掘話題，衣著外表首飾等都是題材 ◆當(dāng)時環(huán)境或流行話題 第 4節(jié) 面談 維持話題的技巧 面談幾個要點 扼述語意 ? ﹡ 重述對話的主要重點，以示對案主的專注和明白，以建立工作關(guān)系 ? ﹡ 透過扼述語言檢視你所理解的準(zhǔn)確性，同時協(xié)助進(jìn)一步討論和交談 ? ﹡ 給予面談方向 ? ﹡ 切忌百分百的模仿和加入自已的見解 ? 例如 :“你目前最煩惱的是不知你的好朋友為何突然對你的態(tài)度改變了，最難受的是少與你交談，沒耐性聽你傾訴心事 ” 。第二就是處理他的偏心問題，第三就是你的學(xué)業(yè)成績，尤其是英語 。 ? 目的性 ? 計劃性 ? 控制性 ? 雙向性 ? 即時性 第 4節(jié) 面談技能 ? ? 提問是資料搜集的一個重要步驟，引導(dǎo)對方反思自己的困惑，有探索、澄清、肯定、提醒的作用。 10. 保持講演的「時
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